چرا مشتری به شما اعتماد می کند؟

منابع بسیاری متفاوتی برای اعتماد مشتری وجود دارد. همه کسب و کارها قادر نیستند تا به طور اثربخش از همه منابع استفاده کنند، اما هیچ کسب و کاری نیست که نتواند با استفاده از برخی از آن­ها خود را تقویت نمایند: تخصص: دکتر، وکیل، حسابدار، افسر…

۴۰ آمار دیوانه کننده در مورد دپارتمان فروش

به این دو آمار در ارتباط با دپارتمان های فروش توجه کنید: شما هم احتمالا مثل من شوک زده خواهید شد: 1) بیش از 44 درصد از کارمندان فروش بعد از اولین پیگیری سرنخ را رها می کنند 2) بالغ بر 80 درصد فروش حداقل، نیاز به 5 پیگیری دارد! به عبارت…

راهنمای آموزش بازاریابی : بخش بندی بازار

راهنمای گام به گام آموزش بازاریابی بخش بندی بازار فنی برای استفاده از تحقیقات بازار جهت یادگیری درباره مشتریان است. هدف بخش بندی بازار صرفا فروش محصولات و خدمات نبوده، بلکه آگاه نمودن بخش تحقیق و توسعه است. مشتریان قدردان بازاریاب…

راهنمای آموزش برندسازی

به دوره راهنمای آموزش برندسازی ما خوش آمدید. همانطور که از عنوان مطلب مشخص است، تصمیم دارم در قالب چند درسنامه، مجموعه ای از آموزش های لازم جهت خلق برندی تاثیرگذار بر مشتهریان را برای شما عزیزان ارائه دهم. در این سلسله دروس شما با مفهوم و…

نگاهی بر پرطرفدارترین رسانه های اجتماعی

در این مجموعه مقالات تصمیم داریم تا شما را با رسانه های اجتماعی آشنا نماییم. بزرگ ترین افسانه درباره رسانه های اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک این است که باید همه جا حضور داشته باشید. نیازی نیست در همه جنبه ها موفق عمل کنید، در واقع…

موفقیت در فروش ، ساده تر از همیشه

همانطور که از عنوان مطلب مشخص است امروز هم می خواهیم در رابطه با فروش و روش های موفقیت در آن صحبت کنیم اما رویکردی متفاوت را انتخاب کرده ایم. در مطلب حاضر روی سخن ما با مدیران پرمشغله یا اداره کنندگان فروشگاه های بزرگ نیست، از این رو ساده و…

راهنمای خرید CRM

بدون شک مزایای استفاده از نرم افزار CRM با مشاهده ی تاثیر به سزایی که بر تجربه مشتری، بازاریابی و فروش دارد بسیار زیاد است. با این حال چالش اصلی در این زمینه این است که  آیا شرکت ها سرمایه گذاری بر روی نرم افزار مدیریت ارتباط…

راهنمای آموزش بازاریابی : مثلث بازاریابی

راهنمای گام به گام آموزش بازاریابی خب، در درس های قبل آموزش بازاریابی مفاهیم پایه ای بازاریابی و تفاوت های آن را با تبلیغات و فروش شناختیم. اکنون به سراغ درس بعدی آموزش بازاریابی می رویم: مثلث بازاریابی همان طور که می دانید هدف…

تکنیک های فروش آنلاین : youtube

در این مجموعه مقالات تصمیم داریم تا شما را با رسانه های اجتماعی آشنا نماییم. پیش از این در مجموعه مقالات تکنیک های فروش آنلاین با 3 ابزار پر کاربرد رسانه اجتماعی آشنا و نحوه کار با آنها را یاد گرفتیم. اکنون می خواهیم به سراغ جذاب…

پادشاهان اینستاگرام در ایران چقدر درآمد دارند؟

در دنیایی که تمام زندگی مردم در یک دریچه 5 اینچی خلاصه شده است، دریچه ای که مثل کمد اسرارآمیز داستان های سی. اس لوئیس ما را به دنیای اسرار آمیز نارنیا می برد، اصلا چیز عجیبی نیست که عده ای هم دوست داشته باشند پوست اصلان شیر را بر تن خود…

راهنمای خرید نرم افزار CRM : بدون CRM چه چیزهایی را از دست می دهید؟

در جلسه ای در یک شرکت بازرگانی که ۱۰ نیروی فروش داشت شرکت کرده بودم. مدیر شرکت به من گفت "ما همه چیزمان در شرکت رو به راه است، چه نیازی به نرم افزار CRM  داریم؟" چند سوال از او پرسیدم: در روز چند تماس جدید به هر کارمند…

از نیمکره های چپ و راست مغز تا تصمیم خرید

بخش مهمی از تصمیم گیری ها برای خرید یک محصول و یا انتخاب یک خدمت خاص، وابسته به احساسات و عواطف درونی هستند. به عنوان مدیر یک مجموعه کاری صرف نظر از گستردگی آن، هر روزه با مشتریان مختلفی سر و کار دارید و البته خواهید داشت. از این رو به خوبی…

دست از تلاش بردارید، نمی­ توانید همه چیز برای مشتری باشید

قاعده ­ای اساسی در بازاریابی وجود دارد که بی­ شک صحیح است: نمی­ توانید همه چیز برای مشتری باشید. ممکن است عجیب به نظر برسد، اما تنها گروه کوچکی از مشتریان شما، مشتری وفادار هستند، خودتان را برای این نشان دهید. این برای شما، از تلاش برای…

راهنمای آموزش برندسازی : “من” و ژنتیک برند

راهنمای آموزش برندسازی "من كيستم؟" ؛ اين مهم ترين و بنيادي ترين پرسش در حوزه آموزش برندسازی است. تا من ندانم "دقيقاً" كيستم نمي توانم گام هاي بعدي براي تبديل كردن خود يا بينزنس ام به " برند" را به درستي بردارم. "من كيستم؟" ، فقط…

آمارهایی تکان دهنده از بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یا همان کانتنت مارکتینگ انقلابی در فرایند تبلیغ کسب و کار ها در جهان مجازی به وجود آورد. با رواج شبکه های اجتماعی مثل توییتر و فیس بوک بسیار سریع و آسان می توان در مورد کسب و کار ها و محصولاتشان اطلاعات بدست آورد. در حال…