بی شک برندسازی پایه اصلی و اساسی برای هر استراتژی بازاریابی است. در حالی که خدمات به عنوان جزء کلی هویت شرکت شما می باشد، برندتان مسئول تدوین اولین برداشت مخاطبان از کسب و کار شما را برعهده دارد؛ ایجاد آشنایی در فضای عمومی و کلی و افزایش اعتبار شما و در نهایت حفظ وفاداری بلند مدت مشتریان شما. همه این ها تحت تاثیر یک فرایند برندسازی خوب برای شرکت تان می باشد. بدون این هویت اصلی، شما غیر قابل تشخیص هستید، و در این صورت بسیار بعید است که برنامه ریزی های شما برای کسب و نگهداری مشتری موفق شوند.

برندینگ به احتمال زیاد مهم ترین مرحله در هنگام راه اندازی استارت آپ است؛ زمانی که شهرتی برای شما وجود ندارد، منابع شما محدود هستند و در کل حیات و ممات شرکت شما به میزان درآمدی که کسب می کنید وابسته است. متأسفانه برخی خطاها و اشتباهات در فرایند برندسازی وجود دارند که بسیاری از استارت آپ ها بارها و بارها آن ها را مرتکب می شوند. در این شرایط احتمال موفقیت آنها به خطر می افتد.

بیشتر بخوانید: اهمیت برندسازی برای هر کسب و کار

در اینجا ۶ اشتباه رایج و متداول برندسازی را برای شما بیان خواهیم کرد. از انجام هر یک از این خطاها به شدت پرهیز کنید.

۱. عدم داشتن یک نام تجاری.

شگفت زده خواهید شد اگر بدانید که تعداد زیادی از استارت آپ ها بدون ایجاد و طراحی نام تجاری، در تلاشند تا کسب و کار خود را آغاز کنند. یا بدتر از آن، در عرض چند دقیقه با هم یک نام تجاری را ترکیب می کنند و فکر می کنند که این کار برای حمایت از کسب و کارشان کافی خواهد بود. یک نام تجاری واقعی، تلاش بسیار بیشتری را لازم دارد.

از جمله این تلاش ها می توان: تحقیقات رقابتی، تحقیقات بازار، طوفان مغزی و چندین مرحله توسعه نام تجاری را عنوان کرد. انتخاب نام تجاری و برندسازی چیزی نیست که شما بتوانید با چند دقیقه فکر کردن به دست آورید و یا در حین فرایند توسعه شرکت خود، آن را متوقف کرده و کنار بگذارید. اولین و بزرگترین اولویت شما در همان ابتدای کار، بایستی انتخاب نام مناسب تجاری مرتبط با حوزه کار و فعالیت تان باشد، شما باید وقت خود را برای انتخاب بهترین نام تجاری صرف و برای آن به درستی هزینه کنید.

۲. ناسازگاری.

فقط داشتن مجموعه ای از استانداردهای نام تجاری پایدار به اندازه کافی برای تضمین هر سطح موفقیت در نام تجاری و برندینگ کافی نمی باشد. دستورالعمل های نام تجاری تان صرفا به عنوان یک کتاب آموزشی و راهنما هستند اما برای برندینگ حتما باید اقدامات لازم را انجام دهید و صرفا داشتن دستور العمل بدون اجرای آن کمکی به برندینگ شرکت نمی کند. یکی از مهمترین عوامل موفقیت برند، سازگاری و ثبات می باشد – اجرای استانداردهای برندینگ، مطابق با برنامه های بازاریابی و استراتژی خاصی که دنبال می کنید. این تنها راهی است که مشتریان در طول زمان با نام تجاری تان آشنا می شوند و هر انحرافی می تواند این تجربه سازگار را به خطر بیندازد.

بیشتر بخوانید: “من” و ژنتیک برند

۳. کپی نام (یا علامت های تجاری) تجاری دیگر.

هنگامی که برای برندسازی از همان ابتدا اقدام می کنید و در حال توسعه آن می باشید، خواسته یا ناخواسته به برند های دیگر نیز نگاهی دارید و از آن ها نیز برای انتخاب نام تجاری تان الهام می گیرید؛ از جمله نام تجاری رقبا و برند های مورد علاقه خود. در ابتدا شاید این استراتژی های برندسازی شما را وسوسه کنند تا برخی از ویژگی هایی که باعث موفقیت این برندها شده اند، را در برندینگ و انتخاب نام تجاری خود استفاده کنید.

به هر حال، این یک ایده خوبی است که شما از تحقیق و جستجوی سایر نام های تجاری در وهله اول استفاده کنید. با این وجود، شما نمی توانید فقط یک نام تجاری دیگر را کپی کنید و انتظار داشته باشید نتایج مشابهی را ببینید. تمایز کلید اصلی موفقیت می باشد.

۴. فراموش کردن فرهنگ.

نام تجاری فقط مانند ماسکی نیست که شرکت تان هنگام معامله با مشتریان بالقوه و عموم مردم به چهره خود بزند. برند شما باید یک الگو برای چگونگی ایجاد فرهنگ داخلی شرکت شما باشد. به عنوان مثال، اگر برند شما قرار است قابل دسترسی، دوستانه و خلاق باشد، شما باید یک محیطی ایجاد کنید که این ویژگی ها را تشویق و نشان می دهد. به این ترتیب، تکرار خدمات مشتریان شما، فروشندگان و دیگر نقاط تماس با مشتری، مطابق با استانداردهای نام تجاری شما عمل می کند.

بیشتر بخوانید: کهن الگوهای برند

۵. نادیده گرفتن صدا و لحن بیان شرکت.

بسیاری از کارآفرینان تازه کار تصور اشتباهی دارند که “نام تجاری” شما فقط به عناصر بصری یا شناسه های ساده اشاره می کند، مانند نام شرکت، شعار تبلیغاتی، لوگو و رنگ های مربوط به نام تجاری. با این حال، صدای شرکت شما نیز بسیار مهم است. آیا شما رسمی یا غیررسمی با مخاطبان خود صحبت می کنید؟ چگونه پست وبلاگ و تعاملات رسانه های اجتماعی را ایجاد می کنید؟ با چه کسی می خواهید صحبت کنید، و چه نوع صدایی را آن ها می خواهند بشنوند؟ این ها عناصر مهمی از هویت نام تجاری شما هستند که نمی توان آن ها را نادیده گرفت.

۶. حذف برند شخصی.

برند های شخصی همیشه لازم نیستند، اما می توانند یک دارایی عظیم و بزرگ برای استراتژی نام تجاری شما باشند. اکثر مردم این روزها به نام تجاری شرکتی اعتماد ندارند. حتی آن هایی را که سال های زیادی از یک برند استفاده کرده اند. در عوض، افراد و مردم به سایر افراد اعتماد دارند. آن ها به چهره ها، نام ها و شخصیت کارشناسان واقعی در این زمینه اعتماد می کنند. بهترین راه برای درگیر کردن مشتریان بالقوه استفاده از یک نام تجاری شرکتی به طور مستقیم نیست، بلکه از طریق یک برند شخصی مرتبط با نام تجاری شرکت شما به عنوان پسوند می باشد. به عنوان مثال، مدیر عامل یا سرپرست شرکت ممکن است ویژگی های شخصیتی خود را به صورت آنلاین برای افزایش قدرت نام تجاری شرکت به اشتراک بگذارد.

شما نمی توانید کمپین بازاریابی موفق به صورت آنلاین یا آفلاین داشته باشید، مگر این که از ابتدا برند موفق داشته باشید و بتوانید در داخل و خارج از شرکت خود با این برند قوی در ذهن مخاطبانتان نفوذ کنید. برندینگ شما باید به عنوان پایه ای برای استراتژی های بی شماری که مربوط به شرکت تان است، خدمت کند. اجتناب از این اشتباهات، موفقیت شرکت شما را تضمین نمی کند، اما به شما کمک می کنند تا از برخی از مشکلات رایج برای راه اندازی و ایجاد مجدد برند شما جلوگیری خواهد کرد.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته اشتباهاتی در برندسازی که بسیاری از استارت آپ ها مرتکب می شوند. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

جهان در برندها و مارک های متعدد محصولات تولید شده توسط شرکت های مختلف غرق شده است. در ایران بیش از ۵۰۰ هزار کسب و کار کوچک وجود دارد. این جدای از کسب و کارهای متوسط ​​و بزرگ است. حتی اگر تنها کسری از این کسب و کارها با شما رقابت کنند، تعداد زیادی رقیب برای شما وجود خواهد داشت.

