تا به حال مشتری داشته اید که نیمی از راه را بیاید اما از خرید محصول شما منصرف شود؟ حتما این تجربه را داشته اید. فروش به افرادی که نمی خواهند خرید کنند و یا توانایی خرید ندارند باعث از دست رفتن وقت و هزینه زیادی خواهد شد.
 

مشتری شما برای کسب و کار خود نیازمند پول و قدرت است و فقدان این دو در کسب و کارها به نوعی نقطه ضعف محسوب می شود. پس به سراغ کسی که نقطه ضعفی ندارد نروید زیرا این افراد نیازی به محصول شما ندارند. فروشندگان برای کشف نیازهای مشتریان خود و پی بردن به نقاط ضعف آنها باید سوالات مناسب طراحی کنند.
 

اما منظور از نقاط ضعف در کسب و کار چیست؟

نقطه ضعف کسب و کار طرف مقابل همان چیزی است که شما باید برای آن راه حل ارائه دهید و از این طریق کسب درآمد کنید. شما باید مشکل مشتری را شناسایی کرده و آن را بررسی کنید و سپس برای به نتیجه رساندن آن تلاش کنید. چرا که نقاط ضعف کسب و کار مشتریان بر سود و زیاد شرکت شما نیز تاثیر می گذارد.
 

نمونه هایی از ضعف هایی که ممکن است یک کسب و کار با آنها مواجه شود: کارکرد محصول، قیمت بالا، مسائل مربوط به فعالیت شان و…. این مسائل ممکن است جزئی به نظر برسند اما شک نداشته باشید که برای آن کسب و کار مشکل جدی ایجاد می کنند.
 

۶ سوال برای درک بهتر نقاط ضعف کسب و کار

۱) بزرگترین مانع رشد شرکت شما چیست؟

تمام کسب و کارها به دنبال رشد در فعالیت شان هستند و هر مانعی در این مسیر، یک نقطه ضعف محسوب می شود. شما می توانید با آگاهی از موانع کار مشتری به نقاط ضعف او پی ببرید.
 

۲) مهمترین شرایط باورنکردنی شما چیست؟

«شرایط باورنکردنی» شاید واژه مناسبی نباشد اما من علاقه زیادی به حسی که منتقل می کند دارم، این واژه برای خود شخصیت دارد و احساسی پر از هیجان را به تصویر می کشد.
 

مهمتر از همه ممکن است این سوال موجب تحریک احساسات مشتری شما شده و او را وادار کند، نیازهایش را بیان کند. حتی ممکن است مشتری شروع به بیان نقاط ضعف کار خود کند و از ناامیدی هایش بگوید و به شما امکان ارائه یک راه حل هیجان انگیز بدهد.
 

۳) مدیرعامل شما به چه چیزی حساس است؟

طبیعی است که همیشه نمی توانید مستقیما با مدیرعامل صحبت کنید و معمولا با دیگر مدیران وارد مذاکره می شوید. اما دلایلی که گاهی به اشتباه شما را علاقه مند به صحبت رو در رو با مدیرعامل می کنند می تواند یکی از این سه دلیل باشد.

– برای کنترل بودجه B2B

– رسیدگی به گزارشات

– بی تجربگی

۴) چه چیزی زمان زیادی از شما می گیرد؟

این موضوع از زاویه دیگری به مشکل شما نگاه می کند. به عنوان مثال بسیاری از فروشندگان بارها و بارها متوجه شده اند که مشتریان آنها بیشتر از ویژگی های محصول، به ارزش آن توجه می کنند. در این صورت فروشندگان باید با مشتری ارتباط برقرار کنند و از او برای بهبود کارایی تیم فروش راه حل بخواهند. باید ببینید چه چیزی باعث می شود هزینه ها کاهش یابد تا قیمت محصول کمتر شود اما به ویژگی های آن آسیبی نرسد؟ شاید کاهش زمان کاری کارمندان به این موضوع کمک کند.
 

۵) در جلسات شرکت چه چیزی بیشتر از همه مورد بحث قرار می گیرد؟

نقطه ضعف کسب و کار همان چیزی است که ذهن مدیرعامل را درگیر می کند و رسیدگی به آن در دستورکار مدیران ارشد مجموعه قرار دارد. شما باید متوجه شوید مدیران نگران چه موضوعی هستند و بیشتر درچه موردی با یکدیگر صحبت می کنند.
 

۶) مشکل شما چیست؟

ممکن است این سوال به نظر خیلی کلی باشد. اما پاسخی که دریافت می کنید قطعا پاسخ کاربردی خواهد بود.
 

۷) کدام بخش کسب‌وکارتان کمترین سودآوری را دارد؟

این سوال، جواب ساده‌ای دارد. با نگاه به آمار بازده بخش‌های مختلف می‌توانند به این پرسش، پاسخ دهند. اما جوابی که می‌دهند، نشان می‌دهد که علت مشکل از کجاست. مشتری با پاسخ دادن به این سوال، متوجه نقطه ضعف مهمی در کسب‌وکارش می‌شود و شما می‌توانید راه‌حل مناسبی را برای آن ارائه دهید.
 

۳ سوال داخلی برای درک بهتر نقاط ضعف کسب و کار مشتری

۸) چرا معاملات را از دست می دهید؟

اگر ویژگی های محصول تان زیاد است و به همین خاطر هزینه بیشتری بابت محصول دریافت می کنید، احتمال دارد مشتریان تان را از دست بدهید. در این مورد نقطه ضعف شما «قیمت» محصولتان است. برای اینکه معاملات خود را به این خاطر از دست ندهید، سعی کنید ویژگی های غیرضروری را کم کنید و اجازه ندهید این ضعف به کسب و کار شما صدمه بزند.
 

۹) چرا مشتری هایتان را از دست می دهید؟

فکر نکنید کار شما با انعقاد قرارداد به پایان می رسد و شما دیگر هیچ ضعفی در کارتان ندارید. بلکه هرلحظه ممکن است مشتری تان را از دست بدهید. باید حواستان باشد زمان انتظار مشتری برای دریافت خدمات از سوی شما زیاد به طول نینجامد. این اتفاق می تواند برای کسب و کار شما یک نقطه ضعف محسوب شود و مانع رشد شما شود.

۱۰) به نظرتان چه اصلاحاتی می‌توانید انجام دهید تا کسب‌وکارتان را بهبود دهید؟

از مدیران و کارکنان بخواهید نظرشان را بگویند که چطور می‌توانند کسب‌وکارشان را بهبود دهند. از همین طریق هم می‌توانید به نقاط ضعف کسب‌وکار مشتری پی ببرید. برای این منظور می‌توانید جلسات طوفان فکری برگزار کنید و ایده‌های مختلفی که مطرح می‌شود را بررسی کنید.

نتیجه‌گیری

برای موفقیت در فروش، باید به جای تمرکز بر معرفی محصول، روی کشف نقاط ضعف و مشکلات واقعی مشتری تمرکز کنید. هر کسب‌وکاری دغدغه‌ها و موانعی دارد که اگر درست شناسایی شوند، می‌توانند به فرصتی برای ارائه راه‌حل و ایجاد ارزش تبدیل شوند. پرسیدن سوالات درست، بهترین ابزار شما برای یافتن این نقاط ضعف و تبدیل گفت‌وگو به معامله‌ای موفق است.
 

نوشته ۱۰ سوال برای پیدا کردن نقاط ضعف کسب و کار خود اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بگذارید با مرور چند آمار شروع کنیم.  طبق آمار موسسه پژوهشی SiriusDecisions، نود و هشت درصد از MQL ها (لید یا سرنخ فروش – بازدید کننده‌ای که سطح فعالیت او در سایت نشان دهنده احتمال بالای خرید و تبدیل شده به مشتری واقعی است) هیچ وقت منجر به نهایی شدن فروش نمی‌گردد. گذشته از این، ۵۴ درصد از فروشندگان هیچ سهمی را کسب نمی‌کنند. تمام این‌ها علی‌رغم سرمایه‌گذاری‌های بی‌سابقه در زمینه‌ی بازاریابی و ابزارهای کمکی فروش اتفاق می‌افتند.

حالا این نکته را در نظر داشته باشید که اولویت اصلی در بین بازیاب‌های بین شرکتی، افزایش تعداد سرنخ هاست. البته اولویت مهم دیگر تبدیل سرنخ های فروش به مشتری حقیقی است. طی ۵ سال گذشته، شاهد این تغییر بودم که تمرکز بر ایجاد سرنخ به طور قابل توجهی در بین شرکت‌های کوچک و بزرگ (SME) افزایش یافته است. در همین اواخر در سال ۲۰۱۳، به طور منظم با مدیرانی سر و کار داشته‌ام که برای بحث در مورد مشکلات فروش با من تماس گرفته بودند و من سعی کردم تا به آنها بیاموزم که علت مشکل آنها در فروش، چگونگی ایجاد سرنخ است (یا به طور دقیق‌تر کاری که اصلا نمی‌کنند). امروزه با افزایش تمرکز مدیران اجرایی بر ایجاد سرنخ، زمان کمتری را صرف آموزش این مسئله می‌کنم.

