ایلان ماسک به عنوان یکی از محبوب ترین کارآفرینان جهان مطرح شده است. او به عنوان مدیر شرکت‌های تسلا ، اسپیس ایکس و OpenAI نیز در  ابتدای راه خود با برخی از بزرگترین چالش های روبرو بوده است.

ایلان ماسک می‌گوید: “شروع یک تجارت برای همه نیست.” من می‌گویم راه اندازی یک کسب و کار، نیاز به آستانه درد بالا دارد. ”

برای صدمات زیادی آماده شوید.

ماسک توضیح می‌دهد: “به طور کلی این اتفاق می افتد.” “زیرا ، هنگامی که شما برای اولین بار یک شرکت را تأسیس می‌کنید ، خوش بینی زیادی وجود دارد. و همه چیز عالی است. خوشبختی در ابتدا زیاد است. و سپس با انواع مسائل روبرو می‌شوید و شادی به طور پیوسته کاهش می‌یابد. سپس ، از طریق تمام جهان آسیب خواهید دید. و در نهایت ، اگر موفق شوید که در بیشتر موارد موفق نخواهید شد … همانند تسلا تقریباً موفق نشد و بسیار نزدیک به شکست بود. اگر موفق شدید ، پس از مدت ها ، بالاخره به خوشبختی برمی گردی. ”

این خیلی درست است. وقتی چندین سال پیش برای خودم شروع به کار کردم ، آمادگی آن اندازه دردی را نداشتم که باید تحمل کنم. و بیشتر از آنچه موفق شده ام شکست خورده ام.

“اما هر شکست یک درس آموختنی بود و موفقیت‌ها بدون آنها امکان پذیر نبود.”

وقت خود را صرف پیشرفت های جزئی نکنید.

ایلان ماسک می گوید اگر در حال ساخت محصول یا ارائه خدمات هستید، نمی تواند کمی بهتر از رقبا باشد باید عالی باشد.

او می گوید: “اگر در حال ورود به جایی هستید که بازار فعلی وجود دارد، در برابر رقبای بزرگ و قوی ، محصول یا خدمات شما باید بسیار بهتر از آنها باشد.” “نمی تواند کمی بهتر باشد، زیرا در این صورت شما خود را جای مصرف کننده می گذارید … شما همیشه قصد خرید از مارک معتمد را دارید مگر اینکه تفاوت بزرگی وجود داشته باشد.”

به عنوان مثال می‌توان این تجربه را بیان کرد که گای کاوازاکی سالها پیش از استیو جابز آموخته بود:

کاوازاکی در سخنرانی اصلی خود گفت: “شما باید از منحنی ها بپرید ، نه [یکسان سازی بهتری] ایجاد کنید.” “شما کارها را ۱۰ درصد بهتر انجام نمی‌دهید ، بلکه کارها را ۱۰ برابر بهتر انجام می‌دهید.” به این فکر کنید که چگونه iPod جایگزین Walkman شد. یا اینکه چگونه iPhone جایگزین Blackberry شد. یا چگونه iPad جایگزین … Palm Pilot شد؟

همانطور که ایلان ماسک می گوید: “فقط کمی بهتر بودن فایده ندارد. باید خیلی بهتر بود.”

مدام به دنبال انتقاد باشید.

ماسک می گوید: “یک نقد خوب و مدون از هر کاری که انجام می دهید به اندازه طلا ارزشمند است.”

ایلان ماسک توضیح می دهد: “معمولاً دوستان شما می دانند مشکل چیست.” “اما آنها نمی‌خواهند به شما بگویند زیرا نمی‌خواهند به شما صدمه بزنند. این بدان معنا نیست که دوستان شما درست می‌گویند. اما اغلب اوقات، آنها درست می‌گویند.”

این خیلی درست است. وقتی صحبت از ایده های شما می‌شود ، کسانی که به شما نزدیکتر هستند معمولاً می‌خواهند شما را تشویق کنند و آخرین چیزی که آنها می‌خواهند این است که شما شکست بخورید.

اما این افراد همچنین منبع ارزشمندی هستند: آنها می‌توانند به طور عمیق به شما بگویند که نقاط ضعف شما کجاست و برای بهبود چه چیزی نیاز دارید.

البته شنیدن این که شما در اشتباه هستید بسیار دردآور است. اینکه چیزی در مورد شما یا آنچه ایجاد کرده‌اید کامل نیست. اما با کمی هوش هیجانی، می‌توانید آن بازخورد را برای آنچه که هست، فرصتی برای بهتر شدن ببینید.

جمله طلایی که ایلان ماسک همیشه می‌گوید:

“شما حتی باید رویکرد اشتباه خود را در پیش بگیرید. هدف شما این است که کمتر اشتباه کنید.”

منبع:https://bit.ly/3FyBi2y

نوشته ایلان ماسک ؛ چگونه یک‌ کسب‌وکار را شروع کنیم؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در دنیای امروز فناوری به سرعت در حال پیشرفت است و اینترنت جزئی از زندگی مردم شده است. نفوذ این پدیده باعث شده استفاده‌های متنوعی در بخش‌های مختلف از آن صورت پذیرد و خریدهای اینترنتی یکی از مهم‌ترین آن‌ها است.

فروشندگان محصولات، و ارائه دهندگان خدمات در فضای آنلاین همیشه با چالش­های زیادی روبه­رو هستند؛ جلب اعتماد مشتریان در زمان پرداخت یکی از این چالش­هاست. شاید بتوان گفت مجموعه‌های پرداخت‌یار توانسته­اند این مشکل را تا حدی برطرف کنند. این مجموعه­ها با ایجاد یک صفحه اختصاصی پرداخت برای فروشندگان و احراز هویت صاحبان کسب و کارها، پرداختی امن و آسان را برای استفاده کنندگان از این خدمات به وجود می‌آورند.

دراین راستا و در یکی دیگر از قسمت های گفتگو با کسب و کارهای ایرانی در خدمت جناب آقای مهدی نیامنش، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار هلدینگ فناوری بنتک و مدیر کسب و کار پَکپِی هستیم تا گفتگویی در مورد این شرکت باهم داشته باشیم.

لطفا خودتون رو معرفی بفرمایید.

من مهدی نیامنش مدیرعامل هلدینگ فناوری بنتک هستم. هلدینگ بنتک درحوزه‌های مخابرات (تلکام)،‌ هوشمندی، ‌فین تک و محتوا فعالیت می‌کند و حدود۱۳۰ نفر پرسنل دارد. در حوزه تلکام عمری حدودا ۲۰ ساله داریم و حدودا ۲.۵ الی ۳ سال است که مجموعه تبدیل به هلدینگ شده است.

مجموعه‌های هلدینگ بنتک چه شرکت‌هایی هستند،‌ و زمینه فعالیتشان در چه حوزه‌ای است؟

از زیرمجموعه‌های هلدینگ بنتک به شرکت «پیک آسا» می‌توان اشاره کرد که در حوزه تلکام فعالیت دارد و راهکارهای مخابراتی ارائه می‌دهد و با همراه اول، ایرانسل و رایتل همکاری می‌کند و اولین سرویس SMS و MMS را نیز راه اندازی کرده است.

در حوزه فین تک هم فعالیت‌هایی داریم که «پَکپِی» یکی ازآن‌ها است. پروژه پَکپِی در واقع یکی از استارت آپ‌های ذیل هلدینگ هست که به عنوان یک «پرداخت یار» فعالیت می‌کند.

درحوزه کودک و نوجوان استارتاپی به عنوان «آفرینک» داریم که؛ ‌پلتفرم و اپلیکیشن است که به صورت رایگان در اختیار کودکان و نوجوانان قرار دارد.

لطفا معرفی از پَکپِی داشته باشید: زمان تاسیس، حوزه فعالیت،‌ نیروها و خدماتی که ارائه می‌کند.

پَکپِی در واقع یک سرویس پرداخت یاری است که کارهایی فراتر از پرداخت یاری انجام می‌دهد. حدودا ۳ سال از عمر فعالیت این سرویس می‌گذرد و یک تیم تخصصی فنی در این حوزه دارد.

IPG و PPG را بیشتر توضیح ‌دهید و نحوه کار هر کدام چگونه است؟

هر کسب‌و کاری که اینترنتی پرداخت داشته باشد نیاز به یک درگاه پرداخت دارد. این درگاه در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها به اسم IPG (Internet Payment Gateway) است. با این حال برخی فروشندگان شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت یا اپلیکیشن ندارند اما نیازمند پرداخت اینترنتی هستند. این امکان را که برای این مدل کسب‌وکارهای شخصی که عموما مرتبط با شبکه‌های اجتماعی هستند،‌ PPG می‌نامیم. PPG یک لینک پرداخت است که هنگام خرید، فروشنده لینک را برای شما ارسال و شما با کلیک روی لینک وارد یک صفحه پرداخت شده و فرایند پرداخت را انجام می‌دهید.

این کار مزیت‌هایی نسبت به کارت به کارت کردن یا پرداخت در محل دارد که مهم­ترین آن اعتبار و رسمیت بخشیدن به هویت فروشنده است و این اطمینان را به وجود می‌­آورد که هویت فروشنده شناسایی شده است. شرکت‌‌های پرداخت نیز موظف هستند تا هویت دارنده صفحه PPG رو شناسایی کنند.

آیا برای دریافت IPG «نماد اعتماد الکترونیکی» نیاز است؟

در حال حاضر IPG حتی مناسب کسب‌وکارهایی هست که نماد اعتماد الکترونیکی ندارند. اصلی­ترین مخاطبین IPG، استارت‌آپ وکسب‌وکارهایی هستند که تازه شروع کرده و عموما مدارک کافی برای اقدام جهت گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی ندارد. برای پوشش این بخش از بازار IPG ، پرداخت‌یاری به نسبت بهتر و راحت­تر می­تواند عمل کند. به این صورت که استارتاپ‌هایی مانند پَکپِی مجوزهای پرداخت‌یاری را دریافت می‌کنند و با استناد به این مجوزها، می‌توانند به کسب‌وکارهایی که حتی نماد اعتبار الکترونیکی ندارند، IPG بدهد.