همه این برندها با استفاده از بازاریابی و تبلیغات و با توجه به مخاطبان مورد نظر خود، با یکدیگر به رقابت می پردازند. اگر می خواهید شاهد جلب توجه مشتری خود با توجه به برند خود در بین سایر رقبا باشید، بایستی اقداماتی در جهت منحصر به فرد بودن خود انجام دهید.

بیشتر بخوانید: چرا مشتری به شما اعتماد می کند؟

اما چطور می توانید این کار را انجام دهید؟ در این مقاله۷ ویژگی مهم با هدف اینکه چطور برند شما در میان تعداد بی شماری برند دیگر می تواند متمایز و برجسته باشد را بیان خواهیم کرد. اطمینان حاصل کنید که برند شما این ویژگی ها را دارا بوده و آن ها را به نمایش می گذارد.

۱. اصالت

در ابتدا، نام تجاری شما باید اصلی بوده و اصالت داشته باشد. اگر شما سعی در تقلید از نام تجاری رقیب تان دارید، مردم دلیلی قانع کننده برای انتخاب شما به جای آن نام تجاری دیگر ندارند. اگر پیام شما بر روی کلیشه ها و صحبت های فروش متکی باشد، با هیچ کدام از مشتریان تان همراه نخواهد شد. در عوض، یک ویژگی ای را پیدا کنید که هیچ کس آن را قبلا ندیده است. تصویر و صدایی را با آن همراه کنید که کاملا خود شما و شرکت تان را بیان می کند. البته، بیان این مسائل در مورد برندسازی از انجام آن در واقعیت بسیار ساده تر است، اما اگر شما نمی خواهید با رقبایتان ادغام شوید، گامی بسیار ضروری می باشد.

۲. صمیمیت

در گام بعدی، نام تجاری شما باید درجه ای از صداقت را نشان دهد. اگر شما به کلیه مشتریان خود در رسانه های اجتماعی با همان پاسخ های کپی شده و بی روح در شرکت، به صورت مشابه پاسخ دهید، مردم شما را به عنوان یک ماشین کپی می بینند که فقط درباره سود و فروش خود صحبت می کند. در عوض، ابعاد انسانی خود را نشان دهید. سرمایه گذاری در ”شخصیت” نام تجاری خود و صحبت با مشتریان، شما را یه عنوان یک دوست برای آنان بیان می کند. البته ممکن است اشتباهاتی را در طول راه برندسازی خود انجام دهید، اما مشتریان شما وقتی حس صمیمیت شما را دریافت کنند، در بلند مدت قادر به ایجاد روابط بسیار خوبی با شما خواهند بود.

۳. درک

بهترین و مشهورترین برندها، شرکت هایی هستند که مخاطبان هدف را به خوبی درک می کنند. آن ها این کار را با ایجاد پیامی که فقط برای مخاطبین هدفشان مهم است، نشان می دهند؛ برای مثال، اگر شما والدین را هدف قرار می دهید، ممکن است یک مشکل رایج والدین را ذکر کنید، مانند داشتن مشکل در انجام کارهای روتین هر روز صبح. این درجه همدردی شما را نشان می دهد و بلافاصله این حس فهمیده شدن را در مخاطب به وجود می آورد. از این طریق آن ها به ایجاد ارتباط با شما ترغیب می شوند.

هم زمان، این اقدام شما باعث افزایش تعامل با نام تجاری شما خواهد شد. این کار به نوبه خود سبب ترافیک بیشتر در وب سایت شما و هم چنین نرخ تبدیل سرنخ به مشتری واقعی را افزایش خواهد داد. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات جمعیت شناسی مورد نظر خود را به طور کامل بدست آورده اید. به یاد داشته باشید که باید به طور مداوم تحقیق و اهداف مورد نظر را با گروه مخاطب هدف خود تنظیم کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸

۴. جسارت

در برندینگ، ریسک تبدیل سرنخ به مشتری نهایی وجود دارد. جسورترین برندها در اجرای تکنیک های جدید، از خود خسارت و قدرت نشان داده و از انجام آن ها نمی ترسند. و یا از این که موضع گیری خاصی در مورد مسائل بحث برانگیز در صنعت خود داشته باشند، هراسی ندارند. آن ها تا حدودی قطبی هستند، به این معنی که می توانند بخشی از مخاطبان خود را حذف کنند، اما همچنین نسبت به مشتریان وفادار بوده بسیار مشوق بوده و احترام خاصی را برای آن ها قائل هستند. و هرگز در این مشتریان حس ”کسالت” و ”خسته کننده” بودن برند را ایجاد نمی کنند. همواره تلاش کنید تا در ذهن این مشتریان وفادار برندی جذاب و خوب باشید.

۵. ثبات

همواره باید در تمام مراحل برندینگ شرکت، ثبات و سازگاری پیام را با فعالیت ها و اقدامات خود همراه کنید. اگر استانداردهای برندینگ شما به وضوح تعریف نشده باشد، یا شما چند نفر مختلف را برای اجرای این استانداردها در سطوح مختلف اثربخشی در شرکت به کار بگیرید که پیام ثابتی را به مخاطبان تان القا نکنند، باید فاتحه آن مخاطبان هدفتان را بخوانید. شک نکنید که در این صورت رابطه شما با آن ها به پایان رسیده است. با این کار ممکن است مخاطبان خود را با شرکت خود بیگانه کنید.

هدف این است که مخاطبان و مشتریان خود را تا زمانی که ممکن است حفظ کنید؛ اما برای انجام این کار، شما نیاز به یک حس آشنا و با ثبات در مشتریان خود دارید تا بتوانید رفتار آن ها را پیش بینی کنید. بهترین راه برای محافظت از این ویژگی ها این است که ابتدا استانداردهای نام تجاری خود را ایجاد و ثابت کرده و سپس اطمینان حاصل کنید که تمام اعضای تیم که در کمپین های شما کار می کنند، در اجرای آن ها مهارت لازم را دارند.

۶. قابل مشاهده بودن

بدیهی است، اگر افراد برند شما را نبینند، به هیچ وجه نمی توانند به آن پاسخ دهند. اگر چه بعضی از مشتریان بالقوه بدون شک از طریق جستجوهای ارگانیک و سایر مسیرهای ورودی با شرکت شما در تماس قرار خواهند شد، ام تنها راه ایجاد اعتبار از طرف آن ها این است که تا آن جایی که می توانید برند خود را قابل مشاهده کنید تا دیده شود.

از فرصت های مختلف برای تنوع در استراتژی تان به عنوان اهرم استفاده کنید؛ برای مثال، شما می توانید محتوای خود را در نشریات خارجی برای ایجاد و کسب شهرت منتشر کنید، یا از طریق راه اندازی یک راهبرد رسانه های اجتماعی و یا سرمایه گذاری در تبلیغات و ترویج فروش از آن استفاده کنید. شما نیاز به برخی از رسانه ها برای تبلیغ پیام خود دارید، در غیر این صورت مهم نیست که چقدر پیام تان جذاب است.

۷. ارزش

برندها هم چنین می توانند با ارائه ارزش بیشتر نسبت به رقبای خود، برجسته شوند. این ارزش سازی می تواند به روش های مختلفی انجام شود. شما به سادگی می توانید محصولات و خدمات پس از فروش بهتری را نسبت به رقبا ارائه دهید؛ خدمات مشتری خوبی  نقش اساسی را برای باقی ماندن در ذهن مشتری دارد.

اگر شما می خواهید فقط برندسازی را شروع کنید، این عوامل می توانند در توسعه نحوه برندینگ تان نقش راهنما و هدایت گر را ایفا کنند. اگر قبلا نام تجاری داشته اید و به نظر فاقد آن هستید، پیاده سازی و اجرای یک کمپین بازسازی برند را در نظر بگیرید یا حداقل استانداردهای نام تجاری خود را برای نشان دادن این ارزش ها تنظیم کنید. استراتژی برند فعلی خود تان را بررسی کنید و و با توجه به آن از استانداردهای مورد نظر خود استفاده کنید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته ۷ عامل که برند شما را در بین رقبا برجسته می کند اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

بر خلاف آن چه که بسیاری از کارآفرینان فکر می کنند، یک محصول خود به تنهایی نمی تواند نقش یک برند را برعهده داشته باشد. بسیاری از شرکت ها به عرضه محصول می پردازند نوآوری جدید یا راه های جدید در ایجاد محصول، با فرض این که راه ها و روش ها قبل قدیمی شده اند، انجام می شوند. دقیقا این جا، جایی است که بسیاری از افراد اشتباه فکر می کنند، آن ها باید برنر خود را طراحی و عرضه کنند.

