با ظهور ویروس کرونا بسیاری از کسب و کارها تعطیل، یا به صورت جدی با مشکل مواجه شدند. اما یک فرصت استثنایی برای فروشگاه‌های آنلاین به وجود آمد که بتوانند با بهبود ارائه خدمات خود سهم بازار خود را گسترش دهند،‌ پس بسیاری از کسب‌وکارها تصمیم گرفتن فروشگاه‌های آنلاین خود را راه اندازی کنند،‌از این رو فروش آنلاین رونق بیشتری گرفت.
اما خبر خوشحال کننده این است که امروز فروش آنلاین از همیشه آسان‌تر شده، فرقی نمی‌کند شما یک کسب‌وکار بزرگ باشید یا محصول ویژه‌ای برای فروش ارائه دهید با چند کلیک ساده و بدون نیاز به تجربه می‌توانید با اینستاگرام برای خود پیج فروشگاهی اختصاصی ایجاد کنید. در این راهنمای گام به گام، آنچه را که برای شروع تجارت آنلاین در اینستاگرام را باید انجام دهید، بیان خواهیم کرد.

برای تجارت خود یک فروشگاه اینترنتی بسازید.

مهم نیست که شما چه چیزی تولید می‌کنید یا می‌خواهید بفروشید،‌ با یک فروشگاه آنلاین می‌توانید از سرتاسر دنیا مشتری داشته باشید.امروزه با وجود پلفرم‌های مختلف می‌توانید به صورت رایگان،‌و بدون صرف هیچ هزینه‌ای فروشگاه آنلان خود را افتتاح کنید. و در چند مرحله ساده شروع به فروش نمائید.
• وارد حساب اینستاگرام خود شوید یا در آن ثبت نام کنید.
بهتراست برای اینکار ایمیل اختصاصی، نام کاربری،‌شماره اختصاصی و… برای برند خود داشته باشید.
• اولین محصول خود را اضافه کنید.
تصاویر محصول خود را بارگزاری کنید یا روی افزودن تصاویر بعداً کلیک کنید.
• اطلاعات محصول خود را ویرایش کنید.
برای ویرایش، تغییر یا حذف آنها ، روی متن یا تصاویر کلیک کنید. برای مثال عنوان محصول خود را تغییر دهید ، روی آن کلیک کنید و تایپ را شروع کنید. فراموش نکنید که برای تشویق مشتریان خود به خرید ، توضیحات مختصری از محصول اضافه کنید.
پیج فروشگاهیبیو کسب و کار خود را تکمیل کنید.
بیو کسب و کار خود را تکمیل کنید. جزئیات کسب و کار خود را در اینجا پر کنید ، سپس ذخیره و ادامه را فشار دهید.
فروشگاه خود را باز کنید.
انتشار را بزنید تا فروشگاه خود را به همین سادگی افتتاح کرده باشید.، آن را با دوستان به اشتراک بگذارید و فروش خود را شروع کنید!

۲- بازدید کنندگان تلفن همراه را به مشتری تبدیل کنید.

سال گذشته، یک سوم از کل فروش ایالات متحده از طریق تلفن هوشمند انجام شده و این تعداد در حال افزایش است، در حالی که بیشتر افراد در حالی که در خانه گیر کرده اند از دستگاه های تلفن همراه خرید می کنند.اینستاگرام پلتفرمی اختصاصی برای موبایل است از این رو رابط کاربری مناسبی دارد و به گونه‌ای طراحی شده است که به راحتی روی تبلت نیز کار می‌کند در نتیجه تجربه خرید بی نقص را به همه مشتریان خود ارائه خواهید داد.
• فروشگاه و محصولات خود را به صورت حرفه ای ارائه دهید.
پیچ فروشگاهی شما ویترین فروش آنلاین شما است. این پیج فروشگاهی باید چشم نواز، جذاب باشد. و محصولات شما را در بهترین حالت نشان دهد تا مشتریان را ترغیب به ورود و چرخ زنی در پیج فروشگاهی کنند. در اینصورت می‌توانید مطمئن باشید که فروشگاه شما مورد توجه مشتریان قرار گرفته و قطعا برای خرید بازخواهند گشت. پس موارد زیر را رعایت کنید:
• لوگو اختصاصی داشته باشید.
با وجود بسیاری از پیج‌های فروشگاهی در دنیای مجازی،‌شما باید لوگوی اختصاصی داشته باشید تا مشتریان شما به راحتی شما را تشخیص دهند. پس در نظر داشته باشید که همه چیز با یک لوگوی جذاب شروع می‌شود. برای داشتن لوگوی جذاب کافی است با توجه به بودجه‌ای که برای آن در نظر دارید اقدام کنید،‌می‌توانید یک طراح با تجربه برای این کار استخدام کنید یا از سایت‌های رایگان گوگل برای طراحی و ساخت لوگو استفاده کنید. افزودن لوگو به پیج فروشگاهی‌ شما راهی عالی برای نشان دادن مشتریان موجود است که همان مشاغل کوچکی هستید که می‌شناسند و به آن اعتماد دارند.

” جالبه بدونید که «توییتر» اولین لوگوی خود را به صورت رایگان از اینترنت دانلود کرده بود یا برند معروف «نایک» برای طراحی لوگوی خود فقط ۳۵ دلار هزینه پرداخته بود”

• توضیحات کالاهایی را که می فروشید را دقیق بنویسید.
بهترین توصیفات کوتاه، مختصر و آسان برای خوانده شدن سریع هستند. برای شروع، فقط به تمام سوالاتی که مشتری ممکن است مشتریان به صورت حضوری بپرسد فکر کنید و مطمئن شوید که متن شما به آنها پاسخ می‌دهد. آیا آنها به اندازه، ابعاد یا اطلاعاتی در مورد مواد سازنده نیاز دارند؟ اگر مطلبی در پشت محصول شما وجود دارد که آن را منحصر به فرد می‌کند، آن را در کپشن بگویید! نظرات مثبت مشتریان را بدست آورده اید و‌ این موارد را نیز اضافه کنید و این به شما کمک می‌کند تا از ادعاهای خود پشتیبانی کنید. درباره نحوه نوشتن توضیحات عالی محصول بیشتر بیاموزید.
• بهترین عکس‌های محصول را که می توانید بگیرید.
تصاویر با کیفیت بالا به شما در فروش محصولات بیشتر کمک می کند. اما اگر دوربین حرفه‌ای برای این کار نداریدنگران نباشید! با تلفن هوشمند در دست خود اقدام به عکس برداری کنید،‌چند عکس بگیرید،‌حالا آماده‌اید. مطمئن باشید که تمام وسایل مورد نیاز را در خانه دارید.
پیج فروشگاهی خود را برای دستیابی به خریداران در Google بهینه کنید
مخاطبین هدف شما هر کسی باشد، بیشتر بازدید کنندگان پیج فروشگاهی شما را از طریق Google پیدا می کنند. مخصوصاً اکنون که ما از تلفن های خود برای خرید استفاده می کنیم (چه از روی کاناپه و چه از داخل خانه!). ویژگی SEO به شما کمک می کند تا در Google رتبه بالاتری داشته باشید تا بازدید کنندگان بتوانند شما را پیدا کنند. از طرفی بر روی سئو داخلی پیج فروشگاهی خود نیز کار کنید و آن را ارتقاء دهید.

فروشگاه جدید خود را به صورت رایگان تبلیغ کنید.

بهترین چیز در مورد بازاریابی آنلاین تبلیغات است،‌اما برای جلب توجه مشتریان خود به بودجه هنگفتی نیاز ندارید. در اینجا دو روش برای تبلیغات رایگان را با هم بررسی می‌کنیم.

افتتاحیه پیج فروشگاهی بزرگ خود را در دیگر شبکه‌های اجتماعی خود اعلام کنید. بنابراین مطمئن باشید روزی به آن جایگان مورد نظر خواهید رسید.
• مطمئن باشید فروشگاه آنلاین شما به اندازه “فروشگاه واقعی” فروش دارد.
درباره فروشگاه جدید خود در صفحات تجاری فیس بوک و تلگرام، واتس اژ و… خود پیام ارسال کنید و آن را در پروفایل‌های شخصی خود نیز به اشتراک بگذارید، از دوستان، خانواده و مخاطبین خود، دعوت کنید تا پیچ فروشگاهی خود به اشتراک بگذارید طرفداران و دنبال کنندگان شما می خواهند از شما حمایت کنند. حتی می‌توانید برای افتتاحیه فروشگاه جدید و شروع فروش، تخفیف‌های ویژه ایجاد کنید. فراموش نکنید که به نمایه های مختلف آنلاین خود‌، از جمله بیوگرافی LinkedIn و ایمیل خود، پیوندی به فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید.

• محلی فکر کنید.
آیا شما یک نانوا هستید؟ با رستوران‌ها و غذاهای آماده در منطقه خود صحبت کنید تا ببینید آیا می‌توانید برای غذاهای جانبی آنها خمیر یا نان تهیه کنید. رستوران دارید؟ ببینید آیا می توانید بسته های مراقبت از افراد را در بیمارستان ها و خانه های مراقبت یا فروشگاه های مواد غذایی در نزدیکی تهیه کنید. منطقی است که اگر می توانید با مشاغل دیگر همکاری کنید یا مشکلات موجود را در محله حل کنید. تمرکز بر جامعه محلی خود در چنین شرایطی می تواند به ویژه در حال حاضر و در طولانی مدت تأثیر زیادی بر روی تجارت شما بگذارد.

