پیگیری دوره ای و مراقبت

حتی اگر شما بر تمامی استراتژی های بازاریابی اینترنتی (بهینه سازی موتور جستجو، بازاریابی ایمیلی و غیره) تسلط داشته…

یکی از چالش های اصلی برای کسب و کارهای نو، رشد و توسعه آن کسب و کار در کنار ایجاد حس وفاداری مشتری است. همان طور که…

زمانی که در رابطه با فرایند فروش و فروشندگی صحبت می کنیم، کمتر پیش می آید که  پیچیدگی ها و ظرافت های این مفاهیم حتی…

قاعده ­ای اساسی در بازاریابی وجود دارد که بی­ شک صحیح است: نمی­ توانید همه چیز برای مشتری باشید. ممکن است عجیب…

اگر مدتی است در زمینه کسب و کار فعالیت می کنید، احتمالا یاد گرفته اید کسب مشتری وفادار چقدر نسبت به کسب مشتری جدید…

یکی از اصلی ترین دغدغه هایی که هر کسب و کار با آن روبرو خواهد بود، حفظ و مراقبت از مشتری های خود در مقابل رقبا است.…

برای داشتن بخش خدمات مشتری باید در روابط بین فردی خبره باشید، باید کانال های خدمات مشتری محبوب را بشناسید و…

به عنوان مالک یک کسب و کار برای تبدیل رضایتمندی به وفاداری مشتریان چه برنامه هایی را دنبال می کنید؟ آیا صرفا…

رضایت مشتری از راه های مختلف مثل پشتیبانی آنلاین مشتری جزء حیاتی یک تجارت موفق است. مشتریان خواهان…

در تئوری، ترفند ها برای ارائه خدمات به مشتریان بسیار ساده هستند: یکدلی قدر دانی مفید بودن به نظر…