مرور برچسب

مزایای نرم افزار crm

راهنمای جامع نوشتن سناریوی فروش

خیلی از فروشنده ها فکر می کنند اینکه از روی یک سناریوی از پیش تعیین شده صحبتشان با مشتری را پیش ببرند؛ خیلی جالب به نظر نمی رسد. اما واقعا اینطور نیست! این کار کمک می کند در تمام طول صحبت، در چهارچوب استراتژی مشخص شده بمانید. اما چطور…

۱۰ درس که در دوره های کسب و کار نمی آموزید

در دوره های آموزشی کسب و کار، مطالب آموزشی بسیاری ارائه می شود که بر برنامه ریزی و استراتژی تاکید دارند. صرف نظر از اینکه این دوره ها چقدر حرفه ای هستند، باید بدانید که همه چیز قابلیت آموزش در این دوره ها را ندارند. بسیاری از نکات را شما…

چطور نرم افزار CRM فرآیند فروش را بهبود میبخشد؟

اتوماسیون یکی از بزرگترین مزایای نرم افزار CRM است. به جای تنظیم وظایف به صورت دستی، برنامه CRM می تواند به شما برای بهینه سازی این کارها کمک کند. این امکان باعث میشود کارمندان شما تمرکزشان را روی فعالیت هایی که بیشترین تأثیر را دارند؛…

آمارهایی باورنکردنی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری را می توان مجموعه ای از ابزارها و تکنولوژی ها برای مدیریت تمام تعاملات و ارتباطات شما با مشتریان فعلی و احتمالی خود نام برد. مزایای نرم افزار crm  که در اختیار شما قرار می گیرند، تاثیر به سزایی که بر تجربه مشتری،…

این ۳ مشتری را از دست رفته قلمداد نکنید

چقدر خوب بود اگر تمام مشتری هایمان عالی و بی عیب و نقص بودند. متاسفانه این رویایی بیش نیست. صاحبان تجاری، نظیر همیشه، به دنبال جذب مشتری جدید هستند. ما نیز خرج و مخارج داریم، باید افراد جدید استخدام کنیم و پول در بیاوریم. بیشتر…

۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند(قسمت اول)

در این پست به پاسخ این سؤال پرداخته می شود "CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟" و تمامی کارکردهای آن روشن می شود. الف) وظایف روزانه 1. پایگاه داده سازماندهی نشده کسب و کارهای سازماندهی نشده سودآوری ندارند! اولین و اصلی ترین…

چرا از نرم افزار اکسل در فرایند فروش استفاده نکنیم؟

هیچ شرکتی از همان روز اول پولدار نمی‌شود. استارت آپ‌ها همه‌ی پول‌های خود را صرف محصولشان می‌کنند، از این رو در بخش اجرایی با حداقل امکانات کار خود را پیش می‌برند. یعنی گاهی اوقات امور مربوط به مشتریان و ارتباط با آن‌ها درون صفحات…

۸ نکته برای ارائه خدمات عالی به مشتریان در استارتاپ ها

اغلب رهبران قبول دارند که این روز ها خدمات ضعیف به مشتری مانند تیر خلاصی بر تجارت است و مشتری ها را پرانده می کند، سود را کاهش داده و انگیزه همه را از بین خواهد برد. اما با این حال تصور معمولی از تجربه مشتری همچنان رو به زوال است. علی…