در PPG احراز هویت به چه شکلی انجام می‌شود؟

بانک یا شاپرک تفاوتی بین IPG و PPG قائل نیست. پرداخت‌یارها، بین آن‌ها تفاوتی قائل می‌شوند تا بتوانند خدمات متناسب با آن‌‌ها را ارائه دهند. PPG ها معمولا شرکت‌های ثبت‌ نشده‌ و یا افرادی هستند که در شبکه­های اجتماعی مانند اینستاگرام و یا تلگرام، محصولاتی را می‌فروشند. برای هر ۲ گروه، مدارک احراز هویتی دریافت شده و و پس از بررسی و تایید، امکان ارائه خدمات به آن­ها وجود خواهد داشت.

مزیت رقابتی پیکپی نسبت به رقبا را در چه می‌بینید؟

رقبای پرداخت یارها دو دسته هستند:

۱- باقی پرداخت‌یارها

۲- PSPها

اگربخواهیم PSPها را با یک پرداخت‌یارمقایسه کنیم، می‌توان گفت که پرداخت‌یارها کیفیت سرویس بهتری دارند به این دلیل که به طورهمزمان به چند PSP می‌توانند متصل باشند، ‌تعداد مشتری‌ها در حال حاضر نسبت به PSP ها کمتراست در نتیجه پشتیبانی مشتری بهتری می‌توانند انجام دهند. مدت زمان گرفتن صفحه پرداخت از PSPها نسبتا طولانی است،‌ در صورتی که این درخواست در پرداخت‌یارها طی ۲ الی ۳ روز یا حتی کمتر جواب داده می‌شود.

ازمزیت‌های پَکپِی نسبت به دیگر پرداخت‌یارها سرویس‌های جانبی است که همراه با IPG ارائه می‌شود. در واقع، باندلینگ باقی سرویس‌ها را با درگاه IPG انجام می‌دهیم. به هر حال هلدینگ بنتک سایر سرویس‌های مورد نیاز کاربران را پوشش می‌‌دهد و هر شخص یا شرکتی که درگاه IPG یا PPG را از پکیی اخذ کند، به صورت کلی تمامی خدمات ما را راحت‌تر و ارزان‌تر می‌تواند تهیه کند.

بین صحبت‌‌ها،‌ به سیستم پشتیبانی و CRM اشاره کردید،‌ چالش‌های شما در این حوزه چه چیزهایی است؟

مهم‌ترین چالش احراز هویت مشتریان است. با توجه به اتفاقات اخیر که در سایت‌‌های قمار و شرط بندی رخ‌داده، موضوع را حساس‌تر کرده است، و ما تا از جهات مختلفی مطمئن نشویم که شخص به لحاظ هویت فردی کاملا شناسایی شده،(‌شماره حساب،‌تلفن ثابت،‌آدرس محل سکونت،‌شماره موبایل و…) هیچ کار پرریسکی را انجام‌ نمی‌دهیم. و به طور کلی چالش اصلی که پیش پرداخت‌یارها است همین بحث احراز هویت است. این بخش نقش مهمی در پشتیبانی ما دارد. علاوه برآن کیفیت سرویس نیز از اهمیت بالایی برخورداراست. زیرا ما به سه PSP مختلف‌ وصل هستیم در نتیجه کیفیت سرویس بهتری را نسبت به پرداخت‌یارهای متصل به یک PSP ارائه می‌کنیم. و در صورت بروز خطا در استفاده ازیک PSP می‌توانیم روی دو PSP دیگر منتقل شویم.

فرآیند احراز هویت اشخاص حضوری است، یا برای شما اطلاعات را ارسال می‌کنند و تیم پَکپِی بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد یا از سازمانی واسطه مانند سپید سیستم که در احراز هویت دیجیتال فعال است استفاده می‌کنید؟

این احراز هویت‌ها به صورت آنلاین انجام می‌شود، و طبق مجوزهایی که در این حوزه داشتیم همانند سیستمی که بازار سرمایه و سایرین برای احراز هویت استفاده می‌کنند، بهره می‌بریم.

یعنی سیتمی اختصاصی برای احراز هویت آنلاین طراحی و اجرا کرده‌اید؟ آیا در آینده برنامه‌ای برای رفتن به سمت گسترش سیستم احراز هویت آنلاین خود دارید یا صرفا یک سیستم داخلی است؟

بله سیستمی اختصاصی داخلی در این راستا پیاده‌سازی کرده‌ایم و از آن استفاده می‌کنیم،‌و قطعا یکی از برنامه‌ریزی‌های آینده ما نیز گسترش این سیستم است. اما در حال حاضر بیشتر تمرکز بر روی رفع نیازهای سازمان خودمان داریم زیرا سایر خدمات مجموعه ما نیز نیازمند همچین سیستمی است و ما در حل یکپارچه کردن آن هستیم. به طور مثال سرویس پیامک خدماتی که در برند «آسانک» ارائه می‌‌دهیم از همین سیستم احراز هویت استفاده می‌کند.

حفظ امنیت و حفاظت اطلاعات اشخاص در پرداخت‌های آنلاین همیشه چالش برانگیز بوده و حواشی زیادی داشته، در این راستا چه اقداماتی را انجام می‌دهید؟

به دلیل اینکه در بخش‌های دیگر مجموعه،‌ نیاز به سطوح بالای امنیتی داشتیم، ‌تجربه خوبی در حوزه‌های مختلف داریم. در پَکپِی اطلاعات و مشخصات کاربرها به صورت رمزگذاری شده نگه داری‌ می‌کنیم، ‌علاوه بر این سطوح دسترسی مختلف با مسئولیت‌های مشخص و توافق شده است و دقیقا افرادی که به این سطوح دسترسی دارند کاملا مشخص هستند. و تمامی فعالیت‌ها مانند زمان و مکان و دلیل استفاده از اطلاعات همگی ثبت می‌شوند و مانیتورینگ دائم نیز بر تمامی فعالیت‌ها صورت می‌گیرد. همه این‌ها ما را دلگرم می‌کند که نه تنها مبانی ابتدایی، حتی امنیت پیشرفته ای را برای سرویس‌هایمان رعایت می‌کنیم.

حساب‌هایی که افراد در PPG مشخص می‌کنند چه تعداد است؟ و این حساب‌ها قابل انتقال به غیر است؟

هر مشتری PPG یا IPG، ‌در پَکپِی می‌تواند چندین حساب داشته باشد و حتی می‌تواند حساب‌های خود را ویرایش کند ولی این حساب‌ها قابل انتقال به شخص دیگری به دلایل بحث‌های امنیتی، نمی‌باشد.

طرح توسعه شما در پَکپِی به چه صورت است؟ و هدف‌گذاری‌های مجموعه را اگر می‌شود بیان کنید.

هلدینگ ما بیشتر یک هلدینگ B2B است، و برخی برندهای ما بالای ۲۰۰ الی ۳۰۰ نمایندگی دارند. در قدم اول ما سرویس‌دهی به همین شبکه نمایندگان و مشتریان ما است تا بتوانیم سرویس‌های درگاه‌پرداخت و دیگر سرویس‌ها رو به صورت پکیج و یکپارچه در اختیارشان قرار دهیم. و بتوانیم بر اساس نیاز‌های مشتری پلتفرم‌های پرداخت را شخصی‌سازی کنیم. این کارهای پیش روی ما است. البته، با توجه به ریسک‌هایی که این روز‌ها در حوزه پرداخت‌یاری وجود دارد، وظیفه بانک مرکزی است که این ریسک‌ها را به نحوی از جلوی پرداخت‌یارها بردارد. ما برنامه‌های توسعه‌ای خود را معطوف به همین موضوعات کرده‌ایم تا قدم‌های بعدی را در راستای مسیر روشن‌تری برای مجوز‌های پرداخت‌یاری از سمت بانک مرکزی داشته باشیم.

لطفا مجوزها لازم رو توضیح بدهید و سیستم راه‌اندازی پرداخت‌یار به چه شکل است و موانع قانونی آن چه چیزهایی می‌تواند باشد.

تمامی پرداخت‌یارها ذیل بانک مرکزی هستند و شاپرک محل مراجعه برای افرادی که مایل به فعالیت در این حوزه را دارند، است. متقاضیان پس از مراجعه به شاپرک و تکمیل یک سری مستندات باید به PSP های موجود مراجعه کنند و از بین آن‌ها حداقل با یکی به توافق و قرارداد برسند. و این قرارداد را به شاپرک اعلام کنند. در این حین باید یک حساب پرداخت‌یاری نیز افتتاح کنند. این حساب پرداخت‌یاری یک سری محدودیت‌ها دارد که توسط بانک مرکزی مشخص می‌شود به طور مثال وقتی شما از درگاه‌ پَکپِی پولی را جابه‌جا می‌کنید و به حساب شخص دیگری واریز می‌کنید،‌ پَکپِی اجازه برداشت از آن را ندارد چرا که حساب پَکپِی، یک حساب پرداخت‌یاری (و محدود شده) است.

چالش‌های قانون گذاری در این حوزه را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

به نظرمن خیلی خوب است که در سایت بانکی این موارد بیشتر طرح شود، چون مشتری مهم هست. اما اینکه الان پرداخت‌یارها چه مشکلاتی دارند این است که با توجه به قوانینی که برای پرداخت‌یارها در ایران وضع شده، بازار خوبی برای آن‌ها دیده نشده است. به این صورت که پرداخت‌یارها با اینکه ذیل PSP ها هستند،‌ رقیب PSP ها هم هستند و این موضوع بسیار عجیب است. از دیگر چالش‌های این حوزه،‌ سیستم تسویه شاپرک با پرداخت‌یارها، محدودیت دارد. و این در حوزه جابه‌جای پول مشتریان پرداخت‌یارها را ناراضی می‌کند. به عبارت دیگر زمان انتقال پول به حساب مشتریان با تاخیر صورت می‌گیرد. این محدودیتی است که شاپرک گذاشته و شاپرک هم می‌تواند این محدویت را لغو کند.  شاپرک با این کار می‌تواند بازارسازی کند، ‌رقابت را بیشتر معنی‌دار نماید و حتی به PSP ها فشاری وارد شود که کیفیت خدمات سرویس خود را بهتر کنند.