در حالی که تمرکز بر ایجاد سرنخ بسیار مهم است با این وجود، تفاوت عمده‌ای میان ایجاد سرنخ و پرورش سرنخ وجود دارد و پی بردن به تفاوت میان این دو، کار پیچیده ای نیست. ایجاد سرنخ دارای اهمیت است، اما سرمایه گذاری برای سرنخ‌های بیشتر بدون ساختن یک فرآیند موثر برای مدیریت آنها، حماقتی بیش نیست.

پرورش سرنخ چیست و چرا مهم است؟

بگذارید نگاهی به چند آمار جالب بیندازیم:

– سرنخ‌هایی که به طور موثر پرورش می‌یابند، باعث افزایش ۲۰ درصدی فرصت‌های فروش می‌شوند.

– پرورش موثر سرنخ می‌تواند ۵۰ درصد سرنخ های آماده فروش بیشتری را با ۳۳ درصد هزینه کمتر ایجاد کند.

– سرنخ های پرورش یافته در مقایسه با سرنخ‌های بدون پرورش، ۴۷ درصد خرید‌های بیشتری انجام می‌دهند.

– ایمیل‌های مرتبط، ۱۸ برابر درآمد بیشتری در مقایسه با ایمیل‌های کلی (بی‌هدف) تولید می‌کنند.

– به گفته ۸۲ درصد از مشتریان بالقوه، محتوای تولید شده ای که صنعت خاصی را هدف قرار داده است، ارزش بیشتری برای آنها دارد.

پرورش سرنخ، فرآیند هدفمندی برای تعامل با گروهی ازمشتریان است که با ارائه اطلاعات، شرکت شما را به عنوان بهترین گزینه معرفی می‌کنند و به شما، امکان رسیدن به اهدافتان را می‌دهند.

یک فرآیند موثر پرورش سرنخ، به طور فعال مشتریان بالقوه ای را که از طریق بازاریابی پیدا کرده‌ است، با عبور از یک فرآیند توسعه فروش، به نقطه‌ای هدایت می‌کند که آنها به مشتریان آماده خرید تبدیل می‌شوند. پرورش سرنخ، از تاکتیک‌های بازاریابی و فروش برای افزایش ریسک پذیری و تسریع رشد درآمد استفاده می‌کند.

باید خاطر نشان کرد که پرورش سرنخ در مقایسه با ارسال ایمیل‌های انبوه و خبرنامه‌های ماهانه تاثیر بیشتری در افزایش سود‍‌آوری دارد. پرورش سرنخ هدفمندتر است و به طور شفاف یک فرآیند مشخص را دنبال می‌کند.

– آموزش بدهید: یک فرآیند پرورش سرنخ، در ابتدا بر آموزش مشتریان و انتقال تجربیات قابل تجاری شما تمرکز می‌کند.

– اطلاع رسانی کنید: به مشتریان بالقوه خود بیاموزید که چگونه تصمیمات بهتری اتخاذ کنند و طرح‌های خود را توسعه دهند.

– مشارکت کنید: با اشتراک محتوای مرتبط، مشتری بالقوه خود را ترغیب به مشارکت کنید و گفتگو با او را آغاز کنید.

– تعامل کنید: به طورشفاف برای آنها توضیح دهید که چگونه می‌توانند با شما تعامل داشته باشند.

انواع استراتژی‌های پرورش سرنخ

پرورش سرنخ یک استراتژی کلی و همگانی نیست بلکه انواع مختلفی از برنامه‌های پرورش وجود دارد که هریک از آنها برای سازگاری با موقعیت و اهداف مشتریان بالقوه طراحی شده‌اند. دراینجا سه نوع برنامه پرورش را شناسایی کرده‌ایم که برای موقعیت‌های متعددی قابل اعمال هستند.

۱) برنامه‌های مشارکتی و تعاملی که با ارائه محتوای معتبر، بدون ابهام و پیچیدگی با زمینه کاری‌ مشتری ها مرتبط هستند و منافع‌ آنها را تامین می‌کنند و سعی بر حفظ مشارکت سرنخ های شما دارند.

۲) برنامه‌های آموزشی، سرنخ های شما را برای استفاده از مزایای محصولات و خدمات به چالش می‌کشند و ایده‌های منحصر به فردی برای بهتر و موثرتر به انجام رسیدن کارشان ارائه می‌دهند.

۳) برنامه‌های قیف فعال بر سرنخ‌هایی تمرکز دارند که به صورت فعال وارد مسیر خرید شده‌اند. این فعالیت‌ها جایی اتفاق می افتند که باید بازاریابی و فروش با هماهنگی کامل برای هدایت کار شما به سوی مرحله نهایی (یعنی پرداخت مشتری)، با یکدیگر همکاری نمایند.

هر یک از این برنامه‌ها انوع مختلفی از فعالیت‌ها (کمپین‌‌ها) را دربر می‌گیرند که باید برای تحقق اهداف گوناگونی که دارید توسعه یابند و با شرایط مشتریان بالقوه شما سازگار شوند.

چگونه کمپین‌های موثری ایجاد نماییم

در ادامه، فرآیند گام به گامی که به منظورایجاد برنامه پرورش سرنخ برای مشتریان درنظر گرفته ایم، آمده است.

شخصیت خریدار را تعریف کنید.

داشتن درکی درست از کسی که سعی دارید با او تماس برقرار کنید می‌تواند مزایای زیادی برای شما داشته باشد. شخصیت سازی برای خریدار ممکن است زمان‌بر باشد اما درصورت موفقیت، کمک بزرگی به شما خواهد کرد. بدون رسیدن به شناختی واضح از شخصیت خریدار، داشتن برنامه‌ ای موثر غیرممکن است.

پروفایل‌سازی تدریجی

جمع‌آوری اطلاعات در مورد افرادی که از وبسایت شما بازدید و محتوای آن را دانلود می‌کنند هیچ وقت کارآسانی نبوده است. با استفاده از پروفایل سازی تدریجی، تجارت شما قادر خواهد بود برای تمرکز بیشتر بر پیام ها و افزایش نرخ گفتگوی قابل قبول، اطلاعات درست درمورد سرنخ‌ها جمع‌آوری کند.

محتوای مرتبط تولید کنید.

طبق پژوهشی که توسط موسسه بازاریابی محتوا و اساتید بازاریابی انجام شد، ۷۰ درصد از شرکت‌ها در مقایسه با سال قبل محتوای بیشتری تولید کرده‌اند. اما با این وجود، تنها تولید محتوا کافی نیست بلکه باید محتوای مرتبط تولید کنید. در اینجا چند نکته در رابطه با تحقق این هدف آمده است:

– مخاطبین خود را بشناسید

– مسیری که یک خریدار برای خرید طی می‌کند را در نظر بگیرید.

– لحنی برای گفتگو ایجاد کنید

– سعی کنید همه چیز ساده باشد

– محتوای خود را شخصی سازی کنید

تصمیم بگیرید که قصد پیاده‌سازی چه برنامه‌هایی را دارید.

همچنان که تصمیم می‌گیرید، سوالات زیر را در نظر داشته باشید.

– کدام مجموعه از اقدامات (کمپین‌ها) به بهترین شکل نیازهای تجاری شما را برآورده می‌کند؟

– آیا از حمایت «مردم» برای اجرای موثر کمپین برخوردارید؟

– یک کمپین نیازمند چه چیزی برای موفقیت است؟

– آیا سامانه‌های درست را برای حمایت کمپین انتخابی خود بکار برده‌اید؟

اهداف مشخصی را تعیین کنید.

قبل از آغاز هر گونه کمپین، نیازمند تعیین اهداف مشخصی هستید تا بدانید چه چیزی «موفق» خوانده می‌شود. بدون تعیین هدف برای پرورش سرنخ، هیچ وقت به موفقیت خود پی نخواهید برد. اهداف شما می‌توانند به سادگی درصد مشخصی از نرخ بازکردن ایمیل، نرخ کلیک کردن روی یک لینک یا نرخ تبدیل باشند. انتخاب تمامی این موارد کاملا به شما بستگی دارند اما باید آنها را از پیش تعیین کنید.

آزمایش، ارزیابی و تنظیم

هیچ وقت از آزمایش و یادگیری چیزی که به شما در شناخت مشتری کمک می کند، دست نکشید. از هرگونه تماس بین خریدار و فروشنده به عنوان فرصتی برای انجام آزمون A/B (آزمون آماری دو متغیره) استفاده کنی؛ حالا این فرصت می تواند ایمیل، صفحه فرود (صفحه‌ای که از طریق کلیک روی لینک قابل دسترسی است) و یا هر چیز دیگری باشد. می‌توانید آیتم‌هایی را مانند تصویر یا عنوان صفحه، قراردادن فرم روی صفحه یاعنوان ایمیل را مورد آزمایش قرار دهید. با انجام این کار می‌توانید ببینید که چه چیزی شما را به اهداف تعیین شده نزدیک‌تر می‌کند.