بیشتر بخوانید: ارزش های بنیادین برند، درست مثل یک آدم

تصور کنید برای خرید یک جفت کفش وارد سایت دیجی کالا شده اید. آیا یک جفت کفش با برند نایک را بر می دارید یا یک کفش با قیمت پایین تر را انتخاب می کنید؟ به هر حال کفش کفش است. مگر غیر از این است؟

بله، اشتباه است. زمانی که مشتریان انتخاب می کنند، این برندها هستند که اهمیت پیدا می کنند. مشتریان هزینه بیشتری را برای کفش نایک پرداخت می کنند چرا که در طول زمان، این برندها هستند که درک از کیفیت، ثبات و صداقت را در ذهن مشتریان و مخاطبان ایجاد می کنند. رهبری برندهایی مانند نایک به نسبت محصولات و خدمات کار بیشتر می طلبد، برندها ذهن و احساس مشتریان را نسبت به کیفیت پر کرده اند. زمانی که مشتریان به برندی اعتماد می کنند، این باعث وفاداری مشتری می شود و زمانی که وفاداری در مشتری ایجاد شود، وی بیشتر خرید می کند.

شرکت هایی که به جای برندسازی، به عرضه محصولات می پردازند، زمانی که محصولی با قیمت کمتر توسط رقبا وارد بازار شود، به راحتی شکست می خورند. در این شرایط افراد ترجیه می دهند محصولات جدیدتر و با قیمت پایین تر خریداری کنند. در این زمان است که رقابت بر سر قیمت آغاز می شود.

برای مثال، در سال ۲۰۰۴ دو شرکت Contour و GoPro محصولات دوربین عکاسی را وارد بازار کردند. یکی از شرکت ها بهترین محصول را با کیفیت عالی تولید کرد و دیگری به ایجاد برند روی آورد. شرکت Contour اولین رده محصول از دوربین های POV را برای فعالیت های ورزشی تولید کرد و محصول را عرضه کرد. شرکت GoPro الهامی برای ورزشکاران و خلق لحظات رویایی با استفاده از این برند را در ذهن مخاطب ایجاد کرد. شرکت GoPro برندی را با تمرکز بر ارزش برندشان و با شعار “حفظ لحظه ای رویایی از احساسات مانند یک Pro (حرفه ای)” را در ذهن مشتریان ایجاد کرد. برند GoPro در ابتدا احساسات ورزشکاران و بعد از آن الهام را در احساساتشان ایجاد کرد. امروزه برند شرکت GoPro مانند یک فعل است. “GoPro it” به معنی خلق لحظات عالی و رویایی در ذهن مخاطب می باشد.

هرگز ویژگی ها و عملکردتان را به صورت معلق ایجاد نکنید. بر عکس، بر پیام ها و داستان هایتان تمرکز کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸

برندها آرامش ذهنی را ایجاد می کنند.

مشتریان، ذاتا، از ریسک گریزان بوده و همواره در جستجوی صلح و آرامش هستند. اگر برندهایی که آن ها استفاده می کنند باعث داشتن تجربه مثبت در آن ها شود، این آرامش در ذهن وی ایجاد یک خاطره مثبت خواهد کرد که این برند ها قابل اعتماد و اتکا هستند. تنها در این صورت است که در زمان خرید، مشتریان برند شما را با آرامش خیال انتخاب خواهند کرد.

برندها در زمان تصمیم گیری اطمینان خاطر می دهند.

هایپرمارکت ها انتخاب های بسیار متنوعی از محصولات را پیش روی مشتری قرار می دهند. گاها این تنوع بسیار فراتر از توقع مشتری نیز می باشد. سوال این است که چه چیزی باعث می شود یک محصول با یک برند خاص را از بین سایر محصولات انتخاب کنیم؟ استفاده از برندها برای شناسایی محصولات می باشد، بلافاصله و با کمترین فاصله فکری. این وظیفه برند است که موجب می شود یک محصول برای شما نسبت به محصولات دیگر دلپذیرتر بوده و حس متفاوت تری را برای شما ایجاد می کند.

برندها ارزش را افزایش می دهند.

چرا مصرف کنندگان پول بیشتری را برای محصولاتی که به اصطلاح برند هستند (دقیق تر بخواهم بگویم محصولات برندهای معتبر) در مقابل سایر محصولات پرداخت می کنند؟ آیا این دسته از محصولات کیفیت بیشتر و بهتری دارند و یا تنها قدرت و ارزش برند در جامعه بیشتر است؟

البته در پاسخ باید بگوییم که به احتمال زیاد ترکیبی از هر دوی این ها می باشد. محصولات با برند موفق به واسطه قیمت های بالا و خوبی که دارند پول بیشتری را نیز به سمت کارخانه ها می برند و باعث سود آوری بیشتر شرکت ها می شوند. بنابراین تا حدودی طبیعی است که سازنده محصول، سعی در تولید محصول با کیفیت بالا داشته باشد.

بیشتر بخوانید: ۵ پیشنهاد برای حداکثرسازی وفاداری مشتری

برند ها بیا ن می کنند که ما چه کسی هستیم.

برند گوشی موبایل شما چیست؟ ماشینی که با آن رانندگی می کنید چیست؟ برند کفشی که می پوشید چیست؟ برند هایی که استفاده می کنید نشان می دهد که شما کی هستید و می خواهید چه کسی باشید. افراد به صورت هوشمندانه از برند هایی که می خرند استفاده می کنند و به برند ها به صورت تصوری ازخود نگاه می کنند. کمپین کلاسیک برند اپل با نام “I’m a PC / I’m a Mac” به خوبی نشان می دهد که برند ها می توانند بر شخصیت افراد منعکس شوند و خود ادراکی استفاده کنندگان را بیان کنند.

البته شاید این دیدگاه تا حدودی نتیجه حرکت جامعه به سمت مصرف گرایی بوده و با آنچه که سعدی بیان می کند “نه همین لباس زیباست نشان آدمیت” در تناقض است. اما حقیقتی است که وجود دارد و نمی توان آن را نادیده گرفت.

برند ها به مصرف کنندگان دلیلی برای به اشتراک گذاری می دهند.

همه ما نظراتی درباره تجربیات خودمان در مورد محصولات مختلف داریم، و دوست دایم تا این تجربیات را با دیگران به اشتراک بگذاریم. فرقی هم نمی کند که آن یک کتاب خوب باشد، یا یک فیلم خوب و یا حتی یک وعده غذایی خوب. افراد با بیان تجربیات مثبت خود از برندهای مختلف (چه به صورت کلامی و تحت عنوان تبلیغات دهان به دهان و چه به صورت اینترنتی در وبسایت و یا شبکه های اجتماعی) در حقیقا به دفاع از برند مورد نظر خود برمی خیزند. با پیشرفت هر چه بیشتر تکنولوژی در دنیا، ما فرصت بیشتری را برای به اشتراک گذاری تجربیاتمان به دست آورده ایم. برند های قوی و با صلابت دلیلی برای به اشتراک گذاری هر چه بیشتر این تجربیات را در مشتریان ایجاد می کنند.

در طول زمان، پتنت محصولات از بین می رود، رقبا در بازار بیشتر می شوند. شرکت هایی که محصولات را با بازار می فرستند و بر محصول محوری تمرکز کرده اند، در گذر زمان، نسبت به شرکت هایی که برند خود را در ذهن مشتری حک کرده اند، شانسی برای بقا نخواهند داشت. همواره در نظر داشته باشی:

یک برند ایده ای در ذهن مشتری است، پس برند خودتان را تعریف کنید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته عرضه محصول به تنهایی اشتباه است، شما باید برند خود را عرضه کنید اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

زندگی هر شخصی همانند یک خط است؛ خطی که با تولد آغاز شده، پر از پیچ و خم ها، آموخته و تجارب پشت سر گذاشته شده، اتفاقات تلخ و شیرین بوده و در نهایت با مرگ به انتهای خود می رسد. اگر شما بسیار بسیار خوش شانس باشید، می تواند جز آن دسته از افرادی باشید که الهام بخش زندگی سایر افراد بوده اند. بی شک استیو جابز، موسس شرکت Apple نیز یکی از همین افراد است.

بیشتر بخوانید: پادشاهان اینستاگرام در ایران چقدر درآمد دارند؟

در این اینفوگرافی می خواهیم ببینیم چگونه جابز از یک شخص عادی به یک افسانه تبدیل شد.

نوشته افسانه ای به نام “استیو جابز” اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

هر کسب و کاری که دارید یا می خواهید راه اندازی کنید و در عین حال در اندیشه “ برند شخصی ” هم هستید، قبل از این که به شرایط بازار نگاه کنید، به خودتان بنگرید، خودتان را خوب بکاوید، برند خود را بر مبنای شخصیت خود بسازید. شما در سازمان خود نقش سلول بنیادین را بر عهده دارید. اگر خود را به درستی بشناسید، می توانید گام های بعدی در جهت تبدیل کسب و کار خود به یک برند را بپیمایید.