اتفاقی که اخیر افتاده است این است که از پرداخت‌یارها خواسته‌شده است که از مشتریانشان کد مالیاتی نیز دریافت کنند. اما در نظر بگیرید که تعریف مشتریان پرداخت‌یارها به این گونه است که همه استارتآپ‌ها، همه فیریلنسرها و… که تازه می‌خواهند کار را شروع کنند و در اول راه هستند و مدارک لازم برای گرفتن IPG از PSP ها را ندارند،‌ مشتریان پرداخت‌یار‌ها هستند. خوب طبیعی است شخصی که در این مرحله از کار است کد مالیاتی ندارد و متاسفانه این بندی است که در حال اضافه شدن است و بازار پرداخت‌یارها را حسابی تهدید می‌کند. از جمله ریسک‌هایی است که مقداری باعث شده در ترسیم نقشه راه پَکپِی صبر کنیم همین مسئله است.

این مسئله هم در IPG و هم PPG در حال رخ دادن است زیرا همانطور که گفته شد، ‌بانک مرکزی و شاپرک بین این دو تفاوتی قائل نمی‌شوند. و PPG اسمی است که ما در پَکپِی گذاشتیم و فکر می‌کنیم اسم درستی است.

در پایان صحبتم،‌ تشکر از شما و پوششی که از این فضا می‌دهید. هرچه فضای استارتاپ‌ها و فین تک بیشتر مورد پوشش قرار بگیرد فکر می‌کنم که درواقع خدمت به رشد این فناوری در مملکت و کشور شده است.

نوشته گفتگو با کسب‌و کارهای ایرانی: مهدی نیامنش؛ مدیرعامل و هم بنیان‌گذار هلدینگ فناوری بنتک: «پَکپِی ؛ پرداخت امن، آسان، هر زمان، هر کجا» اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

ارتباطات سازمانی

 در بخش ششم در  مورد ارتباط با رسانه‌ها صحبت کردیم اما ارتباطات سازمانی موضوعی مهمی است که بسیاری از زمینه‌ها را با هم ترکیب می‌کند. ارتباطات خارجی و داخلی هر دو بخشی از ارتباطات سازمان‌‌ها را تشکیل می‌دهند.

 در مورد اول به هر نوع ارتباطی گفته می شود که یک شرکت می تواند با افراد خارج از شرکت برقرار کند. به عبارت دیگر، روابط رسانه‌ای، ارتباط با مشتری و روابط با شرکت‌های دیگر است. در حالی که روابط داخلی به ارتباط یک سازمان با کارمندان خود اشاره دارد.

با این حال‌، ارتباطات سازمانی با هدف انتشار همان پیام در میان همه کانال‌ها است. بنابراین، تغییر هر جنبه از ارتباطات شرکتی زمان براست.

هدف نهایی از هر نوع ارتباط سازمانی یکنواخت سازی تصویر برند شما است. جای تعجب نیست که بسیاری از بخش‌ها در این موضوع نقش بسزایی داشته باشند. اگرچه کارایی ارتباطات سازمانی به ترکیب همه آن‌ها بستگی دارد.

مزایای ارتباطات سازمانی در چیست؟

• فضای کاری شما را تقویت می‌کند.
• روابط رسانه‌ای شما را تقویت می‌کند.
• هویت برند شما بهبود می‌بخشد.
• شهرت برند شما را ارتقا می‌دهد.
• روابط شما را با سایر مشاغل تقویت می‌کنید.
• تعامل بهتر با مشتری را ایجاد می‌کند.
• کنترل ارتباطات خارجی و داخلی را بهبود می‌بخشد.

انواع ارتباطات سازمانی

ارتباطات سازمانی به دو دسته اصلی تقسیم می شود: خارجی و داخلی. ارتباطات خارجی شامل رسانه‌ها، مشتریان و شرکای تجاری است و ارتباط داخلی با کارمندان شما ارتباط دارد.

• رسانه‌ها

امروزه روابط رسانه‌ای بسیارمهم هستند. بدون آن‌ها نمی‌توانید ازانتشارات مطبوعاتی یا کنفرانس‌های مطبوعاتی بهره مند شوید. به لطف انتشارات‌، می‌توانید تصویر شرکت خود را با عموم مردم به اشتراک بگذارید.

اگرچه نمی‌توانید دقیقاً کلماتی را که رسانه‌ها درباره نام تجاری شما می‌گویند کنترل کنید، اما می‌توانید داستان‌های مثبت تجاری را برای آن‌ها ارائه دهید. این به نوعی روشی برای کنترل نوع محتوایی است که در مورد نام تجاری شما گفته می‌شود. قطعاً بهبود تصویر و شهرت برند شما مثبت است.

• مشتری‌ها

با توجه به این واقعیت که نحوه ارتباط شما با مشتریان تعیین خواهد کرد که آیا محصولات شما را خریداری می‌کنند یا نه، ارتباطات سازمانی دراینجا حرف اول را می‌زند. با این حال، ارتباطی که ممکن است با مشتریان خود داشته باشید تنها به روابط مشتریان بستگی ندارد.

استراتژی بازاریابی شما نیز دراینجا نقش بسزایی دارد. بنابراین، هرنوع ارتباط با مشتریان شما مهم است. این موارد می‌تواند شامل تبلیغات‌، خبرنامه، بروشور، کاتالوگ، ایمیل و… باشد. با این حال، بخش بازاریابی تنها بخشی نیست که با مشتریان شما ارتباط برقرار می‌کند. مدیریت صورتحساب و پشتیبانی نیز با آنها سر و کار دارند. اما پیامی که هر یک از این سه بخش ارسال می کند باید یکسان باشد.

به همین دلیل ارتباط مناسب بین کارمندان و همچنین فضای کاری دوستانه می تواند حیاتی باشد. ارتباطی که با سرمایه گذاران، سهامداران و برند‌های دیگر برقرار می‌کنید باید عاقلانه برخورد شود. هر نوع ارتباط ، ایمیل، گزارش، نامه، مکالمه و… مهم است. در اینجا مدیریت حرفه‌ای هر نوع ارتباط واقعاً ضروری است.

• کارمندان

ارتباط داخلی با کارمندان شما نیز یک اصل اساسی در روند بهبود نام برند شما است.. فکر کنید اگر کارمندان شما بدانند چه کاری باید انجام دهند، چگونه این کار را انجام دهند و با احترام با آنها رفتار شود بهتر کار خواهد کرد. بنابراین، هرگونه ارتباطی که ممکن است لازم باشد، با آنها داشته باشید.

ارتباطات زیادی می‌توانید با کارمندان خود برقرار کنید. به عنوان مثال: جلسات کارمندان، ایمیل ها، نامه‌ها و … علاوه بر این، امروزه بیشتر شرکت‌ها از کارگران خود می خواهند که کار تیمی کنند. بنابراین، اگر می‌خواهید بیشترین بهره را ببرند و از دانش دیگران بهره مند شوند، باید فضای کار دوستانه‌ای داشته باشند.

و برای داشتن یک محیط کار خوب، داشتن یک ارتباط داخلی خوب ضروری است. علاوه بر این، تبلیغات دهان به دهان مثبت را ارتقا خواهد داد زیرا اعضای شرکت شما به خوبی در مورد نام برند شما صحبت می‌کنند.

چگونه می توان ارتباطات سازمانی خود را بهبود بخشید.

ارتباطات سازمانی برای هراستراتژی روابط عمومی ضروری است. بنابراین، لازم است که مقداری از وقت و تلاش خود را برای بهبود آن‌ها اختصاص دهید.

هنوزهم، هر تغییری در استراتژی ارتباطات شرکتی خود ایجاد کنید مدتی مورد توجه قرار نخواهد گرفت. بنابراین، مهم این است که از ابتدا ارتباطات سازمانی خود را به خوبی مدیریت کنید.

در زیر آخرین نکاتی را که می توانید برای تقویت ارتباطات شرکتی خود، چه در خارج و چه در داخل کشور استفاده کنید، خواهید یافت.

۱. فرهنگ سازمانی ایجاد کنید.

این روزها شرکت در رویدادهای سازمانی کاملاً معمول است. این نوع رویدادها مثبت هستند زیرا روابط کارمندان را تقویت می‌کنند. علاوه بر این، اگر موفقیت های خود را در کنار همکاران خود جشن بگیرید، باعث همدلی و نزدیکی بیشتر شده و انگار یک خانواده بزرگ هستید.

بسیاری از شرکت‌های بزرگ فعالیت‌های تیم سازی را تشویق می کنند زیرا جو کار خوبی ایجاد می‌شود و همچنین روابط خوبی را بین کارمندانشان ایجاد می کنند.

۲. درباره صنعت خود تحقیق کنید. درمورد زمینه فعالیت،‌اطلاع خود را به روز کنید.

مطلع بودن از آخرین تغییرات در حوزه کاری شما نیازبه مطالعه آخرین اخبار ومقالات منتشرشده است. همیشه به روز باشید زیرا اگر اطلاعات کافی از صنعت خود نداشته باشید،‌چگونه می‌خواهید ارتباطات سازمانی خود را مدیریت کنید.

 این به روز بودن علاوه بر،‌ ایجاد تفکرجدید در نوشتن و انتشار بیانیه مطبوعاتی،‌ برگزاری رویدادها و… می‌تواند به شما کمک کند.

۳. استراتژی ارتباطی شرکتی خود را ارائه دهید.

برای بهبود ارتباطات سازمانی خود، باید استراتژی ارتباطی خود را توسعه دهید.

احتمالاً بسیاری از موارد مشترک با استراتژی‌های ارتباطی سایر شرکت‌ها وجود دارد. گرچه لزوماً نباید یکسان باشد.

در صورت وجود شما باید استراتژی خود را بر اساس فعالیت‌های گذشته ایجاد کنید و ایده‌هایی را که فکر می کنید می‌تواند موثر باشد پیاده سازی کنید. با گذشت زمان می توانید هر تعداد تغییر لازم را ایجاد کنید.

۴- از اپلیکیشن‌های تلفن همراه برای ارتباطات داخلی استفاده کنید.

امروزه یکی از مرسوم ترین راه‌های ارتباط با کارمندان از طریق برنامه‌های تلفن همراه، و رسانه‌های اجتماعی است. از طرفی سازمان‌ها به سمت دورکاری کارمندان می‌رود. با این حال این یک چالش بزرگ برای ارتباط با گرفتن با سایر افراد است. اما با استفاده از اپلیکیشن‌های اارتباطب می‌توانید با آن‌ها صحبت کنید.

۶. رسانه‌های آنلاین را نادیده نگیرید.

