فروش

امروزه طبقه بندی فروشندگان به دو دسته ی شکارچی و کشاورز، به عنوان یک روش قدیمی مطرح می شود. اما با این وجود، هنوز هم گاهی در زمان استخدام، به این طبقه بندی اهمیت می دهند. فروشندگان شکارچی به کسانی گفته می شود که در رهبری، جستجوی مشتری و…
ادامه مطلب ...

معمولا پی بردن به نیازهای مشتریان یکی از دغدغه های صاحبان مشاغل محسوب می شود. چرا که اکثر آنها: 1. نمی دانند چه نیازی دارند؟ 2. آنها فکر می کنند نیازهایشان را می شناسند اما درواقع اینطور نیست. 3. آنها می دانند چه چیزی نیاز دارند اما…
ادامه مطلب ...

بعضی افراد در امر مذاکره بسیار خوب عمل می کنند و برخی نه. شما دوست دارید جزو کدام دسته باشید؟ مذاکره کلید موفقیت در تجارت است. مذاکره موفقیت آمیز شامل مهارت های بین فردی و ارتباطی خوبی است که برای رسیدن به نتیجه مطلوب مورد استفاده قرار…
ادامه مطلب ...

چگونه باید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مناسب را برای کسب و کار خود انتخاب کنید؟ در این قسمت ویژگی هایی که باید یک  نرم افزار سی آر ام مناسب داشته باشد را برایتان آورده ایم. (پیشنهاد می کنیم قبل از خواندن این مقاله، مقاله نرم افزار CRM…
ادامه مطلب ...

اتوماسیون یکی از بزرگترین مزایای نرم افزار CRM است. به جای تنظیم وظایف به صورت دستی، برنامه CRM می تواند به شما برای بهینه سازی این کارها کمک کند. این امکان باعث میشود کارمندان شما تمرکزشان را روی فعالیت هایی که بیشترین تأثیر را دارند؛…
ادامه مطلب ...

زمانی که شما مشتری مهمی دارید، ارائه پیشنهاد فروش، یکی از بهترین ابزارهایی است که برای فروش محصول در اختیار شماست. چطور می توان برنامه ای طراحی کرد که شما را به فروش برساند و مشتری شما را برای خرید متقاعد کند؟ در ابتدا شما باید ارزش…
ادامه مطلب ...

استفاده از نرم افزار CRM در گذر زمان، تاثیر مثبتی بر کسب و کار شما خواهد داشت. به خصوص اگر کسب و کارتان نیاز به ارتباط بیشتر با مشتریان داشته باشد، این نرم افزار برای شما بسیار کاربردی خواهد بود. پس توصیه ما این است که برای شناخت و…
ادامه مطلب ...

مدیریت ارتباط با مشتری" یا "CRM"  به تکنولوژی و فرایندهایی اشاره دارد که سازمان ها برای مدیریت مخاطبین و روابط داخل و خارج از شرکت از جمله: _ خبرنامه ایمیلی _ سرنخ های فروش _ فرصت های فروش _ مشتریان _ طرفداران _کارکنان استفاده می…
ادامه مطلب ...

شما هم دوست دارید مدیر فروش شوید؟ اگر شما یک فروشنده حرفه ای هستید و وسوسه مدیریت فروش رهایتان نمی کند، پیشنهاد میکنم حتما این مقاله را مطالعه کنید : اولین توصیه ما این است که کتاب های مربوط به فروش و بازاریابی را به دقت مطالعه کنید.…
ادامه مطلب ...

در روزهای اول شروع یک کسب و کار، شما با اصطلاحات و واژه های اختصاری بسیاری مواجه می شوید، که یکی از مهمترین آنها CRM است. CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به نرم افزاری اشاره دارد که تعاملات شما با مشتریان را پیگیری می کند. نرم افزار CRM تمام…
ادامه مطلب ...