مرور برچسب

راهنمای خرید نرم افزار CRM

چگونه به عنوان یک فروشنده پیگیری های تماس با مشتری را متحول کنیم؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM به این آمارها دقت کنید (منبع) : - ۴۴ درصد فروشنده ها بعد از اولین پیگیری مشتری بالقوه را رها می کنند - ۸۰ درصد فروش های موفق حداقل به ۵ بار پیگیری نیاز دارند (‌ترکیب این مورد با مورد قبلی :‌ یعنی اینکه ۴۴…

راهنمای خریـد نرم افزار CRM : چگونه یک CRM مناسب انتخاب کنیم؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM همه ما در کسب و کارهای خود به دنبال بهبود کارایی تیم فروش و در راستای آن افزایش فروش مان هستیم. استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM ) یک انتخاب منطقی می باشد. مهم است که ما نرم افزار…

یک نرم افزار CRM چه ویژگی هایی دارد؟

همان طور که قبلا توضیح دادیم، یک نرم افزار CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتری به معنای ساده تکنولوژی است برای مدیریت تمام تعاملات و ارتباطات شما با مشتریان فعلی و احتمالی. هدف ساده است: بهبود ارتباطات کسب و کار. به طور کلی می توان گفت…

یک نرم افزار CRM دقیقا چه کارهایی انجام می دهد؟

اگر بخواهم به زبان ساده بیان کنم یک نرم افزار CRM به شما کمک می کند تا مشتریان جدید را بیابید و آن ها را شاد و راضی نگه دارید. در واقع به شما کمک می کند تا روابط قوی تری با مشتریان ساخته و سریع تر رشد کنید. پیاده سازی یک نرم افزار CRM…

راهنمای خرید نرم افزار CRM : یک تصمیم مهم، نرم افزار یکبار خرید یا نرم افزار با پرداخت ماهیانه

راهنمای خرید نرم افزار CRM روند ایجاد نیاز٬‌ تصمیم به خرید و خرید هر گونه نرم افزاری به خصوص نرم افزار CRM در طول این ۱۰ سال اخیر به شکل قابل توجهی تغییر کرده است. ده سال پیش وقتی یک کسب و کار کوچک یا بزرگ نیاز به یک نرم افزار…

راهنمای خرید نرم افزار CRM : نیاز شما دقیقا چیست؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM در سه درس قبلی راهنمای خرید نرم افزار CRM ما متوجه شدیم که CRM دقیقا چیست، در نبودش چه چیزهایی از دست می دهیم و آمارها و ترندها جهانی در مورد CRM چه می گویند. از مباحث قبلی یک نتیجه حاصل شد: نرم افزار CRM…

آینده نرم افزار CRM

اینکه شما مدیر خود باشید، به همان اندازه که هیجان آور است، دلهره آور نیز می تواند باشد. برای یک لحظه به این فکر کنید که مشتریان به محصول و یا خدمت شما توجهی نکنند، کسب و کار شما به چه مشکلاتی روبرو خواهد شد؟ بر اساس پژوهش هایی که Doug…

راهنمای خرید نرم افزار CRM : آمارها در مورد CRM چه می گویند؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM در ادامه مقالات "راهنمای خرید نرم افزار CRM " در این مقاله به سراغ آمارهایی در ارتباط با رشد نرم افزار CRM در جهان و ایران می رویم. آمارها می توانند تصویر روشنی را برای ما به نمایش بگذارند و گرایش بازار…

راهنمای خرید نرم افزار CRM : بدون CRM چه چیزهایی را از دست می دهید؟

راهنمای خرید نرم افزار CRM در جلسه ای در یک شرکت بازرگانی که ۱۰ نیروی فروش داشت شرکت کرده بودم. مدیر شرکت به من گفت "ما همه چیزمان در شرکت رو به راه است، چه نیازی به نرم افزار CRM  داریم؟" چند سوال از او پرسیدم: در روز چند تماس…

آمارهایی باورنکردنی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری را می توان مجموعه ای از ابزارها و تکنولوژی ها برای مدیریت تمام تعاملات و ارتباطات شما با مشتریان فعلی و احتمالی خود نام برد. مزایای نرم افزار crm  که در اختیار شما قرار می گیرند، تاثیر به سزایی که بر تجربه مشتری،…