“فلان سرمایه گذار ایده ما را درک نکرد، سنتی فکر می کرد، سواد فهم ما را نداشت و …” ؛ تمام آن هایی که در اکوسیستم استارتاپی فعالیت دارند، بارها و بارها این جمله را شنیده اند. در مواجهه با این افراد بایستی گفت: “ممکن است شما توانایی کافی برای ارائه خود نداشتید. شما نتوانستید خود را طوری ارائه دهید که کار شما را بفهمند.”

در این مقاله، در راستای درسنامه ” راهنمای جذب سرمایه گذار برای استارتاپ ها ” با همکاری دوستان خوبم در مجموعه پیچ لب، به معرفی ۵ اشتباه رایج که کارآفرینان روز ارائه در مقابل سرمایه گذار مرتکب می شوند، می پردازیم.

اشتباه اول: قصه تعریف نمی کنند

انسان ها به قصه واکنش نشان می دهند. برایشان جالب است داستان هر چیز را بدانند. حتی داستان کسب و کار شما را.
از ۴ یا ۵ اسلاید برای تعریف قصه ی استارتاپتان استفاده کنید.

مثال:

– اسلاید اول: بیان مشکل

من یک متخصص بازاریابی هستم. هنگام کار با فلان مشکل مواجه بودم که ساعت ها وقت من رو به خودش اختصاص میداد و راه حلی برایش وجود نداشت.

– اسلاید دوم: اثبات ادعا

تحقیق کردم، متوجه شدم هزاران نفر مثل من با این مشکل دست و پنجه نرم می کنند.

– اسلاید سوم: ارائه راه حل

پس از کارم استعفا دادم و این استارتاپ را راه اندازی کردم تا مشکل را حل کنم.

– اسلاید چهارم: ارائه محصول

این هم نرم افزاری است که به کمکش مشکل را حل کردیم و اینگونه کار می کند.

اشتباه دوم: همسطح سرمایه گذار فکر نمی کنند

بسیاری از کارآفرینان در اجرای ایده مهارت دارندتعداد کمی از آنها در تدوین چشم انداز شرکت مهارت دارند. اما فقط آنها که مسیر تغییر جهان را می بینند جزو بهترین کارآفرینان محسوب می شوند، و این دقیقا همانجایی است که سرمایه گذاران زندگی می کنند.

آنها به مسایل آینده و تکنولوژی های روز دنیا علاقمند هستند، مدام در حال بررسی هستند که کدام تکنولوژی آینده ی بهتری دارد تا روی آن سرمایه گذاری کنند.

از خود دو سوال بپرسید:

۱. چرا الان تنها زمانی است که ایده ی شما باید اجرا شود؟

۲. چرا فقط تیم شماست که توانایی اجرای این ایده را دارد؟

اشتباه سوم:تصور می کنند سرمایه گذاران منطقی فکر می کنند.

سرمایه گذاران منطقی اند؟

خیر، آنها به اندازه کافی احمق هستند که روی استارتاپ هایی سرمایه گذاری کنند که هیچ چیز از آینده ی آنها نمی دانند.

درست است که سرمایه گذاران محاسبات و تحلیل هایی انجام می دهند، اما آنها هم مانند دیگر انسان ها درگیر احساساتشان هستند.

عموما سرمایه گذاران زمانی دست به سرمایه گذاری می زنند که به وجد آمده باشند، هیجان زده شده باشند.

مقابل دوستان خود ارائه دهید، از آنها بخواهید به شما بگویند کدام قسمت ارائه ی شما آنها را هیجان زده کرده، آن قسمت ها را تقویت کنید.

ادامه دارد …

نوشته ۵ اشتباهی که کارآفرینان روز ارائه در مقابل سرمایه گذار مرتکب می شوند اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که کارتان را رها کنید و به دنبال رویاهایتان بروید؟ این روزها دغدغه بسیاری از کارآفرینان جوان این است که چطور شغل رویایی خود را بدست بیاورند. بررسی جوانب مثبت و منفی این کار، به نظر مشکلات زیادی را به همراه دارد، به خصوص وقتی هیچ ضمانتی برای آینده نداشته باشید.

برای شروع کار مطمئن باشید که زمان درستی را انتخاب کرده اید و حداقل ۸۰ درصد به نتیجه کاری که می خواهید انجام دهید اطمینان داشته باشید.

چرا ۸۰ درصد؟

زیرا شما باید برای شروع کار به خودباوری رسیده باشید.

چرا ۱۰۰ درصد نه؟

زیرا این تفکر، عملگرا نبوده و کاملا غیرواقعی ست. اگر شما ۱۰۰ درصد به نتیجه کاری که می خواهید انجام دهید اطمینان داشته باشید، با اولین شکست، دلسرد می شوید و از ادامه راه دست می کشید. یک کارآفرین همیشه باید برای شکست و خطرات احتمالی آن آماده باشد.

خودتان را برای بدترین اتفاقات آماده کنید تا بهترین ها به سراغتان بیایند!

بیشتر بخوانید: ۶ کارآفرین که در اواخر زندگی، کسب و کار موفق خود را آغاز کردند.

برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق همیشه این ۷ مورد را به خاطر داشته باشید:

۱. برنامه ریزی کنید: «زمان» برای یک کارآفرین جوان بسیار با ارزش است. پس سعی کنید برای کارهایتان برنامه ریزی داشته باشید.

۲. رابطه برقرار کنید: با افرادی که می توانند به شما کمک کنند رابطه برقرار کنید و در حفظ این روابط بکوشید. اگر شما در این مرحله موفق عمل کنید، دیگر نیازی به فروشنده ندارید. چرا که به راحتی می توانید در خلال روابط خود محصول تان را ارائه کنید.

۳. سوال بپرسید: به خاطر داشته باشید که اطلاعات افراد را هرگز از طریق اظهاراتشان دریافت نکنید بلکه این اطلاعات را با ارزیابی سوالاتی که از آنها می پرسید، بدست بیاورید.

۴. در رویاهایتان غرق نشوید: یادتان باشد چیزهایی که در رویا می بینید نمی توانند به سرعت به واقعیت تبدیل شوند.

۵. کارتان را دوست داشته باشید: آیا فکر می کنید اگر به پول علاقه ای نداشته باشید، می توانید در کسب درآمد موفق باشید؟ اگر کاری که انجام می دهید را با علاقه پیگیری نکنید خیلی زود خسته می شوید و مدام استرس خواهید داشت.

۶. خودتان را برای مشکلات آماده کنید: قوی بمانید و به کارتان ایمان داشته باشید. مطمئن باشید در هرکاری لحظاتی وجود دارد که شما احساس شکست خواهید داشت.

۷. با عزیزانتان وقت بگذرانید: لزومی ندارد ۲۴ ساعت روز و هفت روز هفته را صرف کار کنید. شما نیاز دارید که گاهی اوقات وقتتان را به عزیزان خود اختصاص دهید.

نوشته ۷ درس برای کارآفرینان جوان اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

برای هر کسب و کاری – چه سازمانی کوچک و چه سازمانی با تعداد بسیار بخش و رده – بهینه سازی سازمانی مهم است. اگر شما در اندیشه ها، دیدگاه ها و اقدامات خود ساختار نداشته باشید، به طور مطلوب کار کردن یک کابوس خواهد بود. نرم افزارهای مدیریت پروژه یک مزیت بزرگ در این زمینه هستند زیرا می توانند زندگی کاری شماررا در عرض چند دقیقه مرتب کنند، به طوری که شما می توانید انرژی خود را بر روی چیزهایی که از اهمیت بیشتری برخوردار هستند، صرف کنید!

یکی از این ابزارها که امروزه بسیار مورد توجه کسب و کارها و به خصوص استارت آپ ها قرار گرفته، پلت فرم trello است. Trello موجب ایجاد موج هایی در دنیای ابزارهای بهره وری گردید، زیرا علاوه بر داشته یک رابط کاربری، بسیاری از ویژگی های مورد نیاز سازمان را دارا است.

بیشتر بخوانید: افزایش بهره وری استارت آپ ها به کمک Trello

Trello بر اساس اصولی که “تابلوها” نامیده می شود، کار می کند. هر کار می تواند به عنوان یک کارت جداگانه فهرست شده و شامل مجموعه ای از لیست ها، پیوست ها، فایل های رسانه ای، نظرات و غیره می باشد. ایده این نرم افزار آن است که آن را به عنوان قصه ای که هر فرد از یک کار به سوی کار دیگر حرکت می کند، نگاه کنید.