همه چیز را به هم پیوند دهید.

پرورش موثر سرنخ می‌تواند تاثیری ماندگار و عمیق بر موفقیت تجارت شما داشته باشد. توانایی ایجاد و مدیریت یک برنامه موفق نیازمند افرادی متعهد، رویکردی قدرتمند و استراتژیک، فن‌آوری قوی و فرآیندی منظم است که از آغاز تا پایان تمامی اقدامات را با هم هماهنگ می‌کند.

نوشته راهنمای جامع برای فرایند پرورش سرنخ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اصطلاح “همکاری در فروش” یا همان “افیلیت مارکتینگ” را حتما شنده اید؛ که امروزه به عنوان یکی از بهترین روش های فروش از آن یاد می کنند؛ اما این روش بازاریابی در کشور ما هنوز با ابهاماتی روبرو می باشد. تیم کارشناسی آکادمی فروش با همکاری تیم ترجمه اقدام به جمع آوری مطالبی از سرتاسر وب کرده که در مقاله ی پایین شاهد آن خواهید بود. در پایان مقاله اگر ابهامات شما هم پیرامون بازاریابی پورسانتی برطرف شده بود، این مقاله را به دوستان خود معرفی کنید. با ما همراه باشید:

در سال ۲۰۱۶ خرده فروشان در ایالت متحده آمریکا ۴.۷ میلیارد دلار صرف بازاریابی پورسانتی نمودند. انتظار می رود تا سال ۲۰۲۰، سرمایه گذاری در حوزه افیلیت مارکتینگ در ایالت متحده آمریکا ، تا ۶.۸ میلیارد دلار افزایش یابد. امروزه افیلیت مارکتینگ در طیف وسیعی از شبکه های اجتماعی انجام می شود. به عنوان مثال کاربران یوتیوب اغلب یک لینک به صورت پورسانتی در توضیحات ویدیو خود جهت برجسته کردن به محصولی که به آن اشاره نمودند یا لباسی که پوشیده اند، قرار می دهند. استفاده از استراتژی های بازاریابی پورسانتی به طور فزاینده ای اهمیت یافته است به دلیل اینکه مصرف کنندان تمایل به خریدهای آنلاین پیدا کرده اند و تولید کنندگان محتوا به دنبال راه های جدید برای کسب درآمد هستند.

بیشتر بخوانید: آغاز به کار سیستم همکاری در فروش دیدار

رشد و اهمیت افیلیت مارکتینگ غیر قابل انکار است. در این مقاله سعی کردیم به صورت تیتروار مهمترین آماری که مرتبط با بازاریابی پورسانتی است و تمام بازاریابان باید در مورد آنها اطلاع داشته باشند را در اختیار شما قرار دهیم.

1. در سال ۲۰۲۰، ۶.۸ میلیارد دلار صرف بازاریابی پورسانتی در ایالات متحده آمریکا خواهد شد

مطالعه ای که توسط  Forrester (به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های تحقیقاتی) بر روی هزینه های بازاریابی پورسانتی ایالات متحده آمریکا انجام شد، پیش بینی نمود هزینه بازاریابی پورسانتی تا سال ۲۰۲۰، هر سال ۱۰.۱ درصد افزایش خواهد داشت.سرمایه گذاری کلی در سال ۲۰۱۷، ۵.۳ میلیارد دلار و در سال ۲۰۲۰، ۶.۸ میلیارد دلار تخمین زده شد.

2. ۸۱ درصد برندها از برنامه های بازاریابی پورسانتی استفاده می کنند.

همکاری در فورش به دلیل ماهیت عملکردی خود، همچنان به افزایش محبوبیت خود در میان تبلیغ کنندگان ادامه می دهد. حتی بیشتر از تبلیغ کنندگان، ناشران از این استراتژی بازاریابی برای کسب درآمد استفاده می نمایند. از سال ۲۰۱۶، ۸۱ درصد برندها و ۸۴ درصد ناشران از این شیوه فروش استفاده می کنند.

استفاده از استراتژی های بازاریابی پورسانتی به طور فزاینده ای اهمیت یافته است به دلیل اینکه مصرف کنندان تمایل به خریدهای آنلاین پیدا کرده اند و تولید کنندگان محتوا به دنبال راه های جدید برای کسب درآمد هستند.

3. افزایش ۳۰ درصدی علاقه به جستجو در مورد “بازاریابی پورسانتی” در ۱ سال

بر اساس آمار Google Trends، بین ماه های سپتامر ۲۰۱۶ و سپتامر ۲۰۱۷ علاقه مندی به جستجوی کلمه “بازاریابی پورسانتی”  تا ۳۰ درصد افزایش یافت. همانطور که خرید آنلاین محبوب تر می شود، بازاریابی پورسانتی هم روز به روز مفیدتر می شود.

4. ۲۰ درصد درآمد سالیانه ناشران ناشی از بازاریابی پورسانتی است.

ناشران استراتژی های آنلاین خود برای کسب درآمد از طریق شبکه های اجتماعی مثل Snapchat تنظیم کرده اند. بازاریابی پورسانتی در قالب نمایشگاه ها و بررسی های محصول، ۲۰ درصد درآمد سالیانه ناشران را تامین می کند.

5. ۱۶ درصد تمام سفارشات آنلاین از طریق افیلیت مارکتینگ ایجاد می شود.

بازاریابی پورسانتی در حال حاضر همان مقدار از سفارشات آنلاینی بازاریابی ایمیلی به دنبال دارد را ایجاد می نماید. به طور مقایسه ای، بازاریابی پورسانتی ۲۰ درصد سفارشات آنلاین و جستجو از طریق موتورهای جستجو، ۲۱ درصد سفارشات آنلاین را تامین می کنند.

6. ۷ میلیون دلار درآمد همکاری در فروش توسط یک فروشنده در طول یک سال ایجاد شده است.

Jason Stone، که در اینستاگرام با عنوان مربی میلیونر شناخته می شود، در طی ماه های ژوئن ۲۰۱۶ تا ژوئن ۲۰۱۷، ۷ میلیون دلار از طریق فروش خرده فروشی و با استفاده از افیلیت مارکتینگ بدست آورد. به اعتقاد او، بازاریابی پورسانتی زمانی موثر است که تاثیرگذاران محصول را با برند شخصی و خاص خود تبلیغ نمایند.

7. صنعت مد، محصولات ورزشی و سلامتی معروف ترین زمینه ها در بازاریابی پورسانتی هستند.

مطالعه ای ۵۵۰ برنامه بازاریابی پورسانتی را مورد آنالیز قرار داد و نتیجه به این صورت بود که ۱۸.۷ درصد کمپین های بازاریابی همکاری در فروش به تبلیغ محصولات مد پرداخته اند. ۱۴.۶ درصد از ۵۵۰ برنامه در مورد مد ورزشی و ۱۱.۱ درصد مربوط به سلامتی و زیبایی بود.

8. فروشندگان ۱ الی ۱۰ درصد پورسانت در آمازون دریافت می کنند.

در مارس ۲۰۱۷، آمازون نرخ پورسانت خود را تغییر داد. قبلاً، همکاران در فروش در همه جا ۴ الی ۸.۵ درصد درآمد محصول که توسط فروش با استفاده از بازاریابی پورسانتی ایجاد شده بود را دریافت می کردند. در حال حاضر همکاران در فروش برای تبلیغ و ترویج محصولات لوکس تا ۱۰ درصد و در طرف دیگر ۱ درصد پورسانت برای بازی های ویدیویی دریافت می نمایند.

ممنون که تا پایان این مقاله همراه ما بودید. کارشناس آکادمی فروش همواره آماده پاسخگویی به سؤالات و ابهامات شما هستند. فراموش نکنید اگر این مقاله برای شما مفید واقع شده است، ما را به دوستان خود نیز معرفی کنید.

پیشنهاد نویسنده : آمارهایی تعجب آور در مورد بازاریابی همکاری در فروش

نوشته بازاریابی پورسانتی ؛ موفق تر از همیشه اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر جز آن دسته از افرادی هستید که طی چند سال اخیر، به کسب درآمد از طریق بازاریابی همکاری در فروش رو آورده اید، در حال حاضر باید نتایج مثبت حاصل از تلاش های خود را مشاهده نموده باشید. شما یک تیم متخصص شامل ناشران حامی برند خود دارید که آنها مشتریان بالقوه را پیدا کرده و اطلاعاتی راجع به محصول شما به مشتریان می دهند و نهایتاً آنها را به سوی خرده فروشان و یا ثبت نام در وی سایت شما هدایت می کنند. علاقه به وجود می آید و ترافیک به سمت شما روانه می شود. اکنون سوال اصلی این است که آیا وب سایت یا صفحه ی فرود شما برای استفاده هرچه بهتر از ترافیک سیستم همکاری در فروش ایجاد شده، بهینه سازی شده است؟

زمان بارگیری را بررسی کنید

زمان بررسی وب سایت خود به چه عواملی باید توجه کنید؟ مشخص است، به همه چیز. زمانی که مصرف کننده روی لینک همکاری در فروش کلیک می کند، چیزی که در چند ثانیه بعد اتفاق می افتد تاثیر فوق العاده ای در خط پایان شما دارد. آیا زمان بارگذاری صفحه شما بیش از ۴ ثانیه است ؟ شما هزاران بازدید کننده و فروش بالقوه را از دست خواهید داد. صفحه ی اول رنگی متفاوت با وی سایت شما دارد؟ شما به صورت بالقوه باعث ایجاد ظن و بی اعتمادی در بازدید کنندگان می شوید. مصرف کنندگان زرنگ به سرعت اطلاعات زیادی را دریافت می کنند و رقیبان زیادی منتظر استفاده از اشتباهات شما هستند.