رسانه‌های جمعی ترکیبی از رسانه‌های قدیمی و جدید هستند. بنابراین ، نادیده گرفتن هر یک می‌تواند برای برند شما منفی باشد.

اینکه از کانالهای قدیمی یا جدید برای مدیریت ارتباطات سازمانی استفاده می‌کنید، به خود شما بستگی دارد. اما، شما باید مخاطبانی را انتخاب کنید که (کارمندان، مشتریان، رسانه ها، سایر مشاغل) ترجیح می‌دهند.

امروزه‌، بیشتر افراد علاقه مند به دریافت پیام‌های خاص به صورت آنلاین هستند. به همین دلیل نمی‌توانید برای پخش پیام‌های خود، نوع کانال را فراموش کنید.

۷- برای مدیریت بحران برنامه ریزی کنید.

در هر شرکتی ممکن است مواردی رخ دهد که بتواند شرکت شما را در معرض خطر قرار دهد. بنابراین داشتن یک برنامه بحرانی کاملاً مهم است. ارتباطات سازمانی کاملاً متولی این امر نیست. اما ، از آنجا که ارتباطات سازمانی مسئول ارتباطات داخلی و خارجی شما است، داشتن یک استراتژی عاقلانه خواهد بود.

بدیهی است که بسته به موضوع، پیام و روش عمومی‌سازی آن متفاوت است. اگرچه، باید به خاطر داشته باشید که ندانستن چگونگی مدیریت اخبار منفی یا خطرناک می تواند شما را درگیر مشکلات بدتر کند.

و این همه برای روابط عمومی است، اکنون شما نه تنها با روابط رسانه‌ای و ارتباطات سازمانی، بلکه با هر نوع رابطه‌ای که ممکن است به عنوان یک نام تجاری داشته باشید نیز آشنا هستید.

منبع : https://bit.ly/2N3TYAu

نوشته راهکارها و تکنیک‌های روابط عمومی؛ چگونگی استفاده از ارتباطات سازمانی (بخش هفتم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

یک تعریف ساده از انتظارات مشتری این است که،‌ انتظارات مشتری مجموعه رفتار یا عملکردی است که افراد هنگام تعامل با یک شرکت یا برند از خود نشان می‌دهند. اگر این موضوع را از لحاظ تاریخی بررسی کنیم متوجه ‌خواهیم شد که مشتریان همیشه اصول اولیه‌ای مانند خدمات با کیفیت و قیمت‌گذاری منصفانه را انتظار داشتند،‌ اما با تغییرات به وجود آماده در دنیای تجارت،‌مشتریان نیز مدرن شدن در نتیجه انتظارات بسیار بیشتری مانند خدمات فعال، تعاملات شخصی و تجارب لذت بخش بیشتری را از برند‌ها دارند.

نوشته چگونه می‌توان در ۵ مرحله بازاریابی دیجیتال خود را تغییر داد. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

کسب و کارها با چالش های متفاوتی در طول حیات خود مواجه می‌شوند. مهمترین این چالش‌ها درآمدزایی و سودآوری یک کسب و کار است. کاملا مشخص است که شرکتی که محصولات و خدمات خود را در یک بازار رقابتی ارائه می‌دهد، برای موفقیت نیاز دارد تا یک برند قدرتمند داشته باشد. به دلایل مختلف شرکت‌های داخل کشور معمولا نمی‌توانند مدیران برند حرفه‌ای را جذب کنند تا برند متعلق به یک شرکت را تقویت کند. اما شرکت‌ها می توانند با هزینه ای به مراتب کمتر و همچنین کارایی بیشتر از یک مشاور برندسازی یا یک شرکت مشاوره برندسازی، برای رسیدن به سودآوری مطلوب و ایجاد برند قدرتمندتری استنفاده کنند. بعلاوه کارهایی که در روند برندینگ انجام می‌شود، خود تاثیر جداگانه‌ای بر سودآوری کسب و کار می‌گذارد. برای اینکه جزئیات بیشتری درباره نحوه تاثیرگذاری مشاور برندینگ حرفه‌ای بر یک کسب و کار بدانید، ادامه مطلب را بخوانید.

برنامه ریزی توسعه قدرت برند و نگهداری از برند.

مشاور برندسازی، یک برنامه برای توسعه و نگهداری از برند را به شما ارائه می‌دهد. این برنامه می‌تواند با توجه به نیازمندی‌های شرکت تغییر کند. در برنامه برندینگ، یک شرکت می‌تواند خدماتی همچون تحقیقات بازاریابی، توسعه هویت برند، توسعه هویت بصری برند، استراتژی پیاده‌سازی برند، توسعه استراتژی و برنامه بازاریابی،‌ کمپین تبلیغاتی و محتوی آن، نظارت بر امور برند سازمان و … وجود داشته باشد. در صورتی که شما فعالیتی را با مشاوره برندسازی شروع می‌کنید، بهتر است تمامی امور برند را به او بسپارید. برند یک هارمونی از افکار تجاری و سازگاری میان اجزا مختلف یک کسب و کار است، از لوگو گرفته تا کنترل کیفیت کالا. برای اینکه این سازگاری حفظ شود، بهتر است محوریت افکار یک فرد و یا یک تیم بر امور توسعه برند شما حفظ شود. بارها مشاهده شده که تغییرات مدیر برند، مدیر تبلیغات، مدیر بازاریابی و یا مشاور برند، بر عملکرد برند تاثیر بسیار منفی می‌گذارد.

با مشاور برندسازی تولید و ارائه خدمات خود را جهت‌دهی کنید.

یکی از سوالاتی که همیشه در کسب و کار مطرح می شود این است که برای چه کسی چه چیزی تولید کنیم تا سودآور باشد. مشاور برندسازی  عامل دیگری را برای پاسخگویی به این سوال در نظر می‌گیرد و آن این است که چه چیزی را تولید کنیم که در چارچوب برند باشد. آیا شما تعجب نمی‌کنید که مثلا لامبورگینی وانت تولید کند. چون برند لامبورگینی را با ماشین‌های عجیب و غریب و فضایی شکلش می شناسید و هر چیزی غیر از این، ذهنیت شما را از برند را مخدوش می کند. لذا یک مشاور برندسازی در راستای بازار هدف شما، نیازمندی‌ها و ارزش‌های قابل ارائه به آنان، به شما خواهد گفت که چه محصولات و خدماتی را ارائه دهید و چه چیزی را ارائه ندهید.

بعلاوه کیفیت برای مشتریان معانی متفاوتی دارد. بعنوان مثال برای یک استفاده کننده نهایی از خودرو ممکن است شتاب اصلی‌ترین آیتم کیفیت باشد، برای یکی دیگر راحتی و برای یک مشتری دیگر داشتن هزینه تعمیرات کم. شما باید بدانید که به کدام مشتری کدام کیفیت را می‌خواهید بیشتر ارائه دهید و مشاور برندسازی به شما در این‌باره راهکارهای لازم را ارائه می‌دهد.

جهت دهی به بازاریابی و تبلیغاتی و کاهش هزینه‌های آن

استفاده از مشاوره برندسازی یا مدیران برند حرفه‌ای باعث می‌شود که شما بتوانید به بهترین شکل ممکن از سرمایه‌گذاری بازاریابی و تبلیغاتی خود بهره برداری کنید. وجود مشاوره برندینگ در کسب و کار شما باعث می شود که اثرهای مقطعی تبلیغات به اثرات طولانی مدت تبدیل شود. یک مشاوره برندسازی برای یک برند یک چارچوب تبلیغاتی را تعریف می‌کند. پایبندی به این چارچوب تبلیغاتی و ارتباطاتی برند باعث می‌شود که اثر بخشی تبلیغات و ایجاد ذهنیت موثر از برند افزایش یابد. بطور مثال برند لویی ویتون همواره در چارچوب سفر تبلیغات خود را خلق می کند و هر ایده تبلیغاتی باید در این چارچوب باشد. بعبارت دیگر شما در کنار مشاوره برندینگ، از مشاوره تبلیغات نیز بهره می‌برید.

اگر از صاحبان کسب و کار پرسیده شود که “بهترین راه تبلیغات چیست؟” می گویند تبلیغات دهان به دهان. این تبلیغات دهان به دهان در برندینگ معادل این است که مشتریان نسبت به برند، رفتار مثبتی داشته باشند. این رفتار مثبت ناشی از تجربه مثبت مشتریان و سایر مخاطبان از برند است که آن را به دیگران توصیه می کند. یک مشاور برندسازی حرفه‌ای با ارزیابی تجربیاتی که برند برای مشتریان دارد، راهکارهای مناسب را برای بهبود تجربه و جهت‌دهی آن ارائه می‌دهد تا تکرار خرید مشتریان از محصولات و خدمات برند افزایش یابد و آن را بیشتر به دیگران توصیه کنند.

متمرکز کردن کسب و کار

همیشه برای کسانی که در کسب و کار هستند، سوال این است که چه تجارت دیگری می‌تواند درآمد ما را زیاد کند؟ خیلی از تلاش‌هایی که شرکت‌ها در حوزه‌های جدید انجام می‌دهند، ریسک بالاتری از حوزه‌ای که قبلا در آن تخصص داشته‌اند، دارد. بعلاوه داشتن تمرکز در یک حوزه باعث می‌شود که کسب و کار بتواند آن را بهینه‌سازی کند. با هزینه کمتر، درآمد بیشتر داشته باشد. یک مشاور برندسازی شما را تشویق می کند تا در حوزه‌هایی که می توانید موفق شوید، متمرکز بمانید. اولین گام برای مشاور برندسازی این است که تشخیص دهد شما در چه جایی از بازار، برای کدام دسته از مشتریان می توانید متمرکز شوید.

استانداردسازی

یکی از کارهایی که مشاور برندسازی انجام می دهد، ایجاد استانداردهایی در نقاط تماس با مشتریان است که تجربه یکسان و سازگار را برای مخاطبان فراهم می‌آورد. این استانداردها در راستای رساندن ارزش‌های برند به مشتریان است. بطور مثال شما همیشه یک تجربه از سادگی را از برند اپل دریافت می‌کنید. سایت اپل، طراحی ظاهری آیفون، مغازه‌های برند و…، همیشه سادگی وجود دارد. همه اینها با استفاده استانداردهایی که برای برند نوشته شده است، محقق شده است. شما هم اگر بخواهید برند قدرتمندی را داشته باشید باید با استفاده از دستورالعمل ها و استانداردسازی، رساندن تجربه مناسب را در راستای هویت برندتان به مشتریان تضمین کنید.

