قیمت نرم افزار CRM

استفاده از نرم افزار CRM در گذر زمان، تاثیر مثبتی بر کسب و کار شما خواهد داشت. به خصوص اگر کسب و کارتان نیاز به ارتباط بیشتر با مشتریان داشته باشد، این نرم افزار برای شما بسیار کاربردی خواهد بود. پس توصیه ما این است که برای شناخت و…

چه چیزی اول باید وجود داشته باشد؟ مشتری؟ مشتری فرصت؟ یا نرم افزار سی آر ام؟  احتمالا اکثر شرکت های تازه تاسیس گزینه اول یعنی مشتری را ترجیح می دهند. هر کدام از موارد بالا که قدرت بیشتری داشته باشند تاثیر بیشتری نیز می گذارند. اما چرا…

اگر به شما، به عنوان یک مدیر کسب و کار ، راهکار فروشی پیشنهاد شود که به ازای X تومان سرمایه گذاری، Y تومان به سود کسب و کار شما افزوده خواهد شد، پاسخ شما چیست؟ به احتمال زیاد پاسخ شما مثبت است. اصولا هر راهکار فروشی که برگشت سرمایه (ROI)…

راهنمای خرید نرم افزار CRM همه ما در کسب و کارهای خود به دنبال بهبود کارایی تیم فروش و در راستای آن افزایش فروش مان هستیم. استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM ) یک انتخاب منطقی می باشد. مهم است که ما نرم افزار…

همکاری در فروش (Affiliate marketing) یک روش بازاریابی است که در آن صاحبان محصول یا سرویس به جای هزینه کردن روی تبلیغات برای فروش محصول و خدمات٬ این بخش از بودجه خود را (‌بودجه تبلیغات) بین افرادی که به صورت همکار فروش محصول آنها را می…

همان طور که در سه مقاله قبلی که در مورد امکانات و قیمت های نرم افزارهای CRM خارجی بیان کردم، یکی از بهترین راه ها برای کسب شناخت کافی نسبت به نرم افزارهای CRM ایرانی، آشنایی با نسخه های خارجی این دسته از نرم افزارها و انجام مقایسه با…

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در طی 30 سال گذشته راهی طولانی را پشت سر گذاشته است. امروز با ظهور CRM های اجتماعی، راه حل های خودکار بازاریابی، کلان داده ها، و اپلیکیشن های CRM، این صنعت به تکامل خود ادامه داده و به نیازهای جدید کسب و کار…

اگر شما مدیر یک کسب و کار هستید، و یا اگر حتی مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید، بی شک این جملات را بارها و بارها به کار برده اید: - من کسب و کار یا فروشگاه خود را راه اندازی کردم تا مشتریان محصولات من را خریداری نمایند. - برای…

مردم این روزها کمتر تمایل دارند که خریدشان را بر اساس وفاداری برند انجام دهند بلکه تمایل دارند تا تصمیمات خرید خود را برمبنای سرویس پشتیبانی مشتری انجام دهند. بدین معنی که شرکتی که دارای سرویس پشتیبانی مشتری بهتری است شانس این را دارد…

رضایت مشتری از راه های مختلف مثل پشتیبانی آنلاین مشتری جزء حیاتی یک تجارت موفق است. مشتریان خواهان پشتیبانی سریع هستند. آن ها نمی خواهند پشت تلفن منتظر پاسخ به سؤالشان بمانند، مشتریان برای کمک گرفتن به سراغ وب سایت شرکت یا…