بازاریابی تلفنی

مدیریت زمان جزو مهم ترین اصولی است که هر شخص باید در زندگی خود به آن پایبند باشد. فرقی نمی کند شما مدیر یک مجموعه شرکت های زنجیره ای باشید یا کارمند معمولی یک اداره ی دولتی؛ ورزشکاری حرفه ای باشید یا معلم یک دبیرستان. باید زمان خود را…

یکی از اصلی ترین مشکلاتی که هر فروشندده و مذاکره کننده فروش با آن مواجه می شود، پاسخ به سوالات قیمت گذاری مشنری است. فرض کنید شما برای اولین بار با خریداری ملاقات می کنید که با سوالت زیادش در مورد قیمت پرسیده و دچار مشکل شده اید.در این…

راهنمای آموزش برندسازی در دو درس پیشین آموزش برندسازی ، با مفهوم برند آشنا شدیم و دریافتیم که برند باید مبتنی بر شخصیت بنیانگذار آن باشد. بعد از تشخیص دقیق هویت و شخصیت بنیانگذار برند، نوبت به تعریف هویت و شخصیت خود برند می رسد.…

بی شک تاکنون برای شما پیش آمده است که متناسب با شغل خود، مجبور شوید در راستای بازاریابی تلفنی با مشتریان خود تماس های غیر حضوری داشته باشید. یکی از مشکلاتی که برخی از فروشندگان با آن رو به رو هستند، تاثیر گذاری بر روی مشتریان خود در تماس…

همه ما در موقعیت هایی قرار داشته که نیازمند مدیریت مشتریان ناراضی بوده ایم. گاهی اوقات برخی از رفتارها می تواند رابطه  موجود را تهدید کند. مشتریان همواره سخت گیری را داشته و این سخت گیری گاهی مواقع موجب می شود تا  کار کردن با آن ها برایتان…

یکی از مهم ترین دغدغه های هر کسب و کاری تلاش برای افزایش فروش و به تبع درآمد زایی بیشتر خواهد بود. به منظور دست یابی به این هدف راهبردهای مختلفی دنبال می شود که انتخاب آن ها اغلب سلیقه ای بوده و مدیر مجموعه، تصمیم گیرنده اصلی در این…

کاوری که برای کتاب خود طراحی کرده اید، زیادی ساده است ما می دانیم که نباید از روی کاور یک کتاب آن را قضاوت کنیم، اما اگر بگوییم درمورد این امر مقصر نیستیم دروغ گفته ایم. اگر می خواهید مردم کتابچه الکترونیک را دانلود کنند، پس طراحی آن…

برای داشتن بخش خدمات مشتری باید در روابط بین فردی خبره باشید، باید کانال های خدمات مشتری محبوب را بشناسید و بدانید چگونه آن ها را مدیریت کنید. اهمیت بهترین اقدامات خدمات مشتری رابطه بین شما و مشتریانتان بسیار ساده است- آن ها برای…

به دنبال کسب درآمد بیشتر با انتشار رپورتاژ آگهی هستید؟ پس شما خوب می‌دانید که محتوای سفارشی یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی می‌باشد. بر اساس آمارهای به دست آمده، 6% مصرف‌کنندگان قبل از خرید مطالب و ویدئوهای وبلاگ‌ها را می‌خوانند و…

روشی که نمایندگان فروش از راه دور برای ارتباط اولیه از آن استفاده می کنند در میزان پاسخ گویی بسیار موثر است. به جای آنکه با توجه به تمایلات شخصی تصمیم بگیرید که چه زمانی با یک مشتری تماس تلفنی برقرار کنید و چه زمانی یک ایمیل بفرستید، از…