دیجی‌کالا بزرگ­ترین کمپین محیطی شهر تهران را با هدف توانمندسازی کسب‌وکارهای ایرانی با همراهی ۲۴ برند برتر کشور، آغاز کرد.

به گزارش روابط عمومی دیجی‌کالا، جدیدترین جشنواره این سازمان با عنوان بزرگترین کمپین محیطی تهران با کمک برند‌های معتبر ایرانی، در دی ماه ۹۹ برگزار می‌شود.

مسئولیت اجتماعی دیجی‌کالا

مهمترین مسئولیت اجتماعی از دیدگاه دیجی‌کالا حمایت از کسب‌وکارها و توانمندسازی برند‌های ایرانی است. این شرکت هم اکنون نیز با ارائه خدمات متنوعی مانند مارکت‌پلیس خود، بستری مناسب برای فعالیت فروشندگان مختلف در حوزه فروش آنلاین فراهم کرده است و در این اقدام نیز با برگزاری کمپین محیطی،‌ با شعار‌ «بهترین‌ها در کنار هم» گامی  موثر در جهت دیده شدن برند‌های با کیفیت ایرانی برداشته است. از طرفی این اقدام می‌تواند مشوق مناسبی برای کسب‌وکارهای فعال در حوزه خرده‌فروشی برای حضور در این جشنواره برای تبلیغات در فضاهای آفلاین و آنلاین نیز باشد.

این کمپین با کمک به دیده شدن هرچه بیشتر کسب‌وکارها و افزایش آگاهی برند به دلیل قرارگیری در کنار معتبرترین فروشگاه‌ خرده‌فروشی آنلاین،‌ اقدامی سودآور برای هر دو طرف است و می‌توان برندهای نام‌آشنا مانند: پرسیل، ایکس‌ویژن،‌ تاژ، یونیلیور و… را در کنار برندها نوپا مانند: بن‌مانو، ‌رابسین، چشمه نور و… در سطح شهر یافت.

این شرکت با همکاری بیش از ۲۴ برند ایرانی و استفاده‌ بیش از ۱۶۰ بیلبورد، استرابورد، CLB و عرشه پل به صورت ثابت،‌ توانسته است رکوردی دیگر در برگزاری کمپین‌های محیطی هم زمان در سطح شهر از خود برجای بگذارد.

به گفته مدیر پروژه این کمپین ‌«شهر تهران به مدت یک ماه از ۲ تا ۳۰ دی‌ماه، میزبان جشنواره «بهترین‌ها در کنار هم» است و کاربران می‌توانند با خرید از محصولات هریک از برندهای همراه دیجی‌کالا، شانس شرکت در قرعه‌کشی جوایز مربوط به آن برند را کسب کنند.»

دیجی‌کالا همواره در تلاش است با معرفی کسب‌وکارهای ایرانی باعث دیده شدن بیشتر این برند‌ها شود و در آینده قصد دارد با تکیه بر تجربه حاصل از این کمپین،‌ جشنواره‌های بزرگتر با حضور تعداد بیشتر از برند‌های موفق ایرانی را در فضای شهری اجرا کند.

نوشته حمایت از برند‌های ایرانی در بزرگترین کمپین محیطی تهران     اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

۳ سال پیش در مقاله ای با عنوان “واقعیت افزوده؛ از تکنولوژی گیم تا ابزاری برای بازاریابی” به بررسی یک تکنولوژی نسبتا نوظهور به نام واقعیت افزوده یا Augmented Reality پرداختیم. در آن مقاله عنوان شد که یکی از کاربرد های AR در صنعت بازاریابی، بهبود تبلیغات Hyperlocal محسوب می شود. تبلیغات hyperlocal AR واقع گرایانه هستند، زیرا آنها می توانند اشیاء را بر روی صفحه نمایش گوشی هوشمند نشان دهند. به این ترتیب، مشتریان نه تنها در مورد مکان هایی که ممکن است برای آنها جالب باشد مطلع می گردند، بلکه به آنجا نیز هدایت می شوند.

در روزهایی که صنعت رستوران، کافی شاپ و فست فود یکی از بحرانی ترین دوران خود را پشت سر می گذارد و دائما در حال شنیدن خبر تعطیلی رستوران ها و فست فودها و حتی استارتاپ های شناخته شده در این حوزه مانند چیلیوری و چنگال هستیم، مجموعه دیدو به عنوان یکی از پیشگامان حوزه واقعیت مجازیVR و واقعیت افزوده AR به تازگی اپلیکیشنی را روانه بازار کرده که در انتخاب رستوران و کافه مورد نظر شما به صورت کاملا تخصصی از این تکنولوژی برای ارائه یک تجربه متفاوت به مشتری استفاده می کند. برای آشنایی بیشتر با اپلیکیشن دیدو گفت‌و‌گویی با سید بشیر عابدینی، مدیرعامل و سرمایه گذار و سروش سلیمی، مدیراجرایی و سهامدار این استارتاپ داشتیم که در ادامه می‌خوانید.

سید بشیر عابدینی دارای سابقه ۱۵ ساله در بازار سرمایه گذاری صنعتی بوده و همچنین در حوزه مشاوره امور مالی و اقتصادی فعالیت دارد. سروش سلیمی نیز کارشناسی ارشد مدیریت، مشاور ارشد فروش در صنعت لوازم خانگی، صنایع برودتی و حرارتی است.

معرفی مختصری در مورد دیدو و نحوه کار آن برای خوانندگان بدهید.

عابدینی: یکی از اصلی ترین تفریحات ما ایرانی ها رستوران گردی و غذا خوردن بیرون از منزل است. بر همین اساس و با توجه به حجم بالای مخاطبین این حوزه، دیدو به مشتری کمک می‌کند که اگر می‌خواهد به رستوران، کافه و حتی باغ رستوران برود، به راحتی فضای محل مورد نظر بصورت ۳۶۰ درجه و غذاها را با استفاده از تکنولوژی واقعیت افزوده به صورت ۳ بعدی مشاهده و بررسی کرده و سپس به رزرو آن محل بپردازد. علاوه براین اگر رستوران سرویس ارسال داشته باشد، کاربران می‌توانند به صورت دلیوری از خدمات رستوران مورد نظر خود استفاده کنند.

