Publisher - اولین آکادمی تخصصی آموزش بازاریابی و فروش

آیا می دانید سه انتقاد رایج که در مدیریت انتقادات مشتریان با آنها رو به رو می شوید کدام اند؟ چگونه آنها را مدیریت می کنید؟ رویکردی که در این زمینه انتخاب می کنید تمام عملکرد شما را تحت تاثیر قرار می دهد. مدیریت انتقادات مشتریان در…

در اینکه افراد به اهمیت بینش خود اعتقاد دارند شکی نیست اما سوال این است که چگونه برای برندینگ دیگران را متقاعد کنیم تا کمی صبر کنند و به حرف شما گوش کنند؟ تاکنون بارها پیش آمده بخواهید نظر دیگران را به خود و برندینگ تان جلب کنید اما به…

برای بسیاری تبلیغات بومی قابل تشخیص نیستند و این معجزه اینگونه تبلیغات است. محتوای سفارشی روشی از تبلیغات است که در آن سفارش دهنده محتوا سعی می‌کند بدون برهم زدن آرامش یا فضولی در زندگی خواننده با او ارتباط برقرار کند. در این مقاله به…

اگر شما مطالبتان را صرفاً برای افزایش سرنخ ایجاد کرده اید به شما تبریک می گوییم. هر چند وقتی مطالب وبلاگ سایت خود را صرفاً به خاطر افزایش سرنخ ها تهیه می کنید، منتظر این هستید که نتایج هیجان انگیزی را مشاهده کنید  اما باید…

بازاریابی درونگرا یکی از روش های جذب مشتریان از طریق محتوا و واکنش های مرتبط و مفید است و به هیچ عنوان عذاب آور نیست. به وسیله بازاریابی درونگرا، مشتریان با پتانسیل بالا، می توانند شما را از طریق کانال های بازاریابی مختلف مانند بلاگ ها،…

در این مقاله راه های پیش بینی مشتریان آینده را بیان می کنیم. اگر امروز پایان ماه باشد ممکن است ماه خوبی را پشت سر گذاشته باشید و با ترافیک بالایی که روی سایت پوشش داده شده، تعداد زیادی فرصت ( سر نخ ورودی ) نیز برای کسب و کار خود ایجاد…

روشی که نمایندگان فروش از راه دور برای ارتباط اولیه از آن استفاده می کنند در میزان پاسخ گویی بسیار موثر است. به جای آنکه با توجه به تمایلات شخصی تصمیم بگیرید که چه زمانی با یک مشتری تماس تلفنی برقرار کنید و چه زمانی یک ایمیل بفرستید، از…

مخاطبین شما خوششان نمی‌آید به آنها چیزی بفروشید. در عوض، موضوعی برای فکر کردن در اختیارشان بگذارید. این کار به شما کمک می‌کند افرادی را به عنوان مشتری جذب کنید که دیدگاه‌های متفاوت دارند ولی وفادار به برند شما هستند. به دلیل اینکه این نوع…

تکنیک بازاریابی به طور عجیبی با تغییرات تکنولوژی گره خورده است. به طوری که بازاریابی دیجیتالی  در مدت کوتاهی، تغییرات اساسی را تجربه می کند و تغییرات در فناوری روز دنیا باعث افزایش نرخ تغییرات در این حوزه شده و برندهای مطرح…

تاکنون مطالب زیادی در زمینه توقف رویه هایی همچون ارسال ایمیل های خودکار، اسپم و یا تله های لینکداین و یا استفاده از اکانت های جعلی در شبکه های اجتماعی منتشر کرده ایم؛ اما در مطلب پیش رو قصد داریم فروشندگان را از مواردی مطلع کنیم که از…

مزایای استفاده از نرم افزار crm با مشاهده ی تاثیر به سزایی که بر تجربه مشتری، بازاریابی و فروش دارد قابل اندازه گیری نیست. چالش اصلی این است که آیا شرکتها با سرمایه گذاری بر روی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ارزش خود را افزایش می…

در ادامه ی مقاله تکنیک های فروش را بیان می کنیم. 11. از حرف های مکث پرهیز کنند. طبق تحقیقاتی که به وسیله پلتفورم آنالیز TalkIQ انجام شد، پرهیز از استفاده کلماتی نظیر "اممم" و "مثله.." می تواند باعث طولانی تر شدن تماس های فروش شود.…

همه ما این مشکل داشته ایم که یک وبسایت داریم، تیم جذب مشتری و محصول خیلی خوبی هم در کنارش اما مردم از ما خرید نمی کنند. اما بدتر از آن اینکه آن ها وارد سایت شده همه چی را زیر و رو می کنند و بدون خرید از سایت بیرون می روند. اما حتما نباید…

از آنجایی که بسیاری از شرکت ها بازاریابی درون گرا را به عنوان فرآیندی برای افزایش سرنخ مورد استفاده قرار می دهند، در نتیجه داشتن استراتژی موثر و کاربردی ضروری می باشد. در اغلب موارد تنها درصد نسبتا کوچکی از سرنخ های ورودی آماده خرید…

برای فروشنده ها، قانع کردن مشتری با استفاده از تکنیک فروش قدرت مطلق به حساب می آید. هر چند وقت از مشتری احتمالی ای که اصلا ندیده اید تماسی دریافت می کنید که به شما بگوید "خدمات شما را خیلی دوست دارم به نظرم برای کسب و کار…