بیشتر بخوانید: آغاز به کار سیستم همکاری در فروش دیدار

ممیزی محتوا و تن صدا

در مرحله بعد محتوا و تن صدای تیم بازاریابانی که از آنها برای معرفی برند خود به مردم استفاده می کنید را ممیزی نمایید. لینک ها برای دیدن و کلیک کردن در دسترس هستند؟ آیا محتوا آموزشی و به اندازه ی کافی جذاب است؟ در حالی که شما دوباره این اطلاعات را بررسی می کنید، سایت های مربوط به بازاریابی پورسانتی رقیبان خود را نیز پیگیری نمایید.

شما در تلاش برای انجام چه کاری هستید؟

حالا آنچه که می خواهید با تیم بازاریابی خود انجام دهید را مشخص کنید. آیا شما به دنبال فروش هستید یا به دنبال تولید مشتریان راغب؟ هر دو این اهداف با استفاده از بازاریابی پورسانتی قابل دسترسی هستند اما به رویکردهای متفاوت نیاز دارند.

فروش:

۱- ارائه یک کد تخفیف یا کوپن؟ با هر وسیله ای آن را امتحان کنید تا مطمئن شوید که عمل می کند … سپس دوباره آن را امتحان نمایید. هیچ چیز مثل عمل نکردن قسمتی از وب سایت در زمان خرید باعث نا امیدی مشتریان بالقوه نخواهد شد.

۲- داشتن محتوای مختصر و مفید مثل نظرات و بررسی های مثبت، توصیفات مشتریان و تعداد محصولات فروش رفته می تواند باعث اثبات اعتبار اجتماعی و اعتماد مشتریان شود.

۳- داشتن تمام ابزار تجزیه و تحلیل، استخراج اطلاعات مربوط به تمام بازدیدهای وب سایت بسیار ارزشمند است.

تولید مشتریان راغب:

۱- اگر شما به دنبال ساخت یک لیست از ایمیل ها هستید، یا می خواهید کتاب الکترونیکی شما دانلود شود یا اینکه اطلاعاتی برای تیم فروش خود می خواهید، احتیاج به یک صفحه قبل از صفحه ی فرود خود دارید. این صفحه باید فقط شامل یک فعالیت (مثلا یک آدرس ایمیل) و یک پیام صریح و به راحتی قابل درک باشد.

۲- اطمینان حاصل کنید که عکس و پیام به طور مستقیم به وب سایت شما متصل می شود. عکس ها، فونت ها و رنگ ها در هر مرحله باید مطابقت داشته باشند، مطمئن شوید قیمت های، تبلیغات و تحویلی ها در طول فرایند یکسان باشند.

۳- شاخص ها و معیارهای مورد نظر خود را اولویت بندی کنید. سه تای اولی آنهایی هستند که باید مطمئن شوید که قادر به اندازه گیری آنها هستید

کدام معیارها مهم هستند؟

بدیهی است چه در فروش و چه در تولید مشتریان راغب، نرخ موفقیت وابسته به نرخ های تبدیل و شاخص های کلیدی عملکردی (key Performance Indicator) است. اما اگر می خواهید وب سایت خود را به صورتی تنظیم کنید که از تمام نرخ های تبدیل استفاده نمایید، شما باید کمی عمیق تر تلاش کنید. برای استفاده از این داده ها، ابزارهای رایگان متعددی وجود دارد که ما به آنها می پردازیم.

اولین و محبوب ترین ابزاری که باید استفاده کنید، گوگل آنالیتیک است. ما در مورد بعضی از بهترین ابزارها برای ممیزی موثر سایت شما بحث خواهیم کرد.

اگر شما از داشبورد گوگل آنالیتیک یا یکی از داشبوردهای قابل تنظیم استفاده می کنید، در ادامه چند معیاری که لازم است از آنها استفاده نمایید توضیح داده شده است. در هر مورد نکاتی وجود دارد بنابراین با دقت مطالعه کنید.

۱- مدت زمان حضور در صفحه: یک ابزار اساسی برای ارزیابی اینکه تا چه حد صفحه ی فرود شما مورد بازدید قرار گرفته است. اگر شما یک صفحه فرود غیر جذاب دارید یا صفحه ی فرود به هر نحوی فاقد رابط کاربری است، احتمالاً مدت زمان حضور در صفحه کم خواهد بود. با این حال اگر محتوا درگیرکننده باشد و ترافیک را به سمت صفحه بعدی وب سایت شما هدایت کند، مقدار این شاخص بیشتر خواهد شد. در هر صورت توجه داشته باشید اگر کاربر مدت زمان زیادی را در صفحه فرود شما صرف کند ولی حرکتی روی آن انجام ندهد، کد گوگل زمان ۰۰:۰۰ را برای آن کاربر در نظر می گیرد. که می تواند به صورت قابل توجهی عدد شاخص را کاهش دهد (دقیقا مانند حالتی که هیچ کاربری وارد صفحه شما نشده است)، بنابراین سعی کنید ابزارهای پیشرفته تری برای اندازه گیری دقیق تر شاخص مدت زمان حضور در نظر بگیرید.

۲- ضریب بازگشت: نرخ بازگشت به شما درصد کاربرانی که پس از ورود به سایت شما بدون مشاهده هیچ صفحه ی دیگری از آن خارج می شوند را نشان می دهد این شاخص می تواند کاملا متمایز باشید، این ابزار می تواند مرورگر و دستگاه مورد استفاده ی بازدید کننده را شناسایی نماید، بنابراین به عنوان مثال نرخ بازگشت بالا برای کاربران موبایل، احتمالا نشان دهنده این است که صفحه ی شما در موبایل کاربرپسند نیست. اگر نرخ بازگشت کلی شما بالا است، احتمالاً یک مشکل عملکردی بزرگتری دارید و ممکن است نیاز به ارزیابی بزرگتری وجود داشته باشد. فایل ها و عکس های بزرگتر می تواند سرعت بارگیری را کاهش دهد، پس مطمئن شوید که آنها را فشرده کرده اید تا سرعت بارگذاری صفحه وب سایت شما افت نکند. با این حال، درست مانند شاخص مدت زمان حضور، شاخص ضریب بازگشت هم ممکن است فریب دهند باشد. اگر کاربری وارد صفحه شما شود و اطلاعات مورد نظر را بدست آورد و از صفحه خارج شود، مانند حالتی است که در همان ابتدا از صفحه برگشته است. بهینه سازی زمان صرف شده از صفحه فرود وب سایت کمک شایانی در تعریف بازگشت به شما می کند و علاوه بر آن اطلاعات دقیق تری ارائه خواهد داد.

۳- شبکه های اجتماعی/بازدید وبلاگ: تعیین محلی که ترافیک همکاری از فروش شما از آنجا به وجود می آید به شما کمک می کند تا بتوانید تیم بازاریابان خود را برای اولویت بندی لینک ها راهنمایی کنید. برخی شبکه ها مخاطبان هدف مختلفی را جذب می کنند (مثل صنایع غذایی در اینستاگرام) و تحقق این موضوع می تواند تفاوت بزرگی ایجاد نماید. وبلاگ ها نباید نادیده گرفته شوند علاوه بر آن به بازدید کنندگان منحصر به فرد و زمان های او بازدید نیز توجه نمایید. پست نمودن محتوا در زمان مطلوب و مناسب می تواند تمام تغییرات مورد نیاز را در نرخ پاسخ ایجاد نماید.

ببینید آنها چه فکری می کنند

حالا که شما فکر می کنید همه چیز را بهینه کرده اید، وقت آن است که شکار واقعی را بدست آورید. پرسیدن از خانواده، دوستان و همکاران جهت مطمئن شدن، ارزشمند است ولی ممکن است به راحتی قابل سنجش نباشد. تعدادی روش برای ارزیابی نظر عموم مردم در مورد سایت شما وجود دارد، عاقلانه ترین راه استفاده از تعدادی از این روش هاست.