۱. چگونه یک تخته یا بورد در Trello ایجاد کنید

همان طور که قبلا ذکر شد، “تخته ها” یک عنصر ضروری در منوی Trello هستند. هر تخته یا همان بوردها می تواند برای پروژه های مختلف، برنامه کاری هفتگی، تقویم رویدادها و بسیاری موارد دیگر، از آن استفاده کند. این تخته ها نسبتا آسان ساخته می شوند و همکاری با افزودن اعضا امکان پذیر است. علاوه بر این، وظایف نیز می توانند همراه با تاریخ های تعیین شده زمان بندی و انجام شوند.

۲. چگونه کارت را در Trello ایجاد کنید

پس از اینکه برای تخته یک نام انتخاب شد، شما می توانید هر فعالیت را در قالب یک “کارت” قرار دهد. در Trello، وظایف شما به معنای واقعی کلمه یک بخش از کارت است و بدون هیچ مشکلی می تواند از یک تخته به تخته دیگر منتقل شود. پس از کلیک روی یک کارت، نظرات، لیست ها، تاریخ پایان کار و حتی برچسب هایی که تکمیل کار را نشان می دهد ، می تواند اضافه شود. کاربران می توانند بین کارت ها یا کارها حرکت کرده و تغییراتی را در آن ها اعمال کنند، و یا اینکه شما تنها دسترسی مشاهده کارت ها را به آن ها می دهید.

۳. چگونه می توان یک مهلت زمانی، چک لیست و تاریخ مورد نظر را در یک کارت در Trello اضافه کرد

مهلت زمان انجام کار در هر مرحله از کار وجود دارند و این زمان ها برای پیشرفت یک کار در نظر گرفته می شوند. بنابراین وجود سازمان در این جا بسیار مهم است. در Trello، هر کارت می تواند یک مهلت از طریق تقویم که در سمت راست صفحه قرار دارد استفاده کند. به محض نزدیک شدن به تاریخ دقیق، اطلاعیه ها در صفحه برد شما شروع به فلش زدن می کنند. اگر یک کار خاص نیاز به تقسیم شدن به قطعات کوچکتر با کمک چک لیست داشته باشد، می توانید اقلامی را با یک نام در فهرست آن اضافه کنید و آن را مدیریت کنید.

بیشتر بخوانید: Trello بهترین ابزار برای مدیریت استارت آپ ها

۴. چگونه می توان عضوی را در کارت یا پروژه در Trello اضافه کرد

همکاری یک جنبه کلیدی در مدیریت پروژه بوده و Trello یکی از ابزارهای بسیار عالی برای این کار است. به عنوان مثال: اگر شما بخواهید در فرایند طراحی محصول، تیم های طراحی و گرافیک با یکدیگر همکاری داشته باشند، اعضای هر تیم را می توانید با کلیک کردن بر روی دکمه “عضو” (Member) در داخل کارت اضافه کنید. همه تغییرات بر روی کارت به طور همزمان نمایش داده می شود و اعضای می توانند هر زمان که بخواهند به یک کارت وارد، اطلاعات آن را مشاهده، تغییراتی را در آن اعمال کرده و از آن خارج شوند.

 ۵. چگونه می توان کارت را از طریق ایمیل در Trello اضافه کرد

یکی از ویژگی های فوق العاده و بی نظیر trello، قابلیت اضافه کردن کارت از طریق ایمیل است. در صورتی که به هر دلیلی، شما نمی توانید با تیم خود ارتباط برقرار کرده و یا کارت را از طریق مرورگر یا اپلیکیشن تلفن همراه اضافه کنید، کارت ها به راحتی می توانند از طریق ایمیل اضافه شوند. برای دسترسی به این قابلیت، قبل از هر چیز باید ایمیل خود را با بورد trello متصل و همگام سازی (sync) نمایید. لازم به ذکر است که تمامی اعضای یک بورد بایستی این کار را انجام دهند. به این ترتیب این نرم افزار به راحتی و خیلی فوری در عرض چند ثانیه به روز رسانی می شود. این ویژگی به خصوص در مکان هایی که در آن جا دسترسی به اینترنت محدود است، مفید می باشد.

۶. چگونه یک تیم را در Trello تغییر دهید

فرض کنید که شما کارمند یک شرکت نسبتا بزرگ با چندین دپارتمان مختلف هستید. در این شرایط بسیاری از وظایف تعریف شده در بخش های مختلف ممکن است با یکدیگر همپوشانی داشته و افراد مختلفی در زمان های مخلف مسدول اجرای یک کارت باشند. این امکان از طریق “تغییر تیم ها” در Trello، بدون هیچ مشکلی وجود دارد. فقط بر روی “تنظیمات” کلیک کنید و به قسمت نمایندگی خود بروید.

بیشتر بخوانید: ۵ ابزار گوگل در حوزه بازاریابی آنلاین که هرگز تصور نمی کردید وجود داشته باشند!

۷. ترکیب Trello با Slack و Salesforce از طریق کلاس کسب و کار

Trello یک محصول برتر برای پیشبرد رشد سازمان شما است؛ زیرا قابلیت ارتباط با سایت های پیشرو مانند Salesforce، Slack، Github و حتی DropBox را دارد. هنگامی که از این نرم افزار به صورت یکپارچه شده استفاده می کنید، تمام فعالیت های موجود در بورد Trello در این سایت ها، در زمان واقعی دیده می شود.

در این مقاله ۷ ویژگی اصلی نرم افزار مدیریت پروژه Trello را برای تان بیان کردیم. نظرات خود را در مورد trello و تجربه استفاده از آن در بخش دیدگاه ها بیان کرده و ما را از ایده های خود مطلع نمایید.

نوشته ۷ نکته برای استارت آپ ها در مورد کار با پلت فرم Trello اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بگذارید قبل از هر چیز یک سوال از شما بپرسم: “آیا این طور تصور می کنیدکه یک کارآفرین بایستی حتما مدیر عامل (CEO) کسب و کار خود باشد؟” اگر پاسخ شما آری است، باید بگویم متأسفانه این اشتباهی است که بیش از هر خطای دیگری موجب نابودی کسب و کارها می شود. در اغلب موارد، بزرگترین مدیر عامل ها کارآفرین نیستند. بنابراین، تفاوت اصلی بین کارآفرین و CEO در چیست؟

ساده بگویم، بسیاری از کارآفرینان تصور می کنند صرفا به این دلیل که آغازگر کسب و کار بوده اند می توانند CEO باشند. اما حقیقت این است که اغلب کارآفرینان مجموعه مهارت مورد نیاز برای CEO بودن را ندارند.

بیشتر بخوانید: یک مدیر اثر گذار از خود بسازیم

نمی توان منکر این شد که افرادی وجود دارند که می توانند هر دو این نقش ها را به طور همزمان ایفا کنند. این ها کسانی هستند که در دنیای شرکت ها بزرگ شده اند و تجربه واقعی در دنیای کسب و کار را پیش از شروع کسب و کار خودشان به دست آورده اند.

شخصیی را تصور کنید که پیش از اینکه یک کسب و کار برای خود راه اندازی کند، چندین سال در کسب و کارهای مختلف چه به عنوان کارمند و چه به عنوان CEO مشغول به کار بوده باشد. این فرد قادر خواهد بودتصمیم های مهم و دشوار بگیرد. می تواند بر اساس اهداف، ارزش ها و مطولبیت شرکت افراد را استخدام کرده یا اخراج نماید و همیشه احساسات شخصی را در زمان اتخاذ چنین تصمیم هایی کنار بگذارد. می تواند برای منافع شرکت محصولی را راه اندازیو یا حذف کند. و قادر است تا “هنر کسب و کار” را از بهترین ها فرا بگیرد. حال اگر همین فرد و با همین تجربه کاری، کسب و کاری را راه اندازی نماید، بی تردید به موفقیت دست پیدا خواهد کرد. به عنوان مثال “مهدی نایبی، بنیانگذار الوپیک”.

اما سوال اصلی این است که چند نفر از ما که تصمیم به راه اندازی استارت آپ و یا کسب و کار خود را داریم، تجربه ای مانند مهدی نایبی داریم؟

کارآفرین کیست؟

کارآفرین کسی است که کسب و کاری را شروع کرده و ریسک مالی را به خاطر منافع و سود می پذیرد. این فرد کسی است که دارای چشم انداز بوده و فرصت موجود در بازار را می بیند. آن ها می توانند کسب و کاری را برنامه ریزی و پیاده سازی نمایند. و سپس در ابتدا امر، کسب و کار را مدیریت کرده و تمامی سودها را دریافت می کنند.

کارآفرینان محصولات و سازمان ها را می سازند و آن ها را برای افرادی که حاضر به پرداخت برای چنین محصولاتی هستند، تبلیغ می کنند.