نوشته چرا و چگونه پیج فروشگاهی آنلاین داشته باشیم؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

سوال مهمی که تمامی تولیدکنندگان با آن روبه‌رو هستند این ‌است که ” چگونه می‌توانم محصولات خود را سریع به فروش برسانم؟” اما سوال درست این است که “چگونه می توانم کانال‌ فروش ایجاد کنم؟” ما باید به دنبال پاسخ به سوال دوم باشیم زیرا تا کانال‌های فروش مناسب محصولات خود را شناسایی نکنیم فروش مطلوب و پرسود تقریبا غیر ممکن است. در این مقاله ما ۵ نکته مهم در مورد کارهایی که برای ایجاد کانال فروش خود و صفحات فرود‌( landing page)،نیاز دارید ‌انجام دهید را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

۱- بلافاصله با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.

فقط چند ثانیه فرصت دارید تا با مخاطبان آنلاین خود که از صفحه وب شما بازدید می‌کنند، ارتباط برقرار کنید. صفحه فرود تقسیم‌بندی کنید و از عناوین جذاب و پیشنهادهای غیرقابل مقاومت و… استفاده کنید. به یاد داشته باشید که وقتی کاربران در صفحه شما قرار می‌گیرند می‌خواهند بدانند که :

آن‌ها در جای مناسب قرار دارند.

شما آنچه لازم دارند را ارائه می‌دهید.

دریافت پاسخ‌های مورد نظرشان آسان و سریع خواهد بود.

قالب بندی جذاب با طراحی تمیز و متناسب به شما در برقراری این ارتباط سریع کمک می‌کند.

۲- مخاطبان خود را جذب کنید.

بخش‌‌هایی برای دریافت اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل و… از مخاطبین ما به دست آورید. برای این کار می‌توانید پیشنهادهای وبینار، مطالعه مقاله، دانلود یک کتاب و… به صورت رایگان را به کاربران بدهید. این کار باعث تولید سرنخ می‌شود و از اطلاعات به دست آمده می‌توانیددر راستای آنالیز مشتریان و مخاطبان استفاده کنید.

۳- سایت خود را ریسپانسیو کنید.

امروزه افراد بیشتر و بیشتر از دستگاه های تلفن همراه برای دسترسی به اینترنت استفاده می کنند. در حقیقت، به طور متوسط ۸۵٪ مردم هر روز از دستگاه‌های تلفن همراه خود برای دسترسی به وب استفاده می‌کنند.

اگر می‌خواهید محصولات و خدمات خود را به صورت آنلاین بفروشید، داشتن یک وب سایت مناسب برای موبایل دیگر گزینه ای نیست،‌ بلکه از نیازهای اولیه است.

۴- اقتدار و اعتبار را ایجاد کنید.

وقتی افراد به وب‌سایت شما وارد می‌شوند باید بتوانند به شما اعتماد کنند. از طرفی آن‌ها تمایل دارند بدانند که شما با چه برند‌هایی همکاری داشته‌اید و دیگران در مورد شما چه نظری می‌دهند. شما می‌توانید با نشان دادن کامنت‌های مشتریان در مورد تجربه استفاده از محصول شما و قرار دادن آرم‌های برند‌هایی  که با آن‌ها همکاری کرده‌اید از این فرصت به خوبی  برای فروش سریع استفاده کنید.

۵- مخاطبان خود را به مشتریان پرداخت کننده تبدیل کنید.

پس از طراحی یک لندینگ پیج جذاب، و متقاعد کردن مخاطبان نسبت به محصول خود حال باید یک قیف بازاریابی ایجاد کنید تا مشتریانی که از شما خرید می‌کنند را شناسایی کرده و مشتریان در شرف خرید را شناسایی کنید. پس از یک سری سامانه‌های مدیریت مشتری  (CRM) یا  “پاسخگوی خودکار” استفاده کنید. این کار به مرور زمان فروش شما را  به دو برابر ، سه برابر و چهار برابر می‌رساند. پس در استفاده از آن شک نکنید.

چند مثال را باهم برای بهتر متوجه شدن مطالب بالا ببنیم:

ما تعدادی کانال فروش داریم که بسته به آنچه می‌فروشیم از آنها استفاده می‌کنیم.  قیف فروش مناسب خود را آماده کنید.

به عنوان مثال، اگر بخواهم سرنخ های کسب و کار خود  در مورد مشتریانی که فقط به دنبال اطلاعات رایگان هستند را نسبت به افرادی که با صرف پول مشکالی نداشته باشند را فیلتر کنیم در این حالت

در این حالت ، من از یک قیف استفاده می کنم که دارای نقطه ورود کم است تا خریداران بیش از حد خود را از کسانی که فقط به چیزهای رایگان علاقه مند هستند فیلتر کند. به این صورت که اگر یک پیشنهاد رایگان داشته باشیم اشخاص درخواست کننده به اعضای جدید و… تبدیل می‌شود.

اما اگر بخواهید برنامه‌ای با قیمت بالا رو بفروشید،‌ از قیفی با شرایط خاص استفاده می‌کنیم که برای افراد واجد شرایط‌تر است.این کمک می‌کند تا تمرکز اصلی روی مشتریانی که تمایل به پرداخت دارند قرار بگیرد و از صرف وقت و انرژی برای کسانی که توانایی یا تمایل خرید ندارند جلوگیری ‌شود.

کلام آخر

بنابراین برای فروش سریع محصولات خود، بلافاصله با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، اطلاعات آن‌ها را بگیرید و با قرار دادن یک قیف مناسب بازاریابی، آن‌ها را به مشتریانی پرداختی تبدیل کنید. به یاد داشته باشید، هرچه سریعتر حرکت کنید، سریعتر پول جمع می‌کنید. به علاوه، این روزها مشتری‌ها بی واسطه را می خواهند و انتظار دارند. هرچه بیشتر بتوانید این مورد را رعایت کنید، رابطه شما با مشتریان قوی‌تر خواهد بود.

نوشته چگونه محصولات خود را سریعا بفروشیم؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

انتظارات مشتری مجموعه رفتار یا عملکردی است که افراد هنگام تعامل با یک شرکت یا برند از خود نشان می‌دهند. اگر این موضوع را از لحاظ تاریخی بررسی کنیم متوجه ‌خواهیم شد که مشتریان همیشه اصول اولیه‌ای مانند خدمات با کیفیت و قیمت‌گذاری منصفانه را انتظار داشتند،‌ اما با تغییرات به وجود آماده در دنیای تجارت،‌مشتریان نیز مدرن شدن در نتیجه انتظارات بسیار بیشتری مانند خدمات فعال، تعاملات شخصی و تجارب لذت بخش بیشتری را از برند‌ها دارند.

رضایت مشتری از راه های مختلف مثل پشتیبانی آنلاین مشتری جزء حیاتی یک تجارت موفق است.مشتریان خواهان پشتیبانی سریع هستند. آن ها نمی خواهند پشت تلفن منتظر پاسخ به سؤالشان بمانند، مشتریان برای کمک گرفتن به سراغ وب سایت شرکت یا رسانه های اجتماعی می روند.

در این مقاله ۷ نکته برای داشتن بالاترین سطح خدمات پشتیبانی آنلاین مشتری را بیان کرده ایم:

۱- پرسش­ های متداول را بلافاصله حذف کنید.

صفحه سؤال های تکراری (  (FAQ بر روی وب سایتتان بسیاری از پرسش های متداول را پیش از اینکه کانال شما را مسدود کنند حذف خواهد کرد. این صفحه می تواند شامل اطلاعات گارانتی، سیاست های بازپرداخت و تعویض، آموزش نصب و هرگونه پرسش معمول دیگری در رابطه با فروش محصول و خدمت باشد.

باید فهرستی از پرسش های متداول را جمع آوری کنید و از کارکنان پشتیبانی برای شناسایی پرسش های متداول تر نظرسنجی کنید. حذف این پرسش ها موجب می شود کانال پشتیبانی شما سریع تر درخواست های اضطراری را پاسخ دهد.

۲- سریعا پاسخگو باشید.

تا به حال شده درخواست پشتیبانی آنلاینی را ثبت کرده باشید و این پاسخ به طور اتوماتیک به شما نشان داده شده باشد: طی ۲۴-۴۸ ساعت آینده با شما تماس گرفته خواهد شد؟ این پاسخ کاملا غیرقابل قبول است. اگر مشتریان باید یک یا دو روز کامل منتظر پاسخ بماند به احتمال زیاد به سراغ شرکتی دیگر خواهند رفت.

به جای اینکه بگویید در چارچوب زمانی معینی رسیدگی می کنید یک سیاست داخلی اجرا کنید تا آنجا که ممکن است سریع پاسخ ارائه شود.

۳- اولویت در پاسخ دهی به مشتریان در رسانه‌‌های اجتماعی است.

نیازی نیست همه درخواست­ ها را از طریق رسانه اجتماعی حل کنید- فقط به سرعت راهی برای دریافت سریع کمک ارائه کنید. ارائه آدرس ایمیل پشتیبانی مشتری یا لینکی به سیستم پشتیبانی مشتری درخواست در رسانه اجتماعی را راضی می کند و به تیم شما اجازه می دهد تا به شکل صحیح به مشتری کمک کنند.

۴- حریم خصوصی مشتری را جدی بگیرید.

هیچوقت از مشتری تان درخواست اطلاعات حساس و شخصی (مثل اطلاعات کارت اعتباری) برای کمک به آن ها نکنید. درخواست چنین اطلاعاتی نه تنها آن ها را در معرض ریسک قرار می دهد، بلکه موجب از دست رفتن اعتماد آن ها به شما می شود و احتمالا هرگز به سراغ شما باز نمی گردند.

۵- به زبان ساده توضیح دهید.