طی چند سال گذشته استفاده از تکنولوژی AR در حوزه بازاریابی با استقبال فراوانی روبرو شده است. در مورد فناوری AR توضیحاتی می دهید.

سلیمی: به طور کلی دو نوع از واقعیت افزوده وجود دارد: واقعیت افزوده مبتنی بر نشانگر و واقعیت افزوده مبتنی بر مکان. تبلیغات AR را می توان با کمک هر یک از این ۲ مدل ساخت. تبلیغات AR مبتنی بر نشانگر نیاز به یک نشانگر مانند QRcode دارد. مشتری با دوربین تلفن هوشمند خود آن را اسکن می کنند تا محتوا مجازی را برای آنها به ارمغان بیاورد. تبلیغات AR مبتنی بر مکان که نسبت به نوع اول از پیچیدگی فنی بسیار بیشتری برخوردار است، به هیچ نشانگری نیاز ندارند. در این روش محتوای مجازی بر اساس مکان کاربر و با کمک GPS پوشش داده می شود. ما در دیدو از تکنولوژی نوع دوم استفاده کرده ایم.

ایده اولیه دیدو از کجا شروع شد؟

سلیمی: داستان شروع به همکاری بنیانگذاران دیدو به  این شکل بود که یکی از اعضا با دانشگاه Quoc ترکیه در حال اجرای پروژه ای در زمینه استفاده از واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در صنعت دکوراسیون داخلی بودند. با توجه به اینکه من چندین سال در حوزه لوازم خانگی فعالیت داشتم،  نسخه دمو نرم افزار را در اختیار من قرار دادند. نحوه کار اپلیکیشن به این شکل بود که شما با استفاده از دوربین موبایل، محیط منزل را فیلم برداری کرده و محصول مورد نظر که می توانست مبل، فرش و… باشد، در آن محیط به شما نمایش داده می شد.

بنا به دلایلی، پروژه مورد نظر در آن بازه زمانی و در صنعت دکوراسیون داخلی قابل اجرا و تجاری سازی نبود. بنابراین تصمیم بر این شد تا به سراغ سایر صنایع برویم. صنف رستوران و کافه داری از همه برای ما جذاب تر بود، زیرا تمام پلتفرم های موجود در بازار ایران تمرکز به سفارش و دلیوری غذا بوده و هیچ کدام مشتری را به داخل رستوران یا کافه نمی‌برد، از اینجا بود که به ایده دیدو رسیدیم.

تا این مرحله بر خلاف اکثر استارتاپ‌ها که پای چند برنامه نویس درمیان است و با توجه به ایده شروع به کد زدن می‌کنند، هیچ یک از اعضای تیم ما برنامه نویس نبود. بنابراین ما برای توسعه این ایده خود نیاز به جذب سرمایه و استخدام برنامه نویس داشتیم. برای این کار با سید بشیر عابدینی که قبلا در حوزه لوازم خانگی با هم همکار بودیم صحبت کردیم. در نهایت پس از جلسات متعدد و پخته شدن ایده آقای عابدینی نیز به عنوان سرمایه گذار به تیم اضافه شدند.

مجموع این اتفاقات موجب شد تا یک تیم ۳ نفره شامل من (بنیانگذار و مدیر اجرایی)، سید بشیر عابدینینی (بنیانگذار و مدیرعامل) و امیر شبخیز (بنیانگذار و عضو هیئت مدیره) تشکیل شود.

پس هیچ کدام از ۳ بنیانگذار دیدو، برنامه نویس نبودند. جمع آوری تیم فنی و برنامه نویسی به چه شکل انجام شد؟

سلیمی: طبیعتا برای اجرایی شدن طرح در اولین قدم باید به دنبال برنامه نویس می بودیم. بنابراین با چند شرکت ترک، هندی و اروپایی مذاکره کردیم. با توجه به جذب سرمایه انجام شده و هزینه تیم های برنامه نویس خارجی، امکان برون سپاری پروژه به خارج از کشور وجود نداشت.

عابدینی: از طرف دیگر من به شدت اصرار به جذب نیروی متخصص ایرانی داشتم، زیرا بر این باور بودم که نیروهای متخصص داخلی توانایی راه اندازی و اجرای این پروژه را دارا هستند. بنابراین در پارک های علم و فناوری شهرهای مختلف به دنبال یک تیم فنی برای انجام پروژه گشتیم. پس از جلسات و مذاکرات متعدد با چندین تیم برنامه نویسی، قرارداد پروژه در ۳ فاز رستوران، لوازم خانگی و فرش از تیرماه ۹۸ پروژه استارت زده شد. شروع به کار تیم برنامه نویسی در تیر ماه ۹۸ بود و در مهر ماه ۹۸ اولین نسخه اندروید ما آماده شد. یک ماه بعد نسخه IOS نیز آماده شد.

فرایند عکسبرداری از محیط و غذاها به چه شکل انجام می شود؟

عابدینی: در همان بازه زمانی که تیم فنی در حال آماده سازی اپلیکیشن بود، تیم بازاریابی با برخی از رستوران ها صحبت هایی را انجام داد. نکته جالب در این مذاکرات این بود که تمامی صاحبین رستوران‌ها از اینکه نه تنها می‌توانند محل کسب خود را به صورت ۳۶۰ درجه ببینند، بلکه غذاها نیز به استفاده تکنولوژی AR به صورت ۳ بعدی به مشتریان نمایش داده می شود، بسیار مشتاق و هیجان زده بودند. با این حال اصلی ترین مشکلی که با آن روبرو شدیم، نحوه عکسبرداری بود؛ بخصوص برای غذاها.

با توجه به اینکه تکنولوژی AR در دنیا نیز یک فناوری نو و جدید محسوب می شود و نمونه خارجی برای الگوبرداری ما وجود نداشت. من به جرات می توانم بگوییم نحوه عکسبرداری ما و شیوه تبدیل آن به واقعیت افزوده، نه تنها در ایران، بلکه در جهان برای اولین بار انجام شده است.