خب، به ادامه معرفی ۷ گام باقی مانده جهت ساخت برند شخصی شما می پردازیم.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸ (قسمت اول)

۶- یک بستر گفت و گو برای خود ایجاد کنید.

توتیتر یکی از پلتفرم های بسیار محبور در میان شبکه های اجتماعی برای من می باشد. چت های توییتر در تمامی زمینه ها مخصوصا بازاریابی صنعتی آنلاین ارزش های بسیاری را برای گروه های مخاطبان به وجود می آورد. تغییرات جدید در توییتر زمینه علاقه من برای استفاده بیش از پیش را ایجاد کرده و مشارکت کنندگان در چت ها و گفت و گو ها را افزایش داده است.

دیوید بدلی مدیر (Finance.co.uk) بیان می کند که چت های توییتر در سال های گذشته آغاز شده و محبوبیتش اکنون دوباره افزایش یافته است. ساده ترین راه برای یافتن چت های مرتبط نیز در توییتر و شرکت در آن ها، پیدا کردن افراد محبوب و موثر آن حوزه و فالوو کردن آن ها است. آن ها معمولا اتفاق ها و ایونت های هفتگی داشته و درباره ی موضوعی ۳۰ تا ۶۰ دقیقه صحبت می کنند، یک هشتک خاص برای آن طراحی کرده که نشان می دهد چگونه افراد می توانند این رویداد را فالوو و در بحث ها شرکت و در تعامل باشند. سوال پرسیدن و ایجاد ارزش یکی از راه های بسیار ساده در ایجاد برند شخصی قوی در از طریق این بستر می باشد.

بیشتر بخوانید: تکنیک های فروش آنلاین : twitter

۷- از vlog برای ثبت سفر پیش قدمانه خود استفاده کنید.

استفاده از vlog های روزانه (به کارگیری محتوای ویدیویی در وبلاگ خود) در سال ۲۰۱۸ یکی از ابزاری است که من خیلی در مورد آن هیجان زده هستم. من یه پروژه شاد و پر از تفریح را به زودی آغاز خواهم کرد و برای ثبت آن لحظه شماری می کنم. فیلم برداری در کل روز و ویرایش آن در شب نیازمند فداکاری در این زمینه و صرف وقت است اما من آن را پذیرفته و انجام می دهم. از آن جایی که گوشی های تلفن همراه زمینه را برای مشتریان و مصرف کنندگان ایجاد کرده که فیلم را و محتوای آنها را ببینند، vlog ها بسیار محبوب شده اند.

۸- انرژی، زمان و تخصص خود را برای بازارهای محلی صرف کنید.

در چند سال گذشته من به برخی از شرکت های بدون سود آوری از طریق بازاریابی آنلاین کمک کردم. در طول زمان این شرکت ها از این طریق به مخاطبین خود معرفی شدند و برخی از آن ها اکنون توانسته اند برندهای خود را قوی تر کنند.

کریستان وینگیت موسس (Roof Top Services of Central Florida, Inc) بیان می کند: همه برندهای شخصی یک روز از یک جایی کار خود را آغاز کرده اند. بنابراین تا زمانی که در آن کار حرفه ای و متخصص شده و پا به عرصه ها و بازار های جدید بگذارند، بازارهای محلی و منطقه ای بزرگترین بازارها در ابتدای برندسازی شرکت می باشند. با صرف زمان و تخصص می توانید به راحتی در بازار های محلی خود را مطرح کنید و از آن سود کسب کنید.

این کار نیز می تواند شامل تبلیغ در رادیو و تعامل با افراد محلی نیز باشد. ولی برای این کار زمان می گذارید فی الواقع افزایش تعداد مخاطبان و مشتریان خود را مشاهده خواهید کرد.

بیشتر بخوانید: راهنمای آموزش بازاریابی: بازاریابی محلی

۹- با پادکست های هفتگی آغاز کنید.

پادکست صدا یا ویدیوی ضبط شده می باشد که معمولا می توان آن را از طریق اینترنت دریافت کرد. شما می توانید بسیاری از کارآفرینان را مشاده کنید که با استفاده از پادکست ها مخاطبین بسیاری را جذب کرده اند، و توانسته اند برند شخصی قوی خود را ایجاد کنند.

مدیر شرکت (Staff Outsourcing) کریس راش بیان می کند: پادکست ها با شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها اهداف یکسانی را دارند. این ها ابزاری هستند که شما می توانید دانش و مهارت خود را از طریق آن به گوش سایرین برسانید، با امید به جذب مخاطبین و مشتریان بیشتر برای حرفه و کار خود. پادکست ها قابل حمل هستند و شما می توانید وقتی در باشگاه هستید برای مثال آنها را نیز با خود به همراه داشته باشید.

هزینه ی ایجاد پادکست ها بسیار کم می باشد و از طریق راه های بسیار زیاد و متفاوتی می توانید آن ها را برای افزایش مشتریان ارسال نمایید، Apple Podcasts, Stitcher, SoundCloud, Overcast, iHeart Radio, Spotify, Google Play, TuneIn, Acast, Castbox, Otto Radio and Google Home این ها راه هایی برای ارسال پیام هایتان و رسیدن به مخاطبان هدف می باشند. در کنار تمامی این روش ها و اما ساده تر از همه آن ها، شما می توانید یک کانال تلگرامی برای مشتریان خود راه اندازی کرده و پادکست خود را در آن قرار دهید؛ بدون کوچکترین هزینه.

۱۰- هرگز یادگیری را متوفق نکنید.

من سعی می کنم روزانه مطالعه کنم و مطالبی را یاد بگیرم. تا آن جایی که بتوانم اطلاعات بیشتری را بدست می آورم. گاها حتی از کتاب های صوتی را گوش می دهم. صنایع و شرکت ها همواره در حال تغییر هستند، اگر من همواره با این تغییرات تغییر نکنم، تاثیرات منفی و مخربی را بر برند شخصی من ایجاد خواهد کرد.

دیوید کرایگ شریک شرکت (Craig, Kelley & Faultless LLC ) بیان می کند: قبل از این که حتی به فکر ارائه پیشنهاد و ایجاد ورودی باشید، شما باید در حرفه ای که کار می کنید از همه جهت متخصص باشید. همواره بیاموزید. مطالعه مداوم و پیوسته داشته باشید با خواندن کتاب و سایر منابع، ذهن خود را پر از اطلاعات کنید.

با یادگیری مداوم و داشتن هر چه بیشتر اطلاعات در زمینه کاری خود، می توانید از آن استفاده و برای برند قوی شخصی خود صرف کنید. می خواهم یک رازی را به شما بگوییم: “روزی حداقل نیم ساعت مطالعه کنید. در هر زمینه ای که مورد علاقه شما است، حتی نامرتب با کسب و کاری که انجام می دهید. فقط مطالعه کنید؛ وقتی به خواندن عادت کنید، راحت تر می توانید مطالب مرتبط شغلی را نیز بخوانید.”

بیشتر بخوانید: گیمیفیکیشن؛ راهی برای بازگشت دوباره

۱۱- شبکه ارتباطی از طریق کنفرانس ها ایجاد کنید.

شبکه سازی دلیل اصلی این است که کنفرانس برگزار می شوند. زمانی که کنفرانسی را طراحی و ایجاد می کنید، دلیل اصلی آن تنها داشتن سخنرانی نیست، دلیل اصلی ایجاد شبکه سازی است.

مارک لمان مدیر بازاریابی شرکت (Blinds UK) بیان می کند : در ارتباط بودن حتی با یکی از افراد کلیدی دی صنعتی که کار می کنید می تواند منجر به معرفی و ایجاد برند شخصی قوی شما گردد، پس زمانی که کنفرانس هایی را ترتیب می دهید حتما برای ایجاد شبکه های ارتباطی با افراد کلیدی و مهم صنعتی که در آن کار و فعالیت می کنید برنامه داشته باشید.

در بین بخش های مختلف کنفرانس زمانی را برای دریافت اطلاعات و ایجاد ارتباطات با افراد مهم صرف کنید تا بتوانی با آنها در ارتباط باشید، و بعد از آن از طریق ایمیل یا شبکه های اجتماعی ارتباط خود را با افراد مهم حفظ کنید.

۱۲- در عکاسی حرفه ای سرمایه گذاری کنید.

ارسال عکس ها به برند سازی قوی شخصی شما کمک به سزایی می کند. امروزه با داشتن این همه ابزار و تکنولوژی از عکس های جدید برای ارسال استفاده کنید.

