مرور برچسب

نرم افزار crm ایرانی

چگونه تجربه مشتری بهتری ایجاد کنیم؟

اگر به بازخوردی که از جانب مشتریان دریافت می کنید توجهی ندارید، مطمئن باشید یکی از مهمترین ابزارهای حفظ مشتری را از دست داده اید. نظرسنجی از مشتریان طی فرآیند خرید می تواند به کسب و کارتان کمک کند. شما با نظرسنجی از مشتریان می توانید…

نکاتی که کسب و کارهای کوچک باید در مورد نرم افزار CRM بدانند

استفاده از نرم افزار CRM در گذر زمان، تاثیر مثبتی بر کسب و کار شما خواهد داشت. به خصوص اگر کسب و کارتان نیاز به ارتباط بیشتر با مشتریان داشته باشد، این نرم افزار برای شما بسیار کاربردی خواهد بود. پس توصیه ما این است که برای شناخت و…

چه زمانی یک کسب و کار به سی آر ام نیاز دارد؟

چه چیزی اول باید وجود داشته باشد؟ مشتری؟ مشتری فرصت؟ یا نرم افزار سی آر ام؟  احتمالا اکثر شرکت های تازه تاسیس گزینه اول یعنی مشتری را ترجیح می دهند. هر کدام از موارد بالا که قدرت بیشتری داشته باشند تاثیر بیشتری نیز می گذارند. اما چرا…

چگونه هر چیزی را به هر کسی بفروشیم!

به گفته ی جیل کرونت اکنون اصلی ترین نقش در خریدها را فروشندگان بازی می کنند. همانطور که فروش محصولات و خدمات بیشتر می شوند، خریداران پیشنهادات بیشتری نیز از فروشندگان مختلف دریافت می کنند. اما آنچه که آن ها نمی توانند از هر فروشنده ای به…

چگونه به عنوان یک فروشنده پیگیری های تماس با مشتری را متحول کنیم؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM به این آمارها دقت کنید (منبع) : - ۴۴ درصد فروشنده ها بعد از اولین پیگیری مشتری بالقوه را رها می کنند - ۸۰ درصد فروش های موفق حداقل به ۵ بار پیگیری نیاز دارند (‌ترکیب این مورد با مورد قبلی :‌ یعنی اینکه ۴۴…

راهنمای خریـد نرم افزار CRM : چگونه یک CRM مناسب انتخاب کنیم؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM همه ما در کسب و کارهای خود به دنبال بهبود کارایی تیم فروش و در راستای آن افزایش فروش مان هستیم. استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM ) یک انتخاب منطقی می باشد. مهم است که ما نرم افزار…

۷ دلیل برای استفاده از نرم افزار CRM

در دنیای پیشرفته ی امروز ، استفاده از CRM ها توجیح کافی را پیدا کرده است و صاحبان کسب و کارها نسبت به این موضوع که نرم افزار مدیریت مشتری(CRM) چگونه می تواند به کسب کار آن ها کمک کند، اطلاعات کافی را کسب کرده اند. در مقالات گذشته به…

آموزش فروش حرفه ای: آیا اکسل کار شما را راه می اندازد؟

اگر تعداد مشتریان و سرنخ های تجاری شما کم است، نرم افزار اکسل تا حد زیادی می تواند نیازِ پیگیری شما را رفع کند. شما بدون هیچ گونه هزینه ای می توانید از نرم افزاری رایگان که کار اکسل را انجام دهد (پیشنهاد من Google Doc) استفاده کنید.…

۵ راه بسیار موثر برای پاسخ به سوالات قیمت گذاری

یکی از اصلی ترین مشکلاتی که هر فروشندده و مذاکره کننده فروش با آن مواجه می شود، پاسخ به سوالات قیمت گذاری مشنری است. فرض کنید شما برای اولین بار با خریداری ملاقات می کنید که با سوالت زیادش در مورد قیمت پرسیده و دچار مشکل شده اید.در این…

۸ روند نرم افزارهای CRM که باید نظاره گر آن ها باشید

گسترش روز به روز تکنولوژی در زمینه های مختلف تمامی ابزارها و نرم افزارهای کابردی را با تغییرات فراوانی روبرو ساخته است. در این میان نرم افزارهای CRM نیز مستثنی نبوده و دائما در حال به روز رسانی هستند. در اینجا 8 روند CRM که باید در…