سخن آخر اینکه امروزه قسمت عمده ارزش بسیاری از کسب و کارها، ارزش برند آن است. در برخی صنایع مانند صنایع غذایی و کالاهای تند مصرف و یا خدمات نرم افزاری، بیش از ۸۰ درصد از ارزش کل یک کسب و کار، ارزش برند آن است. شما با استخدام یک مشاور برندسازی حرفه‌ای یک سرمایه‌گذاری بر روی ارزش برند و کسب و کار خود انجام می‌دهید که عاملی برای استمرار موفقیت کسب و کار شما نیز است. مشاوران برندسازی را خوب ارزیابی کنید تا انتخاب خوبی برای کسب و کارتان داشته باشید.

نوشته جای خالی مشاور برندسازی حرفه‌ای در کسب و کارها اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

این روزها ایجاد شبکه روابط عمومی بسیارمهم است. شما در هر زمینه‌ای که فعالیت داشته باشید،‌ شناختن افراد مناسب و متفاوت در بخش‌های مختلف به شما کمک زیادی می‌کند تا به سادگی بتوانید پیام خود را منتشر کنید.

در فصل پنجم در مورد ابزارها صحبت کردیم،‌ اما در این فصل قصد داریم در مورد نحوه ایجاد شبکه روابط عمومی صحبت کنیم زیرا هرچقدر هم در استفاده از ابزار این حوزه قدرتمند باشید ولی با افرادی ارتباط نگیرید نمی‌توانید گام‌های مثبتی در راستای ارتقاء و پیشرفت داشته باشید.

در ادامه راه‌های ایجاد شبکه‌ روابط عمومی را با هم بررسی می‌کنیم، تا با اضافه کردن آن به استراتژی روابط عمومی خود نتایج بهتری در این حوزه کسب کنید.

ایجاد شبکه روابط عمومی

همانطور که در بالا نیز گفته شد ایجاد شبکه روابط عمومی بسیارمهم است. بعضی اوقات این روابط می‌تواند به شراکت تجاری دیگری منجر شود، روابط با مشتریان را تقویت کند و…

با این حال، کیفیت این شبکه مهم است. دقت داشته باشید صرفا شناخت تعداد زیادی از افراد و داشتن روابط خوب با آن‌ها به شما کمک زیادی نخواهد کرد. شما باید افرادی را بشناسید که با کسب‌وکار شما درارتباط باشند. همچین افرادی در تصمیم‌گیری‌هایی که بر کارهای شما تاثیر می‌گذارند دخالت می‌کنند در نتیجه آشنا بودن با آن‌ها می‌تواند به سود شما باشد.

البته وجود هر دو طیف این افراد مهم است،‌اما درایجاد شبکه روابط عمومی کیفیت افراد و میزان تاثیرگذاری آن‌ها باید ملاک شما قرار گیرد نه تعدادشان.

علاوه براین، اگر می‌خواهید این شبکه روابط عمومی را طولانی برای مدت زمان زیادی داشته باشید، باید مخاطبان خود را بشناسید و آنها را تقسیم کنید. این به شما کمک می‌کند تا به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنید و از طریق کانال‌هایی که ترجیح می‌دهند با آنها ارتباط بگیرید.

چگونه با مخاطبان ارتباط بگیریم؟

برای دسترسی به مخاطبان، توصیه می شود از چندین کانال استفاده کنید. به عبارت دیگر، برای تقویت روابط یا شروع تعامل با افراد جدید، می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. البته کانال‌های دیگری وجود دارد که می‌توانید برای دسترسی به روزنامه نگاران، مشتریان، سرمایه گذاران و… استفاده کنید. به عنوان مثال ایمیل‌ها یک روش خارق العاده برای ایجاد یا بهبود روابط موجود هستند.

 به یاد داشته باشید که ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. اکثر مردم دوست ندارند ایمیل های خودکار دریافت کنند. اگر پیام های خود را شخصی کنید‌، احتمال برقرار ارتباط با گیرندگان ایمیل بیشتر می‌شود. ارتباط منظم با مخاطبان باعث ایجاد شهرت شما شده با گذشت زمان،‌وفاداری و اعتماد را به وجود می‌آورد. این ارتباط می‌تواند به روش‌ها مختلفی صورت گیرد:‌مثلا با آن‌ها تماس بگیرید،‌ یا محتوای آموزشی با آن‌ها به اشتراک بگذارید و…

نمونه هایی از ایجاد شبکه روابط عمومی:

• روابط با رسانه‌ها

• روابط با مشتریان

• روابط با کارمندان

• روابط  با ذینفعان

• روابط با سرمایه‌گذاران

• روابط دولتی

• روابط مالی

• روابط اجتماعی

• روابط با اینفلوئنسرها

• و….

در ادامه به بررسی نحوه ارتباط با رسانه‌ها می‌پردازیم.

روابط با رسانه‌ها

روابط با رسانه‌ها فرآیندی است که از طریق آن روابط عمومی یا برندهای تجاری با روزنامه نگاران، سردبیران، وبلاگ نویسان و… ارتباط برقرار می کنند. این رابطه قرار است یک سناریو برنده برای شما شکل دهد. زیرا پیام های تجاری توسط رسانه‌ها منتشر خواهد شد. از طرفی اعتبار بالایی که این رسانه‌ها در میان مردم دارند باعث افزایش اعتماد به برند شما می‌شود.

چگونه با رسانه‌ها ارتباط بگیریم؟

همانند هر نوع رابطه دیگر، جنبه‌های مختلفی وجود دارد که باید برای رسیدن به یک همکاری مثمر ثمر بررسی کنید. برای شروع، انجام برخی تحقیقات و بررسی اینکه کدام روزنامه نگاران برای شما مناسب هستند، ضروری است.

برای شروع برای آن‌ها یک موضوع جذاب مرتبط با زمینه کاری خود را ارسال کنید زیرا باید آن‌ها را متقاعد کنید که مطالب شما را پیگیری کنند. توجه داشته باشید این‌کار درآغاز ممکن است بسیار دشوار باشد. با این حال،‌با تمرین،‌می توانید این کار را بهتر انجام دهید. لازم است صبور باشید و حتی در صورت عدم پذیرش درخواست‌های شما از آن‌ها تشکر کنید. رفتار مودبانه راهی برای ادامه مکامه است و همیچنین باعث می‌شود که شما را به خاطر بسپارند.

نکته مهم : هرگز از کلماتی مانند ” فوری”‌ در ایمیل خود استفاده نکنید. زیرا برقراری ارتباط با روزنامه‌نگاران زمان بر است.

فواید روابط با رسانه‌ها

دلایل زیادی وجود دارد که شما باید سعی کنید روابط خود را با رسانه ها تقویت کنید. این نه تنها به شما کمک می‌کند تا آگاهی از نام تجاری خود را افزایش دهید بلکه به اعتبار برند شما نیز می‌افزاید. در زیر لیستی از معروف‌ترین مزایای ارتباط گرفتن با رسانه را خواهیم دید:

• اعتبار کسب می‌کنید.

• روشی متفاوت برای دستیابی به مخاطبان هدف

• روابط سودآور ایجاد می‌کنید.

• داستان برند خود را می‌گویید.

• ایجاد سرنخ فروش

• آگاهی از برند خود را افزایش دهید.

چگونه روابط رسانه ای خود را بهبود ببخشیم؟

داشتن ارتباط خوب با رسانه‌ها برای تقویت استراتژی روابط عمومی مهم است. با این حال، نحوه ارتباط شما با آن‌ها بر روی نحوه انتشار داستان شما اثر می‌گذارد.

۱. وقتشان را تلف نکنید.

مطلبی برای آن‌ها ارسال کنید که برای مخاطبانشان هم نیز جذاب باشد. به زمانی که آن‌ها برای مطالعه مطلب شما می‌گذارند احترام بگذارید.

۲. صادقانه با آن‌ها ارتباط بگیرید.

رعایت اخلاق اصول اولیه هر ارتباطی است. داستان برند خود را صادقانه و بدون اغراق به آن‌ها منتقل کنید. زیرا اهالی رسانه افرادی باهوش هستند و درصورت متوجه شدن ارتباط خود را با شما قطع می‌کنند. علاوه بر این ارائه اطلاعات گمراه کننده به آن‌ها باعث ناراحتی از برند شما می‌شود،‌بنابراین به جای تبلغیات مثبت ممکن است برند شما به صورت منفی تبلیغ کنند.

۳. یک وب سایت مناسب طراحی کنید.

انجام جام این کار نسبتاً آسان است. اما مهم‌ترین نکتهای که برای ایجاد شبکه روابط عمومی در سایت خود باید در نظر داشته باشید ارائه صحیح مشخصات تماس است. در واقع، شما می‌توانید یک صفحه فرود (Landing page) در سایت خود ایجاد کنید. و درآنجا علاوه بر اطلاعات تماس،‌اطلاعات مربوط به کارمندان را نیز درج کنید.

۴- با رسانه‌ها با احترام رفتار کنید.

با اهالی رسانه محترمانه رفتار کنید،‌ زیرا آن‌ها مقالاتی در مورد صنعت شما می‌نویسند. در نظر داشته باشید که این روزها افراد بیشتر از گذشته شغل خود را تغییر می‌دهند و کسانی که امروز چندان تأثیرگذار نیستند می‌توانند در آینده نقش بسیار مهمی داشته باشند.

مهمتر ازهمه، برخورد احترام آمیز ، بازگشت تماس‌های تلفنی، حل مشکلات آن‌ها و… در اولویت کاری خود قرار دهید تا ارتباط موثرتری داشته باشید.

۵- با آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی ارتباط بگیرید.

توصیه می‌شود با روزنامه نگاران در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر،‌اینستاگرام و… ارتباط بگیرید. آن‌ها معمولاً در این نوع شبکه‌ها بسیار فعال هستند.

بنابراین، برای برقراری ارتباط  با آن‌ها روشی دوستانه و غیررسمی است. می‌توانید با بیان نظرات  در زیر پست‌های آن‌ها شروع کنید.

۶. در زمان مشخص شده به آن‌ها پاسخ دهید.

