در حال حاضر ممکنه به دلیل بحران شیوع ویروس کرونا، شغل شما در معرض خطر قرار گرفته باشه. تجربه از دست دادن شغل یکی از پنج رویداد پر استرس در زندگی هر شخصیه. در کنار انجام مراقبتهای فردی و بهداشتی برای محافظت از خودتون و عزیزانتون، شاید در این زمان حساس و بحرانی در جستجوی شغلی برای خودتون هم هستید.

 اما چطور می تونید از کارپیشه www.karpishe.com برای پیدا کردن شغل مناسبتون استفاده کنید؟

تخصص کارپیشه اینه که کمک کنه همه کارجویان به بهترین موقعیت شغلیشون دست پیدا کنند. ما روزانه شغل‌ها رو به روز رسانی می‌کنیم و به طورمداوم با کارفرماهای سراسر کشور در ارتباطیم. پس با ما همراه باشید

پیدا کردن شغل با جستجو در سایت کارپیشه

 با  چند گام ساده شروع کنیم:

1. خودتون رو ارزیابی کنید.

– وضعیت فعلی خودتون رو بررسی کنید. اگر شما در صنعتی کار می‌کردید که تحت تاثیر ویروس کرونا قرار گرفته -صنایعی مثل گردشگری، هتل داری، رستوران و مشاغل پرخطر- الان زمان این رسیده که جستجوی خودتون رو گسترش بدید و در صنایع دیگه دنبال شغل بگردید.

– مهارت‌ها و تجربیات شغلیتون رو بررسی کنید و ببینید چطور از این مهارت‌ها می تونید در صنایع دیگه به بهترین نحو استفاده‌کنید.

2. شغل‌های موجود رو بررسی کنید.

– در قسمت جستجوی سایت کارپیشه و در کادر «چه کاری» از کلمات کلیدی مرتبط با مهارت‌های خودتون مثل شبکه‌های اجتماعی،  کار در منزل، دورکاری، پشتیبانی، آموزش و از این قبیل استفاده‌کنید.

– در کادر «کجا» شهر مورد نظرتون رو وارد کنید.

– لیست کاملی از تمام فرصت‌های شغلی موجود در اینترنت که مناسب خودتونه رو می‌بینید که می‌تونید به راحتی برای هر کدوم – درخواست استخدام ارسال کنید.

– به مشاغل نوظهور هم توجه کنید .

هم زمان با این که کووید ۱۹ یا همون ویروس کرونا،  روی مشاغل بسیاری تاثیر منفی داشته، باعث ایجاد فرصت های شغلی بسیاری در حوزه هایی مانند صنایع مواد غذایی،  بهداشتی، پخش و توزیع ، فروش آنلاین و … شده، حتما به این فرصت های جدید توجه کنید.

3. به سادگی رزومه خودتون رو در کارپیشه بارگذاری کنید و به‌روز نگه‌دارید.

– با ایجاد رزومه در کارپیشه به راحتی خودتون رو معرفی کنید، سوابق کاری و مهارت‌هاتون رو اعلام کنید و برای شغل‌های مورد نظرتون درخواست استخدام کنید.

– در صورتی که علاقه‌ داشته‌باشید می تونید از سرویس های ویژه کارجویان استفاده کنید تا در وقتتون صرفه‌جویی بشه.

نکاتی برای جستجوی شغل در دوران بحران کووید ۱۹ 

– پشتکار داشته‌باشید و هر روز برای جستجو و درخواست استخدام زمان بذارید.

– صبور باشید؛ کارفرما برای بررسی درخواست شما نیاز به زمان داره.

– مهارت ها و توانمندی‌هاتون رو توسعه بدید. این روزها خیلی از سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها و افراد در وبسایت یا صفحات اینستاگرامشون مطالب آموزشی رایگان منتشر میکنند؛ این فرصت رایگان رو از دست ندید و هر روز چیز جدیدی یاد بگیرید.

– برای تفریح زمان بذارید. حتماً حتماً حتماً هر روز زمانی رو برای ورزش و فعالیت بدنی، مطالعهٔ کتاب، دیدن فیلم و گوش‌کردن به موسیقی و ارتباط مجازی با دوستانتون اختصاص بدید.

کارپیشه در کنار شماست تا شغل مورد نظرتون رو پیدا کنید.

نوشته چطور می‌توان در بحران شیوع کووید-۱۹ شغل مناسب پیدا کرد؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

شرکت در جلسات و به خصوص مصاحبه شغلی می تواند هر کسی را عصبی کند. با این حال، هنگامی که این نگرانی به وضوح در زبان بدن شما نمایان شود و در تمام پاسخ هایی که به سوالات می دهید، این مسئله به طور کامل نمایان می شود. زبان بدن تان در مصاحبه شغلی زیادی برای تان صحبت می کند و شما باید بدانید که چگونه آنها را به بهترین زبان ممکن تبدیل کنید و مصاحبه کننده را با کلمات تحت تاثیر قرار دهید.

