بازارپردازی، تکنیک جذب مشتری

مرچندایزینگ یا معادل فارسی آن "بازارپردازی" نامی برای یک راهبرد در فرایند فروش است که تمامی صاحبان کسب و کار به نوعی دانسته یا ندانسته درگیر آن هستند. زمانی که شما یک بسته چای را در قفسه فروشگاه خود قرار می دهید، در واقع وارد پروسه…

دلایل اهمیت گیمیفیکیشن در بازارهای رقابتی

گیمیفیکیشن یا بازی سازی بطور خلاصه در چارچوب بهره برداری از ایده های بازی گونه در حوزه هایی که ماهیت بازی ندارند، تعریف می شود. از این رو مدتی است که بازی سازی در فضای کسب و کار با هدف جلب هرچه بیشتر توجه مشتریان انجام می گیرد. اما سوال این…

۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند (قسمت سوم/ پایانی)

در ادامه مبحث قبل، در این پست به سوال ” CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟ ” پاسخ داده و مابقی کارکردهای آن روشن می شود. بیشتر بخوانید: ۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند پ) خدمات مشتری 21- خدمات مشتری خدمات…

چرا رضایت مشتری اهمیت دارد؟

یکی از عوامل بسیار موثر در بحث رضایت مشتری ، اجرای سیاست پس گرفتن کالا است، که مشتریان را قادر می سازد هر کالایی را که از آن راضی نیستند پس دهند؛ حتی اگر آنرا باز و مصرف کرده باشند. بدون شک اجرای این سیاست برای شرکت هزینه بر خواهد بود،…

۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند (قسمت دوم)

در ادامه مبحث قبل، در این پست به سوال " CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟ ” پاسخ داده و مابقی کارکردهای آن روشن می شود. بیشتر بخوانید: ۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند 11- هدف بازاریابی و فروشتان را یکسان کنید…

راهکاری جهت افزایش فروش

یکی از مهم ترین دغدغه های هر کسب و کاری تلاش برای افزایش فروش و به تبع درآمد زایی بیشتر خواهد بود. به منظور دست یابی به این هدف راهبردهای مختلفی دنبال می شود که انتخاب آن ها اغلب سلیقه ای بوده و مدیر مجموعه، تصمیم گیرنده اصلی در این…

۵ ابزار حفظ مشتری در بلند مدت

حفظ رابطه مشتری در واقع استراتژی است برای تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار. یک استراتژی موفق حفظ مشتری می تواند مشتریان یک بار خرید را به مشتریان وفاداری مبدل کند که خریدشان را بطور متناوب تکرار کرده و دوستانشان را نیز برای خرید به شما…

اشتباهاتی که فروشندگان مرتکب می شوند

بی شک تاکنون در نقش مشتری با فروشندگان مختلفی مواجه شده باشید و یا حتی تجربه های بسیار متفاوتی فروشندگی به دست آورده. تفاوت در شخصیت ها و عادات رفتاری هر فرد، تصویری منحصر به فرد از وی را در ذهن مخاطب ایجاد می کند. اما در جایگاه یک…

کتابچه الکترونیک ، مشکلات و راه حل ها (قسمت دوم)

کاوری که برای کتاب خود طراحی کرده اید، زیادی ساده است ما می دانیم که نباید از روی کاور یک کتاب آن را قضاوت کنیم، اما اگر بگوییم درمورد این امر مقصر نیستیم دروغ گفته ایم. اگر می خواهید مردم کتابچه الکترونیک را دانلود کنند، پس طراحی آن…

راهنمای گام به گام ساخت یک برنامه بازاریابی

شرکت هایی که در بازاریابی موفق هستند همیشه کارشان را با یک برنامه بازاریابی شروع می کنند. شرکت های بزرگ برنامه هایی با صد ها صفحه دارند اما شرکت های کوچکتر می توانند کل برنامه هایشان را در تعداد انگشت شماری صفحه جای دهند.  برنامه…

مزایای استفاده از برنامه بازاریابی برای کسب و کارها

امروزه، بیش از هر زمان دیگری، بازاریابی نیازمند یک برنامه هوشمند استراتژیک است. برنامه بازاریابی کلید طلایی موفقیت در تجارت است. شما نیاز دارید تا مشتریان هدف خود را شناسایی نمایید، آنالیز بازاریابی مشتریان خود را انجام داده و نسبت به…

پشتیبانی مشتری ، چرا و چگونه؟

مردم این روزها کمتر تمایل دارند که خریدشان را بر اساس وفاداری برند انجام دهند بلکه تمایل دارند تا تصمیمات خرید خود را برمبنای سرویس پشتیبانی مشتری انجام دهند. بدین معنی که شرکتی که دارای سرویس پشتیبانی مشتری بهتری است شانس این را دارد…

کتابچه الکترونیک ، مشکلات و راه حل ها (قسمت اول)

شاید برای شما هم پیش آمده است که روزهای بسیاری صرف نوشتن کتابچه الکترونیک خود نموده باشید. برای نوشتن یک نسخه بی وقفه تلاش کرده، موارد مختلف را برای طراحی آن به کار می گیرید، آن را در وب سایت خود می گذارید و در آخر دریغ از یک کلیک! هیچکس‌…

۶ عادت اشتباه که مانع موفقیت در فروش می شوند

اگر شما نیز جز آن دسته از افرادی هستید که به دنبال راهکارهای ساده جهت رسید به موفقیت در فروش خود هستید، حتما این مقاله را مطالعه نمایید. اغلب ما با این شعار که "هیچ وقت کم نیار" بزرگ می شویم و این شعار آنقدر برایمان درونی سازی شده…

راهنمای گام به گام جهت خلق یک کمپین بازاریابی ایمیلی

با افزاش روز افزون آشفتگی در شبکه های اجتماعی، راه اندازی یک کمپین بازاریابی ایمیلی ، فارغ از بزرگ یا کوچک بودن شرکت شما، جزئی لاینفک از استراتژی بازاریابی محسوب می شوند. این کمپین ها فرصت فوق العاده ای برای انتقال تصویر برند، برقراری…