اگر آن‌ها برای جزئیات بیشتر، مصاحبه یا هر دلیل دیگری با شما تماس گرفتند، لازم است سریع به آن‌ها پاسخ دهید. به عبارت دیگر،‌در صورت نیاز خبرنگاران با شما باید همیشه در دسترس آن‌ها باشید. زیرا در غیر اینصورت،‌ ارتباط شما با آن‌ها قطع خواهد شد و آن‌ها به دنبال سوژه‌های دیگر خواهند رفت.

مدت زمان شما برای پاسخ‌گویی معمولاً چند روز است. بنابراین، باید سریعاً به تماس ها و به ایمیل‌ها توجه کرده و پاسخشان را بدهید.

همه مواردی که در نظر گرفته شده به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا یک نشریه و روزنامه‌نگاران آن‌ها گزینه‌های مناسبی برای روایت داستان شما هستند.

منبع:https://bit.ly/2LTM9wQ

نوشته راهکارها و تکنیک های روابط عمومی؛ چگونگی ارتباط با رسانه‌ها (بخش ششم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

یک درب اتوماتیک علاوه بر مجتمع های تجاری و اداری در یک ساختمان مسکونی نیز می تواند مورد استفاده قرار بگیرد. استاندارد ایمنی سیستم های درب اتوماتیک ما بیشترین استاندارد امنتی درب های شیشه ای اتوماتیک، کرکره برقی و…. را دارند. از آنجا که این سیستم های اتوماتیک درب شیشه ای دارای درایو برقی هستند، از جمله ماشین آلات الکترونیکی محسوب می شوند. بنابراین آن ها را می توان به خوبی کنترل کرد و امنیت مکان را فراهم می کنند. سیستم های درب اتوماتیک به خصوص درب اتوماتیک شیشه ای در هتل ها بسیار محبوب هستند. اینکه شما برای ورود به مکانی مجبور باشید فشار دادن دسته های درب یا دستگیره های چرخان در را بکشید و یا فشار دهید و زمان خروج هم مجبور باشید همین کار را دوباره تکرار کنید ممکن است در بعضی مواقع آزار دهنده باشد. مردم غالباً فراموش می کنند که درب ها را به خصوص موقع خروج ببندند. به عنوان مثال، برای برخی از افراد همچون استفاده کنندگان از ویلچر، کودکان، افراد مسن یا افراد معلول باز کردن درب و سپس بستن مجدد آن غیرممکن است. درب های اتوماتیک به همه دسترسی راحت به تردد در ساختمان ها را می دهند. به خصوص برای ساختمان های اداری و تجاری که ارباب رجوع و مشتریان زیادی هر روزه به آن جا وارد می شوند و همچنین ساختمان های مسکونی که تعداد واحدهای زیادی دارد و افراد زیادی در طول روز از درب آن ورود و خروج دارند، نصب یک درب شیشه ای اتوماتیک می تواند کارآیی بسیار موثری داشته باشد. در بخش بهداشت نیز سیستم های درب اتوماتیک راه حل بهداشتی خوبی برای بازدید کنندگان، بیماران، پزشکان و مراقبان برای عبور از درگاه ها هستند. دیگر نیازی به باز کردن درب به صورت دستی ندارند و در عین حال از پخش میکروب روی دست خود جلوگیری می کنند.

سهولت شخصی سازی | سفارشی سازی پارتیشن های شیشه ای

ما در دوره ای زندگی می کنیم که می توان تقریبا همه چیز را به صورت سفارشی برای مشتریان ساخت. مزیت اساسی پارتیشن های شیشه ای این است که شما می توانید به راحتی و بدون نیاز به تغییر معماری، چشم انداز تاسیسات خود را مطابق نیاز مشتری تنظیم کنید. پارتیشن های شیشه ای برای مناطق منطقه بندی، برای اطمینان از حریم خصوصی کامل یا جزئی، به عنوان یک گزینه توسعه مجدد و برای اهداف تزئینی در طراحی آپارتمان ها استفاده می شوند. پارتیشن های قابل حمل به شما این امکان را می دهد که فضاهای جدید را بسیار آسان تر از آنچه از طریق روش های سنتی انجام می شود، ایجاد کنید. در یک تقسیم بندی سنتی فضاها با دیوارهای قدیمی، باید دیوارها را خراب کنید تا آن را به شکل جدیدی تغییر دهید. اگر تسهیلات شما برای مشتریان قبلی اتاقک داشته باشد و مشتری جدید شما فضای دفتری آزادی را بخواهد، می توانید این کار را از طریق دیوارهای پارتیشن شیشه ای قابل حمل انجام دهید. تمام آنچه شما نیاز دارید خواسته های شفاف مشتری شماست  تا مطابق با آن پارتیشن شیشه ای تاشو و جمع شونده، ثابت و.. را برای او طراحی کنید.

انواع شیشه و تکنیک های طراحی آن ها

شیشه ای ماده ای اصلی برای ساخت پارتیشن های شیشه ای اداری، شیشه های تک جداره یا دو جداره، شیشه سکوریت، شیشه سندبلاست شده، شیشه لاکوبل و… است که هر کدام با فناوری های خاص مربوط به خود ساخته می شوند. مقاومت همه آن ها نیز درجات مختلفی در برابر تأثیر عوامل خارجی دارد اما می توان گفت که تقریبا همگی آن ها نسبت به شیشه های معمولی از مقاومت بالایی برخوردار بوده و ایمن هستند. شیشه های سکوریت بر اثر حرارت بسیار مقاوم می شوند. شیشه های لمینت از اتصال چندلایه شیشه ساخته می شوند که بین لایه ها PVB کار گذاشته می شود و از این رو به شیشه هایی نشکن تبدیل می شوند. شیشه های سندبلاست از زدن نوعی ماسه بر شیشه ایجاد می شوند. شیشه های لاکوبل به شیشه های رنگی گفته می شوند که یک سمت آن با رنگ های مختلف با کیفیت بالا رنگی می شود. حال با توجه به مکان مورد نظر در فضای داخلی و خارجی آپارتمان می توان از هر یک از انواع سازه های شیشه ای همچون شیشه بالکن، پارتیشن تاشو بالکنی، پارتیشن فریم لس، درب اتوماتیک شیشه ای، تراس شیشه ای، پارتیشن حمام و… استفاده کرد.در ساخت این سازه ها می توانید از هر نوع شیشه ای استفاده کنید. اما به طور معمول وقتی صحبت از شیشه تراس تاشو، شیشه حمام و…..می شود که در درجه او امنیت آن ها مورد اهمیت است،، اولویت با شیشه های دو جداره کم مصرف، شیشه های لمینت و سکوریت است.

بهینه سازی صداهای موجود در دفتر کار

اگر در یک فضای کاری آزاد کار می کنید یا اداره می کنید و تعداد کارکنان موجود در هر طبقه زیاد هستند مطمعنا سر و صدای زیادی آن جا حاکم است و اجازه نمی دهد که بر روی کار خود تسلط داشته باشید. به عبارتی می توان گفت که آلودگی صوتی توانایی افراد را برای کار و تمرکز بر وظایفشان را در واقع از بین می برد. در نتیجه اشکال در کار تک تک کارکنان بهره وری و خروجی کلی تیم را کاهش می دهد. اگر می خواهید این مشکل را با دیوارهای خشک یا مکانیک پارتیشن بندی سنتی برطرف کنید، مجبورید زیبایی (یا چشم انداز) دفتر را به خطر بیاندازید. اگر می خواهید چشم انداز دفتر را همان طور زیبا نگه دارید و سر و صدا را نیز کاهش دهید، پارتیشن های شیشه ای می توانند کمک زیادی به شما کنند. پارتیشن اداری شیشه ای، پارتیشن تاشو و ریلی و جمع شو ساختمان را قادر می سازد تا سر و صدا را به طور گسترده ای کنترل کنند و به مشتریان خود کمک می کنند بدون هیچ گونه تغییر واقعی در چشم انداز طراحی، بهره وری تیم را بهبود بخشند. تمام آنچه شما نیاز دارید این است که مناطقی که مشکل صدا دارند را شناسایی کنید و پارتیشن های شیشه ای با ارتفاع نیمه یا تمام قد (بنا به نیاز) نصب کنید و مشکل صدای شما به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.

نوشته رعایت بیشتر بهداشت و رفت و آمد راحت تر از طریق درب اتوماتیک شیشه ای اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

همه ما از دوران کودکی در حال آموزش و یادگیری مهارت های جدید هستیم. انسان ها به طور ذاتی علاقه مند به فهم و شناخت نادانسته های اطرافشان هستند. هر چه بیشتر بدانید، تاریکی های جهان برایتان روشن تر خواهد شد و می توانید به واسطه دانشی که دارید سطح و جایگاه خودتان را در جامعه مشخص نمایید.

حتما در کلاس های درسی که در گذشته و دوران مدرسه می رفتید، این جمله را به یاد دارید که می گفتند: “علم” بهتر است یا “ثروت”؟ حقیقت این است که به دنبال علم ثروت نیز خواهد آمد و اگر شما به فرد فرهیخته و آموزش دیده ای تبدیل شوید، راه های بسیاری برای بدست آوردن ثروت و پول بیشتر در مقابلتان به وجود می آید.

البته یادگیری خوب، وابسته به این است که مدرس خوبی در اختیار داشته باشید و او اشتیاق یادگیری را در وجودتان شعله ور نماید. زمانی را به یاد بیاورید که در کلاس امیدوار بودیم استاد یا معلم ما را صدا نکند. ترس ما از غلط جواب دادن و احمق به نظر رسیدن در مقابل همکلاسی ها، یک بازدارنده قوی برای بالا بردن دست هایمان و داوطلب شدن بود.

این موضوع جای تأسف دارد، چرا که مشارکت در کلاس اتفاق نمی افتد و مفاهیم به خوبی برای دانش پذیران جا نمی افتد. اما چاره کار، کمک گرفتن از مدرسین حرفه ای، بنام و خبره است. در این مقاله می خواهیم شما را با یک انسان موفق که البته مهارت بسیاری در تعلیم و تربیت جوانان دارد آشنا کنیم. آن شخص کسی نیست جز میثم شکری ساز که آوازه بلندی را در شاخه های گوناگون مدیریتی، علمی، پژوهشی، کارآفرینی و … دارد.