جهت تحقق چنین امری، کارآفرینان باید درباره هفت انتخاب حیاتی تصمیم درست بگیرند:

۱- انتخاب بازار

۲- شناسایی مشتری ایده آل

۳- تعیین اهداف

۴- تیم سازی

۵- درک رقابت

۶- افزایش سرمایه

۷- پذیرش تغییر

اگر برای تمامی موارد بالا پاسخ شما این است، “این من هستم” عالی است! به خواندن متن ادامه دهید زیر شما به این نوشته بیش از هر زمانی نیاز دارید!

CEO کیست؟

حروف CEO نشان دهنده عبارت مدیر ارشد اجرایی (Chief Executive Officer) است. این بالاترین مقام مدیر اجرایی در شرکت یا سازمان و مسئول موفقیت کلی و بقای کل سازمان است. CEO اختیار اتخاذ تصمیم نهایی هر شرکتی را دارد.

در زیر برخی از ویژگی ها و حوزه های عملکردی یک مدیر ارشد اجرایی را برایتان بیان کرده ام:

– CEO با همکاری بنیان گذار، مأموریت، ارزش ­های اصلی و حتی فرهنگ شرکت را تعیین می کنند. آن ها اطمینان می یابند که تمام کسب و کار مطابق با این مأموریت و ارزش های اصلی انجام می شود.

– CEO اطمینان می یابد که رهبری شرکت هم از رقابتی درونی و هم بیرونی، فرصت ها برای توسعه، مشتری، بازار، توسعه ها و استانداردهای جدید صنعت آگاهی دارد.

– CEO قادر است تصمیمات دشوار را برای اساس نیازها، ارزش ها و اهداف شرکت اتخاذ نماید.

بسته به اندازه سازمان، CEO به هئیت مدیره گزارش می دهد. اگر CEO بنیان گذار شرکت و/یا جزء سهام داران اصلی و مالک شرکت نیز باشد، هئیت مدیره تا حد زیادی نقش مشاور را خواهد داشت.

بیشتر بخوانید: مهم ترین مهارت های مدیران کدامند؟

دو راهی بزرگ

می دانم به چه فکر می کنید. فکر می کنید شما به تازگی کسب و کار خود را راه انداخته اید و نمی توانید از پس هزینه های CEO برآیید. خب، این امر می تواند درست باشد، اما شاید هم نباشد.

اگر کسب و کار شما ۱۰۰ یا ۲۰۰ میلیون تومان سودآوری دارد، شما نمی توانید از پس هزینه های استخدام CEO برآیید. ممکن است این امر به نظر ترسناک باشد. این کاری است که شما باید انجام دهید: این فرد را GM بنامید؛ مدیر کل (General Manager). آن­ ها را تا زمانی تحت عنوان مدیر کل نگه دارید که به سطح سوددهی بیش از ۵۰۰ میلیون تومان برسید. سپس آن ها را به CEO ارتقاء دهید.

هرکسی، صرف نظر از اندازه کسب و کارش، به یک راهنما و شریک احتیاج دارید. زمانی که در پی یک شریک برای خودتان هستید، مطمئن شوید آن ها مهارت هایی دارند که شما ندارید. اغلب ما در پی مشارکت با کسی هستیم که دقیقا همان مجموعه مهارت هایی را دارند که ما داریم، این کار فضای تهی بزرگی در کسب و کار ما باقی می گذارد.

در اینجا نمونه ای از شرح شغل ارائه شده است که برای یافتن CEO یا GM به شما کمک می کند:

برخی از مسئولیت های CEO عبارتند از:

– تنظیم، تشریح و درک تمامی صورت های سود و زیاد شرکت

– خلق، برقراری ارتباط و پیاده سازی چشم انداز، مأموریت و جهت کلی سازمان (هدایت توسعه و پیاده سازی استراتژی کلی سازمان)

– رهبری، هدایت، جهت دهی و ارزیابی کار سایر رهبران اجرایی از جمله رؤسا، معاون ها، هدایت کنندگان، مدیران و همکاران و وابستگی به ساختار گزارش دهی سازمان

– مشاوره و راهنمایی در زمان مناسب به هئیت مدیره و یا بنیان گذار

– تدوین و اجرای برنامه استراتژیکی که کسب و کار یا سازمان را هدایت می کند

– نظارت بر کل عملیات سازمان در رابطه با جهت تعیین شده در برنامه استراتژیک

– ارزیابی موفقیت سازمان

– حفظ آگاهی هم از حوزه رقابت بیرونی و هم درونی، فرصت ها برای توسعه، مشتریان، بازارها، توسعه و استانداردهای جدید صنعت و غیره

– پذیرش مسئولیت های اجتماعی و انجمن حرفه ای و فعالیت های موجود در جامعه و صنعت برای سازمان

– نشان دادن ضرورت رهبری برای موفقیت مأموریت سازمان. این رهبری شامل فراهم نمودن چشم­ انداز رهبری است؛ رهبری که پیروان را جذب کرده و شامل همه جنبه های رهبری موفق می شود

اگر یک کارآفرین هستید، از این متن به عنوان راهنمایی برای سازمان خود استفاده کرده و آن را متناسب با سازمانتان کنید. هنگامی که شریک خود را یافتید، شاهد شکوفایی سازمان خود خواهید بود.

پیشنهاد نویسنده: ۱۰ گام اساسی جهت راه اندازی یک استارت آپ

نوشته کارآفرین در برابر مدیر عامل ؛ درک یک تفاوت که کسب و کار شما را نجات خواهد داد اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

هر مالک کسب و کار کوچکی تمایل دارد که نام تجاری کسب و کارش همانند برندهای محبوب جهان به گوش مخاطبین بازار هدفش برسد، در ذهن شان بماند، جذاب و گیرا باشد، و به ساخت نام برند خوب، مناسب و هماهنگ، کمک کند. همه این ها به انتخاب مناسب و عالی نام تجاری کسب و کار تان بستگی دارد. با وجود این که تجارب و عملیات عالی برای نام گذاری کسب و کارتان وجود دارد، اما این فرایند و نتایج حاصل از آن گاها دارای تشابهات یکسان و مشابهی می باشد.

همانطور که در مقاله ۵ گام مهم در انتخاب یک نام عالی برای کسب و کارهای کوچک توضیح داده شد، صدها سبک و گرایش متفاوت برای انتخاب نام مناسب برای کسب و کار شما وجود دارد. اما شش تا از آن ها به عنوان معمول ترین و رایج ترین سبک انتخاب نام تجاری تبدیل شده است. برای انتخاب نام تجاری مناسب این موارد بسیار عالی را در نظر بگیرید تا دریابید چه نامی دقیقا برای کسب و کار شما مناسب و شایسته می باشد.

۱- متفاوت یا ساختگی بودن نام تجاری

نام تجاری واحد، قابلیت در ذهن ماندن بیشتری نسبت به نام های دیگر در ذهن مخاطبان هدف شما دارد. این طبقه بندی از نام تجاری شامل کلماتی است که ساختگی هستند، به طور دایمی استفاده نمی شود، و یا معنی خاص و ویژه ای دارد. اگر نام تجاری کسب و کارتان در این دسته قرار دارد، نمی توانید کسب و کار دیگری را در جای دیگر با همین نام راه اندازی کنید.

چالش های بالقوه می تواند شامل این موارد باشد: نام تجاری در این دسته بندی برای تلفظ و بیان کردن ممکن است دشوار باشد ، این می تواند چالشی برای نام هایی که در این دسته بندی و طبقه قرار می گیرند، باشد.

برخی از برندهای محبوب که از این سبک استفاده کرده اند: Boeing ،Xerox ،Snapp

۲- کلمات اصلی استفاده شده در انتخاب نام تجاری

نام تجاری اصلی از کلمات روزانه معمول و استفاده آن در برند می باشد. دراین سبک نام گذاری هیچ دشواری در تلفظ، بیان و استفاده از نام تجاری حس نخواهد شد. به عبارتی تلفظ های غلط و اشتباه در نحوه بیان نام مورد نظر اصولا معمول نمی باشند.

چالش های بالقوه می تواند شامل این موارد باشد: ممکن است از نام تجاری اصلی، صرف نظر شود، کلمات رایج ممکن است دارای معنای متعددی باشند، این نام ها می توانند به راحتی فراموش شوند.