برند شخصی شما زمانی که مخاطبان شما عکس هایی با محتوای مشابه و یکسان با برند و استراتژی سازمان تان دریافت کنند، بسیار خاص و حرفه ای می شود.ارسال عکس از رسانه های مختلف جدیت و مهارت شما را به مخاطبان تان نشان داده و به ایجاد و داشتن برند شخصی قوی کمک می کند.

پیشنهاد نویسنده: نگاهی بر پرطرفدارترین رسانه های اجتماعی

نوشته ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸ (قسمت دوم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر بخواهید به صورت آنلاین شرکت و برند خود را ارتقا دهید، باید با برندسازی شخصی این کار را آغاز کنید. تنها لازم است به خودتان و نامی که به عنوان برند انتخاب می کنید فکر کنید. اگر این کار را آغاز کنید سایر مراحل آسان است.

اکنون می خواهم به شما نشان دهم که چگونه برند خود را با استفاده از ۷ اصل ساده، خلق کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای ۶ مرحله‌ای برندسازی با بودجه‌ی کم

۱- یک سری تحقیقات اولیه و مقدماتی را انجام دهید.

قبل از این که به صورت آنلاین پروفایل شخصی مثبتی برای خود ایجاد کنید، باید بدانید که چه چیزی از قبل درباره شما وجود دارد؟ آیا نام شما در گوگل وجود دارد؟ آیا عکس بی مزه و بی مفهومی از شما در دنیای مجازی پخش شده است؟

گوگل آلرت (Google alerts) را برای نام خود ثبت کنید. سعی کنید تمام آنچه که درباره شما در وب سایت ها یا جایی دیگر وجود دارد را پاک کنید. شما شاید حتی مجبور شوید نام خود را کمی تغییر دهید؛ مثلا از یک نام دیگری در پروفایل خود استفاده کنید یا یک پروفایل جدیدی از خود بسازید. نام خود را به صورت کاملا حرفه ای و شفاف تا آنجایی که می توانید قبل از آن که برند خود را ایجاد کنید، بسازید.

۲- وب سایت داشته باشید.

اگر شما برندتان را به صورت آنلاین ایجاد کرده اید، بنابراین به وب سایتی نیاز دارید تا مخاطبانتان از آن طریق با شما ارتباط برقرار کرده و یا بتوانند درباره شما بیشتر بدانند. پس یک وب سایت طراحی کنید و در آن، بخش “درباره من” را قرار دهید. ابزارهای بسیار زیادی برای طراحی وبسایت وجود دارد و شما می توانید آن ها در ایجاد و طراحی وب سایت خود استفاده کنید. برخی از این ابزارها به صورت کاملا رایگان و برخی دیگر در قبال خدماتی که به شما ارائه می دهند، هزینه هایی را از شما دریافت می کنند.به یاد داشته باشید که برای چه چیزی پول صرف می کنید.

۳- در مورد مخاطبان خود فکر کنید.

چه افرادی را می خواهید به شما دسترسی داشته باشند؟ به این افراد مخاطبان هدف و یا به اصطلاح جامعه هدف شما می گویند.

مهم ترین اصلی که در مورد بازاریابی وجود دارد و من در این سال ها یاد گرفته ام این است که آینده کسب و کار شما دقیقا به این بستگی دارد که در ابتدای کار، جامعه هدف خود را به چه شکل تعریف کرده باشید. آیا تلاش کرده اید که به صورت مستقیم با مشتریان خود برای معرفی وب سایت شخصی تان در ارتباط باشید؟ آیا آن ها از این طریق چیزهایی را از شما یاد گرفته اند؟ چه چیزی داشته اید که به آن ها پیشنهاد کنید؟

با پاسخ دادن به این سوال، شما قادر خواهید شد که تصویری بهتر از مخاطبان هدف خود داشته باشید. از این طریق به طور واضح در خواهید یافت که چگونه با مشتریانتان در وب سایت خود و یا شبکه های اجتماعی در ارتباط باشید.

بیشتر بخوانید: برندسازی در instagram

۴- با افراد تاثیر گذار آنلاین دوستی ایجاد کنید.

افراد تاثیر گذار یکی از بهترین منابع و دارایی شما برای برندسازی شما هستند. در طول این چند سال، من با افراد موثری که مخاطبان زیادی در حرفه فروش و بازاریابی داشته اند دوست شده ام. با ایجاد این دسته از رابطه ها، افراد موثر نیز تمایل بیشتری برای به اشتراک گذاری برند من به صورت پست هایی در پیج خود برای مخاطبین خود دارند.

اگر شما بتوانید به صورت رایگان به مخاطبین بیشتری دست یابید، این حالت برای شما حالت برد– برد خواهد بود. سعی کنید از این رابطه ها برای ایجاد روابط و معرفی برند خود استفاده کنید. اگر شما به فراد تاثیر گذار و موثر درستی دسترسی پیدا کرده باشید، خواهید توانست ترافیک وبسایت خود و مخاطبان خود را افزایش دهید.

۵- هر چه تعداد بیشتری مخاطب داشته باشید برای شما بهتر است.

هنگامی که برند شخصی خود را ایجاد می کنید، افرادی که شما را می شناسند به بهبود برند شما کمک می کنند. شما این روابط آنلاین را نمی توانید محدود کنید. ممکن است شما به افراد موثری به صورت آنلاین دسترسی داشته باشید و این به طور کامل قابل پذیرش می باشد. من نیز خودم همواره این کار را انجام می دهم و از این دوستی ها استفاده می کنم. اما همواره در نظر داشته باشید که باید از سایر راه ها نیز برای ارتباط با افراد موثر استفاده کنید. به رویداد های محلی مرتبط به صنعتی که در آن کار می کنید بروید و شبکه ارتباطی خود را در این محیط ها ایجاد کنید.

به افراد در مورد جاهایی که رفته اید بگویید، از خدمتکار رستوران مورد علاقه تان تا افرادی که در جاهای دیگر در کنار شما نشته اند. دایره کار خود را همواره گسترش دهید؛ و مخصوصا برند شخصی تان را. به راحتی و با ارائه ی خود به دیگران، این کار را انجام دهید.

۶- خودتان باشید و فقط خودتان باشید.

من این نصیحت و پیشنهاد را برای شما دارم، چرا که خودم از راه سختی این را یاد گرفتم. زمانی که شما برند شخصی خود را می سازید، دقیقا می خواهید بهترین شکل از خود را برای سایرین عرضه کنید. شما به هیچ وجه نمی خواهید در محیط آنلاین آن چیزی که در مورد شما صحت ندارد، منتشر شود. استفاده کنندگان آنلاین به شدت نسبت به صداقت و درستی حساس بوده و به راحتی در صورت عدم صداقت و عدم تطابق با آن چه هستید، آن را بیان کرده و به سایرین اطلاع می دهند.

پس با قطعیت مطمئن شوید پروفایلی که دارید برمبنای صداقت می باشد و دقیقا شخص خودتان می باشید. وقتی این کار را انجام دهید به صورت قابل ملاحضه ای صداقت و درستی را ایجاد کرده اید.

۷- اطلاعات بگیرید.

زمانی که ایجاد رابطه با مخاطبین آنلاین خود را برای برندسازی شروع می کنید، بایستی به جمع آوری اطلاعات نیز مبادرت بورزید. این کار با ایجاد لیست ایمیل مفید خواهد بود، از این طری به طور مستقیم هم با مخاطبین هدف خود در ارتباط خواهید بود.

شما می توانید این راه های خلاقانه را امتحان کنید . برای مثال، زمانی که وب سایت خود را طراحی کرده اید، در زمان ورود افراد به وبسایت تان، می توانید از آن ها برای عضویت در خبرنامه هفتگی خود دعوت و از این طریق ایمیل آن ها را دریافت کنید. هم چنین می توانید با ایجاد، تولید و به اشتراک گذاری ویدئو، داستان خود را برای آن ها تعریف کنید. با در اختیار قرار دادن اطلاعات جذاب و جالب، از مخاطبان بخواهید در رویداد هایی که طراحی کرده اید شرکت کنند. این کار باعث به وجود آمدن حس خوشایند در مخاطبانتان شده و به شما در فرایند برندسازی کمک می کند.

اجرای موارد گفته شده، تنها کمتر از یک هفته از شما زمان می گیرد. استفاده از این استراتژی علاوه بر سادگی، زمان زیادی را برای جلب مخاطبان تان از شما نمی گیرد. این همه آن چیزی بود که درباره برند شخصی باید می دانستید.

