چگونه پشتیبانی مشتریان موجب ایجاد وفاداری در مشتری می گردد.

مشتری وفادار می خواهید؟ خدمات را اختصاصی کنید. بر اساس مطالعه ای که توسط Telus و Lumos Research انجام شده است، از شخصی سازی پشتیبانی مشتری در حد امکان، به عنوان کلید وفاداری در مشتری یاد می گردد. این تحقیق شامل مکالمات دونفره با کسب و…

واقعیت افزوده؛ از تکنولوژی گیم تا ابزاری برای بازاریابی

اگر کلمه "واقعیت مجازی" را در اینترنت جستجو کنید، با این تعریف مواجه خواهید شد: "نمای فیزیکی زنده، مستقیم یا غیرمستقیم (و معمولاً در تعامل با کاربر)، که عناصری را پیرامون دنیای واقعی افراد اضافه می‌کند. این عناصر بر اساس تولیدات کامپیوتری…

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها: انواع گزارشات گوگل آنالیتیک

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها با هفتمین جلسه از سری آموزش های راه اندازی و استفاده از گوگل آنالیتیک برای تازه کارها در خدمت شما هستیم. در مبحث قبلی با ویژگی های یک گزارش استاندارد آشنا شدیم. در این بخش می خواهیم توضیحاتی…

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها: ویژگی های یک گزارش استاندارد

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها در ادامه آموزش های گوگل آنالیتیک برای تازه کارها پس از افزودن حساب های کاربری و مشاهده ی گزارشات باید با ویژگی های یک گزارش استاندارد آشنا شویم. بیشتر گزارش های استاندارد در گوگل آنالیتیک…

۷ راز موفقیت فروش برای تازه کارها

هیچ کس از ابتدا فروشنده متولد نشده است. فروشندگان بزرگ باعث می شوند که عمل فروش، آسان به نظر بیاید، اما عملکرد برتر معمولا نشان دهنده این است که یک فروشنده زمان زیادی را صرف بالا بردن مهارت های خود کرده و دائما آنرا تکراز نموده تا بتواند…

راهنمای کامل استفاده از لینک UTM جهت پیگیری در گوگل آنالیتیک

URL یا به بیان ساده تر "آدرس سایت" در واقع مخفف Uniform Resource Locator به معنای روشی هماهنگ و یکپارچه برای تعیین محل منابع در فضای مجازی است. آدرس ساز گوگل که در اصطلاح به آن لینک UTM نیز گفته می شود، از جمله راهکارهایی است که به کمک گوگل…

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها: افزودن حساب و مشاهده گزارشات

راهنمای جامع گوگل آنالیتیک برای تازه کارها با پنجمین جلسه از سری آموزش های راه اندازی و استفاده از گوگل آنالیتیک برای تازه کارها در خدمت شما هستیم. پس از  تعیین اهداف و همچنین راه اندازی جستجوی سایت ، در این جلسه می خواهیم با افزودن…

هجده عادت رفتاری که به طرز شگرفی افزایش فروش شما را به همراه خواهد داشت.

تفاوت زیادی بین فروشندگان خوب و فروشندگان حرفه ای وجود دارد. فروشندگان خوب اغلب اوقات به اهداف فروش خود می رسند اما فروشندگان حرفه ای نه تنها اهداف فروش خود را می زننند بلکه با گذر از آن اهداف درآمد قابل توجهی را برای خود کسب می کنند.…

نکات طلایی موفقیت در فروش را می‌شناسید؟

نکات طلایی موفقیت در فروش وجود دارند که می‌توانید این‌جا خیلی مختصر با آن‌ها آشنا شوید. فروش را به شکل حرفه‌ای با ما یاد بگیرید: آموزش فروش | قدم به قدم تا حرفه‌ای‌شدن در فروش با دوره آموزش فروشندگی نکات طلایی موفقیت در فروش:…

۶ تکنیک گیمیفیکیشن برای اپلیکیشن های موبایلی

در مقاله ای با عنوان "دلایل اهمیت گیمیفیکیشن در بازارهای رقابتی" تکنیک گیمیفیکیشن را به عنوان یکی از بهترین تکنیک هایی که می توانید به کمک آن بهره وری خود را افزایش دهید، معرفی کردیم. همانطوری که بیان شد، استراتژی های مختلفی برای ایجاد…

نفسم گرفت از این شب: در وصف حمایت از کسب و کارها

دیروز اتفاق بسیار عجیبی افتاد در فضای تبلیغات آنلاین افتاد: 2 سایت "ای نتورک" و "اد نگاه" بدون اخطار قبلی و برای چند ساعت فیلتر شدند. هرچند این 2 سایت امروز از فیلتر خارج و ظاهرا مشکل حل شده است، اما طی همین چند ساعت صدای بسیاری از دیجیتال…

رپورتاژ آگهی به زبان ساده

حتی اگر با دنیای بازاریابی و انواع روش های تبلیغات آشنایی چندانی هم نداشته باشید، به احتمال زیاد کلمه رپورتاژ آگهی را شنیده اید. اما اگر تاکنون این واژه به گوش شما نخورده است، باید بگویم رپورتاژ نوعی از تبلیغ و معرفی محصول بوده که در قالب…

زمانی برای حمایت کسب و کارهای ایرانی

حمید محمودزاده - مدیر مسئول وبسایت آکادمی فروش: مدتی پیش همایشی با عنوان "روز ملی صنعت" در مشهد مقدس برگزار شد؛ همایشی که پس لرزه های آن، از ابتدای هفته قبل، فضای اینترنت و شبکه های مجازی را فرا گرفته است. داستان مربوط به شرکت پپسی و…

رسانه های اجتماعی، بازاریابی در اینستاگرام : فالوورهای شما، مشتریان شما

رسانه های اجتماعی؛ بازاریابی در اینستاگرام با آخرین مقاله از سری "آموزش های بازاریابی در اینستاگرام" همراه شما هستیم. در مطلب قبلی "استراتژی مناسب برای فعالیت اینستاگرامی" برند خود را یافتید؛ حال وقت آن رسیده رویکردی را پیش بگیرید تا…

استارت آپ ها قبل از رشد باید دقت داشته باشند

مفهوم استارت آپ همواره رشد سریع و چابک را به همراه دارد، این در حالی است که "رشد"، مرحله‌ اول ساخت یک شرکت ایده‌آل نیست. اگر قبل از اینکه محصولی مطابق با میل و خواسته مشتری تولید کنید، به دنبال یک "رشد سریع" باشید، متاسفانه باید گفت موفقیتی…