Publisher - اولین آکادمی تخصصی آموزش بازاریابی و فروش

آیا میدانید سه اعتراض رایج که با آنها رو به رو میشوید کدام اند؟ چگونه می توان مشتریان ناراضی را مدیریت نمود؟ رویکردی که انتخاب میکنید تمام عملکرد شما را تحت تاثیر قرار میدهد. بیشتر بخوانید: ۳ راهکار برای افزایش رضایت مشتری…

هر از گاهی مکالمات دشوار در حین فرآیند فروش پیش می آیند، خواه برای اولین تماس فروش باشد یا برای یک تعامل دراز مدت با مشتری. یک فروشنده حرفه ای در هر مکالمه ای بایستی به دنبال افزایش وفاداری مشتری باشد. طبق تحقیقی که به…

برای اینکه تجارتتان رشد کند همواره بایستی سعی در افزایش رضایت مشتری داشته باشید. همیشه باید با یک سوال ساده شروع کنید: "چطور می توانم بهتر شوم؟" دریافت بازخورد مشتری به طور غیر قابل باوری مهم است، پاسخ آن ها به شما کمک می کند تا به پرسشتان…

دورنمای وفاداری مشتریان معیارهای جدیدی دارد. هر مشتری خدمات مختلفی را در جریان زندگی خود دریافت می کند و از این تجربیات خود برای قضاوت و تصمیم گیری برای تمام خرید و فروش های دیگر خود بهره می گیرد. امروزه مشتریان نسبت به قبل انتخاب های…

در ادامه مباحث "کسب و کار به زبان ساده" امروز درباره کالانما یا همان کاتالوگ صحبت خواهیم کرد که البته با معادل های دیگری مانند کتابچه راهنما یا بروشور نیز شناخته می شود هر چند این ها هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند، اما در کشور ما…

در ادامه مباحث "کسب و کار به زبان ساده" سراغ یکی از مهمترین مفاهیم روز دنیای تجارت خواهیم رفت. گیمیفیکیشن یا "بازی سازی" علمی است که طی سالیان اخیر بیشتر بدان پرداخته می شود. همانطور که از عنوان این ترکیب بر می آید همه چیز از ساختن و…

حتما در مطالب و مقالات مختلف با عناوین جذابی مانند آینده فروش، آینده کسب و کار یا آینده بازار مواجه شده اید! جذابیت و توجه به این مضوعات اساسا ریشه در تمایلات انسان برای اطلاع از آینده و آینده نگری دارد حال آنکه چنین مباحثی برای فعالان…

ارایه ابزار های خدمات مشتری: بیشتر بخوانید:نکات مفید برای بهبود پشتیبانی و خدمات مشتری(قسمت اول) ابزار مدیریت ایمیل اگر صندوق ورودی شما پر شده است، در حالی که مردم درباره پرسش های بدون پاسخ شان شاکی هستند، وقت آن است از…

در این پست به پاسخ این سؤال پرداخته می شود "CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟" و تمامی کارکردهای آن روشن می شود. الف) وظایف روزانه 1. پایگاه داده سازماندهی نشده کسب و کارهای سازماندهی نشده سودآوری ندارند! اولین و اصلی ترین…

با داشتن ایده به عنوان شخصی که قصد آغاز یک کسب و کار جدید را دارد تاکنون در مورد زمینه فعالیت آن دچار تردید شده اید؟ خیلی وقت ها اراده می کنیم و تصمیم می گیریم تا یک فعالیت شغلی را تاسیس کنیم اما با وجود فراهم بودن پیش نیاز ها و امکانات…

بسته به نظام اقتصادی کشوری که در آن زندگی می کنید، نمونه های کسب و کارهای کوچک متفاوت است. مانند فروشگاه ها، نانوایی ها، میوه فروشی ها، فروشگاه های زنجیره ای، رستوران ها، دفاتر وکالت، عکاسی ها، شیرینی فروشی ها، دفاتر تبلیغاتی، طراحی وب…

راهنمای جامع آموزش SEO با قسمت سوم مقالات راهنمای جامع آموزش SEO برای وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک در خدمت شما دوستان عزیز هستم. A: بهینه­ سازی کلید واژه همان‌طور که پیش ‌از این بیان شد، شما می­خواهید صفحه و پست ­های وبلاگتان را بر…

برای داشتن بخش خدمات مشتری باید در روابط بین فردی خبره باشید، باید کانال های خدمات مشتری محبوب را بشناسید و بدانید چگونه آن ها را مدیریت کنید. اهمیت بهترین اقدامات خدمات مشتری رابطه بین شما و مشتریانتان بسیار ساده است- آن ها برای…

راهنمای جامع آموزش SEO به ادامه مقاله راهنمای جامع آموزش SEO برای وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک(قسمت دوم) در خدمت شما هستم: B: تحقیقات رقیب پس ‌از اینکه کارتان با جستجوی کلید واژه تمام شد، نیمی از راه را رفته­ اید! حال زمان تحقیقات…

امروزه با استفاده از بازاریابی دیجیتال و دسترسی بیشتر به فناوری ها برای مصرف کننده انتخاب های بیشتری ایجاد شده است. گسترش تلفن های همراه دریافت محتوا، ایده، برند و غیره را ساده و سریع کرده است. امروزه دیجیتال به زندگی مردم…