پیشنهاد نویسنده: راهنمای آموزش برندسازی

نوشته برندسازی در ۷ روز اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر هنوز به طور کامل به فکر ایجاد برند شخصی خود نیستید، اکنون زمانش رسیده است. من بسیار طرفدار ایجاد برند شخصی هستم، در اینجا چگونگی ایجاد اولین آژانس بازاریابی خود را بیان کرده ام. من برند شخصی و رشد خودکار آن را ابزار نفوذ خود قرار داده ام، که منجر به عدم نیاز به سرمایه گذار خارجی و حتی قرض کردن پول برای من شد. و اکنون، من مالک ۱۰۰ درصدی تمام کسب و کار که تاسیس کرده ام می باشم.

وقتی کارتان را به درستی انجام می دهید، قادر خواهید بود خودتان را در راس امور و اختیارات قرار داده، و با تجربه و مهارت خود سکان هدایت کسب و کار خود را به دست بگیرید. در اینجا روش هایی برای ایجاد برند شخصی را ذکر و برخی از ابزار های برندینگ شخصی آنلاین که می توانید استفاده کنید را بیان می کنم.

در این مقاله درباره ی استراتژی های موثر در این زمینه بحث می کنم و لیستی شامل ۱۲ روشی را که می توانید از آن برای ارتقا ی برند شخصی خود در سال پیش رو استفاده کنید را استخراج نموده ام:

بیشتر بخوانید: راهنمای آموزش برندسازی

۱- ایمیل خبری هفتگی ارسال کنید.

من برای سالیان متمادی از طریق درگاه شرکتم که نوعی بازاریابی آنلاین برای کسب و کار من محسوب می شود، به صورت هفتگی ایمیل برای مخاطبین کسب و کار خود ارسال می کنم. علاوه بر این، از یک وب سایت شخصی برای معرفی اطلاعات فعالیت های خدمات و محصولات خود استفاده می کنم. در آن جا هم چنین به صورت هفتگی خبرنامه ای را قرار داده و تا زمانی که به برند شخصی من مرتبط باشد، این کار را ادامه خواهم داد. شما می توانید در این زمینه با عناوین و مقالات مختلف صحبت کرده و اطلاعات لازم را به مشتریان خود ارائه دهید.

بی شک شما نیز درباره اهمیت  لیست ایمیل خوب شنیده اید. از آنجایی که ایمیل کارکتینگ همچنان یکی از بهترین ابزار های بازاریابی برای شرکت ها است، داشتن لیست ایمیل برای ارسال ایمیل به مخاطبان واقعی و مشتریان بالقوه شرکت بسیار حیاتی و الزام آور است. از طریق این لیست، به درستی می دانید که چه افرادی را هر هفته مخاطب قرار دهید و به آن ها در مورد خدمات و محصولات خود اطلاعات لازم را ارائه کنید.

من قادرم با این کار هر هفته خود را در روبروی مشتریان فعال خود ببینم و آن ها را از محتوای منتشر کرده ام آگاه سازم. این کار به قوی و محکم تر شدن برند شخصی نیز بسیار کمک می کند.

بیشتر بخوانید: آموزش ایمیل مارکتینگ : بازاریابی ایمیلی چیست؟

۲- کمپین برندسازی شخصی در فیس بوک اجرا کنید.

بسیاری از کارآفرینان با وجود اینکه از فیس بوک برای بسترهای تبلیغاتی خود استفاده می کرده اند، اما به فکر ارسال تبلیغات خود برای ارتقای برند شخصی شان نبوده اند. می توانید از تبلیغات فیس بوک هدف گذاری شده در پیج فیس بوک و در بیشتر در مقابل دیدگان مشتریانی که آن ها را به عنوان هدف خود انتخاب کرده اید، استفاده کنید. این یک استراتژی با هزینه ی پایه بسیار کم می باشد. علاوه بر این، این امکان را نیز خواهید داشت تا با مدیران اجرایی رده بالا در تماس باشید. این کار به شما کمک می کند تا برند شخصی تان را در فیس بوک ارتقا دهید. این یک استراتژی موثر برای بسیاری از کار آفرین ها می باشد.

بیشتر بخوانید: تکنیک های فروش آنلاین : Facebook

۳- محتوای منظم در LinkedIn ارسال کنید.

شما  می توانید بسیاری از کارآفرینان در حوزه کاری خود در لینکدین ببینید. محتوای با کیفیت بالا می تواند عملکرد خوبتان را به نمایش بگذارد، و به شما در افزایش مخاطبینتان نیز کمک می کند. محبوبیت لینکدین در سال جاری بسیار افزایش یافته، و موقعیت و فرصتی عالی را برای کارآفرینان با داشتن مخاطبان فعال ایجاد کرده است.

امانوئل دبر، مدیر بازاریابی دیجیتالی شرکت Flight Hacks می گوید: :لینکدین همواره بر پایه استفاده کننده بوده، اما اکنون استفاده کنندگان با محتوای مناسب بسیار بیشتر نسبت گذشته با همدیگر در تعامل هستند.”

علاوه بر داشتن محتوا بهتر است برای پروفایلتان نیز محتوای مناسب و متناسب را برای جهت معرفی خود داشته باشید. با پاسخ به کامنت ها با مخاطبین خود در تعامل بوده و از این طریق خود را به خوبی معرفی خواهید کرد.

بیشتر بخوانید: linkedin گامی به سوی فروش حرفه ای

۴- یک وبسایت شخصی ایجاد کنید.

همان طور که در بالا اشاره کردم، من در اینجا یک وب سایت شخصی برای خود طراحی کرده ام. این روزها با وجود تعداد زیادی برند و مخاطراتی که دارند، داشتن وب سایت شخصی کمک شایانی به ایجاد برند شخصی شما خواهد کرد. با وجود این بستر، می توانید مخاطبان و مشتریان را به صفحه وبسایت خود آورده و آن ها را با محصولات و برندهای خود آشنا کنید.

بن لارسی موسس شرکت StoreKit بیان می کند: “ایجاد یک برند شخصی بسیار سخت می باشد. استفاده از وبلاگ ها برای وب سایت های خود می تواند به کسب و کار شما کمک کند.”

برای شروع کار حتی یک وبسایت ساده با عنوان: “درباره ما” و ” بلاگ ” کافی خواهد بود. با وبلاگ شروع کنید و محتوا های خود را به طور مناسب و مرتبط با محصولاتتان در آن قرار داده و با مخاطبین خود به اشتراک بگذارید.

بیشتر بخوانید: برای کسب و کارتان وبلاگ بسازید

۵- پست وبلاگ خود را با کانال های پیدا کننده ( کشف ) محتوا تقویت کنید.

این دقیقا آن چیزی است که من با مشورت با مشتریان به آن دست یافته ام. ما محتوا را از طریق شبکه های پولی و پرداختنی برای داشتن معاملات سریع قرار داده ایم. با مشاهدات و اشتراکات اجتماعی شما به راحتی می توانید از این استراتژی استفاده کنید.

مارک فیجین موسس شرکت پاور ستر (PowerSetter) بیان می کند : “برای ایجاد برند شخصی قوی که به صورت اهرم برایتان باشد، شما نیاز به فالوور دارید. این که آیا هدف شما ایجاد شبکه ی اجتماعی قوی باشد یا داشتن پایگاه داده ی CMS ، شما باید اطلاعات ارزشمند و محتوای مناسب و عالی را برای گروه مخاطبین خود داشته باشید و عرضه نمایید.”

داشتن وبلاگ بسیار عالی است؛ حتی اگر مخاطبین شما با استفاده از این بستر تنها محتوای تولیدی شما را مطالعه و اطلاعات لازم را به دست آورند. یکی از راه های ساده حتی اگر ترافیک سایت شما کم باشد، این است که شما با استفاده از بازاریابی کلیلی، تنها به ازا هر کلیک مشتری، به سایت ها و درگاه های دیگر پول پرداخت کنید.

بیشتر بخوانید: ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸ (قسمت دوم)

نوشته ۱۲ روش برتر ساخت برند شخصی در سال ۲۰۱۸ (قسمت اول) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

کاوری که برای کتاب خود طراحی کرده اید، زیادی ساده است ما می دانیم که نباید از روی کاور یک کتاب آن را قضاوت کنیم، اما اگر بگوییم درمورد این امر مقصر نیستیم دروغ گفته ایم. اگر می خواهید مردم کتابچه الکترونیک را دانلود کنند، پس طراحی آن باید به گونه ای باشد که مشتری احتمالی را برای این کار مجاب کند. طراحی کتابچه الکترونیک باید حرفه ای به نظر برسد، نشان دهنده مطالب کتاب بوده و همچنین برند شما را تبلیغ کند.

بیشتر بخوانید: ۵ عامل عدم موفقیت کتابچه الکترونیک (قسمت اول)

راه حل: طراحی کتاب را حرفه ای انجام دهید

در حین طراحی کاور، به این نکته توجه کنید که باید بازتابی از کل مطالب کتاب باشد. کاور اولین چیزی است که مخاطبان شما آن را می بینند، پس طراحی آن باید به گونه ای باشد که فورا آن ها را جذب کند.