میثم شکری ساز و دوره های بی نظیرش را می شناسید؟

دکتر میثم شکری ساز یک فرد توانمند در تمامی عرصه های زندگی است. او که در فروردین ماه ۱۳۶۵ متولد شده، دوران جوانی پرباری داشته است. میثم شکری ساز در سال ۱۳۹۶ به عنوان کارآفرین برتر کشور و همچنین مدیر شایسته فناوری اطلاعات شناخته شد. او که در زمینه های فعالیتش همواره خوش درخشیده است، در کنار اینکه مدیر عامل هلدینگ پارس پندار نهاد، موسسه آموزش مجازی پارس  و چندین مجموعه دیگر است، مدرسی بی نظیر و انسان ساز نیز می باشد.

دوره های دکتر میثم شکری ساز که به صورت کارگاه های آموزشی فوق العاده برگزار می شوند به شرح زیر است:

• ۲۵ راز موفقیت

• آموزش هدف گذاری

• تسخیر قلب مشتری

• بازاریابی و فروش

• اصول و مبانی مدیریت

• ارتباط موثر

• حقوق تجارت کسب و کار

• فنون فروش و مذاکره

• مهارت های زندگی

• مدیریت منابع انسانی

• تبلیغات خلاق

• و…

میثم شکری ساز با تحصیلات دکتری کارآفرینی از دانشگاه آزاد اسلامی، کارشناسی ارشد MBA از دانشگاه اشتنبایس برلین آلمان و امیر کبیر تهران و همچنین کارشناسی مهندسی صنایع، جزو نخبگان و فرهیختگان کشورمان است که می خواهد با نشر دانش در جامعه، بر شمار جوانان موفق و افتخار آفرین کشور بی افزاید. ناگفته نماند که او مشاوری حرفه ای در زمینه مدیریت، ارتباطات، بازاریابی و منابع انسانی است. با این اوصاف، اگر در دوره های دکتر میثم شکری ساز شرکت کنید، می توانید تجارب ارزشمند او را که در طی سال های طلایی زندگی اش کسب کرده را بیاموزید و ر زندگی از این آموخته ها استفاده کنید.

شیوه آموزش در دوره های میثم شکری ساز چگونه است؟

روش های آموشی این مدیر موفق، بسیار استراتژیک و مبتنی بر تحقیق است. او شرکت کنندگان در دوره های خودش را توانمند می کند تا مسیر خوشبختی و موفقیت را بیابند. مثلا در دوره ۲۵ راز موفقیت، روش های هیجان انگیز و جالبی برای موفق شدن در همه زمینه ها به شما آموزش داده می شود و یا در دوره تسخیر قلب مشتری، صاحبان بیزینس ها، علاقه مندان به بازاریابی و فروش، کسانی که تجارت می کنند و یا علاقه مندان به این دوره به خوبی یاد می گیرند که چطور مشتریان را برای خرید محصولات یا خدمات مجاب کنند.

فراموش نکنید که باید در آموزش هر دوره ای بهترین روش ها بکار گرفته شود. تمرین و تکرار بسیار صورت گیرد و درک کاملی از مفاهیم صورت گیرد. تمامی این موارد در دوره های دکتر میثم شکری ساز وجود دارند و خالی از لطف نیست اگر با برخی دستاوردهای ایشان در امر آموزش آشنا شوید.

گوشه چشمی به موفقیت های آموزشی میثم شکری ساز

این مدیر جوان که تنها ۳۴ سال دارد، دارنده گواهینامه مدیریت کسب و کارMBA  مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری کشور است. همچنین گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001:2000 ازDNV  هلند و گواهینامه دوره آموزش عالی حقوق تجارت و داوری را نیز کسب کرده است.

دکتر میثم شکری ساز سال هایی از عمر گرانبهای خود را صرف تدریس ارتباطات و مهارت های زندگی، اصول و مبانی مدیریت کسب و کار، تدریس حقوق تجارت و کسب و کار، تدریس در موسسه آموزش عالی نجف آباد و المهدی اصفهان، تدریس فنون فروش و مذاکره، ارتباط موثر، تبلیغات خلاق و … کرده است. همچنین او سابقه همگاری با دانشگاه اصفهان، دانشگاه آزاد و بسیاری مراکز آموزشی کشور را دارد. بنابراین می توانید از بار علمی و نبوغ آموزشی او استفاده نمایید و به فرد سرشناسی در زندگی شخصی و اجتماعی خود تبدیل شوید. چرا که هرگز برای تغییر در رویه زندگی و دنبال کردن سر منشاء موفقیت ها دیر نیست.

چیزی که مشخص است و به وضوح در کارنامه فعالیت های این مدیر لایق، کارآفرین برجسته و معلم دلسوز دیده می شود، سراسر تلاش و پشتکار است. بنابراین اگر شما هم به دنبال ساخت فردایی بهتر و زندگی عالی برای خود هستید، می توانید با حضور در دوره های ارائه شده توسط او به این اهداف خود برسید.

نوشته دوره‌های دکتر میثم شکری ساز اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در این مقاله ابتدا با تعریف سوگیری شناختی Cognitive Bias آشنا می شوید. سپس ما قصد داریم با معرفی انواع خطاها و اشتباهات ذهنی به صورت کلی سازوکار و فرآیندهای ذهنی ناخودآگاه و نامحسوسی را که به صورت روزمره با آنها سروکار دارید به شما نشان دهیم.

در این مقاله ابتدا با تعریف سوگیری شناختی Cognitive Bias آشنا می شوید. سپس ما قصد داریم با معرفی انواع خطاها و اشتباهات ذهنی به صورت کلی سازوکار و فرآیندهای ذهنی ناخودآگاه و نامحسوسی را که به صورت روزمره با آنها سروکار دارید به شما نشان دهیم.

پس برای شروع شما می توانید جهت به دست آوردن دیدگاه جامع تر و مفصل تر نسبت به فهرست اشتباهات ادراکی معرفی شده روی هر کدام از آنها کلیک کنید. به علاوه در هر مقاله با مثال ها و نمونه های ذکر شده به راحتی و خیلی ساده با هر یک از این سوگیری ها آشنا شوید، آنها را درک کنید و با  استفاده از نکته ی فروشی که در انتهای آن آمده در کسب و کار و بیزینس خودتان از آنها بهره بگیرید.

سوگیری شناختی چیست؟

سوگیری های شناختی از جمله مباحث مهم در حوزه ی روانشناسی فروش و بازاریابی به شمار می رود. روانشناسی فروش خود موضوع بسیار جذابی است که اطلاع در این زمینه و آگاهی از موضوعات مرتبط با آن می تواند برای فروشندگان بسیار مفید باشد. به خطاها و اشتباهات ذهنی که منجر به گرایش، نگرش و باور غلط می شوند سوگیری شناختی می گویند.

همانطور که می دانید تعداد بسیار زیادی از این خطاهای ذهنی شناسایی شده اند و لیست سوگیری های شناختی در فهرست اکثر کتابهای روانشناسی فروش و بازاریابی وجود دارد. برای مثال شما می توانید در کتاب “تفکر با دور تند و دور کُند” نوشته ی دانیل کانمن، که در زمینه ی اقتصاد رفتاری نوشته شده است اطلاعات بیشتری را در این حوزه کسب کنید.

برای آشنایی بیشتر با مفهوم سوگیری شناختی که یکی از مفاهیم اساسی روانشناسی فروش به شمار می رود، یکی از مشهورترین حکایت های کلاسیک، داستان فیل در تاریکی را در نظر بگیرید.

همان طور که اطلاع دارید، در این داستان عده ای در تاریکی به بدن فیلی دست می کشند و هر کدام تصور و برداشت متفاوت و جداگانه ی خودشان را از آنچه لمس کرده اند بازگو می کنند. در واقع، سوگیری های ذهنی و خطاهای شناختی هم همین گونه عمل می کنند. هنگام مواجهه با چنین موقعیت هایی، گویی در دالانی تاریک قرار گرفته ایم، بنابراین عملکرد هر فرد می تواند متفاوت و گاهاً اشتباه باشد.

به عبارت دیگر ذهن ما تلاش می کند همه چیز را ساده تفسیر کند که این امر متاسفانه منجر به تصمیم گیری های ضعیف و قضاوت های نادرست می شود.

از طرفی سوگیری های شناختی الگوهای رفتاری پرتکراری هستند که شما بارها با آنها در زندگی خود مواجه شده اید ولی متاسفانه ما انسان ها معمولا متوجه این الگوهای فکری و  تصمیمات ناخودآگاه خود نمی شویم و چنین واکنش هایی را عادی و طبیعی در نظر میگیریم و با این که ذهن بشر قدرت بسیار بالایی در پردازش اطلاعات دارد، اما باز هم مستعد تصمیم گیری های عجیب و غریب، غیرمنطقی و شتاب زده هستیم.

خصوصیات کلی سوگیری های شناختی

خطاهای شناختی انواع بسیار زیادی دارد که گاهاً نمی توان حد و مرز مشخصی برای آنها تعیین کرد. علاوه بر این، نمونه ها و موقعیت هایی که منجر به چنین اشتباهاتی می شوند با یکدیگر هم پوشانی دارند که اجتناب از آنها بسیار دشوار است.

ویژگی های عمده ی این گرایشات عبارتند از:

• همه ی این سوگیری ها در واقع در نتیجه ی انحراف از واقعیت اتفاق می افتند.
• حتی اگر افراد پیشاپیش از آنها اطلاع داشته باشند، اجتناب و گیر نکردن در چنین تله ای کار بسیار دشواری است.
• این خطاها به صورت سیستماتیک و سازمان یافته در گروهی از افراد بروز پیدا می کند.
• مسیر پردازش اطلاعات و مسیر تصمیم گیری در مغز ما کاملاً متفاوت است.

این نکته را در نظر داشته باشید که این گونه سوگیری ها و تصمیم گیری ها خواهی نخواهی بخشی از ما هستند، بنابراین افرادی که کسب و کارشان با قانع سازی دیگران سروکار دارد می توانند با یادگیری و تشخیص این موضوع از آن به نفع خودشان استفاده کنند.