برخی از برندهای محبوب و شناخته شده که از این سبک استفاده کرده اند:: Target ،Gap، ریحون

۳- انتخاب نام بر پایه ی نام مالک کسب و کار

انتخاب نام تجاری در این سبک با استفاده از نام مالک می باشد، نام خانوادگی و یا نامی دیگر را نیز برای تشخیص شرکت استفاده می کنند. تم استفاده شده می تواند نام واقعی و اصلی مالک شرکت باشد که منعکس کننده تاریخ و پیشینه شرکت نیز بوده و یا می تواند یک نام دیگر و ساختگی برای ایجاد انحصار در مقوله برندینگ شرکت باشد.

چالش های بالقوه می تواند شامل این موارد باشد: نام گذاری شرکت ها با استفاده از نام مالکمی تواند منجر به داشتن شرکت ها و کسب و کارهای زیادی با اسم مشابه و یکسان باشد. برخی از این اسامی ممکن از از لحاظ تلفظ و نحوه بیان دشوار باشند، و همچنین ممکن است اگر صاحب شرکت بخواهد محصولات دیگری را تولید کند این نام مناسب آن محصولات جدید نباشد.

برخی از برندهای محبوب و شناخته شده که از این سبک استفاده کرده اند: Walt Disney, Johnson & Johnson، گز کرمانی، شیرینی سنتی حاج خلیفه علی رهبر، وبسایت نیک صالحی

۴- شفافیت در انخاب نام تجاری

هر نام تجاری که ساخته می شود پر واضح است که شرکت باید در نام گذاری آن، اصل شفافیت نام را در نظر بگیرد. ممکن است برخی چالش ها با این سبک نام گذاری کسب و کار در مورد اینکه این نام های تجاری برای از بین بردن سردرگمی و اشتباه در مورد اینکه شرکت از این نام ها برای استفاده رایج و معمول خود و یا توضیح آن استفاده می کند، پیش آید.

چالش های باقوه می تواند شامل این موارد باشد: اگر شما نام تجاری شفاف و واضح برای کسب و کارتان داشته باشید، ممکن است تعدادی زیادی شرکت مشابه نام شما را انتخاب کرده باشند، و یا این نحوه و سبک نام گذاری ممکن است برای برخی از افراد کسل کننده و ملالت آور باشد.

برخی از برندهای محبوب و شناخته شده که از این سبک استفاده کرده اند: Kraft Foods, Best Buy، بانک کشاورزی و نی نی سایت

۵- مد روز و رایج بودن نام تجاری

نام های تجاری مد و باب روز، در بین استارت آپ های نو پا و یا هر کسب و کار جدید، بسیار رایج است. نام های تجاری در این سبک ممکن است web 2.0 نام گذاری شود. تصمیم در مورد انتخاب و یا عدم انتخاب آن نام های مد شده کاملا شخصی و بر عهده شرکت می باشد.

چالش های باقوه می تواند شامل این موارد باشد: با توجه به اینکه در ترند ها احتمال تغییر وجود دارد، این نام گذاری می تواند تاحدودی خطرناک باشد. نام های تجاری مد شده همچنین ممکن است دارای تلفظ و نحوه بیان متفاوت و یا سخت باشد.

برخی از برندهای محبوب و شناخته شده که از این سبک استفاده کرده اند: Cisco, Google، چیلیوری، تاچ سی

۶- استفاده از نام تجاری مخفف شده

این سبک نام گذاری در نام شرکت های رسمی برای ایجاد اختصار در برند شرکت استفاده می شود. از طرف دیگر، برخی از نام ها در این طبقه بندی فقط بر پایه اختصار می باشند بدون استفاده از نام های رسمی طولانی تر در آن.

چالش های بالقوه می تواند شامل این موارد باشد: در این شرایط نیز ممکن است بیش از یک شرکت از این نام مشابه استفاده کنند، هم چنین ممکن است باعث اشتبه و گیج شدن در مخاطب شود اگر هم نام مختصر و کوتاه شده و هم نام رسمی و اصلی شرکت به طور معمول به جای یکدیگر استفاده شوند.

برخی از برندهای محبوب و شناخته شده که از این سبک استفاده کرده اند: UPS, IBM، مپنا

این مهم است که به خاطر داشته باشید نام تجاری کسب و کارتان نقشی محدود در ایجاد یک شرکت موفق و یا برند شرکت ایفا می کند. اگر کسب و کار شما بر پایه ی استحکام، توسعه یافتگی در کسب و کارهای کوچک، موفقیت در دستیابی به خواسته هایتان و یا احترام به این سبک ها در نام گذاری کسب و کارتان دارد به موفقیت دست خواهید یافت.

بیشتر بخوانید: اگر نام دامین ایده آل شما قبلا ثبت شده باشد، چه کاری باید انجام داد؟

نوشته برندهای محبوب جهان نام خود رو چگونه انتخاب کرده اند؟ بررسی ۶ سبک متفاوت اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر جز آن دسته از افرادی هستید که کسب و کار کوچک خود را به تازگی آغاز کرده اید، اکنون بهترین زمان برای انتخاب نام دامین و ثبت آن می باشد. داشتن یک دامین خوب، می تواند نقش فوق العاده موثری در کسب و کار شما ایفا نماید. پس نباید فرصت را از دست داد.

مشکلی که بسیاری از کسب و کارهای کوچک همانند شما با آن روبرو می شوند، این است که دامنه منتخب آن ها قبلا ثبت شده است. در اولین نگاه شاید این احساس به شما دست دهد که گزینه های زیادی برای انتخاب نام دامین خود نخواهید داشت. از اینکه نام دامین مناسب با کسب و کار شما در دسترس نیست، ناامید نشوید. شما تازه در ابتدای راه هستید.

یافتن یک نام دامین عالی و مناسب می تواند چالش برانگیز باشد. برای این کار زمان بگذارید. مطمئن باشید در نهایت حتما می توانید یک نام دامین خوب که برای کسب و کارهای کوچک همانند شما کامل مناسب باشد، پیدا کنید.

در این جا ۴ راه حل ساده و در عین حال کاربردی که می توانید انجام دهید را برای شما ذکر می کنیم.

۱- یک اختلاف مختصر را امتحان کنید.

هر چند این حالت برای برخی از کسب و کارها چندان توصیه نمی شود، اما گاها ایجاد یک نام دامین که اختلافی کوچک و مختصر با نام کسب و کار شما داشته باشد، می تواند راهی موثر در یافتن یک نام دامین مناسب زمانی که اکثر موردهای خوب استفاده شده اند، باشد. استفاده از این روش بیشتر زمانی کاربردی خواهد بود که شما این قابلیت را داشته باشید تا وبسایت خود را در مدت زمانی کوتاه به صفحه اول سرچ گوگل برسانید. در این صورت مخاطبین ممکن است متوجه اختلاف اندکی که بین نام دامین و نام کسب و کار شما وجود دارد، نشوند.

مجددا این نکته را یاداوری کنم که داشتن نام دامینی که بسیار به یک وبسایت دیگر مشابه است، می تواند برند شما را از سست و آبکی جلوه داده و باعث ایجاد اشتباه در مشتریان شما گردد. پس در انتخاب این گزینه بسیار دقت کنید.

بیشتر بخوانید: ۵ گام مهم در انتخاب یک نام عالی برای کسب و کارهای کوچک

۲- از عبارت، شعار و یا کلمه استفاده کنید.

اگر گزینه های مختصر شده در دسترس نیستند، شما می توانید یک نام دامینی که شامل شعار یا عبارت هایی که متناسب با کسب و کار شما هستند، استفاده کنید. برای طوفان مغزی زمان بگذارید و گزینه های ممکن را چک کنید. شما حتی می توانید از کلمات کلیدی موتورهای جستجو برای یافتن کلمات مرتبط با خود استفاده کنید.

۳- دامین هایی که برای فروش هستند را ببینید.

اگر نام دامین مورد علاقه و ایده آل شما قبلا استفاده شده است، هنوز یک شانس برای شما وجود دارد. شاید آن نام دامین را برای فروش گذاشته اند. به whois.sc سر بزنید و به دنبال نام دامین خود بگردید. می توانید فردی را که نام دامین مورد نظر شما را ثبت کرده است و اینکه چگونه می توانید با او تماس بگیرید را پیدا می کنید. (معمولا لیست ایمیل افراد در این سایت وجود دارد.)

۴- دیده بان دامین نصب کنید.

