مرور برچسب

اصول مشتری مداری

راه های بهبود ارتباط با مشتریان

تجربه ای که مشتری طی تعامل با کسب و کار ما بدست می آورد از اهمیت بسیاری برخورد دار است. درنتیجه، بهبود ارتباط با مشتریان به قدری مهم است که می تواند یک کسب و کار را رونق ببخشد و یا آن را از پا بیاندازد. اما همیشه یک سوال مهم پیش می…

۱۰ نکته که لازم است قبل از مدیر فروش شدن بدانید

شما هم دوست دارید مدیر فروش شوید؟ اگر شما یک فروشنده حرفه ای هستید و وسوسه مدیریت فروش رهایتان نمی کند، پیشنهاد میکنم حتما این مقاله را مطالعه کنید : اولین توصیه ما این است که کتاب های مربوط به فروش و بازاریابی را به دقت مطالعه کنید.…

۴ تکنیک فروش برای جلب توجه خریدار در کمتر از ۳۰ ثانیه

امروزه خریداران با گزینه های بسیاری برای خرید مواجه هستند. بنابراین برای یک فروشنده که با یک مشتری بالقوه در ارتباط است، خیلی اهمیت دارد که تمام وظایف، ایمیل ها، جلسات و اطلاعیه ها را اولویت بندی کند. او باید تمام کارهایی که دارد را کنار…

وبینار مارکتینگ، شیوه ای متفاوت در بازاریابی

ایمیل مارکتینگ، بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی و... از انواع مختلف ابزار های تبلیغات دیجیتال هستند. اما آیا تا به حال به این فکر کردید که چطور می‌توانید از یک وبینار برای توسعه کسب‌وکارتان استفاده کنید؟ نوپانا: اگر به دنبال راهی…

۵ حقیقت درباره شما و مشتری هایتان

"همیشه حق با مشتری است"؛ بدون شک این جمله را بارها و بارها و از افراد بسیاری شنیده اید. دلایل بسیار زیادی برای تایید این جمله وجود دارد. به عنوان مثال: این مشتری های شما هستند که باعث رونق کسب و کارتان می شود. از طرفی مشتریان شما درباره کسب…

۹ نکته روانشناسی که باعث جلب اعتماد خریدار می شود

احتمال اینکه فروشنده ای با تقلب بتواند در حرفه فروش به صورت موفق باقی بماند خیلی پایین است. آدم ها دوست دارند از کسانی خرید کنند که قابل اعتماد باشد. فروشندگانی که تازه می خواهند کار فروش را آغاز کنند همیشه بین انتخاب مسیر صادقانه جلو…

۸ روش مؤثر برای نفوذ در دل مشتریان

بدون شک شما به عنوان صاحب یک کسب و کار هزینه هایی را برای تبلیغات انجام خواهید داد و یا وقت و انرژی زیادی را برای رونق بخشیدن به کسب و کار خود صرف خواهید کرد؛ اما آیا این ها به تنهایی برای موفقیت کافی هستند؟ بدون شک تلاش شما اثر بخش خواهد…

پیگیری دوره‌ای بعد از فروش چیست؟ چرا مهم است؟

فروش پایان کار شما نیست، بلکه نقطه آغازین ارتباط شما با مشتریان است. یک بار دیگر جمله بالا را با دقت بخوانید و همیشه آن را به خاطر داشته باشید. هنوز که هنوز است بازاریابی دهان به دهان (Word of mouth marketing) بهترین شیوه جذب مشتری در جهان…

چرا بهتر است سوال مشتری در مورد قیمت را نادیده نگیریم؟

در مقاله ۵ راه بسیار موثر برای پاسخ به سوالات قیمت گذاری برخی از تکنیک های پاسخ دهی به سوالات مشتری در مورد قیمت محصولات را عنوان کردم. یکی از این روش ها، قیمت انحرافی بود. هنگامی که از تاکتیک های قیمت انحرافی استفاده می کنید، در بسیاری از…

جلب اعتماد مشتری وظیفه شماست.

زمانی که برای اولین بار به مطب یک دندان پزشک مراجعه می کنید، چه حسی دارید؟ چه اتفاقی می افتد وقتی به یک مهمانی می روید و کسی را نمی شناسید؟ احتمالا خیلی احساس راحتی نمی کنید. این طبیعت انسان است که وقتی با چیزی آشنا است، راحت تر بوده و…