راهنمای خرید نرم افزار CRM : CRM چیست؟

در این مجموعه مقالات قصد داریم توضیحاتی مبسوط در ارتباط با تعاریف و مفاهیم پایه ای CRM، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، ویژگی های یک نرم افزار CRM و نحوه انتخاب نرم افزار CRM متناسب با کسب و کار شما، ارائه دهیم. پیش از این که به سراغ گام…

راهنمای آموزش برندسازی : برند چیست؟

راهنمای آموزش برندسازی برند چیست و از کجا می آید؟ این اساسی ترین پرسش در حوزه آموزش برندسازی است. بسیاری از افراد اعم از مدیران شرکت ها، مدیران تبلیغات و حتی کسانی که مسؤولیت برندینگ یک مجموعه را بر عهده دارند، در پاسخ به این سؤال…

۶ ترفند مراقبت از مشتری در مقابل رقبا

یکی از اصلی ترین دغدغه هایی که هر کسب و کار با آن روبرو خواهد بود، حفظ و مراقبت از مشتری های خود در مقابل رقبا است. اگر رقبایی دارید که تلاش دارند در زمینه فعالیت شما کسب و کار خود را راه اندازی کنند، این بدهی است  که  سراغ مشتریان شما  …

راهنمای آموزش بازاریابی

راهنمای گام به گام آموزش بازاریابی شما کسب و کاری را آغاز نموده اید که همیشه آرزوی آن را داشتید، اما زمانی که موضوع بازاریابی مطرح می شود، از کجا آغاز می کنید؟ می خواهید به چه کسی دسترسی پیدا کنید؟ آیا بازار گوشه خود را شناسایی نموده…

از روانشناسی تا بازاریابی؛ تکنیک های جذب مشتری

تیم بازاریابی در سازمان کسب و کار در راستای پیاده سازی تکنیک های جذب مشتری از طریق تلویزیون، روزنامه، مجلات، وب سایت های فعال و از همه مهم تر شبکه های اجتماعی، هزینه زیادی را به معرفی محصولات و یا خدمات خود و جلب نظر مشتری ها اختصاص می دهد.…

مدل دایره طلایی؛ ارزشی قوی برای کسب و کارهای کوچک

در جایگاه مدیر یکی از کسب و کارهای کوچک ، مطمئنا روزانه با امور متفاوتی رو به رو خواهید بود. اموری که اغلب نیازمند تقویت روحیه کار تیمی در کارکنان، انگیزه بخشی به آن ها، ایجاد اعتماد و انتقال آن به مشتریان بالقوه مجموعه و همچنین تمرکز دقیق…

فروش و اثر روانی پرداخت

حتما برای شما هم اتفاق افتاده که پس از پرداخت هزینه های مربوط به خرید و فروش کالا و یا خدمات، میزان درآمد آن فرد را حساب کنید. فرقی نمی کند که به مطب یک دندان پزشک مراجعه کرده باشید یا درخواست ماشین از اسنپ داده باشید. اولین اتفاقی که ذهن…

نکاتی جهت افزایش وفاداری مشتری (قسمت دوم)

همانطو رکه پیش تر گفته شد افزایش وفاداری مشتری با هدف تبدیل مشتری عادی به مشتری وفادار بایستی یکی از اهداف و اولویت های هر سازمانی باشد. در قسمت قبل، برخی از راهکارهای افزایش وفاداری مشتری را برای شما معرفی کردیم. در این بخش نیز به معرفی…

راهنمای آموزش بازاریابی : بازاریابی و فروش، این ۲ متفاوتند

راهنمای گام به گام آموزش بازاریابی در جلسات قبل درس آموزش بازاریابی به بررسی مفاهیم و تعاریف بازاریابی اولیه و تفاوت های بازاریابی و تبلیغات  پرداخته شد. درس امروز آموزش بازاریابی را با این سوال آغاز می کنیم: "آیا تفاوت بازاریابی با…

به دیجیکالا و بامیلو پیشنهاد دهید

شاید اولین چیزی که از BLACK FRIDAY در ذهن داشته باشیم ویدئوهای صف های عریض و طویل فروشگاه هایی باشد که جمعیتی کثیر را مانند سدی مقابل سیلاب پشت در نگه داشته است و به محض باز شدن آنها، سلابی از انسان را به میان قفسه ها و اجناس خود گسیل می…

فروش بدون ترس تنها با چند راهکار ساده

هیچ تفاوتی ندارد شما بیست سال در کار فروش فعالیت داشته اید یا بیست دقیقه است وارد آن شده اید، ترس جزئی از حرفه فروش هست. ممکن است با خود فکر کنید اگر فروشنده ای در زمان انجام معامله دچار ترس شود، برای فروش حتما با شکست روبرو خواهد شد.…

راهنمای آموزش بازاریابی : بازاریابی و تبلیغات، تفاوت را بشناسیم

راهنمای گام به گام آموزش بازاریابی در درس های قبل آموزش بازاریابی مفاهیمی از بازاریابی را برای شما ارائه دادیم. یکی از اصلی ترین معضلات در زمینه پیاده سازی بازاریابی در دنیای واقعی، عدم قبول آن به عنوان لازمه پیشبرد اهداف سازمان از…

تازه های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۱۷

با گذر زمان و عبور از یک سال به سال بعدی، تکنیک های موثر بازاریابی دیجیتال نیز دستخوش تغییر می شوند. در این میان مسئولیت اصلی متوجه مدیر کسب و کار خواهد بود. در این جایگاه باید قادر به تجزیه و تحلیل متد های جدید بازاریابی به ویژه در حوزه…

با SEO از آغاز تا امروز (قسمت اول)

بررسی تاریخچه SEO همانند بررسی تاریخچه دست دادن است. همه ما می دانیم وجود دارد و بخش مهمی از کسب و کار محسوب می شود. اما زمان زیادی را صرف تفکر درباره ریشه های آن نمی کنیم، فقط می خواهیم بدانیم چگونه از آن به طور روزانه استفاده کنیم. با…