مطمئن شوید نمایندگان خدمات مشتری متوجه هستند که قرار نیست همه کسانی که با آن ها ارتباط برقرار می کنند درکی کامل از اصطلاحات فنی و ویژه صنعت داشته باشند. تلاش کنید به همه پرسش ها پاسخ هایی مستقیم و بسیار واضح بدهید. اگر پاسخ نیازمند جزئیات زیاد است به بخش های کوچکتری که درکشان ساده تر است تقسیم کنید.

۶- از CRM استفاده کنید.

تهیه سیستم پشتیبانی مشتری سفارشی شده مزیت اندکی دارد و اغلب کسب و کار ها نیازی به راه حل کاملا سفارشی شده ندارند. سیستم عامل های متعددی وجود دارند که ابزارهای سازمانی و مدیریت زمانی عالی برای کمک به ارائه خدمات مشتری فراهم می کنند.

۷- صبور باشید.

یک مشتری خشمگین به سرعت حالتش تغییر خواهد کرد اگر نماینده خدمات مشتری احساس و شکیبایی از خود نشان دهد. تیم پشتیبانی شما باید تحمل زیادی داشته باشد- بی شک موقعیتی پیش می آید که مشتری عصبانی فحاشی کرده یا دعوا راه بیاندازد.

اگر نماینده در طرف دیگر خط بگوید: “واقعا متأسفم با همچین مشکلی برخورد کردید و کاملا درک می کنم چرا ناراحت هستید، اجازه بدهید برای حل این مشکل به شما کمک کنم”، فرد آرام شده و به تیم شما اجازه می دهد تا مسئله را حل کنند.

نوشته پشتیبانی آنلاین ؛ ضامن حفظ مشتریان اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

کسب‌وکار آنلاین، آن بخشی از سبک زندگی امروزه است که به واسطه امکاناتی که فناوری‌های نوین ایجاد کرده‌اند شکل گرفته است. پلتفرم‌ها و بسترهایی همچون دیجی‌کالا و مشابهانش این امکان را ایجاد کرده‌اند تا با بالا و پایین کردن صفحات اینترنتی و گشت‌وگذار در اپلیکیشن‌های موبایلی امکان فروش و خرید محصولی بدون نیاز به دردسرهایی که خرید و فروش فیزیکی به همراه دارد، ایجاد شود. امکانی که هم به سود خریداران و هم فروشندگان است.

این بعد فناورانه مهمترین بخشی است که ساز و کار کسب‌وکارهای سنتی را به آنلاین تبدیل کرده است.

وقتی دیتاسنترها جایگزین مغازه‌های “پاخور” می‌شوند

آنچه پیش از این در رابطه با یک کسب‌وکار اهمیت داشت و مزیت رقابتی محسوب می‌شد، موقعیت مکانی بود. تفاوت میان یک مغازه محلی با مغازه‌ای که در بازار کاسبان یک حوزه بود، به معنای مراجعه بیشتر و به دنبال آن فروش بیشتر بود. همین مسئله اما خود هزینه‌های بیشتری را به کالای نهایی اضافه می­کرد، از جمله هزینه اجاره یک مغازه اصطلاحا پاخور یا مغازه‌ای که در محل پرمراجعه یک کسب‌وکار قرار داشت. حالا اما کسب‌وکار دیجیتال موجب حذف این عامل شده و از همین رو “عدم وابستگی به مکان” از مهمترین ویژگی‌هایی است که کسب‌وکار دیجیتال ایجاد کرده است. به گفته کیوان محیط‌مافی، مدیر ارشد محصول دیجی کالا: «پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، برخلاف کسب‌وکارهای سنتی، وابسته به مکان خاصی نیستند. اینجا با پایگاه‌های داده و سرور‌هایی مواجهیم که حتی ممکن است تحت تملک کسب‌وکار مدنظر ما نباشند. کسب‌وکار مورد نظر به صورت تکنولوژی روی آن‌ها قرار می‌گیرد و با ارائه خدمات، به اشکال مختلف، درآمدزایی می‌کند. چنین کسب‌وکاری به لحاظ فیزیکی شاید املاک و مستغلات خاصی نداشته باشد و فقط مجموعه‌ای از دیتاسنترها و سرورها و البته یک وبسایت یا اپلیکیشن باشد.»

تغییر اهمیت مکان در کسب‌وکار را می توان با مقایسه دو خرده فروشی بزرگ دنیا تشریح کرد. شرکت والمارت که با مدل کسب‌وکار سنتی پیش رفته و بزرگترین شبکه فروشگاهی در جهان را دارد و به دنبال همین موضوع گسترش کسب‌وکار آن منوط به گسترش فضای فیزیکی است و آمازون که در سوی دیگر طیف قرار گرفته و با وجودی که آن هم از بزرگترین خرده فروش‌های دنیا است، اما به جای آنکه فضای فیزیکی فروشگاهی قابل توجهی داشته باشد، بر خرده‌فروشی در بستر وب متمرکز شده است.

علی‌محمد فروتن‌نژاد، مدیر ارشد توسعه نرم‌افزار دیجی‌کالا با مقایسه مدل تجاری این دو فروشگاه به ویژگی‌های هر کدام اشاره می‌کند: «والمارت با مجموعه‌ای از فروشگاه‌های فیزیکی در چندین کشور، انبار و فروشگاه‌های خود را در هر منطقه دارد. اما آمازون دقیقا در نقطه مقابل قرار گرفته است. کافی است ارزش بازار امروز را بررسی کنیم تا ببینیم آمازون با مجموعه‌ای ۱.۳ تریلیون دلاری چقدر از والمارت ۳۲۹ میلیارد دلاری جلوتر است. والمارت برای توسعه باید به صورت حضوری در محلی حاضر شود و امورات مربوط به احداث فروشگاه، انبارها و غیره را پیاده‌سازی کند؛ اما آمازون چنین نیست و بستر آنلاین کارها و سرعت توسعه آن را به شدت بیشترکرده است.»

تفاوت فروش دیجیتال و سنتی، تفاوت میلیارد و تریلیون!

به گفته محیط‌مافی این دو خرده فروشی بزرگ دنیا از مزیت‌های مختلف یکدیگر هم غافل نیستند: «آمازون به‌عنوان یک تجارت الکترونیک و والمارت به‌عنوان یک تجارت سنتی در دو سر طیف بازارهای مدرن و سنتی قرار دارند و کم‌کم به هم نزدیک خواهند شد. همانطور که آمازون در پی ایجاد فروشگاه‌های فیزیکی است، والمارت هم فروش آنلاین خود را تقویت خواهد کرد.

۱- دسترسی نامحدود به مشتریان

ویژگی مهم دیگر کسب‌وکارهای آنلاین یا دیجیتال مقیاس‌پذیری است. متغیری که به صورت بالقوه امکان دسترسی نامحدود به مشتریان را ایجاد می‌کند. از آنجایی که در پلتفرم‌های اقتصادی ابعاد مختلف به صورت در هم تنیده عمل می‌کنند نمی‌توان هر کدام از ویژگی‌ها را قطعه جداگانه‌ای از یک پازل دانست و مدعی شد که در کنار هم قرار گرفتن آنها فضای جدیدی را ایجاد می‌کند. از همین رو برای تبیین بهتر ویژگی‌ها است که این دسته‌بندی صورت می‌گیرد. مقیاس‌پذیری هم از این قاعده مستنثی نیست و هر چند مشابهت‌هایی با عدم وابستگی به مکان دارد اما برای تشریح بهتر با عنوان جداگانه مقیاس پذیری تبیین می‌شود. فلاحت مدیر محصول تپسل در رابطه با اهمیت مقیاس پذیری(scalability) در اکوسیستم دیجیتال می‌گوید: «در پلتفرم‌های سنتی تعداد محدود فروشگاه منجر به مراجعه تعداد محدود مشتریان می‌شود. درصورتی که در تجارت الکترونیک محدودیتی از این حیث وجود ندارد و همین عاملی است برای پیشی گرفتن تجارت‌های الکترونیک از کسب‌وکارهای سنتی. کسب‌وکار سنتی برای دسترسی بیشتر به مشتریان خود ناچار است تعداد فروشگاه‌های خود را با صرف هزینه زیاد افزایش دهد اما در پلتفرم‌های آنلاین، دسترسی به تعداد بیشتری از مشتریان، به کمک تکنولوژی‌ها و فناوری‌ها امکان‌پذیر می‌شود که سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر از مدل افزایش فروشگاه فیزیکی است. این مساله ارزشی را برای یک مجموعه خلق می‌کند که صاحب کسب‌وکار و مشتری هردو از آن بهره می‌برند.»

۲- تغییر؛ بدون توقف

نکته بسیار ویژه و مورد اهمیت دیگر در کسب‌وکار آنلاین که یک مزیت نسبت به کسب‌وکار سنتی محسوب می‌شود، تطبیق‌پذیری است. در کسب وکار آنلاین بر خلاف کسب‌وکار سنتی تغییرات به شکلی نیست که منجر به توقف فروش شود. فروتن‌نژاد در توضیح این ویژگی می‌گوید: «از آنجا که در حوزه نرم‌افزار هزینه تغییرات بسیار پایین است، تغییر دادن بخش‌های مختلف کسب‌وکار هزینه‌ چندانی ندارد. اگر هزینه‌ای هم باشد به مراتب از کسب‌وکارهای سنتی کم‌تر است. برای مثال ما شاید در دیجی‌کالا روزی ۴۰۰ بار تغییرات کوچک و بزرگ را در امور نرم‌افزار انجام دهیم و حتی نقصی در ارائه خدمات نداشته باشیم. حال در نظر بگیرید چنین تغییراتی را می توان در تولید یک خودرو اعمال کرد؟ با این سرعت و این هزینه؟ این ویژگی دنیای نرم‌افزار است که منجر به تغییرات سریع و در نهایت تطبیق‌پذیری می‌شود. ما می‌توانیم خود را با هر شرایطی وفق دهیم.»