یک دامین ثبت شده به این معنی نیست که به صورت نامحدود غیر قبل دسترس است. برخی از افراد تعداد زیادی از نام های دامین را برای خود ثبت نام کرده و منتظر می مانند تا شرکت ها و یا سازمان هایی که به دنبال آن نام دامین هستند با آن ها تماس بگیرند تا از این طریق دامین ثبت شده را به فروخته و کسب درآمد کنند. اگر ثبت دامین توسط آن فرد در دوره ای با مشکل رو به رو شده و یا باطل گردد، این دامین ها به صورت آزاد برای فروش در دسترس قرار خواهند گرفت. از سرویس های خدمات رسان مانند Domain Tools Monitor استفاده کنید تا به محض در خواست تان به شما در مورد این که نام مورد نظر ثبت شده اند یا نه اطلاع دهد.

اگر شما دامین ایده آل شما با .ir ثبت شده، اما دامین سطح بالای دیگری مانند .com و یا .net در دسترس است، این حالت می تواند برای شما در انتخاب نام دامین کسب و کار تان وسوسه کننده باشد. هنگامی که شما نام دامین عالی را پیدا می کنید، باید از هر TLD ممکن برای چندین سال با ویژگی های نوسازی خودکار که به طور کلی با بسیاری از ثبت نام کنندگان در دسترس همراه است، استفاده کنید. این کار شما را از دردسر در آینده مصون نگاه داشته و به شما اطمینان می دهد که برند تان حفظ می شود.

پیشنهاد نویسنده: ۱۰ گام اساسی جهت راه اندازی یک استارت آپ

نوشته اگر نام دامین ایده آل شما قبلا ثبت شده باشد، چه کاری باید انجام داد؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بی شک برندسازی پایه اصلی و اساسی برای هر استراتژی بازاریابی است. در حالی که خدمات به عنوان جزء کلی هویت شرکت شما می باشد، برندتان مسئول تدوین اولین برداشت مخاطبان از کسب و کار شما را برعهده دارد؛ ایجاد آشنایی در فضای عمومی و کلی و افزایش اعتبار شما و در نهایت حفظ وفاداری بلند مدت مشتریان شما. همه این ها تحت تاثیر یک فرایند برندسازی خوب برای شرکت تان می باشد. بدون این هویت اصلی، شما غیر قابل تشخیص هستید، و در این صورت بسیار بعید است که برنامه ریزی های شما برای کسب و نگهداری مشتری موفق شوند.

برندینگ به احتمال زیاد مهم ترین مرحله در هنگام راه اندازی استارت آپ است؛ زمانی که شهرتی برای شما وجود ندارد، منابع شما محدود هستند و در کل حیات و ممات شرکت شما به میزان درآمدی که کسب می کنید وابسته است. متأسفانه برخی خطاها و اشتباهات در فرایند برندسازی وجود دارند که بسیاری از استارت آپ ها بارها و بارها آن ها را مرتکب می شوند. در این شرایط احتمال موفقیت آنها به خطر می افتد.

بیشتر بخوانید: اهمیت برندسازی برای هر کسب و کار

در اینجا ۶ اشتباه رایج و متداول برندسازی را برای شما بیان خواهیم کرد. از انجام هر یک از این خطاها به شدت پرهیز کنید.

۱. عدم داشتن یک نام تجاری.

شگفت زده خواهید شد اگر بدانید که تعداد زیادی از استارت آپ ها بدون ایجاد و طراحی نام تجاری، در تلاشند تا کسب و کار خود را آغاز کنند. یا بدتر از آن، در عرض چند دقیقه با هم یک نام تجاری را ترکیب می کنند و فکر می کنند که این کار برای حمایت از کسب و کارشان کافی خواهد بود. یک نام تجاری واقعی، تلاش بسیار بیشتری را لازم دارد.

از جمله این تلاش ها می توان: تحقیقات رقابتی، تحقیقات بازار، طوفان مغزی و چندین مرحله توسعه نام تجاری را عنوان کرد. انتخاب نام تجاری و برندسازی چیزی نیست که شما بتوانید با چند دقیقه فکر کردن به دست آورید و یا در حین فرایند توسعه شرکت خود، آن را متوقف کرده و کنار بگذارید. اولین و بزرگترین اولویت شما در همان ابتدای کار، بایستی انتخاب نام مناسب تجاری مرتبط با حوزه کار و فعالیت تان باشد، شما باید وقت خود را برای انتخاب بهترین نام تجاری صرف و برای آن به درستی هزینه کنید.

۲. ناسازگاری.

فقط داشتن مجموعه ای از استانداردهای نام تجاری پایدار به اندازه کافی برای تضمین هر سطح موفقیت در نام تجاری و برندینگ کافی نمی باشد. دستورالعمل های نام تجاری تان صرفا به عنوان یک کتاب آموزشی و راهنما هستند اما برای برندینگ حتما باید اقدامات لازم را انجام دهید و صرفا داشتن دستور العمل بدون اجرای آن کمکی به برندینگ شرکت نمی کند. یکی از مهمترین عوامل موفقیت برند، سازگاری و ثبات می باشد – اجرای استانداردهای برندینگ، مطابق با برنامه های بازاریابی و استراتژی خاصی که دنبال می کنید. این تنها راهی است که مشتریان در طول زمان با نام تجاری تان آشنا می شوند و هر انحرافی می تواند این تجربه سازگار را به خطر بیندازد.

بیشتر بخوانید: “من” و ژنتیک برند

۳. کپی نام (یا علامت های تجاری) تجاری دیگر.

هنگامی که برای برندسازی از همان ابتدا اقدام می کنید و در حال توسعه آن می باشید، خواسته یا ناخواسته به برند های دیگر نیز نگاهی دارید و از آن ها نیز برای انتخاب نام تجاری تان الهام می گیرید؛ از جمله نام تجاری رقبا و برند های مورد علاقه خود. در ابتدا شاید این استراتژی های برندسازی شما را وسوسه کنند تا برخی از ویژگی هایی که باعث موفقیت این برندها شده اند، را در برندینگ و انتخاب نام تجاری خود استفاده کنید.

به هر حال، این یک ایده خوبی است که شما از تحقیق و جستجوی سایر نام های تجاری در وهله اول استفاده کنید. با این وجود، شما نمی توانید فقط یک نام تجاری دیگر را کپی کنید و انتظار داشته باشید نتایج مشابهی را ببینید. تمایز کلید اصلی موفقیت می باشد.

۴. فراموش کردن فرهنگ.

نام تجاری فقط مانند ماسکی نیست که شرکت تان هنگام معامله با مشتریان بالقوه و عموم مردم به چهره خود بزند. برند شما باید یک الگو برای چگونگی ایجاد فرهنگ داخلی شرکت شما باشد. به عنوان مثال، اگر برند شما قرار است قابل دسترسی، دوستانه و خلاق باشد، شما باید یک محیطی ایجاد کنید که این ویژگی ها را تشویق و نشان می دهد. به این ترتیب، تکرار خدمات مشتریان شما، فروشندگان و دیگر نقاط تماس با مشتری، مطابق با استانداردهای نام تجاری شما عمل می کند.

بیشتر بخوانید: کهن الگوهای برند

۵. نادیده گرفتن صدا و لحن بیان شرکت.

بسیاری از کارآفرینان تازه کار تصور اشتباهی دارند که “نام تجاری” شما فقط به عناصر بصری یا شناسه های ساده اشاره می کند، مانند نام شرکت، شعار تبلیغاتی، لوگو و رنگ های مربوط به نام تجاری. با این حال، صدای شرکت شما نیز بسیار مهم است. آیا شما رسمی یا غیررسمی با مخاطبان خود صحبت می کنید؟ چگونه پست وبلاگ و تعاملات رسانه های اجتماعی را ایجاد می کنید؟ با چه کسی می خواهید صحبت کنید، و چه نوع صدایی را آن ها می خواهند بشنوند؟ این ها عناصر مهمی از هویت نام تجاری شما هستند که نمی توان آن ها را نادیده گرفت.

۶. حذف برند شخصی.

برند های شخصی همیشه لازم نیستند، اما می توانند یک دارایی عظیم و بزرگ برای استراتژی نام تجاری شما باشند. اکثر مردم این روزها به نام تجاری شرکتی اعتماد ندارند. حتی آن هایی را که سال های زیادی از یک برند استفاده کرده اند. در عوض، افراد و مردم به سایر افراد اعتماد دارند. آن ها به چهره ها، نام ها و شخصیت کارشناسان واقعی در این زمینه اعتماد می کنند. بهترین راه برای درگیر کردن مشتریان بالقوه استفاده از یک نام تجاری شرکتی به طور مستقیم نیست، بلکه از طریق یک برند شخصی مرتبط با نام تجاری شرکت شما به عنوان پسوند می باشد. به عنوان مثال، مدیر عامل یا سرپرست شرکت ممکن است ویژگی های شخصیتی خود را به صورت آنلاین برای افزایش قدرت نام تجاری شرکت به اشتراک بگذارد.