در حال حاضر دیدو در چه مرحله ای است؟

سلیمی: در حال حاضر ما در مرحله لانچ و آغاز به کار تبلیغات این اپلیکیشن هستیم، ولی با وجود بیماری کرونا و محدودیت ها ما کمپین تبلیغاتی خود را در ۳ فاز برنامه‌ریزی کردیم.

در فازهای برنامه ریزی شده سعی بر معرفی بهتر دیدو و تمرکز بر این نکته است که دیدو به مشتری کمک می‌کند تا اگر می‌خواهد به رستوران، کافه و حتی باغ رستوران برود، به راحتی فضای محل مورد نظر و غذاها را با کمک تکنولوژی واقعیت مجازی و اقعیت افزوده به صورت۳۶۰ درجه و ۳ بعدی مشاهده، بررسی و سپس رزرو و یا حتی سفارش برای ارسال را انجام دهد.

عابدینی: نکته جالب این است که تا کنون بدون تبلیغات تعداد نصب بالایی را داشته ایم و علاوه بر این نرخ ماندگاری این افراد در اپلیکیشن ما به صورت میانگین نزدیک به ۱۰ دقیقه است که این آماری برای خود ما هم بسیار حیرت انگیز بود.

براساس مطالعات انجام شده در رساله پژوهشی دکتری توسط “طاهره ساعدی”، ۶ شرکت در ایران قادر به ارائه خدمات فناوری واقعیت افزوده هستند و تاکنون بیش از ۴۰ شرکت و سازمان و نشریه در کشور از این فناوری در فعالیت‌های ارتباطی، تبلیغاتی و آموزشی خود استفاده کرده‌اند. از طرف دیگر می دانیم که اسنپ فود در حوزه سفارش گیری غذا، پیشتاز است. اصلی ترین وجه تمایز شما نسبت به رقبا؛ چه شرکت های ارائه دهنده خدمات AR و چه اپلیکیشن هایی مانند اسنپ فود، چیست؟

سلیمی: به طور قطع در اینده از تکنولوژی AR و قابلیت های این فناوری در بازاریابی، فروش، آموزش و تبلیغات بسیار خواهیم شنید و من امیدوارم با توجه به توانمندی شرکت های ایرانی فعال در این حوزه، شاهد پیشرفت های خوبی باشیم.

اینگونه باید گفت که وجه تمایز ما نسبت به رقبای خود این است که درحال حاضر هیچ اپلیکیشنی در ایران وجود ندارد که مشتریان را به سمت رستوران‌ها بکشاند. علاوه بر این هیج نمونه ایرانی هم وجود ندارد که از طریق VR و AR بتواند این خدمت‌رسانی را به مخاطبان خود ارائه دهد. البته رقبایی در خارج از کشور در حال توسعه این ایده هستند که ما در تلاش هستیم سریع‌تر از آن‌ها وارد بازار شویم.

برنامه شما برای توسعه بازار دیدو در داخل و یا ورود به بازارهای خارج از ایران به چه شکل است؟

عابدینی: برای بازار ایران، به دلیل استقبال رستوران و کافه ها از دیدو، تصمیم بر این است که با سرعت بیشتری در سراسر کشور گسترش پیدا کنیم. تصمیم بر این است که پس از لانچ محصول در استان تهران، آماده سازی و مذاکرات برای ورود به استان‌های مازندران و خراسان رضوی را انجام دهیم.

سلیمی: پیش از کرونا با چند کشور عربی حوزه خلیج فارس و همچنین یک کشور اروپایی مذاکراتی را انجام دادیم که مشتاقانه از ما استقبال کردند و حتی پیشنهاد لانچ اولیه در یکی از این کشورها را هم داشتیم. اما با توجه به شرایط فعلی و شیوع ویروس کرونا، ورود به بازارهای خارجی در مراحل بعدی توسعه دیدو قرار خواهند گرفت.

و در پایان اگر موردی هست، بفرمایید

عابدینی: تشکر و قدردانی می‌کنم از تیم دیدو که با وجود نبود هیچ نمونه مشابه از این کسب و کار، با تلاش فراوان و آزمون و خطاهای بسیار توانستند از پس این راه سخت بر بیاییند.

نوشته گفتگو با کسب و کارهای ایرانی: دیدو؛ رنگ واقعیت بگیرید اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

فناوری امری پیچیده است. بازاریابی محتوا به بازاریابان حوزه فناوری این قدرت را می دهد تا موضوعات تکنولوژیکی را ساده تر کرده و آنها را به روشنی توضیح دهند. برای برندهای فناوری با راه حل های پیچیده برای مشکلات پیچیده، راه بهتری برای ارائه اطلاعات مرتبط و مفید به مشتریان فعلی و بالقوه وجود ندارد.

به همین دلیل است که بیش از ۹۵٪ برندهای فناوری از نوعی بازاریابی محتوا استفاده می کنند. با این حال، با وجود محبوبیت بازاریابی محتوا در بخش فناوری، برخی از برندها هنوز هم تلاش می کنند تا از پتانسیل کامل خود استفاده کنند. از این گذشته، بین بازاریابی محتوا و بازاریابی محتوای عالی تفاوت وجود دارد.

در اینجا سه روش برای تضمین کیفیت بازاریابی محتوا برای برندهای فناوری وجود دارد:

1. مخاطبان خود را درک کنید.

هر تصمیمی که در مورد بازاریابی محتوا اتخاذ کنید باید با توجه مخاطبانتان باشد. آنها کسانی هستند که برایشان محتوا ایجاد می کنید تا تبدیل به مشتریان شما شوند. محتوای شما باید در جهت ساده سازی محصولات شما و حل مشکلات مخاطبانتان با استفاده از پیام های قابل اعتماد و قابل درک باشد.

شصت و نه درصد از بازاریابان محتوای فناوری می گویند که نیازهای اطلاعاتی مخاطبان را بر اساس پیام تبلیغاتی سازمانشان در اولویت قرار می دهند. هنگامی که کالای جدیدی برای تبلیغ دارید، باید  فقط با هدف کمک به مخاطبان خود به روشی واقعی و عملی به تبلیغ آن بپردازید.