از سوی دیگر تطبیق پذیری در فضای آنلاین این قابلیت را می‌دهد که با هزینه کمتر و سرعت بیشتری نیاز مشتری برطرف و خواسته‌های آن برآورده شود، فلاحت با مثالی این ویژگی‌ها را مقایسه می‌کند: «تغییرپذیری سریع و کم‌هزینه، ابزار کارآمدی در برآورده کردن انتظارات مشتری است. یادم هست در ایام نوجوانی که برای تهیه بازی‌های رایانه‌ای به بازار پشت شهرداری می‌رفتیم ممکن بود بازی مورد نظرمان را پیدا نکنیم یا با آمدن کنسول بازی جدید، بازی‌های کنسول قبلی نایاب شود. این نمونه یک بازار سنتی است که نمی‌توانست انتظارات مخاطب را برآورده کند. اما مثلا پلتفرم دیوار را ببینید. وقتی این مجموعه متوجه شد مخاطب برای خرید خودروی دست دوم نیاز به کارشناس دارد، بخش جدیدی را به پلتفرم خود افزود تا با رفع این نیاز مخاطب، برای خودش و مشتری ارزش خلق کند. این قابلیت تغییرپذیری سریع تجارت الکترونیک است.»

۳- تطبیق پذیری موتور محرک کسب‌وکارهای سنتی

ویژگی‌های کسب‌وکارهای آنلاین موجب شده تا صاحبان مشاغل سنتی با امکانات و ابزاری همراه شوند که شیوه فعالیتشان را متحول می‌کند. فلاحت در این رابطه می‌گوید: «یادم هست زمانی که در طاقچه بودم، خیلی از ناشران هنوز از نرم‌افزار زرنگار برای صفحه‌بندی استفاده می‌کردند. الان اما کار به جایی رسیده که ناشر فایل آماده تبدیل به E-pub را در اختیار پلتفرم عرضه کتاب‌های الکترونیکی می‌گذارد. اینجا است که ناشر از طریق یک پلتفرم مدرن به یک توانمندی رسیده و ارزش جدیدی برای خود خلق کرده است. این ارزش به ناشر امکان فعالیت بیشتر و باکیفیت‌تر در حوزه تجارت الکترونیک را داد و ناشر توانست برای مخاطبانش در بستر آنلاین ارزش بیشتری بیافریند.»

نوشته کسب‌وکار آنلاین؛ بازی برد-برد خریدار و فروشنده اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در شیوه زندگی مدرن، آموزش بازاریابی و فروش، مهارت تبلیغات و جذب مشتری، بسیار متداول شده و خواهان زیادی پیدا کرده است.

با گسترش مشاغل آزاد، شخصی و خصوصی، در جهان امروز، و با وجود رقابت های بسیار در حوزه کسب و کار، فروش و مارکتینگ، بسیار مهم است که صاحبین کار و مشاغل، آنچه تولید یا ارائه می کنند را در بازار، طوری تبلیغ و عرضه نمایند، که برای مشتری ها و جامعه هدفشان، چشم گیر باشد.

خریدار و فروشنده، دو قطب اصلی بازار هستند.

بدون داشتن مهارت های فروش، نمی توان در عرصه فروشندگی، چندان دوام آورد.

هر کاری ملزومات و تخصص های خود را می طلبد. بازار و بیزنس ( تجارت ) نیز، به اثباب و تخصص های مهارتی خاص خود، نیاز دارد؛ یکی از مهم ترین فوت و فن های موفقیت در کسب و کار، بازاریابی و تبلیغات است. به خصوص که امروزه شیوه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال، کار را پیچیده تر از قبل کرده است.

بازاریابی و تبلیغات چه هستند؟

بازاریابی، یعنی تشخیص، تعیین و یافتن جامعه هدف مناسب که توان و میل خرید محصول / خدمات تولید شده توسط صاحبین کسب و کار، را داشته باشند.

تبلیغات، یعنی شیوه ارائه و معرفی به شکلی فراگیر، که در یاد ها حک شود، توجهات را جلب کرده، کنجکاوی و انگیزه مخاطب را برای تحقیقات بیشتر و یا خرید محصول مد نظر، برانگیزد.

بازاریابی، مرحله یافتن زمین زراعی مناسب برای کشت محصولی مخصوص؛ و تبلیغات، مرحله کاشت بذرها می باشد.

مانند هر مهارتی، که به آموزش نیاز دارد، آموزش بازاریابی و تبلیغات نیز، نیاز فروشندگان و تولید کنندگان را به یادگیری اصول بازاریابی و فروش، تامین می کنند.

اهمیت آموزش بازاریابی چیست؟

امروزه، به موازات افزایش تعداد کسب و کارهای متنوع، و نیاز برای یادگیری فنون فروش و بازاریابی، زمینه های آموزشی در این امور نیز، توسعه چشمگیری یافته اند.

از آموزش بازایابی، تا فنون فروش، از کتاب های آموزش تبلیغات تا رشته های دانشگاهی مارکتینگ، از آموزش های انگیزشی و موفقیت در کسب و کار تا مهارت های زبان بدن، تماما محصول رشد شیوه زندگی بیزنسی در جهان کنونی است.

شاید برخی ذاتا، دارای استعداد بازاریابی و فروشندگی باشند، اما مانند هر استعدادی، این مهارت نیز، نیاز به جهت دهی، هدایت و شکوفایی دارد.

از طرفی افرادی که توانایی درونی و بالقوه مهارت های فروش و بازار را ندارند، اما در حال راه اندازی کسب و کار خود هستند، نیاز به آموزش اصول لازم و کافی دارند؛ تا آنچه سرمایه کرده اند را به سود بدل نمایند.

بدون فراگیری اصول تجارت، نمی توان پا به عرصه پر از رقابت و پیچیدگی بازار گذاشت.

لازم به ذکر است که بازاریابی و تبلیغات، به عنوان دو رکن اصلی موفقیت در کسب و کار، قرابت زیادی با اصول انگیزشی و مثبت نگری و البته شناخت ساختار های ذهنی مخاطب دارد؛ زیرا قرار است بر تفکر و نگرش او تاثیر بگذارد و این تاثیر باید مثبت و جاذب باشد.

تبلیغات، ایجاد انگیزه خرید در بازار هدف است، پس فراگیری مهارت های انگیزشی در این امور نقش مثبتی دارد.

آموزش بازاریابی و تبلیغات، هم در موسسات آموزشی – انگیزشی و هم در دانشکده های اقتصاد مختلف، به صورت آکادمیک توسط اساتید حوزه های گوناگون فنون تاثیر گذاری از جمله، انگیزشی، سخنوری، فن بیان، زبان بدن، مارکتینگ و غیره، ارائه می شود.

همچنین، کتاب های مربوط به کسب و کار و آموزش بازاریابی و مدیریت اقتصادی بسیار متنوعی، در باب این مقوله ها در سراسر جهان، پراکنده و متداولند.

از جمله پر مخاطب ترین موضوعات مطالعاتی، همین کتاب های آموزش تبلیغات و آموزش بازاریابی هستند؛ آن دسته از مردمی که به دنبال فرصتی جهت افزایش سرمایه اولیه خود، حتی به وسیله یک کسب و کار خانگی کوچک، هستند، به سراغ مطالعه این قبیل کتب و مطالب، می روند.

مسلم است که فراگیری از طریق کتاب و مطالعه، کم هزینه تر و کم دردسر تر از شرکت در کلاس های آموزشی است.

موضوع اصلی که باید در نظر گرفته شود، این است که فنون بازاریابی و فروش، از پیش از تولید محصول باید فراگفته شود؛ زیرا که انتخاب نوع محصول و خدمات تولیدی و قابل عرضه، بستگی به شناخت و ارزیابی بازار هدف دارد.

بازار هدف، یعنی شناخت نیاز و خواسته مشتریان. بر این مبنا، پس از تعیین جامعه هدف و انتخاب آنچه باید تولید شود، شیوه تبلیغات و نشر محصول، در انظار عمومی، به خصوص با تمرکز بر ویژگی های فکری و روانی جامعه هدف اصلی، تعیین و مدون می گردد.

در صورتیکه به فکر راه اندازی کسب و کار خود هستید، یا اگر به مطالعه کتب آموزش بازاریابی و کتاب های آموزشی تبلیغات و فروش علاقه مندید، اما با کمبود وقت یا عدم آشنایی کافی با منابع مناسب مواجه هستید، می توانید این کتب را به صورت پی. دی. اف و یا صوتی از روی سایت های معرفی و فروش کتاب، مانند سایت کتابچین، بررسی و تهیه نمایید.