یک سایت ساده، Five Second Test صفحه ی شما را به نمونه ای وسیع از بازدیدکنندگان نشان می دهد و به طور خاص از آنها می پرسد چه چیزی در ۵ ثانیه بازدید آنها جلب توجه کرده است. این یک بازخورد عملکردی واقعی است، دقیقا در حدود متوسط زمانی که خریدار اولین تاثیر را از وب سایت ثبت می کند. علاوه بر آن می توانید داده ها را تجزیه و تحلیل نمایید و متوجه شوید هرکدام چه تاثیری از وب سایت گرفته اند. این تست را با تست های عملکردی اساسی دیگر ترکیب نمایید، شما می توانید بعضی از تست های A-B  را پیاده سازی نمایید تا متوه شوید کدام محصول نهایی واقعا برجسته است.

نتیجه:

مثل یک نجار متخصص، استفاده از بهترین ابزار برای کار، بهترین روش برای انجام آن کار است، بنابراین تحقیق کنید و بهترین ابزار و معیار را برای سایت خود پیدا کنید. همیشه پیشرفت هایی برای ایجاد وجود دارد و اگر صفحه فرود شما به درستی بهینه شده باشد، شما به دنبال اعدادی برای اثبات این موضوع خواهید بود. همیشه رقابت را تماشا کنید، نگاهی دقیق به تیم بازاریابی خود داشته باشید و همیشه به دنبال ارتقا طراحی وب سایت خود باشید. همه ی این تلاش های سخت، نتیجه ی خود را نشان خواهند داد.

پیشنهاد نویسنده: آمارهایی تعجب آور در مورد بازاریابی پورسانتی

نوشته آیا وب سایت شما آمادگی ترافیک سیستم همکاری در فروش را دارد؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

همکاری در فروش (Affiliate marketing) یک روش بازاریابی است که در آن صاحبان محصول یا سرویس به جای هزینه کردن روی تبلیغات برای فروش محصول و خدمات٬ این بخش از بودجه خود را (‌بودجه تبلیغات) بین افرادی که به صورت همکار فروش محصول آنها را می فروشند٬ تقسیم می کنند.

این مدل همکاری امروزه در بسیاری از محصولات و خدمات در دنیا به صورت جدی استفاده می شود به این آمارها دقت کنید (منبع)

• در سال ۲۰۱۷ در آمریکا درآمد همکاران فروش بیش از ۵.۳ میلیارد دلار بوده است
• ۲۰ درصد از درآمد بنرها در وب سایت ها از همکاری در فروش حاصل می شود
• ۱۶٪‌فروش فضای آنلاین از طریق همکاری در فروش اتفاق می افتد

یا این آمارها (منبع)

• برگشت سرمایه در همکاری در فروش ۱۵ برابر هزینه ای است که شما می کنید یعنی اگر شما ۱۰۰۰ تومان هزینه کنید ۱۵۰۰۰ تومان درآمد کسب خواهید کرد
• ۸۰ درصد برندها از این روش در فروش خود استفاده می کنند

کوتاه در مورد نرم افزار CRM دیدار:

نرم افزار دیدار یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری‌ (‌CRM) در بستر ابری است و مشتریان به جای پرداخت یک هزینه اولیه زیاد بابت خرید این نرم افزار برای استفاده فقط یک مبلغ اشتراک ماهیانه پرداخت می کنند. به عنوان مثال شخصی که می خواهد از دیدار با ۵ کاربر استفاده کند ماهیانه ۱۷۷ تومان بابت حق استفاده از نرم افزار پرداخت می کند و بابت این هزینه ماهیانه علاوه بر استفاده از نرم افزار از خدمات پشتیبانی و به روزرسانی نیز بدون هیچ هزینه اضافی استفاده می کند.

سیستم همکاری در فروش دیدار چگونه کار می کند:

شما با ثبت نام در پنل همکاری فروش دیدار (‌به صورت رایگان)‌ می توانید کار خود را به عنوان کارآموز فروش شروع کنید٬ در این حالت شما به ازای هر فروش که انجام می دهید ۱۰ درصد از مبلغ فروش خود را به عنوان درصد همکاری در فروش از ما تا زمانی که آن مشتری در سیستم دیدار است دریافت می کنید وقتی میزان فروش شما به ۵ مشتری برسد شما از کارآموز فروش به کارشناس فروش ارتقاء پیدا کرده و درصد شما از ۱۰ به ۲۰ افزایش پیدا می کند.

دقت کنید که این درصد تا زمانی که مشتری از دیدار استفاده می کند به صورت ماهیانه به شما پرداخت خواهد شد.

در این فرایند شما می توانید افراد دیگری را به عنوان همکار فروش به دیدار معرفی کنید این افراد به عنوان کارشناسان فروش شما در نظر گرفته خواهند شد و وقتی فروش شما به عدد ۵۰ برسد شما با ارتقاء به مدیر فروش می توانید ۴ درصد از کارشناسان فروش خود دریافت کنید.

آیا شما برای شروع نیاز به سرمایه دارید؟

تنها سرمایه ای که شما برای شروع نیاز دارید تلاش شما و دیدن آموزش های که توسط مجموعه دیدار ارائه می شود می باشد٬ ابتدا باید نرم افزار دیدار را بشناسید و سپس برای بازاریابی آن اقدام کند

دیدار به درد چه کسب و کارهای می خورد؟

دیدار ویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط طراحی شده است هر کسب و کاری که یکی از شرایط زیر را داشته باشد دیدار می تواند به آن کسب وکار کمک کند:

• فروش کسب و کار فرایندی باشد (‌یعنی از لحظه تماس تا خرید مدت زمانی طول بکشد و نیاز به پیگیری باشد)
• فروش مجدد به مشتریان قبلی مهم باشد
• کسب و کار بخش فروش داشته باشد
• داشتن اطلاعات مشتریان (‌شامل اطلاعات اولیه و خرید ها و ارتباطات و …)‌ برای صاحب کسب وکار مهم باشد

در واقع تمام کسب و کارهایی که مشتری و ارتباط موثر با آن برای آنها اهمیت دارد به CRM نیاز دارند

به عنوان مثال مشاغلی از قبیل:

• شرکت های بازرگانی
• شرکت های تولید وصنعتی
• وکلا
• دندان پزشکان
• آموزشگاه ها
• شرکت های خدماتی
• شرکت های نرم افزاری و سخت افزاری
• آرایشگاه های زنانه
• شرکت های معماری
• دفاتر بیمه
• مشاوران
• …

چه میزان شما درآمد خواهید داشت:

در صفحه همکاری در فروش شما می توانید با تخمین فروش خود و تیم خود در مدت سه سال میزان درآمد مادام العمر خود را محاسبه کنید.

به عنوان مثال اگر شما ۵۰ فروش مستقیم داشته باشید و ۱۰ نفر فعال به تیم همکاری در فروش دیدار دعوت کنید که هر کدام شان بتوانند فقط ۳۰ فروش داشته باشند شما به صورت ماهیانه تا زمانی که مشتریان شما در دیدار فعال هستند٬ مبلغ ۳.۳۰۰.۰۰۰ تومان از ما دریافت خواهید کرد

چند درصد مشتریان در دیدار فعال باقی می مانند:

آمارهای ما نشان می دهد که بیش از ۹۰ درصد کسانی که از دیدار استفاده می کنند به صورت فعال همکاری خود را با دیدار ادامه می دهند و ماهانه نرم افزار را تمدید می کنند.

چگونه می توانم شروع کنم؟

کافیست شما به صفحه همکاری در فروش دیدار رفته و بعد از مطالعه دقیق در آن ثبت نام کنید بعد از ثبت نام مستندات راهنما و آموزش در اختیار شما قرار خواهد گرفت و اگر شما نیاز داشتید به صورت حضوری می توانید در محل شرکت در کلاس های آموزش دیدار شرکت نمایید و همچنین پنل همکاری در فروش شما ایجاد خواهد شد و شما می توانید فروش خود را آغاز کنید.

نوشته آغاز به کار سیستم همکاری در فروش دیدار اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

برخی از بهترین بازاریابان امروزی، وبلاگ­ نویسان و سایر شخصیت های رسانه اجتماعی هستند که دنباله روهای زیادی دارند.این دسته از افراد تحت عنوان اینفلوئنسر شناخته می شوند. در تنظیمات معمول بازاریابی پورسانتی ، کارآفرین وارد توافقی با یک شخصیت اینترنتی اثرگذار یا شخصی می شود که مایل به ارائه محصول است. بازاریابی پورسانتی این محصول را از طریق لینک ها، بنرها، تصدیق ها یا سایر محتواها ترفیع می دهند.

شاون کالینز و فران فیور در کتاب “بازاریابی پورسانتی موفق برای بازرگانان” نوشته اند: «به جای پرداخت های خرد برای لینک های وب سایت تا کسب و کار را تبلیغ کنند، بازاریابی همکاری در فروش برای هر معامله ای که ناشی از این لینک ها هستند، بایستی مورد استفاده قرار گیرند. این تنظیمات نتیجه ای برد- برد برای هر دو طرف دارد زیرا به بازاریاب کمک می کند تا مشتریان جدید کسب کند و درآمد را افزایش دهد، در حالی که افیلیت ها می توانند درآمد خلق کنند».

بازاریابی افیلیت “توافقی است که در آن یک شرکت (بازاریاب) به شرکتی دیگر (افیلیت) برای خلق معاملات از کاربرانش پرداخت می­ کند”.

