از کلاهبرداری به سمت کمک رسانی: پیش بینی بینش مشتریان از طریق big data ها
مشتریان آنلاین همواره از طریق ابزارهای مختلف از جمله گوشی های هوشمند، تبلت ها، کنسول های بازی و تقریبا هر برنامه ای که دارای سرویس و کانال قابل دسترسی به اینترنت باشند، به اینترنت وصل می شوند. با استفاده مشتریان از این دستگاه ها و کانال ها،…