ارائه نتایج یک تحقیق بین المللی در صنعت مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در طی 30 سال گذشته راهی طولانی را پشت سر گذاشته است. امروز با ظهور CRM های اجتماعی، راه حل های خودکار بازاریابی، کلان داده ها، و اپلیکیشن های CRM، این صنعت به تکامل خود ادامه داده و به نیازهای جدید کسب و کار…