فروش

هر از گاهی مکالمات دشوار در حین فرآیند فروش پیش می آیند، خواه برای اولین تماس فروش باشد یا برای یک تعامل دراز مدت با مشتری. یک فروشنده حرفه ای در هر مکالمه ای بایستی به دنبال افزایش وفاداری مشتری باشد. طبق تحقیقی که به…
ادامه مطلب ...

برای اینکه تجارتتان رشد کند همواره بایستی سعی در افزایش رضایت مشتری داشته باشید. همیشه باید با یک سوال ساده شروع کنید: "چطور می توانم بهتر شوم؟" دریافت بازخورد مشتری به طور غیر قابل باوری مهم است، پاسخ آن ها به شما کمک می کند تا به پرسشتان…
ادامه مطلب ...

دورنمای وفاداری مشتریان معیارهای جدیدی دارد. هر مشتری خدمات مختلفی را در جریان زندگی خود دریافت می کند و از این تجربیات خود برای قضاوت و تصمیم گیری برای تمام خرید و فروش های دیگر خود بهره می گیرد. امروزه مشتریان نسبت به قبل انتخاب های…
ادامه مطلب ...

در ادامه مباحث "کسب و کار به زبان ساده" امروز درباره کالانما یا همان کاتالوگ صحبت خواهیم کرد که البته با معادل های دیگری مانند کتابچه راهنما یا بروشور نیز شناخته می شود هر چند این ها هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند، اما در کشور ما…
ادامه مطلب ...

در ادامه مباحث "کسب و کار به زبان ساده" سراغ یکی از مهمترین مفاهیم روز دنیای تجارت خواهیم رفت. گیمیفیکیشن یا "بازی سازی" علمی است که طی سالیان اخیر بیشتر بدان پرداخته می شود. همانطور که از عنوان این ترکیب بر می آید همه چیز از ساختن و…
ادامه مطلب ...

حتما در مطالب و مقالات مختلف با عناوین جذابی مانند آینده فروش، آینده کسب و کار یا آینده بازار مواجه شده اید! جذابیت و توجه به این مضوعات اساسا ریشه در تمایلات انسان برای اطلاع از آینده و آینده نگری دارد حال آنکه چنین مباحثی برای فعالان…
ادامه مطلب ...

در این پست به پاسخ این سؤال پرداخته می شود "CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟" و تمامی کارکردهای آن روشن می شود. الف) وظایف روزانه 1. پایگاه داده سازماندهی نشده کسب و کارهای سازماندهی نشده سودآوری ندارند! اولین و اصلی ترین…
ادامه مطلب ...

بسته به نظام اقتصادی کشوری که در آن زندگی می کنید، نمونه های کسب و کارهای کوچک متفاوت است. مانند فروشگاه ها، نانوایی ها، میوه فروشی ها، فروشگاه های زنجیره ای، رستوران ها، دفاتر وکالت، عکاسی ها، شیرینی فروشی ها، دفاتر تبلیغاتی، طراحی وب…
ادامه مطلب ...

بخش اعظم رویدادهای فروش آنلاین پیرامون محتوا رخ می دهند. محتوا تعیین می کند چگونه افراد شما را می یابند، به شما توجه می کنند و به مبادله ارزش با شما می پردازند. بدون پلتفورم محتوا انرژی صرف شده در سایر مراحل به هدر می رود. امروزه…
ادامه مطلب ...

استراتژی های سنتی همانند شبکه سازی و پست می تواند مشتریان جدید برای شما بیاورند اما بهترین نخواهند بود. اگر استارت آپ هستید، سریع ترین راه برای بدست آوردن مشتریان جدید روشی است که کمتر استفاده شده و شامل ایجاد روابط "میزبان- ذی نفع" با…
ادامه مطلب ...