اگر  در حال طراحی کتابچه الکترونیک خودتان هستید مطمئن شوید کاور آن خصوصیات زیر را داشته باشد:

واضح، جذاب و قابل توجه

یکپارچه و هماهنگ با برند

مضمون کتاب را منتقل کند

ارزش کتاب را بر خوانندگان تاکید می کند

اما بیایید صادق باشیم. طراحی کار هر کسی نیست. پس اگر در این بخش از کار مشکل دارید، از یک طراح حرفه ای کتاب های الکترونیک بخواهید شما را در این امر کمک کنند.

بیشتر بخوانید: راز فروش برند شما در یک جمله

آن را تبلیغ نکرده اید

این بزرگترین اشتباهی است که می توانید مرتکب آن شوید. اگر انتظار دارید بدون اینکه کتاب خود را تبلیغ کنید مردم به صورت اتفاقی به آن برخورد کنند، همین الان شکست را بپذیرید.

در حقیقت همان قدر که برای آماده کردن کتاب الکترونیک تلاش کردید، باید برای تبلیغ آن هم تلاش کنید. اکثر مردم فورا به توسعه از طریق شبکه های اجتماعی، ای میل، وبلاگ و یا توسعه از طریق تبلیغات نقدی فکر می کنند. اما وقتی از تمام حساب های رسانه های اجتماعی خود استفاده کردید، کتاب را به بخشی از بانک اطلاعاتی خود ایمیل کردید، درباره آن در وبلاگ خود نوشتید و برای تبلیغات آن هزینه پرداخت کردید، پس از آن چه می کنید؟

راه حل: کتاب الکترونیک خود را توسعه دهید

انتخاب یک استراتژی توسعه مؤثر، گام بعدی در مسیر در معرض دید قرار دادن کتاب الکترونیکی شما است. توسعه، متمرکز بر پیداکردن راه های مختلف تبلیغ و تاثیرگذار در داخل صنعتتان است که می توانند شما را در این مسیر یاری کنند. مانند:

نوشتن پست مهمان برای وبلاگهایی که بازدیدکنندکان زیادی دارند

کمک خواستن از تاثیرگذارانی که درمورد موضوعات مشابه می نویسند

چاپ اعلامیه مطبوعاتی

انتشار در یک سیستم بازاریابی کتاب الکترونیک

برای اینکه مطمئن شوید بیشترین شانس را برای دیده شدن به محتوای خود داده اید، واجب است که فقط ‌تاثیرگذارانی را هدف قرار دهید که با مخاطب های شما صحبت می کنند.

مخاطبان شما نمی توانند صفحه اصلی (landing page) را پیدا کنند

صفحه اصلی در حکم دروازه ای به سمت کتاب الکترونیک شما و همچنین دلیل تولید فرصت فروش است.

پس باید مطمئن شوید که:

مردم می توانند صفحه اصلی شما را پیدا کنند

صفحه اصلی مردم را اغوا می کند تا فرم اطلاعات را پر کنند.

بیشتر بخوانید: ۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها

راه حل: صفحه اصلی خود را بهینه کنید

بهینه سازی صفحه اصلی اقدامی حیاتی در راستای حصول اطمینان از این است که همه چیز برای شروع یک دانلود تضمین شده مهیا شده است.

از این نکات بهره بگیرید:

از کلمات کلیدی کتاب الکنرونیک خود در سرتیتر، URL، meta description و intro copy  استفاده کنید.

خلاصه ای از آنچه کتابتان شامل می شود بنویسید.

عکسی‌ از کتابچه الکترونیک خود آپلود کنید.

نکاتی تاکیدی راجع به فواید این کتاب بنویسید.

از گذاشتن هرگونه لینک خودداری کرده و navigation bar را بردارید.

از مخاطب اطلاعاتی بیش از آنچه که مورد نیازتان است نخواهید.

وقتی که صفحه خود را بهینه کردید، دیگر لازم نیست مخاطبان برای پیدا کردن چیزی که به دنبال آن هستند عمیقا به جست و جو بپردازند و زمان زیادی را صرف کنند.

نتیجه ی مهمی که می توانیم بگیریم این است که محتوا باید با در نظر گرفتن مخاطب شکل بگیرد. مطمئن شوید که هیچ کدام از این مشکلات را در کتابچه الکترونیک بعدی خود تکرار نخواهید کرد، سپس، از آن به منظور برآورده کردن هدفی که برای آن درنظر گرفته شده بود استفاده کنید: جذب مشتری!

پیشنهاد نویسنده: توصیه هایی ساده برای کاتالوگ شما

نوشته کتابچه الکترونیک ، مشکلات و راه حل ها (قسمت دوم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

در ادامه مقاله چگونگی ادغام بازاریابی سنتی و بازاریابی دیجیتال را بیان می کنیم.

آمیخته ترفیع

بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم “ارتباطات مستقیم با مشتریان هدف به طور فردی جهت دریافت پاسخ فوری و ایجاد روابط بلندمدت با مشتری است”. بازاریابی مستقیم شامل بازاریابی دیجیتال،کاتالوگ­ ها، بازاریابی تلفنی، اینترنت، بازاریابی تلفنی و غیره است.

بیشتر بخوانید:چگونه بازاریابی سنتی و دیجیتال را با هم ادغام کنیم(قسمت اول)

تبلیغات

تبلیغات “هرگونه شکل پرداختی ارائه و ترفیع غیرشخصی ایده­ ها، کالاها یا خدمات توسط یک حامی شناخته شده است”. شامل پخش گسترده، پرینت، اینترنت، outdoor و سایر اشکال است.

فروش شخصی

فروش شخصی “ارائه شخصی توسط نیروی فروش شرکت با هدف ایجاد فروش و برقراری روابط با مشتری است”. شامل ارائه فروش، نمایش­ های تجاری، و برنامه­ های محرک است.

پیشبرد فروش

پیشبرد فروش “محرک­ های کوتاه­ مدت برای تشویق به خرید یا فروش محصول یا خدمت است”. شامل تخفیف­ ها، کوپن­ ها، نمایش ­ها است.

روابط عمومی

روابط عمومی “در معرض دید عموم قرار گرفتن یا ایجاد آگاهی عمومی نسبت به محصول، خدمت یا شرکت از طریق رسانه­ ها”.

بیشتر بخوانید:۱۰ مزیت بازاریابی دیجیتال در برابر بازاریابی سنتی

خلق بهترین آمیخته ترفیع

پاسخ به پرسش­ های زیر می ­تواند در تعیین اینکه کدامیک از آن­ها با اهداف بازاریابی شرکت مرتبط هستند کمک می ­کند و به شرکت­ ها نشان می ­دهد تا منابع را به هر یک از عناصر به تناسب تخصیص دهند.

باید محصولی جدید به بازاری جدید معرفی کنم. (تبلیغات)

محصولی دارم که مورد حمله محصولات رقیب قرار گرفته است، و باید مشتریان فعلی خودم را حفظ کنم (پیشبرد فروش)

محصولی دارم که به شدت تخصصی، فنی یا گران است (فروش شخصی)

باید برداشت­ های غلط یا ادعا های دروغین درباره محصولم را اصلاح کنم (روابط عمومی)

باید آگاهی برند بیشتری برای محصولم خلق کنم (تبلیغات)

باید ویژگی ­های جدید را با مصرف بیشتر مشتریان فعلی پیوند دهم (بازاریابی مستقیم)

محصولی با چرخه فروش طولانی دارم (فروش شخصی)

باید تبلیغات دهان به دهان بیشتر ایجاد کنم (پیشبرد فروش یا روابط عمومی)

باید تصویر جدیدی از محصولم بسازم و آن را مجددا جایگاه ­یابی کنم (تبلیغات)

شرکت­ ها بر مبنای پاسخ به این پرسش­ ها، وزن­ های متفاوتی به هر یک از بخش ­های آمیخته ترفیع می­ دهند.

حواستان را پرت شایعات نکنید

اما چرا ۴Ps و آمیخته ترفیع که توسط بازاریابان سنتی از دوران پیش از اینترنت استفاده می­ شدند برای بازاریابی دیجیتال امروزی اهمیت دارد؟

اتفاقی که در ارتباطات سنتی رخ می­ دهد اینگونه است:

فرستنده تصمیم به ارسال پیام می ­گیرد؛ پیام درون یک تکه محتوا بسته ­بندی می­ شود؛ محتوا از طریق کانال موردنظر ارسال می ­شود؛ و کانال محتوا را به گیرنده انتقال می­ دهد. بازاریابی اساسا ارسال پیامی به گیرنده از طریق کانال است، پیامی که درون یک محتوا بسته ­بندی شده است. باقی مطالب صرفا جزئیات است.