برای بهتر شناختن مخاطبان خود، از پرسونا استفاده کنید که ویژگی های اصلی بخش های مختلف مخاطبان شما را توصیف می کنند. این کار به شما کمک می کند تا مشتریان بالقوه را تجسم کرده و محتوای خود را متناسب با آنها تهیه نمایید.

از کانالهایی که مخاطبان شما استفاده می کنند، استفاده کنید و محتوا را با فرمت های مورد علاقه خود ایجاد کنید. بازاریابی محتوا فقط پست های بلاگ نیست، می تواند شامل فیلم ها، اینفوگرافیک ها، کتاب های الکترونیکی، پست های اجتماعی یا هر چیز جالب و خلاق دیگری باشد. این محتوا به مخاطب شما و آنچه آنها می خواهند بستگی دارد.

2. یک استراتژی متعهدانه تدوین کنید.

در حالی که اکثر برندهای فناوری متعهد به بازاریابی محتوا هستند، به نظر می رسد بسیاری از افراد با تعهد به یک استراتژی مؤثر مخالفت می کنند. هفتاد و سه درصد از بازاریابان فناوری می گویند که سازمان آنها به شدت متعهد به بازاریابی محتوا است – اما تنها ۴۲ درصد می گویند که سازمان آنها یک استراتژی بازاریابی محتوا مستند دارد.

هنگامی که مخاطبان خود را تعریف کردید و پرسونا را ایجاد کردید، لازم است که یک برنامه و استراتژی واقعی را برای کارهای مربوط به بازاریابی محتوا تهیه و مستند کنید. بدون داشتن یک استراتژی خلاق، آگاهانه و مبتنی بر تحقیق، تیم های نوشتاری، طراحی ، ویدئویی و اجتماعی شما مانند دریانوردانی خواهند بود که در یک کشتی در دریا و بدون کاپیتان یا نقشه قرار می گیرند. آنها ممکن است تک تک وظایف خود را به خوبی انجام دهند، اما آنها نمی دانند که قرار است به کجا بروند.

ایجاد استراتژی عالی زمان بر خواهد بود. به یاد داشته باشید، بازاریابی محتوای برند فناوری شما باید به اهداف زیادی دست پیدا کند. در نظر داشته باشید که مخاطبان شما باید به محتوا علاقه مند شده و با آن درگیر شوند.

الهامات استراتژیک می تواند از سوالات برتر مشتریان و هر چیزی که مربوط به برند فناوری شما و مخاطبان شما باشد به دست بیاید. هنگامی که به یک استراتژی محتوا متعهد شدید، حتماً جلسه ای با تیم های محتوای خود برای اصلاح برنامه های خود و برنامه ریزی مجدد برای فعالیت های بازاریابی، برگزار نمایید.

3. تحلیل انجام دهید

در بازاریابی، داده ها همه چیز نیستند – اما مهم هستند. با ردیابی درست تجزیه و تحلیل ها و انجام تنظیمات متناسب با آن ها، هر برندی می تواند استراتژی بازاریابی محتوای خود را به سطح بعدی برساند.

متأسفانه ، این منطقه ای است که برند های فناوری تمایل به گیر کردن دارند. تنها ۲۳٪ از بازاریابان فناوری می گویند تیم های آنها در استفاده از معیارها برای نظارت بر عملکرد بازاریابی محتوا بسیار ماهر هستند.

نکته اصلی برای ردیابی تجزیه و تحلیل این است که بفهمید کدام یک از معیارها با ارزش ترین اطلاعات مربوط به اهداف بازاریابی محتوای برند فناوری شما را در اختیارتان قرار می دهند. به عنوان مثال، دانستن اینکه چه میزان ترافیک از طریق ایمیل به وب سایت شما هدایت می شود و چه میزان از طریق جستجو، می تواند به شما در تولید محتوا کمک کند.

هرچه معیارهای بیشتری را ردیابی کنید، می توانید در مورد مخاطبان خود و چگونگی تعامل آنها با بازاریابی محتوای شما اطلاعات بیشتری کسب کنید. اگر داده ها نشان می دهد که فیلم های شما محبوب تر از پست های وبلاگ هستند، می دانید که باید بیشتر تلاش های محتوای خود را بر روی آن پلتفرم متمرکز کنید.

نوشته نحوه ایجاد بازاریابی محتوا عالی برای برندهای تکنولوژی اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

مهم ترین و اصلی ترین هدف در هر کسب و کاری، فروش محصول به مشتریان است. بر همین اساس نیاز است تا کانال هایی را بتوان شناسایی نمود که به بهترین شکل ممکن، سرنخ های با کیفیت را در اختیار کسب و کار قرار دهد. روش ها و راهکارهای متفاوتی وجود دارند که می توانند سرنخ های با کیفیتی را به سمت کسب و کار شما هدایت کنند؛ از جمله: SEO، SEM، تولید محتوا، رسانه های اجتماعی و …

در بین بین این کانال ها و راهکارها، یکی از روش هایی که نقش بسیار فوق العاده ای در تولید سرنخ می تواند داشته باشد، رپورتاژ آگهی است.

رپورتاژ آگهی و تولید سرنخ

به طور کلی ۲ دلیل اصلی موجب خواهد شد تا کسب و کارهای B2B نیازمند انجام کمپین های رپورتاژ آگهی برای شناسایی سرنخ های باشند:

۱-     کسب و کارهای B2B بیشتر از سایر کسب و کارها نیازمند سرنخ های با کیفیت هستند.

۲-     استفاده از یک رسانه پر مخاطب به عنوان شخص سوم، فرایند تولید سرنخ را تسهیل خواهد کرد.

بر اساس گزارشی که Lattice Engines and CSO Insights منتشر کرده است، ۶۸% از کسب و کارهای فعلی، قادر نیستند که سرنخ های با کیفیت و هدفمند برای خود شناسایی کرده و بر همین اساس تیم بازاریابی خود را سرزنش می کنند.

در یک تحقیق دیگر که توسط تیم بازاریابی Eloqua and CMO.com صورت گرفت، بیان شده است: استفاده از یک رسانه پرمخاطب به عنووان شخص سوم برای تولید سرنخ و ایجاد یک رابطه بسیار کارا خواهد بود. در همین گزارش بیان شده است که ۳۴% از مدیران کسب و کارهای  B2B که از رپورتاژ آگهی در کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کرده اند، معتقدند این روش، سرنخ های باکیفیت تری نسبت به سایر روش ها، تولید خواهد کرد.