برنامه های بازاریابی پورسانتی از طریق توانایی جذب افرادی اثرگذار، کسانی که اثر بالاتر از متوسط بر روی حوزه خاصی دارند و می توانند فالوورهای رسانه های اجتماعی خود را تحت تأثیر قرار دهند، می توانند اثر بالاتری برای کارآفرین فراهم سازند.

هیچ اشکالی ندارد افیلیت ها در ازای یک ترفیع شامل قراردادن لینک ها، آگهی های بنر و اشکال مشابه تبلیغات کمیسیون دریافت کنند. بازاریابی افیلیت می تواند محصول را از طریق بازنگری ها یا تصدیق نامه ها برجسته نماید. اما کارآفرین باید مطمئن شود که توافق با افیلیت آشکارسازی مناسب برای مخاطبانش را فراهم می سازد.

بیشتر بخوانید: اینفلوئنسرهای اینستاگرام در ایران چقدر درآمد دارند؟

کارآفرینان باید موارد زیر را در زمان ایجاد برنامه بازاریابی پورسانتی خود مدنظر قرار دهند:

۱- تغییرات و اشکالات ناگهانی فروشگاه آنلاین

برنامه های بازاریابی افیلیت زمانی به خوبی کار می کنند که کارآفرین فروشگاه آنلاین خود را تنظیم کرده باشد. سریع ترین راه برای اینکه کارآفرین افیلیت های ارزشمند را از دست بدهد مشکلات فنی هستند که موجب کاهش فروش و کاهش درآمد برای افیلیت ها می شود.

زیبایی برنامه افیلیتی که به خوبی توسعه یافته باشد در یکپارچگی آن با فروشگاه آنلاین است. در حالی که کارآفرین می تواند سیستم های افیلیت خانگی را توسعه دهد، وی ممکن است دریابد بهتر است گزینه های موجود را از طریق برنامه های افیلیت طرف سوم جستجو کند. باید قادر باشید فناوری را مستقر کنید تا بتوانید به افیلیت ها پاداش دهید.

۲- قیمت مناسب تعیین کنید

برنامه های بازاریابی پورسانتی درصدی از هر فروش انجام شده ناشی از فعالیت های افیلیت را پرداخت می کنند. ترافیک به یک فروشگاه آنلاین می تواند دربرگیرنده وسایل ارتباطی همانند قراردادن هایپرلینک ها یا بنر بر روی وب سایت باشد، تا مقاله های آنلاین جامعی پست شده که ویژگی ها و مزایای محصول را پوشش می دهد.

افیلیت های اثرگذار با فالوورهای آنلاین زیاد بر روی وبلاگ ها، توئیتر، فیس بوک، و اینستاگرام می توانند محصولات زیادی داشته باشند که به طور بالقوه برای ارائه شدن در اختیار آن ها قرار دارد. در این صورت، کمیسیون به ازای هر تبدیل (از بازدیدکننده سایت تا مشتری که پرداخت می کند) اهمیت دارد.

کارآفرینان بهتر است بر روی بازاریابی افیلیت برای فروش محصولات در طیف ۶۰ تا ۱۰۰ دلار تکیه داشته باشند. این قیمت بهینه است زیرا حجم قابل توجهی از فروش می تواند با کمیسیونی منطقی ایجاد شود. مبالغ دلاری کمتر درآمد اسمی افیلیت ایجاد می کنند و آیتم هایی که قیمت بالایی دارند به راحتی به فروش نمی رسند، که می تواند افیلیت را ترغیب کند ورود به توافق را نپذیرد.

بیشتر بخوانید: نگاهی بر پرطرفدارترین رسانه های اجتماعی

۳- شریکی با بازار مناسب

هر افیلیتور بازار گوشه خودش را دارد. کارآفرینان باید تنها افیلیت هایی را هدف قرار داده و با آن ها توافق کنند که درون صنعت آن ها فعالیت دارند. به عنوان مثال، کارآفرینی که ظروف و سایل آشپزخانه می فروشد باید در پی افیلیت هایی باشد که با مالکان رستوران و غذاخوری ها، مشاوران صنعت و سایر افرادی که در حوزه های مرتبط مشارکت دارند، در ارتباط باشد. این افیلیت ها ممکن است دارای وبلاگ ها، وب سایت ها، صفحات بر روی رسانه های اجتماعی و حساب هایی باشند که بر روی آن ها درباره محصولات و خدمات، اطلاعات و لینک به اشتراک می گذارند.

کارآفرین ها که مایل به مشارکت با بازاریابان افیلیت بزرگ هستند، باید آماده استقرار توافق های تسهیم درآمد زیاد باشند. سال ها قبل برخی بازاریابان به کارآفرینان توصیه می کردند تا وبلاگ نویسان اثرگذار با تعداد فالوور زیاد را شناسایی و محصول یا سایر انواع مزایای غیرنقدی را در ازای ذکر نام آن ها یا لینک، پیشنهاد دهند. این امر برای مدتی نتیجه داد، اما دیگر چنین نیست. افراد بسیاری تصور می کنند اگر به این وبلاگ نویسان محصول رایگان بدهیم خوشحال خواهند بود. این افراد اکنون بازرگان هستند. آن ها از ارزشی که برای مشتری ایجاد می کنند مطلع بوده و خواهان پرداخت هزینه برای آن هستند.

۴- شفافیت و صداقت داشته باشید

عدم شفافیت، چه از سوی کارآفرین و چه از سوی افیلیتور، می تواند به شهرت طرف مقابل آسیب زده و منجر به نارضایتی مشتری گردد. کارآفرینان باید افیلیت ها را در مواردی تحت نظارت قرار دهند

به منظور محدود نمودن مسئولیت بالقوه کارآفرین، وی باید اطمینان حاصل کند که راهنمایی ها و آموزش های لازم برای وبلاگ نویسانش در رابطه با تضمین اینکه اظهارات آن ها صادقانه و پایدار است، فراهم می سازد. به این ترتیب کارآفرین باید وبلاگ نویسانی که به آن ها برای تبلیغ محصولات خود هزینه پرداخت می کند را تحت نظارت قرار داده و اقدامات لازم برای جلوگیری از بازنمایی فریبنده را انجام دهند.

بیشتر بخوانید: دست از تلاش بردارید، نمی توانید همه چیز برای مشتری باشید

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی : چند نکته را به یاد داشته باشید اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

خب، تا اینجای کار با مفهوم بازاریابی پورسانتی یا بازاریابی همکاری در فروش آشنا شدیم. دیدیم که چگونه می توان در حالی که در خانه و پشت کامپیوتر شخصی خود نشسته ایم، می توان درآمد به دست آورد. با این وجود لازم است که من مجددا یک نکته را برای شما یاداوری کنم: “به هیچ وجه، به هیچ وجه و به هیچ وجه پول آسان به دست نمی آید. پس فکر پول دار شدن یک شب را از سر خود بیرون کنید. اما همان طور که از قدیم گفته اند: “یه سال بخور نون و تره صد سال بخور نون و کره” راهکارهای وجود دارند که برای شما پول هنگفتی را به همراه خواهند آورد.

بازاریابی پورپانتی نیز یکی از همین نون و تره هایی است شما در ابتدای امر برای رسیدن به آن تلاش زیادی را می کنید، و پس از آنکه به آن دست پیدا کردید، نوبت به نون و کره خواهد رسید. قسمت سخت ماجرا همان راه اندازی وبسایت و هدایت ترافیک به سمت خود می باشد. برای کسب اطلاعات در این زمینه پیشنهاد می کنم درسنامه تکنیک های فروش آنلاین را مطالعه کنید.

پس از آنکه ترافیک مشتریان به سمت شما هدایت شد، در مرحله بعد نوبت به ارائه محصولات، خدمات و اطلاعات شما به آن ها می رسد. این را به یاد داشته باشید که فروش این اطلاعات بایستی در جهت تسهیل زندگی مشتریان شما باشد.

در این مقاله می خواهیم ۳۳ راهکار ساده و کاربردی برای کسب درآمد از طریق وبسایت را به شما معرفی کنیم. پس با هم به سراغ اینفوگرافی زیر می رویم.

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی : کسب درآمد از طریق وبسایت خود اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

همانطور که پیشتر گفته شد، بازاریابی پورسانتی یا بازاریابی همکاری در فروش یک نوع بازاریابی بر منای عملکرد است که در آن فروشنده به فردی که برای وی با استفاده از تبلیغات، جذب مشتری کرده باشد، پورسانت می دهد. امروزه این قضیه، یعنی بازاریابی پورسانتی یا معرف، خیلی وسعت پیدا کرده است، اما سوال اصلی این است که از کجا شروع شد؟

قبل از اینترنت:

عبارت”بازاریابی معرف یا پورسانتی”که امروز در بحث بازاریابی آنلاین از آن بسیار استفاده می گردد، قبل از وجود اینترنت و فروش های آنلاین نیز وجود داشته و مورد استفاده قرار می گرفته است. امروزه نیز بازاریابی معرف آفلاین نیز مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال زمانی که یک فروشنده به مشتری خود می گوید “اگه دوستاتو را بیاری فروشگاه من، به ازای هر مشتری، به تو درصدی رو تخفیف می دم”. با وجود اینکه این نوع از بازاریابی مورد استفاه قرار می گیرد، با این حال چندان گسترده نشد، زیرا ردیابی کردن معرف ها کار آسانی نبود.