اینترنت صرفا مجموعه جدیدی از کانال­ های ارتباطاتی است که برای آمیخته ترفیع به اجرا درمی­ آیند. همانطور که کاتلر و آرمسترانگ می­ گویند:

بازاریابی آنلاین سریع ­ترین شکل در حال رشد بازاریابی مستقیم است. استفاده گسترده از اینترنت اثری قابل ملاحظه بر هم خریدار و هم بازاریاب دارد.

بازاریابی دیجیتال همان انجام بازاریابی مستقیم، پیشبرد فروش، فروش شخصی، تبلیغات یا روابط عمومی از طریق مجموعه ویژه ­ای از کانال­ های ارتباطی است که ما آن را اینترنت می­ نامیم.

بیشتر بخوانید: چرا از نرم افزار اکسل در فرایند فروش استفاده نکنیم؟

افسانه “بازاریابی رسانه ­های اجتماعی“

چیزی تحت عنوان “بازاریابی رسانه­ های اجتماعی” وجود ندارد. “رسانه ­های اجتماعی” استراتژی بازاریابی نیستند، آن­ها همانند تلفن، کانال­ های ارتباطی برای اجرای بازاریابی، PR، پشتیبانی مشتری و غیره هستند.

چرا کلمات اهمیت دارند

دقیق بودن در زبان بهترین راه برای کمک به انجام بهتر کار است. برای ادغام بازاریابی سنتی و دیجیتال نمونه­ های چگونگی انجام آن در اینجا آمده است:

۱.مطالعه “بازاریابی رسانه­ های اجتماعی” را متوقف کنید. شروع به مطالعه بهترین روش­ ها در “بازاریابی مستقیم”، “پشتیبانی مشتری” و غیره کنید و سپس این ایده­ ها را با استفاده از رسانه­ های اجتماعی عملی کنید. رسانه­ های اجتماعی قرار نیست خودشان یک شغل باشند.

۲.مطالعه “لینک­ سازی” و “انجام بازاریابی محتوای جهت کسب لینک” را متوقف کنید و به جای آن بهترین روش ­های “روابط عمومی” را مطالعه کنید زیرا ۹۹% لینک ­های با کیفیت به طور طبیعی با صحبت مردم درباره محصول شما در رسانه­ ها­ و بلاگ ­ها به طور آنلاین بدست می­ آیند.

۳.مطالعه بهترین روش ­ها را در فروش شخصی و پیشبرد فروش آغاز کنید، و این اصول را هر زمانی که فروش شخصی و پیشبرد فروش را از طریق کانال­ های دیجیتال انجام می­ دهید به کار ببرید.

انتقال کانال برای آمیخته ترفیع

پس از تصمیم­ گیری درباره پیام ­های ارتباطی، تعیین ۴Ps، و انتخاب آمیخته ترفیع، حال باید کانال­ هایتان را با پاسخ به پرسش­ های زیر انتخاب کنید:

آیا مخاطب­ های ما به بهترین شکل آنلاین یا آفلاین (یا ترکیبی از هردو) بدست می ­آیند؟

بر اساس پاسخ پرسش اول، کدام کانال ­ها درون هر طبقه باید استفاده شوند؟ (مثلا، کانال­ های آفلاین تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجله، کانال ­های آنلاین شبکه­ های تبلیغاتی، رسانه ­های اجتماعی یا جوامع آنلاین)

قانون: “رفتن به هرجایی است که مخاطب بیشتری در آنجا است”- چه آنلاین چه آفلاین یا هر دو- اما اینکار بسیار پیچیده است. کانال­ ها دارای جنبه­ های مثبت و منفی هستند. در اینجا مثال ­هایی از اجرای آمیخته ترفیع به طور آنلاین و آفلاین آمده است:

تبلیغات: نتایج و ROI تبلیغات آفلاین سنتی به سختی قابل پیگیری هستند، اما مردم به طور کلی به آن­ها بیشتر توجه می­ کنند. تبلیغات آنلاین راحت ­تر پیگیری می­ شود، اما صنعت پر از تقلب است و مردم بیشتر و بیشتر از بلک­ کننده­ های تبلیغات استفاده می­ کنند.

بازاریابی مستقیم: آیا استفاده از فهرست ایمیل، جستجو در توئیتر برای پیدا کردن افراد علاقمند به آنچه شما ارائه می ­کنید، یا ارسال کاتالوگ ­های فروش و پیگیری اینکه چه کسانی عمل خرید را انجام می­ دهند می ­تواند مفید باشد؟ پاسخ بستگی به مخاطب دارد.

فروش شخصی: اگر محصولی گران قیمت می­ فروشید، مثل الماس یا نرم ­افزار سازمانی گران قیمت، افراد کمتری با دنبال کردن کمپین­ های Pinterest در مقایسه با استفاده از تلفن یا حتی ملاقات شخصی با دیگران خرید انجام می ­دهند.

پیشبرد فروش: ارائه تخفیف­ های سریع نیازمند ایجاد حس اضطرار است، پس باید از کانال­ هایی استفاده شود که بلافاصله با مخاطب ارتباط برقرار می­ کنند. بنابراین امروزه استفاده از بازاریابی از راه دور یا snail-mail منطقی­ تر است.

روابط عمومی: PR سنتی و دیجیتال دو چیز کاملا مجزا هستند. روابط عمومی در گذشته بر نوشتن رزومه، ایجاد فهرست رسانه، و هدایت خبرنگاران و وبلاگ­ نویسان به سمت یک داستان تمرکز داشت. اما امروزه جلب توجه برای شرکت نیازمند استفاده از فیس­بوک، توئیتر، و سایر شبکه ­های رسانه اجتماعی برای تضمین حضور جمعی در کمپینی خلاقانه است.

بیشتر بخوانید:۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها(قسمت اول)

ادامه فرایند بازاریابی

۴Ps، آمیخته بازاریابی، شخصیت خریدار، و تحقیقات درباره کانال صرفا نیمه اول فرایند بازاریابی هستند. ادامه فرایند شامل خلق وثیقه و محتوای بازاریابی آنلاین و آفلاین، انتقال آن به مخاطب و سپس ارزیابی نتایج است.

نمونه ­هایی از خلاقیت­ ها

بازاریابی مستقیم: تولید وثیقه فروش و دادن آن به خریدار بالقوه به طور مستقیم

تبلیغات: خلق آگهی­ های آنلاین و آفلاین

فروش شخصی: طراحی سخنرانی­ ها و وبینار ها

پیشبرد فروش: ایجاد کوپن، صفحات فرود و غیره

روابط عمومی: نوشتن مقالات به طور آنلاین و آفلاین یا داشتن شوخ­ طبعی تبلیغاتی در ویدئو

انتقال و ارزیابی

گام بعدی انتقال خلاقیت­ ها به مخاطب از طریق کانال آفلاین یا آنلاین انتخابی است.

زمانی که یک کمپین کامل بازاریابی اجرا شد، زمان ارزیابی نتایج است. ممکن است مشخص شود که ترکیبی از تبلیغات آفلاین و بازاریابی مستقیم آنلاین و ترکیبی از روابط عمومی آنلاین و آفلاین بهترین نتیجه را دارد.

حال، SEO کجاست؟

اکنون SEO بهینه ­سازی فنی و درون صفحه است. هرچه فرد بیشتر بازاریابی سنتی را درک کند بیشتر متوجه می­ شود که فنون SEO خارج از صفحه صرفا برای بازاریابی سنتی خوب عمل می ­کنند. SEO خارج از صفحه شامل بازاریابی مستقیم، پیشبرد فروش، فروش شخصی، تبلیغات یا روابط عمومی است.

دلیل اهمیت درک این موضوع این است که الگوریتم گوگل باهوش ­تر شده و بیشتر همانند انسان فکر می­ کند و دیگر صرفا در پی یک رده­ بندی ساده لینک ­ها نیست. پس به جای فکر کردن صرف درباره SEO باید تفکر بیشتر درباره بازاریابی را آغاز کنید. پس از انجام تمام کارهای لازم برای SEO فنی و درون صفحه، بهترین نتایج   _ رده ­بندی بالاتر، بک ­لینک ­ها بهتر، و مشارکت بیشتر _ به عنوان محصول جانبی ساخت برند های واقعی که دارای قدرت و مشارکت هستند ایجاد خواهند شد.

بیشتر بخوانید:تکنیک های پرورش سرنخ

نوشته چگونه بازاریابی سنتی و دیجیتال را با هم ادغام کنیم(قسمت دوم/پایانی) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.