نوشته استفاده از رپورتاژ آگهی برای شناسایی سرنخ در کسب و کارهای B2B اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

“رمضان کریم” ؛ این دعایی است که مردمان مسلمان عرب زبان، در ماه رمضان به یکدیگر می گویند.
این یک عبارت دعایی است با این مضمون که “ماه رمضان برایتان پر از بخشایش و سخاوت باد”، درست مانند ایرانی ها که در ایام نوروز به یکدیگر عبارت هایی مانند “صد سال به از این سال ها” و “سال نو مبارک” می گویند.

کمپانی های بین المللی، در کمپین های تبلیغی ماه رمضان خود برای کشورهای اسلامی، از عبارت “رمضان کریم” استفاده می کنند اما اشتباه فراگیر همه شان این است که جهان اسلام را معادل جهان عرب تصور می کنند و در کمپین های رمضانی شان برای همه کشورهای اسلامی اعم از عرب و غیر عرب از “رمضان کریم” استفاده می کنند.

این پدیده درباره ایران نیز صادق است و برندهای خارجی که در ایران نمایندگی و فروشگاه دارند، در نوشته ها و پوسترهای تبلیغی شان از “رمضان کریم” استفاده می کنند. این در حالی است در فرهنگ عمومی ایرانی ها – به جز در بخش هایی از جنوب و جنوب غربی کشور که هموطنان عرب زبان در آنها زندگی می کنند – عبارت “رمضان کریم” کاربردی و مفهومی ندارد.

در واقع، کمپانی های خارجی روی عبارتی سرمایه گذاری و هزینه می کنند که اکثر ایرانی ها ارتباطی با آن برقرار نمی کنند. ایرانی ها ، عبارت دعایی برای ماه رمضان ندارد و صرفاً از عبارت “ماه مبارک رمضان” استفاده می کنند، یعنی فقط صفتی را به ماه، می افزایند.

جالب اینجاست که هیچ کدام از شرکت های تبلیغاتی در ایران یا نمایندگی های شرکت های خارجی در داخل، این نکته ساده و بدیهی را به همکاران و شرکای خارجی شان گوشزد نمی کنند و بدین ترتیب، یک تعبیر نامأنوس در ادبیات تبلیغی رمضان در ایران ادامه می یابد.

پیشنهاد نویسنده: یاهو مسنجر؛ خداحافظ ای همنشین همیشه

نوشته “رمضان کریم” و اشتباه فراگیر تبلیغاتچی های خارجی! اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

یکی از شگردهای قدیمی تبلیغات که البته هنوز هم تازگی و جذابیت خود را حفظ کرده، استفاده از افعال و کلمات معکوس است. بدین گونه که فعل ها و کلمه های به کار رفته در تبلیغ، عکس آن چیزی هستند که در ادبیات متعارف و گفت و گوی های روزمره به کار می روند.

این روزها، دو تبلیغ موفق با استفاده از این روش بر روی بیلبوردهای شهری خودنمایی می کنند:

اولی تبلیغ بانک ملی ایران است که با فونت درشت نوشته است که “در حفظ رمز کارت خود کوشا نباشید”؛ توصیه ای بر خلاف عادت ذهن که همواره به مراقبت از رمز عبور سفارش شده است.

شرح تبلیغ این است که بانک ملی، اپلیکیشن جدیدش را معرفی می کند که با نصب آن می توان از رمز یک بار مصرفی که هر ۶۰ ثانیه، بروز می شود استفاده کرد و لذا دیگر، نیازی به روش قدیمی حفظ رمز عبور نیست.

“این یک پیتزای درون بر است” دومین نمونه موفق مورد بحث ماست. اخیراً شرکت کاله پیتزای آماده و بسته بندی شده ای را روانه بازار کرده است که می توان در خانه گرم کرد و میل نمود.

ما همیشه وقتی خواسته ایم پیتزا را به جای میل کردن در داخل رستوران ، بخریم و به خانه و محل کار ببریم، با عبارت “پیتزای بیرون بر” مواجه بوده ایم اما صبح یک روز ناگهان می بینیم که کنار اتوبان صیاد شیرازی با فونت درشت روی یک تابلوی تبلیغاتی نوشته اند: “پیتزای درون بر” و همین چالش بین “بیرون بر متعارف” و “درون بر نامتعارف” توجه ما را به محصول جدید کاله که با نام “پمینا” عرضه شده است، جلب می کند.

نوشته دو تبلیغ موفق با استفاده از کلمات معکوس اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

برندهای محبوب گاها حتی بیشترین سهم فروش را در بازار به دست نمی آورد، با این حال با خلق تجربه یک واکنش هیجانی در مشتریان خود، به یک رابطه مستحکم و طولانی مدت با مشتری خود دست پیدا کرده و از این طریق مشتری خود را به یک مشتری وفادار تبدیل کرده اند.

یک برند را به هیچ وجه نباید در نام شرکت، محصول تولیدی و یا آرم و لوگوی سازمان خلاصه کرد. برند را می توان نتیجه حسی دانست که یک مشتری نسبت به یک نام بدست می آورد؛ و تمانی این احساسات در شعاری که هر برند با خود به همراه دارد خلاصه می گردد: آمازون با “صمیمی شوید”، کوکاکولا با “شادی را بفروشید” بانک تجارت با “بانک فردا”، عمه لیلا با “طعم خوش خوردنی های خاطره انگیز” و ارمسان با “زیبا، پیشرو، مطمئن”.

بیشتر بخوانید: نگاهی به عملکرد برندهای محبوب جهان

بر اساس گزارش برند فایننس، برند خودروسازی مرسدس بنز با ارزشی بالغ بر ۴۳.۹ میلیارد دلار به عنوان پرارزش ترین برند در بین شرکت های خودروسازی معرفی شده است. این شرکت با رشدی در حدود ۲۴% نسبت به سال ۲۰۱۷ توانست به جایگاه اول دست یابد. این در حالی است که در سال ۲۰۱۷ مرسدس بنز در جایگاه سوم دنیا در بین برندهای خودروسازی قرار داشت. دلیل اصلی این نرخ رشد را شاید بتوان افزایش ۹.۹% فروش این شرکت و رسیدن به تعداد ۲.۳ میلیون دستگاه خودرو در سال گذشته دانست.