بیشتر بخوانید: همکاری در فروش چیست و چگونه ایجاد درآمد می کند؟

انقلابی که اینترنت ایجاد کرد:

اینترنت تقریبا همه چیز را تغییر داد، حتی تبلیغات را.  همان طور که مردم برای کسب اطلاعات در ارتباط با محصولات و مطالعه توصیه ها و جستجوهای خود، به سراغ اینترنت می رفتند، وب یا اینترنت نیز کم کم  به یک عنصر کلیدی برای استراتژی های بازاریابی برندها تبدیل شد.

در ادامه این روند و با ظهور و پیشرفت تکنولوژی های جدید مانند وب ۲.۰ و کوکی ها، باین امکان در اختیار کسب و کارها قرار گرفت تا بتوانند ساده تر و مشهودتر تاثیر تبلیغات بر روند خرید مشتریان خود را پیگیری کنند. در سال های بعد با ظهور تجارت الکترونیک، بین سال های ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۰ ، زمینه برای فعالیت بازاریابی پورسانتی نیز فراهم شد.

افرا د و شرکت هایی که ابتدا از بازاریابی پورسانتی استفاده کردند:

– ویلیام جی توبین اولین فردی بود که بازاریابی پورسانتی را مورد استفاده قرار داده و آن را به شکلی که ما امروزه می بینیم، در اینترنت پیاده سازی نمود. وی اولین بار بازاریابی پورسانتی را برای کمپانی خودش (pc Flowers & gifts) در سال ۱۹۸۹ اجرا کرد.

– آمازون جز نفرات اولی بود که از بازاریابی معرف یا پورسانتی در سال ۱۹۹۶ استفاده کرد. به کارگیری این نوع از بازاریابی را توسط آمازون می توان به عنوان نقطه عطفی برای استفاده جهانی از این نوع بازاریابی در نظر گرفت.

– در سال ۱۹۹۸ اولین شبکه های پورسانتی یا افیلیت (کلیک بانک) شروع به کار کردند. آن ها پرداخت ها و مبادلات بین خریدار و فروشنده را تسهیل می نمودند. سپس در سال ۲۰۰۰ کمیسون تجاری فدرال ایالات متحده، دستور العمل هایی در این حوزه ارائه داد که به بازاریابی آنلاین کمک بسیاری شد.

– چند سال بعد در سال ۲۰۰۸ قوانینی در ایالات متحده وضع شد تا این نوع بازاریابی را قاعده مندتر کند. بر اساس اطلاعات اداره تبلیغات اینترنتی در انگلستان درسال ۲۰۱۲ ، شش درصد از اقتصاد آنلاین کشور برای بازاریابی پورسانتی بوده و ۹ میلیارد پوند فروش داشته است.

با توجه به اینکه امروزه بازارهای آنلاین نسبت به همتاهای آفلاین خود موفق ترند، پس بازاریابی پورسانتی یا معرف از امکان رشد و پتانسیل بالایی برخوردار است، به طوری که پیش بینی می شود در خود ایالات متحده در سال ۲۰۱۸ تا ۴.۶ میلیارد دلار درآمد از طریق بازاریابی پورسانتی کسب گردد.

بیشتر بخوانید: بزرگترین راز یک فروشنده حرفه ای

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی : تاریخچه ای مختصر اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

اگر پس از خواندن مزایای بازاریابی پورسانتی یا همان بازاریابی همکاری در فروش، همچنان فکر می کنید از این طریق می توانید یک شب ثروتمند شوید، سخت در اشتباهید. بازاریابی وابسته قطعا یک راه عالی برای کسب پول به صورت آنلاین است، اما بسیار رقابتی است. برای موفقیت در بازاریابی وابسته، باید نیازهای بازار را بدانید، بیاموزید که چطور محصولات را تبلیغ کنید، چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند. در این مقاله چند ترفند برای موفقیت در بازاریابی پورسانتی را که در طول زمان آموخته ام، برای شما معرفی می کنم.

فقط یک دسته از محصولات خوب را انتخاب کنید

اولین اشتباه تعداد زیادی از بازاریابان کلیکی یا پورسانتی این است که به سراغ چندین برنامه معرف می روند و هر چیزی را می خواهند تبلیغ کنند. اگر چنین راهی را برای بازاریابی پورسانتی بروید، مسیر پیش روی شما می تواند بسیار سخت باشد و احتمالا نتوانید موفق عمل کنید. اگر میخواهید موفق باشید یک دسته از محصولات خوب را برای تبلیغ انتخاب کنید. سعی کنید  محصولی را پیدا کنید که علاوه بر آنکه بازار به آن نیاز دارد، با موضوع سایت شما نیز همخوانی داشته باشد.

بیشتر بخوانید: مدل بازاریابی همکاری در فروش: طرحی برای موفقیت

از چندین منبع برای تبلیغ محصولات استفاده کنید

اکثر بازاریابان پورسانتی، تبلیغات را فقط در سایت هایشان قرار می دهند. در این رویکرد هیچ مشکلی وجود ندارد، اما آیا شما می دانید که مکان های دیگری هم وجود دارد که شما می توانید از حجم بازدیدکنددگان آنجا نیز برای تبلیغات خود استفاده کنید؟ هر چه بیشتر به دنبال جاهای مختلف با بازدید کننده بالا برای تبلیغ محصولات باشید، پول بیشتری بدست خواهید اورد.

حتی می توانید GOOGLE ADWORDS را می توان برای افزایش ترافیک خود استفاده کرد. شما به سادگی یک آگهی در حساب AdWords خود ایجاد و سپس از لینک وابسته خود در URL مقصد آگهی (آدرس سایت مقصد یا فروشنده) استفاده کنید. با این حال شما باید دائما این موضوع را در نظر داشته باشید که سود حاصله از فعالیتتان بیشتر از هزینه باشد تا بتوانید به کار خود ادامه دهید.

کمپین بازاریابی پورسانتی خود را تست، اندازه گیری و پیگیری کنید

یک ایده بسیار خوب این است که از استراتژی های تبلیغاتی مختلف برای محصولات استفاده کنید تا در نهایت متوجه شوید کدام روش خوب و کدام یک اثرگذار نیست. برخی مواقع چند تغییر کوچک می تواند سود شما را به طور چشمگیری افزایش دهد. اطمینان حاصل کنید که تبلیغات بنر را در مناطق مختلف صفحات سایت خود قرار دهید. برخی از موقعیات ها و قسمت های شایت شما برای آگهی بیشتر در ذهن بازدید کنندگان قابل توجه است، آن ها را شناسایی کنید.

اکثر برنامه های بازاریابی پورسانتی به شما آمار پایه ای را که ممکن است نیاز داشته باشید ارائه می کند، اما هیچ چیز مانع از استفاده از نرم افزار پیگیری فعالیتتان نمی شود. بسیاری از نرم افزار ردیابی، وجود دارد که می توانید از آن ها برای پیگیری فعالیت های بازاریابی پورسانتی خود استفاده کنید.

تحقیق در مورد تقاضای محصول

اگر سعی می کنید محصولی که تقاضای کمی دارد را به فروش برسانید، این احتمال وجود دارد که شما نتوانید موفق باشید. هر چه قدر هم که شما تلاش کنید، فروش زیادی انجام نخواهید داد. بنابراین ایده خوبی است که زمان کمی را صرف تحقیق در مورد اینکه آیا محصولی که شما در حال تبلیغات هستید، اصلا محصولی است که مخاطبان شما نیاز دارند، بکنید. اگر سایت شما از ترافیک مناسب برخوردار باشد، می توانید یک نظرسنجی آنلاین انجام دهید.

بیشتر بخوانید: ۱۰ تکنیک برای بهبود نرخ تبدیل

 از روش ها و متد های بروز و جدید استفاده کنید

بازاریابی پورسانتی یک میدان بسیار رقابتی است و مردم همیشه با تکنیک های جدیدی روبرو می شوند. سعی کنید با تکنیک های جدید و روند بازار پیش بروید، در غیر این صورت دیگران شما را پشت سر خواهند گذاشت.

فروشنده مناسب را انتخاب کنید

هنگامی که شما یک محصول را تبلیغ می کنید، فرد یا شرکتی را که در پشت محصول است، دارید تبلیغ می کنید، بنابراین سعی کنید عاقلانه انتخاب کنید. شما نمی خواهید بازدید کنندگان خود را برای رفتن و خرید یک محصول تشویق کنید و بعد متوجه شوید که از آن محصول ناراضی هستند. آیا فکر می کنید که این بازدید کننده مجددا به سایت شما آمده و به توصیه شما توجه می کند؟ به احتمال زیاد نه؛ این می تواند اعتبار شما را در بلند مدت صدمه بزند. معمولا وب سایت ها و شرکت هایی که خدمات مشتریان خوبی ارائه می دهند، رضایت مشتریان را بیشتر خواهند داشت، بنابراین سعی کنید این دسته از محصولات را تبلیغ کنید.