آیا می خواهید فروش بهتر و سریعتر را تجربه کنید؟

برای یادگیریِ نحوه ی استفاده از این ۲۶ سوگیری شناختی در کسب و کارتان با ما همراه باشید. (مقالات به تدریج بروزرسانی خواهند شد)

 لیست سوگیری های شناختی

•  اثر فرار از ابهام Ambiguity Effect

• اثر لنگر انداختن Anchoring Effect

• اثر ایکیا IKEA Effect

• اثر چشم و هم چشمی Bandwagon Effect

• اثر گالاتئا Galatea Effect

• اصل زیان گریزی Loss Aversion

• سوگیری تمایل به وضع موجود Status Quo Bias

• سوگیری هزینه هدر رفته Sunk Cost Fallacy

• اثر یا خطای هاله ای Halo Effect

• اثر معکوس یا پس زدگی Backfire Effect

• سیلی نقد به از حلوای نسیه Hyperbolic Discounting

• اثر فریب گر یا طعمه Decoy Effect

• اثر قافیه به‌مثابه‌ی دلیل Rhyme-As-Reason Effect

• اثر حقیقت واهی Illusory Truth Effect

• قاعده ی اوج-پایان  Peak-End Rule

• اثر عجیب و غریب Bizarreness Effect

• اصل فقدان همدلی Empathy Gap

• اثر خوش بینی Optimism Bias

• سوگیری تاییدی Confirmation Bias

• خوشه انگاری Clustering Illusion

• خطای برنامه ریزی Planning Fallacy

• نفرین دانایی Curse of Knowledge

• سوگیری حمایت از انتخاب Choice Bias

• تمرکز بر آخرین اطلاعات Recency Bias

• مغالطه قمارباز یا رشد شانس Gambler’s Fallacy

• مغالطه ی دست داغ Hot Hand Fallacy

همان طور که گفته شد، تعداد سوگیری های شناختی و عواملی که منجر به تصمیم گیری های اشتباه می شوند، بسیار زیاد هستند و طبق گفته ی باستِر بِنسن شما می توانید انواع خطاهای تصمیم گیری را در اینفوگرافی زیر مشاهده کنید:

منبع‌: https://didar.me/

نوشته سوگیری‌های شناختی Cognitive Bias چیست؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

خوشبختانه در حال حاضر آموزش یک امر انحصاری و برای قشر خاصی از جامعه محسوب نمی‌شود. با وجود آموزش‌های آنلاین یا بسته‌های آموزشی آماده در هر زمان و هر مکان می‌توانیم بیاموزیم. پس دیگر جایی برای بهانه تراشیدن باقی نمی‌ماند و هر فردی در این وفور نعمت آموزش، جا بماند عواقب ماجرا با خودش است. آموزش نرم افزارهای گرافیکی در همین روزها با استقبال بی‌نظیری روبرو شده‌ است. در بسیاری از مشاغل، صنعت و هنر می‌توان از نرم افزارهای گرافیکی کمک گرفت و بهترین خود را ارائه داد. یکی از نرم افزارهای به اصطلاح مادر در گرافیک فتوشاپ است. فتوشاپ حکم نبات داغ برای بیماری‌ها را دارد و بسیاری از مشکلات و معضل‌های پیش رو را حل می‌کند. قبول ندارید؟ با ما همراه باشید تا کمی بیشتر از معجزه دستان مادر فتوشاپ برای شما بگوییم. در ضمن پیشنهاد هیجان انگیزی از آموزش فتوشاپ رایگان نیز برایتان در نظر گرفته‌ایم.

آموزش فتوشاپ چه کاربردهایی دارد؟

قبل از پاسخ دادن به این پرسش خوب است کمی از بیوگرافی این نرم افزار برایتان بگوییم. فتوشاپ یکی از ریش سفیدان ادوبی محسوب می‌شود که از سال ۱۹۹۰ به بازار معرفی شد. این نرم افزار در سال‌های متوالی آپدیت‌های بی‌نظیری از خود ارائه داده است. شاید باورتان نشود ولی آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ همین حالا نیز مورد توجه بسیاری از مخاطبان بوده است. اما مگر این نرم افزار چه قابلیت‌هایی دارد که به عنوان نرم افزار مادر و پایه محسوب می‌شود؟

۱- امکان اصلاح تصاویر: احتمالا برای شما هم پیش آمده که بخواهید تصاویری که حتی باگوشی‌های تلفن همراهتان می‌گیرید را اصلاح کنید. با وجود نرم افزارهای تلفن همراه برای ویرایش عکس، فتوشاپ همچنان حرف اول را می‌زند. به وسیله فتوشاپ می‌توانید نور و رنگ تصویر را تغییر دهید و یک تصویر زیباتر به یادگار ثبت کنید. بدون نیاز به مراجعه به آتلیه‌ها و عکاسی‌ها فقط با آموزش فتوشاپ رایگان می‌توانید از این پروژه سربلند بیرون بیایید.

۲- امکان روتوش تصاویر: بسیاری از تصاویر قدیمی ما که در کنج خانه خاک خورده‌اند در حال حاضر نیاز به روتوش دارند. شاید باورتان نشود اما با دانلود اموزش فتوشاپ و زمان گذاشتن برای یادگیری این نرم افزار حتی می‌توانید تصاویر سیاه و سفید را رنگی کنید! چه چیزی بهتر از این؟

۳- امکان تغییر تصویر پس زمینه: اگر خاطرتان باشد زمانی برای گرفتن تصاویر ۴*۳ حتما به یک تصویر پشت زمینه سفید نیاز بود. جلل الخالق؛ حالا با چند کلیک ساده روی فتوشاپ می‌توان بهترین تصاویر پس زمینه را داشت. دوست دارید یک عکس با مریخ داشته باشید؟ آرامگاه حافظ؟ جزایر قناری؟ همه این تصاویر را به دستان هنرمند فتوشاپ بسپارید. او از این پروژه سربلند بیرون خواهد آمد.

۴- امکان ثبت متن و نوشته روی تصویر: از فتوشاپ می‌توان برای آموزش و ارائه مطالب نیز کمک گرفت. با امکان ثبت متن و نوشته روی تصاویر می‌توانید بهترین تصاویر گرافیکی را ثبت کنید. در حال حاضر گرافیست‌ها در بسیاری از شرکت‌ها از این امکان به عنوان عصای دستشان برای آماده سازی محتوای مد نظرشان استفاده می‌کنند.

۵-امکان ثبت لوگو یا واتر مارک کردن تصاویر: بسیاری از مشاغل برای معرفی محصولات خود نیاز به ثبت تصاویر و شخصی‌سازی آن دارند. با گذاشتن لوگو روی تصویر یا واترمارک کردن آن، از سواستفاده‌های احتمالی از تصاویر جلوگیری می‌شود. در حال حاضر بسیاری از فرصت‌های شغلی در سازمان‌ها تنها نیاز به این توانایی از آموزش فتوشاپ را دارند. پس با آموزش ثبت لوگو یا واترمارک کردن شانس خودتان را برای بهترین فرصت‌های شغلی افزایش دهید.

۶- امکان طراحی کارت ویزیت: با استفاده از آپشن‌های فتوشاپ می‌توانید به راحتی در این نرم افزار کارت ویزیت برای خودتان طراحی کنید. یک کارت اختصاصی کاری برای شما و به سلیقه شما. بی‌نظیر نیست؟ فکر می‌کنیم برای ایمان آوردن به این نرم افزار کاربردهای فوق‌العاده آن کافی بود. از فتوشاپ نه تنها به عنوان یک تفریح بلکه برای بسیاری از مشاغل و صنعت نیز استفاده می‌شود. آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ کاربردهای جدیدی از این نرم افزار را به شما نشان خواهد داد. پس در اسرع وقت به دنبال آموزش دانلود آموزش فتوشاپ باشید.

آموزش فتوشاپ در مشاغل چه کاربردی دارد؟

پوزیشن‌های متعددی نیازمند به مهارت داشتن در فتوشاپ در سطوح مقدماتی تا پیشرفته‌اند. عکاسی، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، کارشناس گرافیک، معماری و حتی طراحی سایت نیز به کمک این نرم افزار نیاز دارد. با کمک فتوشاپ می‌توان شیت‌بندی‌های معماری را به نحو احسن انجام داد و یک ارائه پروژه بی‌نظیر داشت. همچنین می‌توان ساختار اولیه یک وبسایت را طراحی کرد تا هر مشکل و پیشنهادی قبل از نهایی و اجرا شدن مورد بررسی قرار گیرد.

حال که اهمیت این نرم افزار گرافیکی را متوجه شدیم برای آموزش فتوشاپ فارسی چه کنیم؟ احتمالا اولین گزینه در ذهن شما شرکت در کلاس‌های آموزشگاهی آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ است که با جدیدترین ورژن این نرم افزار آشنا و به آن مسلط شوید. اما ما برای شما پیشنهاد بهتری داریم.

آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ را از جی اف ایکس دانلود بخواهید.

وبسایت جی اف ایکس دانلود یکی از بهترین منابع آموزشی نرم افزارهای گرافیکی محسوب می‌شود. این مجموعه با سابقه از سال ۹۱ فعالیت خودش را شروع کرده و با بیش از هفت هزار مطلب آموزشی و منابع گرافیکی بهترین مرجع برای دانلود آموزش فتوشاپ فارسی است. برای آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ تنها کافیست یک اشتراک یک ماهه از این وبسایت تهیه کنید تا به تمام آموزش‌های نرم افزاری دسترسی پیدا کنید. دانلود آموزش فتوشاپ فارسی  بعد از تهیه اشتراک از این مجموعه برای شما قابل دسترس خواهد بود. با این اشتراک می‌توانید از سایر آموزش‌ها و منابع گرافیکی نیز استفاده کنید. پس بی‌دلیل نیست که اعتقاد داریم آموزش فتوشاپ رایگان در جی اف ایکس دانلود امکان پذیر است. شما می‌توانید بر حسب نیازتان از این نرم افزار آموزش ببینید. به این ترتیب با یک تیر چند نشان را هدف قرار می‌‌دهید. بدون نیاز به صرف هزینه‌های کلان برای آموزش نرم افزار بدون نیاز به حضور در کلاس‌های آموزشگاهی و صرف زمان در رفت و آمد در منزلتان بمانید و آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ را شروع کنید. درست است که هیچ وقت برای شروع دیر نیست اما اگر شما جزء اولین نفرها در تسلط به این نرم افزار باشید، جلوتر از سایرین قدم خواهید برداشت.

منبع: www.gfxdownload.ir

نوشته آموزش فتوشاپ ۲۰۲۱ راهی به سوی حرفه‌ای شدن اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.