نوشته بازاریابی و تبلیغات، اسرار فروشندگی موفق اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر جز آن دسته از افرادی هستید که طی چند سال اخیر، به کسب درآمد از طریق بازاریابی همکاری در فروش رو آورده اید، در حال حاضر باید نتایج مثبت حاصل از تلاش های خود را مشاهده نموده باشید. شما یک تیم متخصص شامل ناشران حامی برند خود دارید که آنها مشتریان بالقوه را پیدا کرده و اطلاعاتی راجع به محصول شما به مشتریان می دهند و نهایتاً آنها را به سوی خرده فروشان و یا ثبت نام در وی سایت شما هدایت می کنند. علاقه به وجود می آید و ترافیک به سمت شما روانه می شود. اکنون سوال اصلی این است که آیا وب سایت یا صفحه ی فرود شما برای استفاده هرچه بهتر از ترافیک سیستم همکاری در فروش ایجاد شده، بهینه سازی شده است؟

زمان بارگیری را بررسی کنید

زمان بررسی وب سایت خود به چه عواملی باید توجه کنید؟ مشخص است، به همه چیز. زمانی که مصرف کننده روی لینک همکاری در فروش کلیک می کند، چیزی که در چند ثانیه بعد اتفاق می افتد تاثیر فوق العاده ای در خط پایان شما دارد. آیا زمان بارگذاری صفحه شما بیش از ۴ ثانیه است ؟ شما هزاران بازدید کننده و فروش بالقوه را از دست خواهید داد. صفحه ی اول رنگی متفاوت با وی سایت شما دارد؟ شما به صورت بالقوه باعث ایجاد ظن و بی اعتمادی در بازدید کنندگان می شوید. مصرف کنندگان زرنگ به سرعت اطلاعات زیادی را دریافت می کنند و رقیبان زیادی منتظر استفاده از اشتباهات شما هستند.

بیشتر بخوانید: آغاز به کار سیستم همکاری در فروش دیدار

ممیزی محتوا و تن صدا

در مرحله بعد محتوا و تن صدای تیم بازاریابانی که از آنها برای معرفی برند خود به مردم استفاده می کنید را ممیزی نمایید. لینک ها برای دیدن و کلیک کردن در دسترس هستند؟ آیا محتوا آموزشی و به اندازه ی کافی جذاب است؟ در حالی که شما دوباره این اطلاعات را بررسی می کنید، سایت های مربوط به بازاریابی پورسانتی رقیبان خود را نیز پیگیری نمایید.

شما در تلاش برای انجام چه کاری هستید؟

حالا آنچه که می خواهید با تیم بازاریابی خود انجام دهید را مشخص کنید. آیا شما به دنبال فروش هستید یا به دنبال تولید مشتریان راغب؟ هر دو این اهداف با استفاده از بازاریابی پورسانتی قابل دسترسی هستند اما به رویکردهای متفاوت نیاز دارند.

فروش:

۱- ارائه یک کد تخفیف یا کوپن؟ با هر وسیله ای آن را امتحان کنید تا مطمئن شوید که عمل می کند … سپس دوباره آن را امتحان نمایید. هیچ چیز مثل عمل نکردن قسمتی از وب سایت در زمان خرید باعث نا امیدی مشتریان بالقوه نخواهد شد.

۲- داشتن محتوای مختصر و مفید مثل نظرات و بررسی های مثبت، توصیفات مشتریان و تعداد محصولات فروش رفته می تواند باعث اثبات اعتبار اجتماعی و اعتماد مشتریان شود.

۳- داشتن تمام ابزار تجزیه و تحلیل، استخراج اطلاعات مربوط به تمام بازدیدهای وب سایت بسیار ارزشمند است.

تولید مشتریان راغب:

۱- اگر شما به دنبال ساخت یک لیست از ایمیل ها هستید، یا می خواهید کتاب الکترونیکی شما دانلود شود یا اینکه اطلاعاتی برای تیم فروش خود می خواهید، احتیاج به یک صفحه قبل از صفحه ی فرود خود دارید. این صفحه باید فقط شامل یک فعالیت (مثلا یک آدرس ایمیل) و یک پیام صریح و به راحتی قابل درک باشد.

۲- اطمینان حاصل کنید که عکس و پیام به طور مستقیم به وب سایت شما متصل می شود. عکس ها، فونت ها و رنگ ها در هر مرحله باید مطابقت داشته باشند، مطمئن شوید قیمت های، تبلیغات و تحویلی ها در طول فرایند یکسان باشند.

۳- شاخص ها و معیارهای مورد نظر خود را اولویت بندی کنید. سه تای اولی آنهایی هستند که باید مطمئن شوید که قادر به اندازه گیری آنها هستید

کدام معیارها مهم هستند؟

بدیهی است چه در فروش و چه در تولید مشتریان راغب، نرخ موفقیت وابسته به نرخ های تبدیل و شاخص های کلیدی عملکردی (key Performance Indicator) است. اما اگر می خواهید وب سایت خود را به صورتی تنظیم کنید که از تمام نرخ های تبدیل استفاده نمایید، شما باید کمی عمیق تر تلاش کنید. برای استفاده از این داده ها، ابزارهای رایگان متعددی وجود دارد که ما به آنها می پردازیم.

اولین و محبوب ترین ابزاری که باید استفاده کنید، گوگل آنالیتیک است. ما در مورد بعضی از بهترین ابزارها برای ممیزی موثر سایت شما بحث خواهیم کرد.

اگر شما از داشبورد گوگل آنالیتیک یا یکی از داشبوردهای قابل تنظیم استفاده می کنید، در ادامه چند معیاری که لازم است از آنها استفاده نمایید توضیح داده شده است. در هر مورد نکاتی وجود دارد بنابراین با دقت مطالعه کنید.

۱- مدت زمان حضور در صفحه: یک ابزار اساسی برای ارزیابی اینکه تا چه حد صفحه ی فرود شما مورد بازدید قرار گرفته است. اگر شما یک صفحه فرود غیر جذاب دارید یا صفحه ی فرود به هر نحوی فاقد رابط کاربری است، احتمالاً مدت زمان حضور در صفحه کم خواهد بود. با این حال اگر محتوا درگیرکننده باشد و ترافیک را به سمت صفحه بعدی وب سایت شما هدایت کند، مقدار این شاخص بیشتر خواهد شد. در هر صورت توجه داشته باشید اگر کاربر مدت زمان زیادی را در صفحه فرود شما صرف کند ولی حرکتی روی آن انجام ندهد، کد گوگل زمان ۰۰:۰۰ را برای آن کاربر در نظر می گیرد. که می تواند به صورت قابل توجهی عدد شاخص را کاهش دهد (دقیقا مانند حالتی که هیچ کاربری وارد صفحه شما نشده است)، بنابراین سعی کنید ابزارهای پیشرفته تری برای اندازه گیری دقیق تر شاخص مدت زمان حضور در نظر بگیرید.

۲- ضریب بازگشت: نرخ بازگشت به شما درصد کاربرانی که پس از ورود به سایت شما بدون مشاهده هیچ صفحه ی دیگری از آن خارج می شوند را نشان می دهد این شاخص می تواند کاملا متمایز باشید، این ابزار می تواند مرورگر و دستگاه مورد استفاده ی بازدید کننده را شناسایی نماید، بنابراین به عنوان مثال نرخ بازگشت بالا برای کاربران موبایل، احتمالا نشان دهنده این است که صفحه ی شما در موبایل کاربرپسند نیست. اگر نرخ بازگشت کلی شما بالا است، احتمالاً یک مشکل عملکردی بزرگتری دارید و ممکن است نیاز به ارزیابی بزرگتری وجود داشته باشد. فایل ها و عکس های بزرگتر می تواند سرعت بارگیری را کاهش دهد، پس مطمئن شوید که آنها را فشرده کرده اید تا سرعت بارگذاری صفحه وب سایت شما افت نکند. با این حال، درست مانند شاخص مدت زمان حضور، شاخص ضریب بازگشت هم ممکن است فریب دهند باشد. اگر کاربری وارد صفحه شما شود و اطلاعات مورد نظر را بدست آورد و از صفحه خارج شود، مانند حالتی است که در همان ابتدا از صفحه برگشته است. بهینه سازی زمان صرف شده از صفحه فرود وب سایت کمک شایانی در تعریف بازگشت به شما می کند و علاوه بر آن اطلاعات دقیق تری ارائه خواهد داد.

۳- شبکه های اجتماعی/بازدید وبلاگ: تعیین محلی که ترافیک همکاری از فروش شما از آنجا به وجود می آید به شما کمک می کند تا بتوانید تیم بازاریابان خود را برای اولویت بندی لینک ها راهنمایی کنید. برخی شبکه ها مخاطبان هدف مختلفی را جذب می کنند (مثل صنایع غذایی در اینستاگرام) و تحقق این موضوع می تواند تفاوت بزرگی ایجاد نماید. وبلاگ ها نباید نادیده گرفته شوند علاوه بر آن به بازدید کنندگان منحصر به فرد و زمان های او بازدید نیز توجه نمایید. پست نمودن محتوا در زمان مطلوب و مناسب می تواند تمام تغییرات مورد نیاز را در نرخ پاسخ ایجاد نماید.

ببینید آنها چه فکری می کنند

حالا که شما فکر می کنید همه چیز را بهینه کرده اید، وقت آن است که شکار واقعی را بدست آورید. پرسیدن از خانواده، دوستان و همکاران جهت مطمئن شدن، ارزشمند است ولی ممکن است به راحتی قابل سنجش نباشد. تعدادی روش برای ارزیابی نظر عموم مردم در مورد سایت شما وجود دارد، عاقلانه ترین راه استفاده از تعدادی از این روش هاست.

یک سایت ساده، Five Second Test صفحه ی شما را به نمونه ای وسیع از بازدیدکنندگان نشان می دهد و به طور خاص از آنها می پرسد چه چیزی در ۵ ثانیه بازدید آنها جلب توجه کرده است. این یک بازخورد عملکردی واقعی است، دقیقا در حدود متوسط زمانی که خریدار اولین تاثیر را از وب سایت ثبت می کند. علاوه بر آن می توانید داده ها را تجزیه و تحلیل نمایید و متوجه شوید هرکدام چه تاثیری از وب سایت گرفته اند. این تست را با تست های عملکردی اساسی دیگر ترکیب نمایید، شما می توانید بعضی از تست های A-B  را پیاده سازی نمایید تا متوه شوید کدام محصول نهایی واقعا برجسته است.