همانطور که در جدول فوق مشاهده می شود، تویاتو که در سال گذشته در جایگاه اول قرار داشته است، امسال به ۱ پله سقوط به جایگاه دوم نقل مکان کرد. به گزارش برند فاینانس دلیل این تغییر جایگاه تویاتو، تمایل کشورهای مختلف به خرید خودروهای خانگی و تولید کشور خود می باشد.

در این خصوص سخنگوی موسسه برند فاینانس، دیوید هیج، بان کرده است که: بنز به عنوان کسی که اتومبیل را اختراع کرده است، اکنون در نظر دارد تا با یک استراتژی درون سازمانی، به “باز اختراع” اتومبیل در این صنعت بپردازد.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته نگاهی به جایگاه برندهای محبوب خودروسازی جهان در سال ۲۰۱۸ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

یکی از مهم ترین مراحل چالشی برانگیز برای آغاز به کار کسب و کارهای کوچک انتخاب نام خوب و مناسب برای شرکت می باشد. برای برخی از افراد، انتخاب یک نام کسب و کار اولین قدم و اسباب کار است؛ چرا که این کار آسان، سریع و آشکار برای صاحب کسب و کار می باشد. برای سایر افراد، تشخیص نام مناسب که تمام ویژگی ها و فلسفه وجود شرکت را دربر بگیرد، کاری بس دشوار می باشد.

بیشتر بخوانید: هشت اصل مهم نوآوری

به هر حال تعدادی قاعده برای نام گذاری هر کسب و کاری وجود دارد که به شما در انتخاب نام مناسب برای شرکت تان بسیار کمک می کند. از این طریق می توانید اطمینان حاصل کنید که بهترین نام را برای کسب و کار خود انتخاب کرده اید.

۱- به پایه ها و ارزش های بنیادین کسب و کار خود رجوع کنید.

بخش های اساسی مهمی در طول فرایند آغاز به کار کسب و کارهای کوچک وجود دارد، و احتمالا شما ایده های متفاوتی برای کسب و کارتان به ذهنتان می آمده است. بهترین راه برای شروع یک فرایند انتخاب نام برای کسب و کارتان رجوع به پایه ها و بنیان های اصلی تاسیس شرکت تان است. بیانیه ماموریت شرکت خود، برنامه کسب و کارتان ، و ترویج های فروش واحدی را که دارید را در نظر بگیرید. و هرگز مخاطبان هدف خود را فراموش نکنید.

۲- یک خط راهنما نوشته شده و در حین فرایند همواره به آن مراجعه کنید.

برخی از سوالات نیز می توانند شما را در انتخاب نام مناسب برای کسب و کار کمک کنند که شامل موارد زیر می باشند:

– چه پیامی را با نام کسب و کارتان می خواهید ایجاد کنید؟

– بیشترین اولیت ها شما در انتخاب نام برای کسب و کارتان چیست؟ آیا می خواهید نامی آسان باشد که به راحتی به ذهن بیاید؟ متفاوت و خاص باشد؟ به طور مستقیم به محصول و یا خدمت شما مرتبط باشد و یا هر دلیل خاص دیگر؟

– دوست دارید مشتریان شما با شنیدن نام برندتان چه چیزی به ذهنشان بیاید و چه احساسی داشته باشند؟

– ساختار اصلی کسب و کار شما چیست؟ آیا نامی که برای کسب و کارتان استفاده می کنید به صورت مخفف می باشد مانند یا خیر؟

– نام شرکت های رقیب شما چیست؟ آیا آن نام ها را دوست دارید یا نه؟ چه احساسی نسبت به نام برند شرکت رقیب خود دارید؟

– اندازه نام شرکتتان چگونه است؟ آیا خیلی کوتاه و مختصر است و یا بسیار طولانی و دراز می باشد؟

بیشتر بخوانید: ارزش های بنیادین برند، درست مثل یک آدم

۳- زمان بگذارید.

اکنون زمانی است که شما باید طوفان فکری را داشته باشد. یک لیست طولانی از نام هایی که می توانند انتخاب شوند ایجاد کنید. این لیست را ببینید و نتایج کار خود را تحلیل و بررسی نمایید. به سراغ لیست خود بروید و تمام نام های کوتاه بی مورد و یا نامناسب که به حرفه شما مربوط نیست را حذف کنید. بسیار مهم است که به ایده هایتان بها دهید. بخش های اساسی و مفهومی را قبل از اینکه  لیست کوتاه نام های کسب و کار خود را ایجاد کنید، در نظر بگیرید.

زمانی که شما یک لیست کوتاه از نام های محتمل و بالقوه برای کسب و کارتان در دست دارید، برای انتخاب بهترین نام وقت گذاشته و انرژی صرف کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.

انتخاب یک نام مناسب برای کسب و کارهای کوچک بزرگ ترین تصمیمی است که گرفته می شود و نتیجه نهایی برای مدت زمان طولانی با شما همراه خواهد بود. در ابتدا به ذهن تان برای یک و یا چند روز اجازه دهید تمام نام های ممکن را برایتان بیاورد، سپس به آن نام ها رجوع کنید و دوباره آنها را بازبینی نمایید.

در بسیاری موارد بعد از کمی وقفه، شما می توانید رجوع کنید و دقیقا بدانید که کدام یک از موارد انتخابی شما بهترین نام و مورد مناسب برای کسب و کارتان خواهد بود. و اگر احساس کردید که هیچ یک از اسامی نوشته شده برای کسب و کار و حرفه شما مناسب نیست ، فرایند طوفان مغزی را دوباره از ابتدا انجام دهید.

بیشتر بخوانید: کسب و کار شما چه رنگی است؟

۴- موردهای در دسترس را چک کنید.

