مرور برچسب

نظرسنجی از مشتریان

چگونه تجربه مشتری بهتری ایجاد کنیم؟

اگر به بازخوردی که از جانب مشتریان دریافت می کنید توجهی ندارید، مطمئن باشید یکی از مهمترین ابزارهای حفظ مشتری را از دست داده اید. نظرسنجی از مشتریان طی فرآیند خرید می تواند به کسب و کارتان کمک کند. شما با نظرسنجی از مشتریان می توانید…

مثال هایی از پرورش سرنخ به صورت اتوماتیک

ایمیل هایی که شما در زمان مناسب برای مشتریان احتمالی ارسال می کنید، می توانند آنها را ترغیب به خرید کنند و یکی از بهترین راه های پرورش سرنخ به شمار آیند. تحقیقات نشان داده اند که موفقیت در پرورش سرنخ می تواند تا 50 درصد فروش شرکت شما را…

۱۰ ایده بازاریابی وفاداری برای کسب و کارهای کوچک

در ابتدا اجازه بدهید درمورد بازاریابی وفاداری برای شما توضیحاتی بیان کنیم. بازاریابی وفاداری به بازاریابی گفته می شود که استراتژی خود را روی بازگشت مشتریانی قرار می دهد که هم اکنون به سراغ کسب و کار شما آمده اند (چه در دنیای واقعی و چه در…

چگونه با مشتریان ارتباط بلند مدت ایجاد کنیم؟

در ابتدای کار، به نظر نمی رسد که کار فروش نیاز به مهارت خاصی داشته باشد. اما وقتی وارد این حرفه شدید، تازه متوجه می شوید که فروش یک هنر است و برای پیشرفت در آن باید تلاش زیادی کنید. شما باید تکنیک های بازاریابی و فروش را بیاموزید و با تمرین…

آپ سلینگ چیست و چه نقشی در دنیای امروزی کسب و کارهای مختلف دارد؟

اگرچه هر روزه استراتژی های فروش متعددی در سراسر دنیا توسط کسب و کارهای کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند، اما همیشه یک متد برتری های قابل توجهی نسبت به سایر استراتژی ها خواهد داشت. حال به نظر شما یک استراتژی فروش موفق باید چه ویژگی های…

نگاهی به تکنیک های جذب مشتری با استفاده از رترومارکتینگ

همان طور که در مطالب قبلی نیز اشاره شد، بازاریابی رترو به عنوان یکی از تکنیک های جذب مشتری نقش مهمی در فروش کسب و کار های امروزی داشته و خواهد داشت. شاید اصلی ترین دلیل در تاثیر گذاری این روش، تناسب آن با طیف متنوعی از گروه های سنی باشد. در…

چرا رضایت مشتری اهمیت دارد؟

یکی از عوامل بسیار موثر در بحث رضایت مشتری ، اجرای سیاست پس گرفتن کالا است، که مشتریان را قادر می سازد هر کالایی را که از آن راضی نیستند پس دهند؛ حتی اگر آنرا باز و مصرف کرده باشند. بدون شک اجرای این سیاست برای شرکت هزینه بر خواهد بود،…

۳ راهکار برای افزایش رضایت مشتری

برای اینکه تجارتتان رشد کند همواره بایستی سعی در افزایش رضایت مشتری داشته باشید. همیشه باید با یک سوال ساده شروع کنید: "چطور می توانم بهتر شوم؟" دریافت بازخورد مشتری به طور غیر قابل باوری مهم است، پاسخ آن ها به شما کمک می کند تا به پرسشتان…

چگونه با این ۵ ایده مشتریان خود را سورپرایز کنید!

در تئوری، ترفند ها برای ارائه خدمات به مشتریان بسیار ساده هستند: یکدلی قدر دانی مفید بودن به نظر می رسد که این موارد به خودی خود ساده باشند، شما فقط این 3 مهارت را توسعه دهید مطمئن باشید که با تسلط بر تشکر از مشتری " تشکر…