نتیجه:

مثل یک نجار متخصص، استفاده از بهترین ابزار برای کار، بهترین روش برای انجام آن کار است، بنابراین تحقیق کنید و بهترین ابزار و معیار را برای سایت خود پیدا کنید. همیشه پیشرفت هایی برای ایجاد وجود دارد و اگر صفحه فرود شما به درستی بهینه شده باشد، شما به دنبال اعدادی برای اثبات این موضوع خواهید بود. همیشه رقابت را تماشا کنید، نگاهی دقیق به تیم بازاریابی خود داشته باشید و همیشه به دنبال ارتقا طراحی وب سایت خود باشید. همه ی این تلاش های سخت، نتیجه ی خود را نشان خواهند داد.

پیشنهاد نویسنده: آمارهایی تعجب آور در مورد بازاریابی پورسانتی

نوشته آیا وب سایت شما آمادگی ترافیک سیستم همکاری در فروش را دارد؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در این مجموعه مقالات تصمیم داریم تا شما را با رسانه های اجتماعی آشنا نماییم.

مهم نیست در کدام مرحله از کسب و کار خود قرار دارید، بی شک شما مایل هستید تا مخاطبان رسانه اجتماعی خود را افزایش دهید. هر چه بتوانید به تعداد افراد بیشتری در رسانه های اجتماعی دست یابید، چه به طور ارگانیک و چه از طریق تبلیغات، فروش مداوم بهتری خواهید داشت.

در اینجا ۱۵ نکته برای رشد مخاطبان کسب و کار شما بر روی چند شبکه اجتماعی برتر ارائه شده است:

۱- خلق پروفایل­ ها و صفحات اجتماعی قوی

نقطه شروع برای رشد مخاطب در رسانه های اجتماعی داشتن پروفایل­ ها و صفحات قوی برای حساب کاربری شما است. این امر نیازمند گنجاندن تصاویر برندگذاری شده و عکس های پروفایل و همچنین پر نمودن تمامی جزئیات درباره خودتان است. در توئیتر، این کاری ساده است، ۲۸۰ کاراکتر بیوگرافی، لینک وب سایت و مکان. فیس بوک از شما توضیحی مختصر، لینک وب سایت، آدرس و شماره تلفن می خواهد. به طور خلاصه، تا آنجایی که می توانید فیلدهای بیشتری را برای پروفایل اجتماعی خود پر کنید.

سپس، یک سری به روز رسانی ها (پنج تا ده مورد) را پیش از شروع جستجو برای ایجاد مخاطب به اشتراک بگذارید. این کار به افرادی که از شبکه اجتماعی شما دیدن می کنند، دلیلی برای فالوو کردن شما خواهد داد.

۲- محتوای با کیفیت به اشتراک بگذارید

حتی پیش از اینکه کسب و کار شما کامل گردد، ایجاد مخاطب را بر روی اغلب شبکه ها به وسیله به اشتراک گذاری محتوا با مخاطبان هدفتان که از آن ها لذت خواهند برد، آغاز کنید. به عنوان مثال اگر استارت آپی برای ابزار بازاریابی فیس بوک دارید، محتوایی درباره فیس بوک به اشتراک بگذارید. این امر می تواند محتوای وبلاگ، پادکست، ویدئو، ارائه ها، اینفوگرافی و غیره باشد که توسط شما با دیگران خلق شده اند.

بیشتر بخوانید: نگاهی بر پرطرفدارترین رسانه های اجتماعی

۳- از ویژگی دوست یابی استفاده کنید

اغلب رسانه ها راهی برای مرتبط نمودن شما با افرادی که می شناسید، دارند. توئیتر به شما اجازه می دهد تا مخاطبان ایمیل را جستجو کنید، فیس بوک امکان جستجوی مخاطبان ایمیل و استفاده از جستجوی پیشرفته افراد را می دهد. اینستاگرام شما را به دوستان فیس بوکتان بر روی اینستاگرام هدایت می کند. لینکدین به شما این اجازه را می دهد تا مخاطبان ایمیل خود را جستجو کنید و همکلاسی های فعلی و قبلی و همکاران را بر اساس اطلاعات پروفایلتان پیشنهاد می دهد.

۴- لینک هایی به حساب های اجتماعی برتر خود بر روی وب سایتتان اضافه کنید.

شما می توانید این کار را با اضافه نمودن آیکون های مربع شکل کوچک رسانه های اجتماعی بر روی سرتیتر، پانوشت و Sidebar وب سایتتان انجام دهید. همچنین می توانید کلیدهای رسمی برای هر شبکه بر روی وب سایت خود اضافه نمایید. می توانید دارایی های رسمی برند، کلیدها، بجت ها و ویجت ها را برای فیس بوک، توئیتر، اینستاگرام و لینکدین بیابید.

۵- لینک حساب های کاربری خود را به امضای ایمیلی خود اضافه کنید

مطمئن شوید همه افرادی که با شما از طریق ایمیل ارتباط برقرار می کنند، از طریق لینک هایی که شما به حساب های کاربری برتر خود در امضای ایمیلتان اضافه نموده اید، درباره استارت آپ شما اطلاع دارند. شما می توانید این کار را با استفاده از آیکون های مربع شکل کوچک رسانه های اجتماعی یا لینک های متنی استاندارد انجام دهید. همچنین می توانید از خدماتی همچون WiseStamp برای خلق امضاهای حرفه ای با لینک های اجتماعی خود استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۵ ابزار کنترل رسانه های اجتماعی

۶- حساب های کاربری خود را با هم ارتقاء دهید.

الان یک حساب با مخاطبان زیاد دارید؟ از اعضای آن بخواهید تا با شما بر روی حساب های دیگر نیز ارتباط برقرار کنند. این کار به سادگی ارسال توئیتی به فالورهایتان در توئیتر و پرسیدن این سؤال است که آیا در پینترست عضو هستند یا خیر؟ و اگر عضو هستند باید شما را در آنجا نیز فالوو کنند.

همچنین در پی فرصت هایی برای لینک کردن یک حساب اجتماعی به حسابی دیگر باشید. به عنوان مثال پینترست به شما اجازه خواهد تا به توئیتر و فیس بوک لینک بزنید. Woobox، تولیدکننده نرم افزار در فیس بوک، برنامه هایی دارد که به شما اجازه می دهد تا تب هایی را به صفحه فیس بوک خود برای توئیتر، اینستاگرام، و پینترست به طور رایگان ایجاد کنید.

۷- مخاطبان هدف خود در توئیتر را فالوو کنید و با آن­ ها مشارکت داشته باشید.

توئیتر به شما این امکان را می دهد تا بیش از ۵۰۰۰ نفر را فالوو کنید. می توانید بیشتر در پی افرادی باشید که شروع به فالوو شما کرده اند. زمانی که افراد را در توئیتر فالوو می کنید شروع کنید به چت کردن به آن ها.

از جستجوی توئیتر برای یافتن افرادی استفاده کنید که با مخاطبان هدف شما مطابقت دارند. توئیتر کلیدواژه ها را در بیوگرافی افراد و نیز توئیت های آن ها جستجو خواهد کرد. هنگامی که توئیتی از طرف کسی را دیدید که می توانید به آن پاسخ دهید، این کار را انجام دهید. اگر افراد از پاسخ شما خوششان بیاید، ممکن است شما را فالوو کنند.

۸- از تبلیغات توئیتر استفاده کنید.

اگر بودجه تبلیغات در اختیار دارید، تبلیغات توئیتر را امتحان کنید. توئیتر حساب شما را برای اعضای مخاطب هدف شما تبلیغ می کند تا آن ها به فالوو نمودن شما ترغیب شوند.

۹- از صفحه فیس بوک خود برای لایک کردن صفحات دیگران استفاده کنید.

اگر بر نماد فلش پائین کشیدن در کنار عکس خود در سمت راست بالای داشبورد فیس بوک خود کلیک کنید، گزینه استفاده از فیس بوک به عنوان صفحه تان را با انتخاب آن از فهرست در اختیار خواهید داشت. این کار به شما اجازه می دهد تا سایر صفحات فیس بوک را همانند صفحه خود لایک کنید و در آن ها نظر بگذارید. صفحاتی را بیابید که مخاطبان هدف تان در آن ها مشارکت دارند و با آن ها با صفحه خود ارتباط برقرار کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای ساخت حساب کاربری تجاری در اینستاگرام

۱۰- پروفایل خود را برای فالوورها باز کنید.

فیس بوک و اینستاگرام تنظیماتی دارند که شما را قادر می سازند به دیگران اجازه دهید پروفایل شخصی شما را فالوو کنند. در فیس بوک هر به روزرسانی عمومی که به اشتراک می گذارید، با فالورهایتان در فید خبری بدون اینکه نیاز باشد درخواست دوستی آن ها را بپذیرید به اشتراک گذاشته خواهد شد. این کار به شما کمک خواهد کرد مخاطبان خود را افزایش دهید در حالی که مسائل خصوصی شما خصوصی باقی خواهد ماند.

۱۱- در گروه های فیس بوک مشارکت داشته باشید.

یک راه دیگر برای استفاده از پروفایل شخصی در فیس بوک مشارکت در گروه های مرتبط با بازار گوشه شما است. گروه هایی را بیابید که مخاطبان هدف شما به آن ها علاقمند خواهند بود. به آن ها ملحق شده و مشارکت در بحث ها را آغاز کنید.