از ابزارهای مفید استفاده کنید

اگر در مورد بازاریابی پورسانتی جدی هستید، سعی کنید ابزارهایی پیدا کنید که به شما کمک می کند کارایی بیشتری داشته باشید. ابزارهای مفید زیادی وجود دارد. اگر شما از یک سایت طراحی شده با وردپرس استفاده می کنید، در نظر بگیرید که یک افزونه شبیه ، مدیریت لینک های وابسته استفاده کنید.

فقط با امید و دعا ، بازدیدکنندگان خرید نمی کنند. اگر فکر می کنید همه چیز را به درستی نصب کنید و منتظر بنشینید تا بازدیدکنندگان تبلیغات شما را کلیک کنند، سخت در اشتباهید! یا اگر فکر می کنید که بازدیدکنندگان روی لینک های وابسته شما کلیک می کنند، فقط به دلیل آنکه شما تعداد زیادی لینک وابسته در وب سایت خود قرار داده اید، اشتباه می کنید! شما باید یک برنامه و طرح داشته باشید. بازاریابی وابسته یک کسب و کار است، و باید همانطور که یک کار یا شغل را انجام می دهید و برایش تلاش می کنید با آن مواجه شوید در ابن صورت، شانس بیشتری برای موفقیت خواهید داشت.

پیشنهاد نویسنده: مانند یک بوتیکدار حرفه ای دکور وبسایت خود را طراحی کنید

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی : چند نکته برای موفقیت اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

مدت کمی بعد از به وجود امدن وب سایت جهانی (www) یک نوع جدید از کارافرینی در امریکا و به تبع آن در سراسر جهان شکل گرفت. شبکه های بازاریابی پورسانتی که پیشگام و پیش قدم بودند مانند کلیک بانک، دراین زمینه پتانسیل جدیدی را کشف کردند و آن نوع جدیدی از محصول بود که در آن زمان می توانست با نفت و قهوه و طلا و دیگر کالاهای شناخته شده بشری رقابت کند. محصول مورد نظر “اطلاعات” است. و متشکریم از اینترنت که هر کسی در هر جای جهان که باشد این پتانسیل را خواهد داشت تا تبدیل به یک کارافرین اطلاعاتی بشود.

بیشتر بخوانید: مدل بازاریابی همکاری در فروش: طرحی برای موفقیت

فروش محصولات اطلاعاتی بارها و بارها تکرار می شود

درصد زیادی از افرادی که وارد حرفه بازاریابی پورسانتی می شوند به سراغ بازار و فروش محصولات مبتنی بر اطلاعات می روند. این اطلاعات در فرمت خاصی اماده شده اند (به طور مثال صوتی، تصویری و یا متنی هستند) و به منظور فروش و تحویل به مشتری نهایی است.

بهترین نوع اطلاعات که امروزه فروخته می شود و سودآوری بالایی نیز به همراه دارد دسته “how to” یا “چگونه” است که در هر جایی پیدا می شود و در هر زمینه ای می تواند باشد.

از جذابیت های خاص کارآفرینی اطلاعات در اینترنت، محصولات دیجیتالی مبتنی بر اطلاعات هستند. محصولات اطلاعاتی دیجیتالی، محصولات حاوی اطلاعات هستند که به نوعی در فرمت دیجیتالی به فروش می رسند. کارآفرین اطلاعاتی می تواند به جای کتاب های نرم افزاری یا کتاب های معمولی، سی دی و کتابچه های راهنما و گزارشات آن ها را در قالب فایل صوتی، تصویری، پی دی اف و … ارائه دهد. با این کار بسیاری از هزینه های ارسال و حمل و نقل کاهش پیدا خواهد کرد، مشتریان سریع تر به خرید خود دسترسی پیدا می کنند. به لطف اینترنت درامد های بالقوه را می توان بالفعل و یا به حقیقت تبدیل کرد؛ و با تشکر از بازاریابی پورسانتی مبتنی بر محصولات اطلاعاتی دیجیتالی که اگر یک بار آن را ایجاد کنید بارها و بارها برای شما پولساز خواهند بود.

برتری بازاریابی پورسانتی نسبت به بازاریابی سنتی

در این سطح از بازاریابی پورسانتی ممکن است شما این آمادگی را نداشته باشید تا محصولات مبتنی بر اطلاعات ایجاد کنید. اما به این معنی نیست که شما توانایی های خودتان را برای یافتن راهی برای کسب پول یا آموختن مهارتی جدید و یا کارآمدتر شدن به کار نگیرید. کارآفرینان اطلاعاتی آنلاین، خودشان را از فروشندگان سنتی متمایز می کنند از آن جهت که آن ها رویکرد بازاریابی رابطه گرا را برای انجام کسب و کار خود به کار می گیرند. آن ها رزومه شخصی و اطلاعات مربوط به محصولات خود را برای مخاطبان ایده ال یا مورد نظرشان از طریق روش های مختلف مانند ایمیل و رسانه های اجتماعی ارسال می کنند. از این طریق موقعیت تخصصی خود را به عنوان پیش فرض حفظ کرده و همچنین شخصیت مناسب برای مخاطبان مورد نظر خود خلق می کنند.

فقط به این دلیل که شما سازنده محصول وابسته نیستید، دلیل نمی شود که بخش ارزشمندی از این زنجیره تجارت الکترونیک نیز نباشید. شما ارائه دهنده اطلاعات مناسب جهت حل مشکل بوده و به مخاطبان خود با کمک بازاریابی پورسانتی، در جهت زندگی بهتر، کمک می کنید.

بیشتر بخوانید: ۵ کار مهم که باید در ۱۰ دقیقه ابتدایی هر فروش انجام دهید

مزایای کارافرین اطلاعاتی در زمینه بازاریابی پورسانتی

لازمه ایجاد بازاریابی پورسانتی متعهدانه این است که هم  مسئولیت پذیری بالای داشته و فرصت های بزرگی به دست بیاورید. مطالبی که در ادامه می گوییم تعدادی از مزیت های این نوع کسب و کار هست که در مقالات آینده با جزئیات بیشتر به آن پرداخته خواهد شد.

۱- بازاریابی رابطه مدار و مستقیم برای مشتریان بالقوه و راغب که به دنبال بهانه هستند تا بابت پیشنهاد شما پول پرداخت کنند.

۲- فشار کمتر برای ارائه خدمات و محصولات به مشتریان همراه با کسب مشتریان وفادار.

۳- فرصت بیشتری برای نشان دادن تخصص و تعهد به مخاطب تازه وارد وجود دارد.

۴- با ارائه پیشنهادات تخفیف و امتیازات در اندازه های مختلف و به افراد در سطوح مختلف، خرید به شکل راحت تری انجام خواهد شد.

۵- رسانه های اجتماعی مختلفی وجود دارند که شما می توانید از بین آن ها اطلاعاتی را که می خواهید از شما بخرند، به شکلی جذاب تر ارائه دهید.

رویکرد قیف فروش برای کارآفرینان اطلاعاتی

این مثال را در نظر بگیرید: نویسندگان کتاب های کاغذی، از طریق انتشارات، کتاب های خود را چاپ و منتشر می کنند. آیا این نویسندگان می دانند چه کسانی کتاب های آن ها را خریده اند؟ هیچ اطلاعات تماسی از مشتریانشان دارند؟

بازاریابان پورسانتی با استفاده از رویکرد کارآفرنی کسب و کار مبتنی بر طلاعات، مورد عنایت فرصت ها و کانال های کسب و کاری قرار گرفته اند که به آن ها این اجازه را می دهد تا روابط سودمند و بلند مدتی را بر مبنای نیاز و تمایل هر یک از مشتریان، فراتر از فروش تنها، بسازد. رویکرد قیف فروش با استفاده از بازاریابی پورسانتی، بارها و بارها ثابت شده است و بزرگترین و ثروتمند ترین کارآفرینان در جهان آن را به کار گرفته اند.

آیا هنوز هم فکر می کنید ارسال کزارشات رایگان، به آن دسته از مشتریانتان که به سختی قانع می شوند، اتلاف وقت است؟ ارسال این گزارشات می تواند منجر به کسب درآمد بالایی از طریق فروش های بعدی بشود، و یا از طریق خریدهای کوچک مادام العمر (کتاب های الکترونیکی و کتابچه های راهنما)، خرید گاه به گاه یک بسته کامل از آن ها و یا دسترسی به برنامه های ادامه دار مثل اشتراک ماهانه در وب سایت و …) کسب خواهد شد.

پیشنهاد نویسنده: چگونه هرگز بیکار نمانیم؟

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی : کسب درآمد ساده از طریق اینترنت اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.