با این ۴ نوع مشتری کار نکنید

برای فریلنسرها و فاندرها انتخاب درست مشتری اهمیت بسیاری دارد. اگر شما از کار کردن با شخص خاصی لذت نمی برید، از کار خود نیز لذت نخواهید برد، در نتیجه محصول خوبی ارائه نمی دهید. اما چطور می توان مشتریان بد و خوب را از یکدیگر تشخیص داد؟…

چگونه مشتریان سخت گیر را از دست ندهیم

همکاری، یک رابطه دوطرفه است. رابطه ای که باید هر دوطرف آن از جریان کاری راضی باشند و درصورت عدم رضایت حتی یکی از آنها، این رابطه با مشکل مواجه می شود. همکاری نیز همچون زندگی شخصی افراد پر از لحظات خوب و بد است. لحظاتی که ممکن است خسته…

۵ موردی که همه باید راجع به روابط عمومی بدانند.

تعداد بسیار کمی از مردم می توانند توضیح دهند که واقعاً افراد در روابط عمومی چه کاری انجام می دهند. اگر یک پلیس، یک کارگر ساختمانی و یا یک معلم هستید، همه کارکرد شغلی شما را می دانند. به عنوان صاحب یک آژانس روابط عمومی، دائماً باید توضیح…

چگونه تجربه مشتری بهتری ایجاد کنیم؟

اگر به بازخوردی که از جانب مشتریان دریافت می کنید توجهی ندارید، مطمئن باشید یکی از مهمترین ابزارهای حفظ مشتری را از دست داده اید. نظرسنجی از مشتریان طی فرآیند خرید می تواند به کسب و کارتان کمک کند. شما با نظرسنجی از مشتریان می توانید…

آشنایی با اصول و مبانی ریسک: تحلیل ریسک

درسنامه آموزشی آشنایی با اصول و مبانی ریسک تحلیل ریسک چیست ؟ تجزیه و تحلیل ریسک فرایند ارزیابی احتمال وقوع یک اتفاق منفی در شرکت ها، دولت و یا محیط زیست است. تجزیه و تحلیل ریسک، مطالعه عدم اطمینان اساسی در یک دوره معین از اقدام است…

چگونه می توان یک کارآفرین درونگرای موفق بود؟

اکثرا بر این تصور هستند که فقط افراد برونگرا در کسب و کار خود موفق می شوند، درصورتی که موفقیت در هر کسب و کاری نیازمند این است که شما مهارت حل مسئله و تصمیم گیری داشته باشید و این مسئله به درونگرا یا برونگرا بودن فرد، ربطی ندارد. وقتی می…

گفتگو با کسب و کارهای ایرانی: ماشین نو؛ پلتفرم Market Place فروش لوازم یدکی

15 سال پیش را تصور کنید که دیجیکالایی نبود. وضعیت آن زمان را با زمان حال مقایسه کنید. یا به عنوان مثال تا همین 3-4 سال پیش برای درخواست تاکسی تلفنی با مشکلات زیادی ربرو بودیم. مشابه این موضوع در بسیاری از دیگر زمینه ها نیز در طی این چند سال…

مثال هایی از پرورش سرنخ به صورت اتوماتیک

ایمیل هایی که شما در زمان مناسب برای مشتریان احتمالی ارسال می کنید، می توانند آنها را ترغیب به خرید کنند و یکی از بهترین راه های پرورش سرنخ به شمار آیند. تحقیقات نشان داده اند که موفقیت در پرورش سرنخ می تواند تا 50 درصد فروش شرکت شما را…

چرا برای بعضی از افراد سود سهام عدالت واریز نشده است؟

واریز سود سهام عدالت معمولاً در اسفند ماه انجام می شود و طبق گفته ی رئیس سازمان خصوصی سازی تا روز 9 اسفند 1398 سود سهام عدالت برای همه ی دارندگان آن واریز شده است. اما چرا برای بعضی از مشمولان همچنان سود سهام عدالت واریز نشده است؟ یا…

۱۰ درس که در دوره های کسب و کار نمی آموزید

در دوره های آموزشی کسب و کار، مطالب آموزشی بسیاری ارائه می شود که بر برنامه ریزی و استراتژی تاکید دارند. صرف نظر از اینکه این دوره ها چقدر حرفه ای هستند، باید بدانید که همه چیز قابلیت آموزش در این دوره ها را ندارند. بسیاری از نکات را شما…

راه های بهبود ارتباط با مشتریان

تجربه ای که مشتری طی تعامل با کسب و کار ما بدست می آورد از اهمیت بسیاری برخورد دار است. درنتیجه، بهبود ارتباط با مشتریان به قدری مهم است که می تواند یک کسب و کار را رونق ببخشد و یا آن را از پا بیاندازد. اما همیشه یک سوال مهم پیش می…

استراتژی چابکی به چه معناست؟

چابکی در کسب و کارها بسیار اهمیت دارد. اما آیا می دانید چگونه می توان از این روش کسب درآمد کرد؟ بیایید کمی در این مورد با یکدیگر صحبت کنیم. در ابتدا باید بدانید که «استراتژی» در مدیریت مهم است و معمولا با تعاریف و واژگان مختلف بیان می…

چگونه کمپین ایمیل مارکتینگ خود را سازماندهی کنیم

لابد تا به حال تجربه راه اندازی کمپین ایمیل مارکتینگ را داشته اید. اگر این کار را انجام داده باشید، با سختی های آن آشنا هستید. شاید زمان کافی برای تقسیم بندی لیست افرادی که باید برای آنها ایمیل ارسال کنید، نداشته باشید اما باید بدانید که…

آشنایی با اصول و مبانی ریسک: آشنایی با انواع ریسک مالی

درسنامه آموزشی آشنایی با اصول و مبانی ریسک انواع ریسک مالی هر اقدام پس انداز و سرمایه گذاری شامل ریسک ها و بازده های مختلفی است. به طور کلی، تئوری مالی ریسک های سرمایه گذاری را که بر ارزش دارایی ها تأثیر می گذارد، به دو دسته طبقه…

نقد و نظری بر کمپین های بازاریابی: کمپین بازگشت به مدرسه بانی مد

بدیهی است که هرچه میزان موفقیت یک کسب و کار بیشتر می‌شود، به همان میزان رقابت میان رقبا نیز افزایش می‌یابد. همین موضوع باعث شده است که برگزاری کمپین‌های متنوع تبلیغاتی اهمیت دو چندانی داشته باشد و کسب‌وکارها همواره از ایده‌های خلاق تبلیغاتی…