شما نمی توانید کمپین بازاریابی موفق به صورت آنلاین یا آفلاین داشته باشید، مگر این که از ابتدا برند موفق داشته باشید و بتوانید در داخل و خارج از شرکت خود با این برند قوی در ذهن مخاطبانتان نفوذ کنید. برندینگ شما باید به عنوان پایه ای برای استراتژی های بی شماری که مربوط به شرکت تان است، خدمت کند. اجتناب از این اشتباهات، موفقیت شرکت شما را تضمین نمی کند، اما به شما کمک می کنند تا از برخی از مشکلات رایج برای راه اندازی و ایجاد مجدد برند شما جلوگیری خواهد کرد.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته اشتباهاتی در برندسازی که بسیاری از استارت آپ ها مرتکب می شوند. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

جهان در برندها و مارک های متعدد محصولات تولید شده توسط شرکت های مختلف غرق شده است. در ایران بیش از ۵۰۰ هزار کسب و کار کوچک وجود دارد. این جدای از کسب و کارهای متوسط ​​و بزرگ است. حتی اگر تنها کسری از این کسب و کارها با شما رقابت کنند، تعداد زیادی رقیب برای شما وجود خواهد داشت.

همه این برندها با استفاده از بازاریابی و تبلیغات و با توجه به مخاطبان مورد نظر خود، با یکدیگر به رقابت می پردازند. اگر می خواهید شاهد جلب توجه مشتری خود با توجه به برند خود در بین سایر رقبا باشید، بایستی اقداماتی در جهت منحصر به فرد بودن خود انجام دهید.

بیشتر بخوانید: چرا مشتری به شما اعتماد می کند؟

اما چطور می توانید این کار را انجام دهید؟ در این مقاله۷ ویژگی مهم با هدف اینکه چطور برند شما در میان تعداد بی شماری برند دیگر می تواند متمایز و برجسته باشد را بیان خواهیم کرد. اطمینان حاصل کنید که برند شما این ویژگی ها را دارا بوده و آن ها را به نمایش می گذارد.

۱. اصالت

در ابتدا، نام تجاری شما باید اصلی بوده و اصالت داشته باشد. اگر شما سعی در تقلید از نام تجاری رقیب تان دارید، مردم دلیلی قانع کننده برای انتخاب شما به جای آن نام تجاری دیگر ندارند. اگر پیام شما بر روی کلیشه ها و صحبت های فروش متکی باشد، با هیچ کدام از مشتریان تان همراه نخواهد شد. در عوض، یک ویژگی ای را پیدا کنید که هیچ کس آن را قبلا ندیده است. تصویر و صدایی را با آن همراه کنید که کاملا خود شما و شرکت تان را بیان می کند. البته، بیان این مسائل در مورد برندسازی از انجام آن در واقعیت بسیار ساده تر است، اما اگر شما نمی خواهید با رقبایتان ادغام شوید، گامی بسیار ضروری می باشد.

۲. صمیمیت

در گام بعدی، نام تجاری شما باید درجه ای از صداقت را نشان دهد. اگر شما به کلیه مشتریان خود در رسانه های اجتماعی با همان پاسخ های کپی شده و بی روح در شرکت، به صورت مشابه پاسخ دهید، مردم شما را به عنوان یک ماشین کپی می بینند که فقط درباره سود و فروش خود صحبت می کند. در عوض، ابعاد انسانی خود را نشان دهید. سرمایه گذاری در ”شخصیت” نام تجاری خود و صحبت با مشتریان، شما را یه عنوان یک دوست برای آنان بیان می کند. البته ممکن است اشتباهاتی را در طول راه برندسازی خود انجام دهید، اما مشتریان شما وقتی حس صمیمیت شما را دریافت کنند، در بلند مدت قادر به ایجاد روابط بسیار خوبی با شما خواهند بود.

۳. درک

بهترین و مشهورترین برندها، شرکت هایی هستند که مخاطبان هدف را به خوبی درک می کنند. آن ها این کار را با ایجاد پیامی که فقط برای مخاطبین هدفشان مهم است، نشان می دهند؛ برای مثال، اگر شما والدین را هدف قرار می دهید، ممکن است یک مشکل رایج والدین را ذکر کنید، مانند داشتن مشکل در انجام کارهای روتین هر روز صبح. این درجه همدردی شما را نشان می دهد و بلافاصله این حس فهمیده شدن را در مخاطب به وجود می آورد. از این طریق آن ها به ایجاد ارتباط با شما ترغیب می شوند.

هم زمان، این اقدام شما باعث افزایش تعامل با نام تجاری شما خواهد شد. این کار به نوبه خود سبب ترافیک بیشتر در وب سایت شما و هم چنین نرخ تبدیل سرنخ به مشتری واقعی را افزایش خواهد داد. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات جمعیت شناسی مورد نظر خود را به طور کامل بدست آورده اید. به یاد داشته باشید که باید به طور مداوم تحقیق و اهداف مورد نظر را با گروه مخاطب هدف خود تنظیم کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸

۴. جسارت

در برندینگ، ریسک تبدیل سرنخ به مشتری نهایی وجود دارد. جسورترین برندها در اجرای تکنیک های جدید، از خود خسارت و قدرت نشان داده و از انجام آن ها نمی ترسند. و یا از این که موضع گیری خاصی در مورد مسائل بحث برانگیز در صنعت خود داشته باشند، هراسی ندارند. آن ها تا حدودی قطبی هستند، به این معنی که می توانند بخشی از مخاطبان خود را حذف کنند، اما همچنین نسبت به مشتریان وفادار بوده بسیار مشوق بوده و احترام خاصی را برای آن ها قائل هستند. و هرگز در این مشتریان حس ”کسالت” و ”خسته کننده” بودن برند را ایجاد نمی کنند. همواره تلاش کنید تا در ذهن این مشتریان وفادار برندی جذاب و خوب باشید.

۵. ثبات

همواره باید در تمام مراحل برندینگ شرکت، ثبات و سازگاری پیام را با فعالیت ها و اقدامات خود همراه کنید. اگر استانداردهای برندینگ شما به وضوح تعریف نشده باشد، یا شما چند نفر مختلف را برای اجرای این استانداردها در سطوح مختلف اثربخشی در شرکت به کار بگیرید که پیام ثابتی را به مخاطبان تان القا نکنند، باید فاتحه آن مخاطبان هدفتان را بخوانید. شک نکنید که در این صورت رابطه شما با آن ها به پایان رسیده است. با این کار ممکن است مخاطبان خود را با شرکت خود بیگانه کنید.

هدف این است که مخاطبان و مشتریان خود را تا زمانی که ممکن است حفظ کنید؛ اما برای انجام این کار، شما نیاز به یک حس آشنا و با ثبات در مشتریان خود دارید تا بتوانید رفتار آن ها را پیش بینی کنید. بهترین راه برای محافظت از این ویژگی ها این است که ابتدا استانداردهای نام تجاری خود را ایجاد و ثابت کرده و سپس اطمینان حاصل کنید که تمام اعضای تیم که در کمپین های شما کار می کنند، در اجرای آن ها مهارت لازم را دارند.

۶. قابل مشاهده بودن

بدیهی است، اگر افراد برند شما را نبینند، به هیچ وجه نمی توانند به آن پاسخ دهند. اگر چه بعضی از مشتریان بالقوه بدون شک از طریق جستجوهای ارگانیک و سایر مسیرهای ورودی با شرکت شما در تماس قرار خواهند شد، ام تنها راه ایجاد اعتبار از طرف آن ها این است که تا آن جایی که می توانید برند خود را قابل مشاهده کنید تا دیده شود.

از فرصت های مختلف برای تنوع در استراتژی تان به عنوان اهرم استفاده کنید؛ برای مثال، شما می توانید محتوای خود را در نشریات خارجی برای ایجاد و کسب شهرت منتشر کنید، یا از طریق راه اندازی یک راهبرد رسانه های اجتماعی و یا سرمایه گذاری در تبلیغات و ترویج فروش از آن استفاده کنید. شما نیاز به برخی از رسانه ها برای تبلیغ پیام خود دارید، در غیر این صورت مهم نیست که چقدر پیام تان جذاب است.

۷. ارزش

برندها هم چنین می توانند با ارائه ارزش بیشتر نسبت به رقبای خود، برجسته شوند. این ارزش سازی می تواند به روش های مختلفی انجام شود. شما به سادگی می توانید محصولات و خدمات پس از فروش بهتری را نسبت به رقبا ارائه دهید؛ خدمات مشتری خوبی  نقش اساسی را برای باقی ماندن در ذهن مشتری دارد.

