فروشنده هایی که مشتری را فراری می دهند!

درابتدای بحث بهتر آن است که مقصود خود را از "فروشنده" مشخص کنیم. این مفهوم معمولا هم برای مالک کسب و کار و هم برای کارمند فروش استفاده می شود. در گفتگوی امروز تصمیم داریم بر "کارمند فروش" متمرکز شویم و با همان روش ساده که در مباحث قبلی…

شکار در نقطه خرید!

این روزها به هر یک از مراکز خرید که مراجعه کنید معمولا استندهای ایستاده ای را نزدیک به ورودی فروشگاه ها مشاهده می کنید که انواع و اقسام پیام ها و تصاویر تبلیغاتی روی آنها چاپ شده است. شاید برایتان عجیب باشد اما این مدل تبلیغات به عنوان یکی…

تبدیل رضایتمندی به وفاداری!

به عنوان مالک یک کسب و کار برای تبدیل رضایتمندی به وفاداری مشتریان چه برنامه هایی را دنبال می کنید؟ آیا صرفا ارائه کالای خوب یا خدمات مناسب را کافی دانسته و آنرا ضامن بازگشت مشتریان و تضمین فروش خود می دانید؟ اینها پرسش هایی است که…

توصیه های فراموش شده برای فروش بیشتر!

برای بررسی آنچه که در ادامه مطرح خواهد شد، زمان زیادی لازم ندارید اما هر یک از آنها ممکن است تغییرات مهمی در میزان فروش کسب و کار شما و فروش بیشتر ایجاد کنند. بیشتر بخوانید:۴ ترفند افزایش فروش با کار کمتر درباره ما در…

۲۳ ایده کارامد برای اولین فروش آنلاین(قسمت دوم/پایانی)

بیشتر بخوانید:۲۳ ایده کارامد برای اولین فروش آنلاین(قسمت اول) 12.نظر سنجی کنید دانستن درباره نقاط درد و تمایلات معمول مصرف­ کنندگان در فروش آنلاین می­ تواند به شما در انجام حرکت درست کمک کند. نظرسنجی ­های مصرف­ کننده…

۲۳ ایده کارامد برای اولین فروش آنلاین(قسمت اول)

تکمیل اولین فروش آنلاین به نظر امری ساده است، اما خوش ­بینی و اطمینانی که به همراه دارد می­تواند نقطه عطف بزرگی در زندگی تجاری شما باشد. اجازه ندهید مفهوم ساده اولین فروش آنلاین شما را گمراه کند. گاهی بدست آوردن اولین مشتری می­تواند یک…

نرم افزار CRM چگونه باعث افزایش فروش شما می شود؟

موسسین شرکت‌ها معمولاً در ابتدای کار توجهی به تبیین مشخص نحوه‌ی فروش خود با نرم افزار CRM ندارند، بعضی‌هایشان اصلاً حتی نگران فروش هم نیستند. تیم‌های فروش کوچک (شامل یک رئیس و یک یا دو نفر فروشنده) اغلب به هر روشی که به نظرشان بهتر جواب…

چگونه بازاریابی سنتی و دیجیتال را با هم ادغام کنیم(قسمت دوم/پایانی)

در ادامه مقاله چگونگی ادغام بازاریابی سنتی و بازاریابی دیجیتال را بیان می کنیم. آمیخته ترفیع بازاریابی مستقیم بازاریابی مستقیم "ارتباطات مستقیم با مشتریان هدف به طور فردی جهت دریافت پاسخ فوری و ایجاد روابط بلندمدت با مشتری است".…

چگونه بازاریابی سنتی و دیجیتال را با هم ادغام کنیم(قسمت اول)

  در میانه دهه 1980، اینترنت منحصر به ارتش آمریکا و مؤسسات آموزشی بود. بازاریابی در آن زمان از طریق رسانه ­های چاپی، رادیو و تلویزیون انجام می­شد، آنچه اغلب "بازاریابی برون­گرا" می­ نامند. یکی از مشکلات بازاریابی دیجیتال این است که…

۱۰ مزیت بازاریابی دیجیتال در برابر بازاریابی سنتی

چرا کسب وکار های کوچک باید بازاریابی دیجیتال و فروشگاه آنلاین را بسط دهند یا تقویت کنند؟ جهان فناوری، بازاریابی دیجیتال و رسانه های اجتماعی اثر زیادی بر چگونگی رفتار اجتماعی ما، رفتارمان به عنوان مصرف کننده و روش انجام تجارت ما دارد…

۷ نکته برای پشتیبانی آنلاین مشتری

رضایت مشتری از راه های مختلف مثل پشتیبانی آنلاین مشتری جزء حیاتی یک تجارت موفق است. مشتریان خواهان پشتیبانی سریع هستند. آن ها نمی خواهند پشت تلفن منتظر پاسخ به سؤالشان بمانند، مشتریان برای کمک گرفتن به سراغ وب سایت شرکت یا…

با دوره آموزشی ایمیل مارکتینگ، فروش خود را چند برابر کنید

با وجود روش های متنوع بازاریابی دیجیتال، از شبکه های اجتماعی گرفته تا تبلیغات بنری در موبایل، استفاده از ایمیل مارکتینگ همچنان جزو یکی از محبوبترین و پربازده ترین روش های بازاریابی دیجیتال به حساب می آید. بر اساس تحقیقات VB insight به ازای…

۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها(قسمت آخر)

علامت اختصاری بازاریابی: بیشتر بخوانید:۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها(قسمت اول) بیشتر بخوانید:۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها(قسمت دوم) NPS: امتیاز خالص تبلیغ کننده معیاری از…

چرا از نرم افزار اکسل در فرایند فروش استفاده نکنیم؟

هیچ شرکتی از همان روز اول پولدار نمی‌شود. استارت آپ‌ها همه‌ی پول‌های خود را صرف محصولشان می‌کنند، از این رو در بخش اجرایی با حداقل امکانات کار خود را پیش می‌برند. یعنی گاهی اوقات امور مربوط به مشتریان و ارتباط با آن‌ها درون صفحات…

۸ نکته برای ارائه خدمات عالی به مشتریان در استارتاپ ها

اغلب رهبران قبول دارند که این روز ها خدمات ضعیف به مشتری مانند تیر خلاصی بر تجارت است و مشتری ها را پرانده می کند، سود را کاهش داده و انگیزه همه را از بین خواهد برد. اما با این حال تصور معمولی از تجربه مشتری همچنان رو به زوال است. علی…