۱۲- دیگران را در اینستاگرام دنبال کنید.

همانند توئیتر، هنگامی که شما دیگران را بر روی اینستاگرام فالوو می کنید، آن ها متوجه خواهند شد. می توانید مخاطبان هدف خود را با جستجوی هشتگ هایی که احتمالا در زمان ارسال پستی بر روی اینستاگرام استفاده می کنند، بیابید. سپس آن ها را فالوو کنید و با آن ها با نظر دادن درباره تصاویر و ویدئوهایشان در فید خبری آمیخته شوید.

۱۳- از هشتگ های بر روی اینستاگرام استفاده کنید.

هنگامی که عکس یا ویدئویی را به اشتراک می گذارید، اطمینان یابید از هشتگ ها در کپشن خود استفاده می کنید. هشتگ ها توسط کاربران اینستاگرام برای یافتن محتوای بصری درباره موضوعی خاص استفاده می شود. همانطور که افراد به تصاویر و ویدئوهای شما از طریق جریان هشتگ ها دسترسی می یابند، قادر خواهند بود تا بر روی دکمه کنار نام شما کلیک کرده و شما را فالوو کنند.

۱۴- در گروه های لینکدین مشارکت کنید.

گروه های لینکدین برای مشارکت با سایر اعضای فعال لینکدین عالی هستند. مشارکت در بحث ها و ارائه پاسخ های ارزشمند موجب می شود افراد تمایل یابند با شما ارتباط برقرار کنند.

۱۵- در پست های لینکدین نظر بگذارید.

لینکدین به اعضا اجازه می دهد تا وبلاگ ها را پست کنند و برخی از این اعضا هزاران فالوور دارند. افرادی در بازار گوشه خود بیابید که فالوورهای زیادی دارند، آخرین پست هایشان را دنبال کنید و با مخاطبان هدف خود در نظرات این پست ها مشارکت یابید.

پیشنهاد نویسنده: آموزش تکنیک های فروش آنلاین

نوشته ۱۵ نکته برای افزایش مخاطبان رسانه های اجتماعی اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی

این درسنامه را بر روی این وبلاگ منتشر خواهم کرد تا افرادی که می خواهند وبلاگ خود را راه بیندازند از آن استفاده کنند. در این درسنامه به این خواهیم پردازیم که چطور با وبلاگ از طریق بازاریابی پورسانتی یا همان بازاریابی همکاری در فروش کسب در آمد کنید.

قبل از اینکه شروع کنم می خواهم یک چیز را شفاف سازی کنم: اصلا اعتقاد به این ندارم که پول آسان به دست می آید و قرار نیست در این مقاله هیچ نکته سحرآمیزی گفته شود که چطور می شود یک شب پول دار شد. پس اگر شما به دنبال رسیدن به پول از راه آسان هستید، این مقاله را مطالعه نکنید.

آیا واقعا می توان از برنامه های معرف یا کلیکی یا پورسانتی درآمد کسب کرد؟ خوب هم بله و هم نه؛ پول در بازاریابی پورسانتی وجود دارد، اما اینکه بتوانید از آن پول را کسب کنید یا نه، بستگی به بسیاری از عوامل دیگر مانند تعهد، تجربه، ترافیک وب سایت و غیره دارد.

بازاریابی پورسانتی یا کلیکی چیست؟

بازراریابی پورسانتی یک فعالیت بازاریابی است که در آن صاحبان مشاغل به بازاریابان یا افرادی که با استفاده از تلاش ها و روش های بازاریابی پورسانتی کالای آن ها را معرفی و برای از این طریق جلب مشتری و بازدید کننده یا مشتری می فرستند، پاداش می دهند.

اساسا شما به عنوان یک بازاریاب هستید که وقتی به یک کسب و کاری کمک کردید تا محصولات و خدماتش را تبلیغ کند، پاداش خواهید گرفت. بازاریابی وابسته احتمالا یکی از سریع ترین و ارزان ترین (و نه ساده ترین) راه برای شروع کسب درآمد آنلاین است. شما فقط یک خریدار و یک فروشنده را پیوند به یکدیگر داده و به آن ها نگاه کرده و پورسانت خود را دریافت می کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای آموزش بازاریابی

بازاریابی پورسانتی چطور عمل می کند؟

هنگامی که شما به یک برنامه بازاریابی پورسانتی می پیوندید و محصولاتی را که می خواهید بفروشید انتخاب می کنید، فروشنده برای شما یک کد معرف منحصر به فرد رو تعریف کرده که شما از طریق آن مراجعان سایی خود را به سایت هدف لینک می کنید. خیلی از برنامه های کلیکی یا پورسانتی خودشان لینک های متنی از پیش تعیین شده یا بنرهایی را آماده کرده اند که شما فقط باید آن کد ها را کپی کنید و در سایت خود برای ارایه به بازدیدکنندگان قرار دهید. وقتی بازدید کنندگان علاقه مند روی لینک قرار داده شده در در صفحه شما کلیک کنند، به سمت سایت اصلی محصول راهنمایی می شوند، و اگر آن محصول را خریداری کنند یا در خواست خدمات بدهند، شما به عنوان یک ارجاع دهنده، کمیسون دریافت خواهید کرد.

همیشه به این صورت نیست که اگر محصولی را فروختید کمیسیون دریافت می کنید. برنامه های پورسانتی شکل های متفاوتی دارد و نحوه پرداخت های آن ها نیز متفاوت است:

به ازای هر فروش پرداخت صورت می گیرد: در این برنامه یک فروشنده زمانی به شما درصدی از فروش را پرداخت می کند که فروش به صورت کامل انجام شده باشد.

به ازای هر کلیک پرداخت صورت می گیرد: در این برنامه شما پول را بر اساس تعداد بازدید کنندگانی که از سایت خودتان به سمت سایت فروشنده هدایت و راهنمایی کردید (با کلیک بازدیدکنندگان بر تبلیغ فروشنده در صفحه شما)، دریافت خواهید کرد.

پرداخت به ازای هدایت یا راهنمایی: زمانی که بازدید کننده های ارجاع داده شده از سایت شما، اطلاعات خود را در سایت مقصد با تکمیل یک فرم تماس ساده در اختیار فروشنده قرار می دهند، پرداخت به شما صورت می گیرد.

بیشتر بخوانید: آموزش تکنیک های فروش آنلاین

چرا یک بازاریاب پورسانتی باشیم؟

بازاریابی پورسانتی یا معرف یکی از مدل هاییست که رشد سریع داشته و از بهترین تکنیک های بازاریابی اینترنتی محسوب می گردد. برخی از دلیل آن را در اینجا برای شما توضیح می دهم:

مقرون به صرفه : بازاریابی در اینترنت مقرون به صرفه است و لازم نیست شما هزینه ای برای تولید بدهید. این کار توسط فروشنده انجام می شود. همچنین شما نیازی به محل کسب و کار فیزیکی یا استخدام کارکنان ندارید.

بازار جهانی: بازاریابی آنلاین به شما این امکان را می دهد تا به آسانی به مردم سراسر دنیا دسترسی پیدا کنید.

بدون هزینه: شما نیازی به پرداخت هیچ چیز برای پیوستن به برنامه های بازاریابی پورسانتی یا معرف ندارید.

بدون انبار و بدون حمل و نقل: شما لازم نیست در مورد ذخیره سازی، بسته بندی و یا حمل و نقل محصول نگران باشید. همه آن ها توسط فروشنده مورد توجه قرار گرفته اند.

پشتیبانی از مشتری: شما نیازی به ارائه پشتیبانی به مشتری یا رسیدگی به شکایات آن ها ندارید، این موارد نیز بر عهده فروشنده است.

درآمد منفعل: اگر شما یک کار معمولی انجام می دهید ممکن است ماهانه حقوق ثابت دریافت کنید، اما در بازاریابی پورسانتی، البته بسته به قدرت شما در بازاریابی، حتی زمانی که جلوی کامپیتر خود ننشسته اید نیز می توانید کسب درآمد کنید.

در خانه کار کنید: اگر شما پول به اندازه کافی کسب کنید دیگر نگران نخواهید بود که هر روز برای یه ساعت مشخصی و سر ساعت برای کار بروید. شما می توانید به راحتی در خانه خودتان کار کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای تجاری سازی رسانه های اجتماعی

خب، با هم در بالا توضیحات را در مورد بازاریابی پورسانتی مرور کرده و با بعضی از ویژگی های آن نیز آشنا شدیم. اگر احساس می کنید که ستفاده از این روش برای کسب درآمد برای شما جذاب است (که من مطمئنم این علاقه را دارید) پس شما را به مطالعه درسنامه “راهنمای آموزش بازاریابی پورسانتی” دعوت می کنم.

تاریخچه ای مختصر از بازاریابی پورسانتی

بازاریابی پورسانتی؛ کسب درآمد ساده از طریق اینترنت

بازاریابی پورسانتی؛ کسب درآمد از طریق وبسایت خود

بازاریابی پورسانتی؛ چند نکته را به یاد داشته باشید

بازاریابی پورسانتی : از کالاهای دیجیتالی غافل نشوید

بازاریابی پورسانتی؛ نکاتی برای موفقیت

۱۰ فرمان بازاریابی پورسانتی

نوشته آموزش بازاریابی پورسانتی اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در این مجموعه مقالات تصمیم داریم تا شما را با رسانه های اجتماعی آشنا نماییم.