اگر شما می خواهید فقط برندسازی را شروع کنید، این عوامل می توانند در توسعه نحوه برندینگ تان نقش راهنما و هدایت گر را ایفا کنند. اگر قبلا نام تجاری داشته اید و به نظر فاقد آن هستید، پیاده سازی و اجرای یک کمپین بازسازی برند را در نظر بگیرید یا حداقل استانداردهای نام تجاری خود را برای نشان دادن این ارزش ها تنظیم کنید. استراتژی برند فعلی خود تان را بررسی کنید و و با توجه به آن از استانداردهای مورد نظر خود استفاده کنید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته ۷ عامل که برند شما را در بین رقبا برجسته می کند اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بر خلاف آن چه که بسیاری از کارآفرینان فکر می کنند، یک محصول خود به تنهایی نمی تواند نقش یک برند را برعهده داشته باشد. بسیاری از شرکت ها به عرضه محصول می پردازند نوآوری جدید یا راه های جدید در ایجاد محصول، با فرض این که راه ها و روش ها قبل قدیمی شده اند، انجام می شوند. دقیقا این جا، جایی است که بسیاری از افراد اشتباه فکر می کنند، آن ها باید برنر خود را طراحی و عرضه کنند.

بیشتر بخوانید: ارزش های بنیادین برند، درست مثل یک آدم

تصور کنید برای خرید یک جفت کفش وارد سایت دیجی کالا شده اید. آیا یک جفت کفش با برند نایک را بر می دارید یا یک کفش با قیمت پایین تر را انتخاب می کنید؟ به هر حال کفش کفش است. مگر غیر از این است؟

بله، اشتباه است. زمانی که مشتریان انتخاب می کنند، این برندها هستند که اهمیت پیدا می کنند. مشتریان هزینه بیشتری را برای کفش نایک پرداخت می کنند چرا که در طول زمان، این برندها هستند که درک از کیفیت، ثبات و صداقت را در ذهن مشتریان و مخاطبان ایجاد می کنند. رهبری برندهایی مانند نایک به نسبت محصولات و خدمات کار بیشتر می طلبد، برندها ذهن و احساس مشتریان را نسبت به کیفیت پر کرده اند. زمانی که مشتریان به برندی اعتماد می کنند، این باعث وفاداری مشتری می شود و زمانی که وفاداری در مشتری ایجاد شود، وی بیشتر خرید می کند.

شرکت هایی که به جای برندسازی، به عرضه محصولات می پردازند، زمانی که محصولی با قیمت کمتر توسط رقبا وارد بازار شود، به راحتی شکست می خورند. در این شرایط افراد ترجیه می دهند محصولات جدیدتر و با قیمت پایین تر خریداری کنند. در این زمان است که رقابت بر سر قیمت آغاز می شود.

برای مثال، در سال ۲۰۰۴ دو شرکت Contour و GoPro محصولات دوربین عکاسی را وارد بازار کردند. یکی از شرکت ها بهترین محصول را با کیفیت عالی تولید کرد و دیگری به ایجاد برند روی آورد. شرکت Contour اولین رده محصول از دوربین های POV را برای فعالیت های ورزشی تولید کرد و محصول را عرضه کرد. شرکت GoPro الهامی برای ورزشکاران و خلق لحظات رویایی با استفاده از این برند را در ذهن مخاطب ایجاد کرد. شرکت GoPro برندی را با تمرکز بر ارزش برندشان و با شعار “حفظ لحظه ای رویایی از احساسات مانند یک Pro (حرفه ای)” را در ذهن مشتریان ایجاد کرد. برند GoPro در ابتدا احساسات ورزشکاران و بعد از آن الهام را در احساساتشان ایجاد کرد. امروزه برند شرکت GoPro مانند یک فعل است. “GoPro it” به معنی خلق لحظات عالی و رویایی در ذهن مخاطب می باشد.

هرگز ویژگی ها و عملکردتان را به صورت معلق ایجاد نکنید. بر عکس، بر پیام ها و داستان هایتان تمرکز کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸

برندها آرامش ذهنی را ایجاد می کنند.

مشتریان، ذاتا، از ریسک گریزان بوده و همواره در جستجوی صلح و آرامش هستند. اگر برندهایی که آن ها استفاده می کنند باعث داشتن تجربه مثبت در آن ها شود، این آرامش در ذهن وی ایجاد یک خاطره مثبت خواهد کرد که این برند ها قابل اعتماد و اتکا هستند. تنها در این صورت است که در زمان خرید، مشتریان برند شما را با آرامش خیال انتخاب خواهند کرد.

برندها در زمان تصمیم گیری اطمینان خاطر می دهند.

هایپرمارکت ها انتخاب های بسیار متنوعی از محصولات را پیش روی مشتری قرار می دهند. گاها این تنوع بسیار فراتر از توقع مشتری نیز می باشد. سوال این است که چه چیزی باعث می شود یک محصول با یک برند خاص را از بین سایر محصولات انتخاب کنیم؟ استفاده از برندها برای شناسایی محصولات می باشد، بلافاصله و با کمترین فاصله فکری. این وظیفه برند است که موجب می شود یک محصول برای شما نسبت به محصولات دیگر دلپذیرتر بوده و حس متفاوت تری را برای شما ایجاد می کند.

برندها ارزش را افزایش می دهند.

چرا مصرف کنندگان پول بیشتری را برای محصولاتی که به اصطلاح برند هستند (دقیق تر بخواهم بگویم محصولات برندهای معتبر) در مقابل سایر محصولات پرداخت می کنند؟ آیا این دسته از محصولات کیفیت بیشتر و بهتری دارند و یا تنها قدرت و ارزش برند در جامعه بیشتر است؟

البته در پاسخ باید بگوییم که به احتمال زیاد ترکیبی از هر دوی این ها می باشد. محصولات با برند موفق به واسطه قیمت های بالا و خوبی که دارند پول بیشتری را نیز به سمت کارخانه ها می برند و باعث سود آوری بیشتر شرکت ها می شوند. بنابراین تا حدودی طبیعی است که سازنده محصول، سعی در تولید محصول با کیفیت بالا داشته باشد.

بیشتر بخوانید: ۵ پیشنهاد برای حداکثرسازی وفاداری مشتری

برند ها بیا ن می کنند که ما چه کسی هستیم.

برند گوشی موبایل شما چیست؟ ماشینی که با آن رانندگی می کنید چیست؟ برند کفشی که می پوشید چیست؟ برند هایی که استفاده می کنید نشان می دهد که شما کی هستید و می خواهید چه کسی باشید. افراد به صورت هوشمندانه از برند هایی که می خرند استفاده می کنند و به برند ها به صورت تصوری ازخود نگاه می کنند. کمپین کلاسیک برند اپل با نام “I’m a PC / I’m a Mac” به خوبی نشان می دهد که برند ها می توانند بر شخصیت افراد منعکس شوند و خود ادراکی استفاده کنندگان را بیان کنند.

البته شاید این دیدگاه تا حدودی نتیجه حرکت جامعه به سمت مصرف گرایی بوده و با آنچه که سعدی بیان می کند “نه همین لباس زیباست نشان آدمیت” در تناقض است. اما حقیقتی است که وجود دارد و نمی توان آن را نادیده گرفت.

برند ها به مصرف کنندگان دلیلی برای به اشتراک گذاری می دهند.

همه ما نظراتی درباره تجربیات خودمان در مورد محصولات مختلف داریم، و دوست دایم تا این تجربیات را با دیگران به اشتراک بگذاریم. فرقی هم نمی کند که آن یک کتاب خوب باشد، یا یک فیلم خوب و یا حتی یک وعده غذایی خوب. افراد با بیان تجربیات مثبت خود از برندهای مختلف (چه به صورت کلامی و تحت عنوان تبلیغات دهان به دهان و چه به صورت اینترنتی در وبسایت و یا شبکه های اجتماعی) در حقیقا به دفاع از برند مورد نظر خود برمی خیزند. با پیشرفت هر چه بیشتر تکنولوژی در دنیا، ما فرصت بیشتری را برای به اشتراک گذاری تجربیاتمان به دست آورده ایم. برند های قوی و با صلابت دلیلی برای به اشتراک گذاری هر چه بیشتر این تجربیات را در مشتریان ایجاد می کنند.