قبل از اینکه به طور رسمی در مورد نام کسب و کار خود تصمیم بگیرید، شما باید مطمئن شوید که این نام قبلا به عنوان نام و نشان تجاری ثبت نشده باشد. پایگاه های داده در دسترس و یا هر جایی که نام تجاری سایر شرکت ها و کسب و کارهای کوچک در آنجا ثبت می شود را با دقت جستجو کنید. برای اینکه نام مناسب و مورد علاقه خود را پیدا کنید و مطمئن شوید آن نام توسط شرکتی دیگر قبلا به ثبت نرسیده است، باید جستجو هایی را در گوگل و یا سایر موتورهای جستجو انجام دهید.

بخشی از جستجوهای در دسترس شما باید شامل تحقیق نام دامین باشد، اگر بخواهید یک وبسایت برای برای شرکت، کالاها و یا خدمات خود داشته باشید، نیاز دارید که نام وبسایت شما با نام شرکتتان یکی باشد. اگر نام تجاری شما به عنوان یک دامین در دسترس نباشد، شما ناچار به استفاده از مخفف ها، خط ربط، یا یک دامین جایگذین مانند .net و یا .ir خواهید بود.

۵- ثبت کنید.

در انتها و آخرین کاری که بایستی انجام دهید، ثبت نام تجاری خود است. شرکت تان شرکتی با مسئولیت محدود است یا خیر؟ کسب و کارتان دارای مالکیت انحصاری است و یا به صورت شریکی؟ و بسیاری سوالات دیگر در این زمینه که بر فرایند ثبت شرکت شما تاثیر خواهند گذاشت.

در هر حال، انتخاب یک نام تجاری مناسب برای کسب و کارتان می تواند یک فرایند طولانی باشد، اما ارزش صرف زمان برای انتخاب بهترین گزینه ها را دارد. شما تنها یک بار یک نام را برای کسب و کارتان انتخاب می کنید. با عبور از این مرحله، نه تنها گامی بسیار مهم برای راه اندازی و شروع کسب و کارتان برداشته اید، بلکه فعالیت برندینگ خود را آغاز کرده و نامتان را در گوشه ای از بازار در سطح دنیا حک کرده اید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته ۵ گام مهم در انتخاب یک نام عالی برای کسب و کارهای کوچک اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بی شک برندسازی پایه اصلی و اساسی برای هر استراتژی بازاریابی است. در حالی که خدمات به عنوان جزء کلی هویت شرکت شما می باشد، برندتان مسئول تدوین اولین برداشت مخاطبان از کسب و کار شما را برعهده دارد؛ ایجاد آشنایی در فضای عمومی و کلی و افزایش اعتبار شما و در نهایت حفظ وفاداری بلند مدت مشتریان شما. همه این ها تحت تاثیر یک فرایند برندسازی خوب برای شرکت تان می باشد. بدون این هویت اصلی، شما غیر قابل تشخیص هستید، و در این صورت بسیار بعید است که برنامه ریزی های شما برای کسب و نگهداری مشتری موفق شوند.

برندینگ به احتمال زیاد مهم ترین مرحله در هنگام راه اندازی استارت آپ است؛ زمانی که شهرتی برای شما وجود ندارد، منابع شما محدود هستند و در کل حیات و ممات شرکت شما به میزان درآمدی که کسب می کنید وابسته است. متأسفانه برخی خطاها و اشتباهات در فرایند برندسازی وجود دارند که بسیاری از استارت آپ ها بارها و بارها آن ها را مرتکب می شوند. در این شرایط احتمال موفقیت آنها به خطر می افتد.

بیشتر بخوانید: اهمیت برندسازی برای هر کسب و کار

در اینجا ۶ اشتباه رایج و متداول برندسازی را برای شما بیان خواهیم کرد. از انجام هر یک از این خطاها به شدت پرهیز کنید.

۱. عدم داشتن یک نام تجاری.

شگفت زده خواهید شد اگر بدانید که تعداد زیادی از استارت آپ ها بدون ایجاد و طراحی نام تجاری، در تلاشند تا کسب و کار خود را آغاز کنند. یا بدتر از آن، در عرض چند دقیقه با هم یک نام تجاری را ترکیب می کنند و فکر می کنند که این کار برای حمایت از کسب و کارشان کافی خواهد بود. یک نام تجاری واقعی، تلاش بسیار بیشتری را لازم دارد.

از جمله این تلاش ها می توان: تحقیقات رقابتی، تحقیقات بازار، طوفان مغزی و چندین مرحله توسعه نام تجاری را عنوان کرد. انتخاب نام تجاری و برندسازی چیزی نیست که شما بتوانید با چند دقیقه فکر کردن به دست آورید و یا در حین فرایند توسعه شرکت خود، آن را متوقف کرده و کنار بگذارید. اولین و بزرگترین اولویت شما در همان ابتدای کار، بایستی انتخاب نام مناسب تجاری مرتبط با حوزه کار و فعالیت تان باشد، شما باید وقت خود را برای انتخاب بهترین نام تجاری صرف و برای آن به درستی هزینه کنید.

۲. ناسازگاری.

فقط داشتن مجموعه ای از استانداردهای نام تجاری پایدار به اندازه کافی برای تضمین هر سطح موفقیت در نام تجاری و برندینگ کافی نمی باشد. دستورالعمل های نام تجاری تان صرفا به عنوان یک کتاب آموزشی و راهنما هستند اما برای برندینگ حتما باید اقدامات لازم را انجام دهید و صرفا داشتن دستور العمل بدون اجرای آن کمکی به برندینگ شرکت نمی کند. یکی از مهمترین عوامل موفقیت برند، سازگاری و ثبات می باشد – اجرای استانداردهای برندینگ، مطابق با برنامه های بازاریابی و استراتژی خاصی که دنبال می کنید. این تنها راهی است که مشتریان در طول زمان با نام تجاری تان آشنا می شوند و هر انحرافی می تواند این تجربه سازگار را به خطر بیندازد.

بیشتر بخوانید: “من” و ژنتیک برند

۳. کپی نام (یا علامت های تجاری) تجاری دیگر.

