فروش

گسترش روز به روز تکنولوژی در زمینه های مختلف تمامی ابزارها و نرم افزارهای کابردی را با تغییرات فراوانی روبرو ساخته است. در این میان نرم افزارهای CRM نیز مستثنی نبوده و دائما در حال به روز رسانی هستند. در اینجا 8 روند CRM که باید در…
ادامه مطلب ...

اگر شما مدیر یک کسب و کار هستید، و یا اگر حتی مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید، بی شک این جملات را بارها و بارها به کار برده اید: - من کسب و کار یا فروشگاه خود را راه اندازی کردم تا مشتریان محصولات من را خریداری نمایند. - برای…
ادامه مطلب ...

ارتباطات غیر کلامی نقش بسیار موثری برای موفقیت در یک جلسه ملاقات حضوری و یا یک مصاحبه شغلی بر عهده دارید. شما به سادگی می توانید با فراگیری برخی از این تکنیک ها و به کارگیری آن ها در جلساتی که بایستی شرکت کنید (اعم از جلسات مصاحبه شغلی و یا…
ادامه مطلب ...

آیا به نظر شما زمانی که مشتریان به دقت مجموعه ای از اطلاعات مفید را در نظر گرفته اند، آن ها تصمیمات خرید را اتخاذ می کنند، درست است؟ نخیر، اشتباه است. تصمیم گیری خرید همواره نتیجه تغییر در وضعیت احساسی مشتری است. در حالی که اطلاعات ممکن است…
ادامه مطلب ...

سال ها پیش من به شدت یک آدم ایده آل گرا بودم. یا کتابی را نمی خواندم یا از مقدمه تا موخره کتاب را حفظ می کردم. آن قدر به همه جوانب کاری که می خواستم انجام دهم فکر می کردم که دیگر تاریخ مصرف آن کار می گذشت. برای اینکه نمره 20 بگیرم صدها (عدد…
ادامه مطلب ...

CRM چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری به معنای ساده، تکنولوژی است که برای مدیریت تمام تعاملات و ارتباطات شما با مشتریان فعلی و احتمالی به کار برده می شود. هدف ساده است: بهبود ارتباطات کسب و کار. یک سیستم CRM به شرکت ها کمک می کند تا ارتباط…
ادامه مطلب ...

یکی از دوستان من طی 2 هفته آینده تصمیم دارد استارت آپ خود، در زمینه های تفریحی و گردشگری، را وارد بازار کرد. 4شنبه هفته گذشته با او صحبت می کردم. به دنبال یک نرم افزار CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود می گشت. این دوست من علاقه بسیار…
ادامه مطلب ...

آیا تاکنون این مشکل برای شما پیش آمده که ندایند در اولین ملاقات خود، چه کارهایی را باید انجام دهید؟ آیا شما باید ابتدا دست خود را دراز کنید یا منتظر طرف مقابل خود بمانید؟ آگهی در ارتباط با اینکه چگونه در یک دیدار حضوری با طرف مقابل دست…
ادامه مطلب ...

فروش از روش B2B می تواند فوق العاده جذاب و سود آور باشد، به شرط آنکه شما بدانید دقیقا چه کاری را باید انجام دهید. متأسفانه اکثر فروشندگان در این زمینه اشتباهات یکسانی را به صورت مکرر مرتکب می شوند. هنگامی که همه افراد اطراف شما اشتباهات…
ادامه مطلب ...

همان طور که قبلا توضیح دادیم، یک نرم افزار CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتری به معنای ساده تکنولوژی است برای مدیریت تمام تعاملات و ارتباطات شما با مشتریان فعلی و احتمالی. هدف ساده است: بهبود ارتباطات کسب و کار. به طور کلی می توان گفت…
ادامه مطلب ...