در طول زمان، پتنت محصولات از بین می رود، رقبا در بازار بیشتر می شوند. شرکت هایی که محصولات را با بازار می فرستند و بر محصول محوری تمرکز کرده اند، در گذر زمان، نسبت به شرکت هایی که برند خود را در ذهن مشتری حک کرده اند، شانسی برای بقا نخواهند داشت. همواره در نظر داشته باشی:

یک برند ایده ای در ذهن مشتری است، پس برند خودتان را تعریف کنید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته عرضه محصول به تنهایی اشتباه است، شما باید برند خود را عرضه کنید اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

آغاز و انجام یک عملیات برندسازی، یکی از چالش برانگیزترین فرایندها برای هر برند می باشد. در بسیاری از موارد با وجود اینکه حتی ممکن است محصول تولیدی و یا خدمات ارائه شده توسط شرکت از کیفیت مطلوبی برخوردار باشد، اما عملیات برندسازی با شکست مواجه گردد. در قسمت قبل ۲ مورد از دلایل رایج که منجر به شکست در فراید ایجاد یک برند جدید می شوند را توضیح دادیم. در این قسمت نیز ۴ مورد دیگر را نیز معرفی و توضیح خواهیم داد.

بیشتر بخوانید: ۶ اشتباه در برندسازی که برند شما را نابود می کند (قسمت اول)

۳- توجه به آن چیزی که در وهله اول باعث موفقیت می شود.

اگر در حال طراحی برند هستید، از مسائلی که در مراحل اولیه این کار باعث سرگردانی و خستگی شما می شود اجتناب کنید. شما می خواهید مخاطبان فعلی تان طراحی مجدد شما را تشخیص دهند. در نظر داشته باشید که تغییرات ناگهانی و زیاد می تواند اعتبار نام تجاری تان را حتی در بین طرفداران و مشتریان وفادار خدشه دار کند.

هیچ مثال بهتری در نام تجاری GAP در زمان طراحی مجدد برند شرکت در این زمینه وجود ندارد. در سال ۲۰۱۰، خرده فروش لباس های معمولی لوگوی مربع مانند کلاسیک خود را با یک تغییر کاملا متفاوت جنجالی کرد.

با توجه به سخنان سخنگوی شرکت گپ در آن زمان، این تغییر رادیکالی و اساسی، با هدف تغییر تصویر برند، از یک برند کلاسیک آمریکایی به برندی مدل جذاب و هیجان انگیز، بوده است. اما متاسفانه آن چیزی که آنان انتظار داشتند، اتفاق نیفتاد. شاید بتوان گفت دلیل اصلی این شکست این است که پس از طراحی مجدد، آن چه در ذهن مخاطب جای گرفت برندی ضعیف بوده است. این تغییر، در کمتر از یک هفته، واکنش های بسیاری را در اینترنت به همراه داشته و شرکت را مجبور کرد تا به برند قبلی خود بازگشته و دوباره لوگوی تمام جعبه های ارسالی را به همان لوگوی آبی رنگ ابتدایی تغییر دهند.

یکی دیگر از موارد شکست برند می توان به شکست کوکاکولا در دهه ۸۰ میلادی اشاره نمود. در آن دوران کوکاکولا محصول جدید خود را با عنوان نیوکوک (New Coc) به بازار معرفی نمود. این محصول جایگزین یکی از پرطرفدارترین محصول این شرکت شد. افتضاحی که در آن سال کوکاکولا را تا مرز ورشکستگی رساند. درصد بسیار زیادی از مشتریان کوکاکولا این محصول را تحریم کرده و مدیر عامل شرکت را مجاب به معذرت خواهی از آن ها نمود. نکته جالب در مورد این شکست اما این بود که تنها چند ماه پس از متوقف شدن خط تولید نیوکوک و تولید مجدد محصول قبل، میزان وفاداری مشتریان نسبت به محصول اصلی به میزان بسیار زیادی افزایش پیدا کرد.

نکته: تصویر و ارزش محوری خود را شناسایی کنید و در زمان تغییر و برندسازی مجدد همواره آن ها را در ذهن داشته باشید تا با برند سازی جدید از ارزش های محوری و تصویر اصلی برند شرکت خود دور نشوید.

بیشتر بخوانید: برترین برند های جهان چگونه به این جایگاه رسیدند؟

۴- پیوستن نام تجاری به چیزهای اشتباه

هنگامی که زمان برندسازی است، انجام برخی از کارها زیاد ضروری نمی باشد. به عبارت دیگر، از نام و لوگوی شرکت به صورت انتخابی و صرفه جویانه استفاده کنید (مخصوصا زمانی که برای محصولات مارک دار و یا در رویداد های مالی، جذب اسپانسر و یا سایر رویداد ها از آن ها استفاده می کنید). هنگامی که برند خود را به چیز خاصی ربط می دهید و به آن وصل می کنید، باید به گونه ای باشد که ارزش و صدای شما را به درستی منعکس نماید. زمانی که برند شما با شرکت و یا محصول دیگری با پیام شرکت شما که با آن مرتبط نیست، همراه می شود این امر منجر می گردد تا برند شرکت شما ناسازگار و غیر قابل اعتماد به نظر آید.

به عنوان مثال، در سال ۲۰۰۹، دیزنی برای آوردن گیلاس مارک هانا مونتانا در بازار در معرض خطر قرار گرفت. حرکت عجیب و غریبی به نفع مصرف کنندگان به نظر می رسید، و حتی طرفداران نمایش تلویزیونی کودکان نیز گفتند… “صبر کنید، این چیست؟”

حتی بدون در نظر گرفتن ارتباط بین گیلاس و مارک هانا مونتانا، واضح است که این حرکت از دیزنی می تواند به عنوان یک خطا در نام تجاری باشد. هرگز یک خطای مشابه را تکرار نکنید: همکاران نام تجاری و محصولات خود را با دقت انتخاب کنید.

۵- به این که برند شما در سطح جهانی دریافت می شود، فکر نکنید.

هنگامی که پیام تبلیغاتی خود را طراحی می کنید، اطمینان حاصل کنید که آن پیام چگونه در سراسر جهان درک می شود. حتی اگر در حال حاضر شرکتی نیستید که در سطح بین المللی فعالیت می کنید این خوب است بدانید که آیا برندی را طراحی کرده اید که به طور تصادفی یک پیام تبلیغاتی تهاجمی و زشت می باشد که می تواند برند شما را از نظر جهانی مشکل ساز نماید.

بیشتر بخوانید: راهنمای آموزش برندسازی

یکی از مثال های بسیار مشهور جهانی از برندسازی در سطح دنیا شرکت پپسی می باشد که با شعار تبلیغاتی آمریکایی خود در چین تبلیغ کرد : “پپسی شما را به زندگی بر می گرداند”. متاسفانه این پیام پپسی در چین ترجمه شعار مستقیم از این گزاره که “پپسی اجداد شما را از قبر باز می گرداند” بود. حال می توانید حدس بزنید برای کشوری که اجداد و نیاکانش بسیار با احترام در نزد مردمانش هستند، این پیام چه ذهنیتی را در مصرف کنندگان ایجاد خواهد کرد.

نکنه کلیدی و اساسی چیست؟ هیچ رویکردی به صورت “یک اندازه و مناسب همه” برای نام گذاری در سطح جهانی وجود ندارد. نامی که در یک مکان با استقبال رو به رو می شود و در نظر همگان مطلوب است، شاید در جای دیگر فاجعه آور باشد. اگر فکر می کنید یک روز بخواهید نام برند خود را جهانی کنید، بهتر از ابتدا مشکلات بالقوه را شناسایی و برای بومی کردن برند خود اقدامات لازم را در نظر بگیرید.

۶- استفاده از نامی که شما را به درستی توصیف نمی کند.

بسیاری از برند ها قربانی کپی رایت هایی می شوند که بیش از حد مبهم می باشند.

برای خلق یک جایگاه برای نام تجاری خود، به شیوه ای که به وضوح با رقبای خود متمایز شوید، نمی توانید تنها به کلمات هیجانی که هر کسی استفاده می کند بسنده کنید. چیزی را پیدا کنید که شما را واقعا منحصر به فرد کرده و از این طریق کار خود را ادامه دهید. اما زمانی که در اوج هستید مراقب باشید.

برای مثال اگر محصولات و خدماتی که شما پیشنهاد می کنید واقعا در صنعتی که در حال فعالیت هستید انقلابی نیست،  از واژه “انقلابی” در پیام خود استفاده نکنید، کلمه ای  را که منحصر به فرد و دقیق است را پیدا کنید.

اگر در زمان برند سازی برای خود و یا مشتری خود با شک و تردیدی مواجه شدید با ما در میان بگذارید.

پیشنهاد نویسنده: مهم ترین مهارت های مدیران کدامند؟

نوشته ۶ اشتباه در برندسازی که برند شما را نابود می کند (قسمت دوم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.