هنگامی که برای برندسازی از همان ابتدا اقدام می کنید و در حال توسعه آن می باشید، خواسته یا ناخواسته به برند های دیگر نیز نگاهی دارید و از آن ها نیز برای انتخاب نام تجاری تان الهام می گیرید؛ از جمله نام تجاری رقبا و برند های مورد علاقه خود. در ابتدا شاید این استراتژی های برندسازی شما را وسوسه کنند تا برخی از ویژگی هایی که باعث موفقیت این برندها شده اند، را در برندینگ و انتخاب نام تجاری خود استفاده کنید.

به هر حال، این یک ایده خوبی است که شما از تحقیق و جستجوی سایر نام های تجاری در وهله اول استفاده کنید. با این وجود، شما نمی توانید فقط یک نام تجاری دیگر را کپی کنید و انتظار داشته باشید نتایج مشابهی را ببینید. تمایز کلید اصلی موفقیت می باشد.

۴. فراموش کردن فرهنگ.

نام تجاری فقط مانند ماسکی نیست که شرکت تان هنگام معامله با مشتریان بالقوه و عموم مردم به چهره خود بزند. برند شما باید یک الگو برای چگونگی ایجاد فرهنگ داخلی شرکت شما باشد. به عنوان مثال، اگر برند شما قرار است قابل دسترسی، دوستانه و خلاق باشد، شما باید یک محیطی ایجاد کنید که این ویژگی ها را تشویق و نشان می دهد. به این ترتیب، تکرار خدمات مشتریان شما، فروشندگان و دیگر نقاط تماس با مشتری، مطابق با استانداردهای نام تجاری شما عمل می کند.

بیشتر بخوانید: کهن الگوهای برند

۵. نادیده گرفتن صدا و لحن بیان شرکت.

بسیاری از کارآفرینان تازه کار تصور اشتباهی دارند که “نام تجاری” شما فقط به عناصر بصری یا شناسه های ساده اشاره می کند، مانند نام شرکت، شعار تبلیغاتی، لوگو و رنگ های مربوط به نام تجاری. با این حال، صدای شرکت شما نیز بسیار مهم است. آیا شما رسمی یا غیررسمی با مخاطبان خود صحبت می کنید؟ چگونه پست وبلاگ و تعاملات رسانه های اجتماعی را ایجاد می کنید؟ با چه کسی می خواهید صحبت کنید، و چه نوع صدایی را آن ها می خواهند بشنوند؟ این ها عناصر مهمی از هویت نام تجاری شما هستند که نمی توان آن ها را نادیده گرفت.

۶. حذف برند شخصی.

برند های شخصی همیشه لازم نیستند، اما می توانند یک دارایی عظیم و بزرگ برای استراتژی نام تجاری شما باشند. اکثر مردم این روزها به نام تجاری شرکتی اعتماد ندارند. حتی آن هایی را که سال های زیادی از یک برند استفاده کرده اند. در عوض، افراد و مردم به سایر افراد اعتماد دارند. آن ها به چهره ها، نام ها و شخصیت کارشناسان واقعی در این زمینه اعتماد می کنند. بهترین راه برای درگیر کردن مشتریان بالقوه استفاده از یک نام تجاری شرکتی به طور مستقیم نیست، بلکه از طریق یک برند شخصی مرتبط با نام تجاری شرکت شما به عنوان پسوند می باشد. به عنوان مثال، مدیر عامل یا سرپرست شرکت ممکن است ویژگی های شخصیتی خود را به صورت آنلاین برای افزایش قدرت نام تجاری شرکت به اشتراک بگذارد.

شما نمی توانید کمپین بازاریابی موفق به صورت آنلاین یا آفلاین داشته باشید، مگر این که از ابتدا برند موفق داشته باشید و بتوانید در داخل و خارج از شرکت خود با این برند قوی در ذهن مخاطبانتان نفوذ کنید. برندینگ شما باید به عنوان پایه ای برای استراتژی های بی شماری که مربوط به شرکت تان است، خدمت کند. اجتناب از این اشتباهات، موفقیت شرکت شما را تضمین نمی کند، اما به شما کمک می کنند تا از برخی از مشکلات رایج برای راه اندازی و ایجاد مجدد برند شما جلوگیری خواهد کرد.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته اشتباهاتی در برندسازی که بسیاری از استارت آپ ها مرتکب می شوند. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر بخواهم برند را به ساده ترین شکل ممکن معرفی کنم، می توانم بگویم برند شما، نقش آب و نان کسب و کار شما را دارد. اصلا اهمیت ندارد که کسب و کار  در چه سطحی است و یا اینکه حتی مدیریت کسب و کار به برندیگ تا چه حد اعتقاد داشته باشد، نیاز به وجود یک برند برای توسعه و فروش هر چه بیشتر محصولات یا خدمات، غیر قابل انکار است.

در صورتی که شما به عنوان مدیر کسب و کار خود، به هر دلیلی برندی را برای شرکت خود انتخاب نکرده و آن را ترویج ندهید، تاریخچه شرکت خود را نادیده گرفته اید. اگر یک کسب و کار برندی نداشته باشد، ناشناخته خواهد ماند، نخواهد توانست با مخاطب خود ارتباط برقرار کند و نخواهید توانست به یک منبع معتبر برای مشتریان خود تبدیل شوید.

بیشتر بخوانید: ۷ عامل که برندتان را در بین رقبا برجسته می کند

وجود یک برند ۴ ارمغان را برای شما به همراه خواهد داشت:

۱- کسب و کار شما را قابل شناسایی و تشخیص خواهد کرد.

۲- برای شما و کسب و کارتان شهرت را به همراه می آورد.

۳- به ایجاد ارتباط با مشتریان و مخاطبان شما کمک می کند.

۴- شما را به یک منبع معتبر و قابل استناد در دیدگاه مشتریان تان تبدیل می کند.

اگر هنوز در اینکه وجود یک برند برای شما و آینده کسب و کار ها چه تاثیر مثبتی می تواند داشته باشد، شک دارید، اینفوگرافی زیر را نیز مطالعه کنید. مطمئن باشید نظرتان نسبت به برند و برندینگ تغییر خواهد کرد.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته اهمیت وجود برند برای هر کسب و کار اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.