تبلیغات در توئیتر یکی از دلایل اصلی است که مدیر هر کسب و کار با در هر اندازه ای را برای عوضویت در این شبکه اجتماعی وسوسه می کند. از این رو توئیتر می تواند بخش جدایی ناپذیر هر برنامه ای که برای بازاریابی کسب و کار خود در رسانه های اجتماعی در اختیار دارد، باشد

توئیتر به شما این امکان را می دهد که مرتبا درباره محصول، خدمت، پروژه یا ایده خود صحبت کنید. برای تبلیغ اثربخش کسب و کار خود در توئیتر، باید به نوعی پوستری باشید که افراد برای دنبال کردن انتخاب خواهند کرد، اما این اتفاق تنها در صورتی که فالورهای شما پست های شما را دیده باشند، رخ خواهد داد.

بیشتر بخوانید: آموزش تکنیک های فروش آنلاین

فقط از این قواعد تبلیغ در توئیتر پیروی کنید:

نکته ۱: نفروشید– صحبت کنید

هدف شما در توئیتر صحبت کردن با افراد است، نه دواندن آن ها. آن ها به محصولات و یا خدمات شما علاقمند خواهند شد، بدون اینکه نیاز باشد آن ها را در برابر چشمشان مرتبا به حرکت درآورید. به ویژه اگر شما از سایر قواعد تبلیغات در رسانه های اجتماعی در توئیتر نیز پیروی کنید.

نکته ۲: بیش از آنکه توئیت کنید، گوش دهید.

مبتدیان باید توجه ویژه ای به این قاعده داشته باشند. در ابتدا حضور در توئیتر همانند حضور در یک مهمانی پر از افراد غریبه است. اولین کاری که باید انجام شود آشنا شدن با آن ها و دریافتن این است که درباره چه چیزی صحبت می کنند. این تنها راهی است که می توانید دریابید چگونه می توانید با آنچه در حال رخ دادن است تناسب یابید و مشارکت خودتان را داشته باشید.

بنابراین اولین گام یاد گرفتن این است که چگونه از توئیتر برای انتخاب افراد جهت فالوو کردن و خواندن توئیت هایشان استفاده کنید. از جستجوی توئیتر استفاده کنید تا ببینید افراد درباره موضوعات خاص مورد علاقه شما چه می گویند.

نکته ۳: مفید باشید.

البته شما باید توئیت هم ارسال کنید!

باید اطمینان یابید که توئیت های شما به عنوان آگهی درک نمی شوند. پست های شما باید به افراد چیزی ارائه دهند، چه اطلاعات چه سرگرمی. و فراموش نکنید شما می توانید به توئیت های سایرین جواب داده به پرسش هایشان پاسخ دهید یا درباره ایده هایشان نظر دهید.

افراد مفید افرادی هستند که دیگران می خواهند با آن ها صحبت کنند. افرادی که شما واقعا با آن ها صحبت می کنید بیشترین دریافت کننده پیام های شما خواهند بود.

نکته ۴: آنچه فالورهای شما می خواهند را به آن ها بدهید

به احتمال زیاد برای شما چندان اهمیتی نخواهد داشت که من در هنگام نوشتن این متن، در حال نوشیدن قهوه باشم یا خیر.

مشکلی نیست- درک می کنم.

شما در حال خواندن این مقاله هستید، زیرا درباره چگونگی استفاده اثربخش از توئیتر اطلاعات می خواهید، نه به این دلیل که تمایل شدیدی به دانستن این امر دارید که در هر لحظه از روز چه کاری انجام می دهم.

توئیتر هم همینطور است.

زمانی که تصمیم به فالوو کردن من در توئیتر می گیرید، می توانید از نام کاربری و اطلاعات شخصی من پی ببرید که من درباره کسب و کارهای کوچک توئیت می کنم. این همان چیزی است که مورد انتظار شما است. پس اگر درباره عالی بودن گروه موسیقی پالت توئیت بنویسم یا درخواست توصیه برای چگونگی دم کردن اسپرسو کنم، شما سردرگم شده یا حتی بدتر آزرده می شوید. اگر بخواهم درباره این موارد حرف بزنم باید حساب توئیتر دیگری ایجاد کنم.

انتظارات فالوورهایتان را به خاطر بسپارید و اطمینان یابید که آن ها را برآورده می کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه یک برنامه بازاریابی برای رسانه های اجتماعی خلق کنیم؟

نکته ۵: فقط Feedها را به خوردشان ندهید

ابزارهای گوناگونی وجود دارند که به شما در قرار دادن همزمان مطالب وبسایت خود در سایر رسانه های اجتماعی کمک خواهند کرد. (می توانید با این ابزار ها در مقاله ۱۵ ابزار کنترل شبکه های اجتماعی بیشتر آشنایی پیدا کنید) اما تنها به این امر اکتفا نکنید. توئیتر آب سرد کن مجازی است، نه تابلو اعلانات. باید در آنجا حضور داشته باشید و در گفتگوها مشارکت کنید.

بنابراین از قرار دادن لینک مقالات شما با استفاده از ابزارهای خودکار شبکه های اجتماعی آن ها به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی در توئیتر خود استفاده کنید، اما مطمئن شوید که توئیت های دیگران را مطالعه می کنید، به آن ها پاسخ می دهید و از همه مهم تر توئیت های خودتان را ارسال می کنید.

حرف آخر

همانند هر رسانه دیگری هر چه وقت بیشتری صرف توئیتر کنید، پاداش بیشتری نصیبتان می شود. اگر از قواعد پیروی کنید، توئیتر می تواند ابزاری بی نظیر برای کسب و کار کوچک شما باشد.

نوشته تکنیک های فروش آنلاین: نکاتی برای کسب فالوور در twitter اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در این مجموعه مقالات تصمیم داریم تا شما را با رسانه های اجتماعی آشنا نماییم.

در ادامه آموزش تکنیک های فروش آنلاین از طریق رسانه های اجتماعی، این بار به سراغ یکی از پرطرفدارترین و بانفوذترین شبکه های اجتماعی می رویم: اینستاگرام

داشتن استراتژی بازاریابی تلفن هوشمند بخش مهمی از شخصی سازی آنلاین برند است. بهره بردن از شبکه های اجتماعی تا حد آخرین پتانسیل آن­ ها نیز برای در معرض دید بودن اهمیت دارد. اینستاگرام یکی از پرکاربردترین شبکه ها است که به ساخت مخاطبان بیشتر و فالوور آنلاین کمک می کند، که موجب می شود اینستاگرام به ابزاری با بیشترین درگیر برای برندها تبدیل گردد. ارسال تصاویر، آگهی ها و ویدئوهای مرتبط که مخاطبانتان عاشقش خواهند شد صرفا یکی از بخش های این فرمول موفق است.

بیشتر بخوانید: آموزش تکنیک های فروش آنلاین

به کارگیری هشتگ و توصیفات مناسب می تواند در دیده شدن برند شما بر روی اینستاگرام  بسیار مؤثر باشد. این امر نیازمند توجه دقیق به کیفیت و پیام مورد نظر است. در اینجا چند راه برای برجسته نمودن کسب و کارتان نسبت به سایرین ارائه شده است:

۱- انتخاب نام کاربری مناسب

اطمینان یابید که نام برندتان با سایر ویژگی های آنلاین تا حد ممکن مطابقت دارد؛ همانند نام شما و نام شرکت برندگذاری شده شما. این امر شانس دیده شدن شما را افزایش داده و هرگونه سردرگمی برای مخاطبانتان را از بین خواهد برد. یک عکس چهره حرفه ای یا لوگو برند نیز برای شناسایی آنلاین الزامی هستند.

۲- خلق محتوای بصری متمایز

در میان هزاران تصویر و ویدئو ارسالی در هر ثانیه بر روی اینستاگرام، خلق عکس ها و ویدئوهای کوتاه حرفه ای که شما را برای مخاطبانتان متمایز نماید، امری حیاتی است. بسته به بازار گوشه شما، افراد عموما می خواهند ببینند در دنیای شما چه می گذرد، بر روی چه محصولات یا خدماتی در حال کار هستید، چگونه کاری را انجام دهند، بهترین مکان ها برای مسافرت کجا هستند و غیره.

۳- از اصول راهنما پیروی کنید

با آگاهی از قوانین اینستاگرام احتمال منع شدن یا بلاک شدن برندتان را از بین ببرید. از آنجایی که این شبکه اجتماعی در معرض اسپم قرار دارد، آن ها سیاست های سخت و محکمی را وضع نموده اند که باید از آن ها پیروی شود تا شهرت آنلاین برندتان حفظ گردد. این امر شامل خرید فالوور یا ایجاد پست های تبلیغاتی بیش از حد نیز می باشد.

۴- سرمایه گذاری در تبلیغات

رسانه های اجتماعی تماما درباره گفتگو و مکالمه هستند و امروزه شما می توانید با پست هایی که تبلیغاتی بوده و در عین حال به نظر پست های عادی می آیند، خود را به مخاطبنتان معرفی کنید. بسیاری از برندها، فالوورها و مشارکت بیشتر را از طریق این آگهی ها که می توانند یا تصویر باشند و یا ویدئو، دریافت می کنند.

در دنیای تلفن همراه امروز، اینستاگرام ابزاری عالی برای در معرض دید بیشتر قرار دادن برند شخصی شما و نیز مکانی است که افراد می توانند به وب سایت شما هدایت گردند. ابزارها و برنامه های زیادی وجود دارند که به شما در خلق و زمان بندی محتوایتان کمک می کنند، اغلب آن ها رایگان هستند و نیز ارتباط مستقیم با فیس بوک برای برنامه تبلیغاتی شان دارند.

پیشنهاد نویسنده: پادشاهان اینستاگرام در ایران چقدر درآمد دارند؟

نوشته تکنیک های فروش آنلاین : برندسازی در instagram اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.