بنابراین، در این مقاله چند نکته را در مورد تکنیک های زبان بدن بیان می کنیم که به شما کمک می کند تا در جلسه بعدی مصاحبه شغلی خود از آن ها به درستی استفاده و حرکات تان را اصلاح کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه با کمک تکنیک های زبان بدن ، شانس خود را در یک مصاحبه افزایش دهیم؟

رویه شرکتی

اگر با در ابتدای جلسه مصاحبه شغلی با طرف مقابل خود دست دادید (کاری که حتما باید آن را انجام دهید)، مطمئن شوید که این شرکت، یک شرکت معتبر است. یک رویه شرکتی خوب به شما اعتماد به نفس داده و شما را متقاعد می کند که این شرکت و فرایند جلسه، دارای نظم خاصی است و می توانید برای استخدام شدن در آن جا امیدوار باشید. اما دستاورد ضعیف می تواند شما را به عنوان فردی غیر قابل اعتماد و غیر قابل اطمینان معرفی کند.

تماس چشمی تان را حفظ کنید و به خاطر داشته باشید که لبخند بزنید

در طول یک مصاحبه شغلی، واقعا مهم است که مصاحبه گر خود را در تماس چشمی نگاه داشته و اعتماد به نفس خود را حفظ کنید. تماس با چشم، به معنای تماس چشمی بوده و به این معنا نیست که شما باید مصاحبه گر را در مضیقه قرار داده. دائم به صورت وی نگاه نکنید؛ در این صورت این حس به او منتقل شه که شما از او سر تر هستید. تماس منظم چشم می تواند شما را بلافاصله دوست داشتنی نشان داده و به این ترتیب شانس خود برای گرفتن کار را افزایش دهید و نهایتا می توانید یک لبخند نیز بزنید.

لبخند را اغلب و هر زمان که لازم باشد بزنید. پاسخ های خود را با یک لبخند تطبیق و هماهنگ کنید و سرتان را به نشانه این که وقتی مصاحبه کننده سوالی را می پرسد و یا چیزی را برای تایید این که مطالبش را می شنوید تکان دهی دهید. با این حال، اطمینان حاصل کنید که بیش از حد به مصاحبه کننده نگاه نمی کنید، یا لبخند شما جعلی و الکی نیست. این اقدامات را قبل از این که به مصاحبه بروید با دوستتان تمرین کنید.

بیشتر بخوانید: چالش برانگیزترین سوال و جواب های یک مصاحبه شغلی

داشتن یک موقعیت خوب

داشتن موقعیت خوب می تواند اطلاعات زیادی در مورد شما به مصاحبه کننده بدهد. از این طریق می توانید بگوید که شما یک فرد حرفه ای و با اعتماد به نفس بوده که برای مصاحبه شغلی آماده است. بنابراین، برای مصاحبه شغلی مستقیما سر جای خود و درست بنشینید، سر خود را بالا نگه دارید و شانه هایتان را صاف و به گونه ای که سوار بر بدن باشند، نشان دهید. به هیچ وجه کج ننشینید. هنگامی که مصاحبه کننده سوال می پرسد شما باید روی صندلی به عقب با تسلط تکیه دهید، به زمین با پای تان ضربه نزنید و تسلط خود بر موقعیت را حفظ کنید. بهترین رفتار خود را، حتی زمانی که هیچ کس تماشای تان نمی کند، داشته باشید.

نادیده نگیرید.

در حین مصاحبه شغلی از اینکه در این کار اشتباهی کنید اجتناب کنید. تکان دادن انگشتان، نشانه ای از نگرانی است و فقط باعث می شود شما به عنوان یک فرد که دارای اعتماد به نفس و عزت نفس کمی است، شناخته شوید. هرچند ممکن است در طول مصاحبه شغلی، به هر دلیلی عصبی شوید، اما این عصبانیت را کنترل کرده و به هیچ وجه آن را از طریق زبان بدن خود نشان ندهید.

با موهای خود بازی نکنید و یا با پای خود به زمین ضربه نزنید. به خاطر داشته باشید که به هیچ وجه روی میز نیز ضربه نزنید. بهتر است انگشتان دست خود را روی میز قرار دهید. اگر نمی توانید حرکات انگشتان خود را کنترل کنید، راه حل خوب این خواهد بود که دستان تان را در هم قفل کرده تا آن ها را تکان ندهید. به این ترتیب از نجام کارهای بی موردی مانند بازی با موهای سرتان، ضربه زدن به میز و یا با خودکار بازی کردن می توانید خودداری کنید.

یادداشت کنید

هر نکته ای که ممکن است در مصاحبه شغلی مهم بوده باشد را از دست ندهید و نگرش خود را در پایان آن با نوشتن در مورد مصاحبه از دست ندهید. در پایان مصاحبه شغلی، اول، همه متعلقات خود را جمع کنید، بلند شوید، لبخند بزنید و از مصاحبه کننده تشکر کنید. به رسم ادب به مصاحبه کننده دست دهید و سپس آرامی از اتاق خارج شوید.

پیشنهاد نویسنده: چگونه هرگز بیکار نمانیم؟

نوشته به کارگیری تکنیک های زبان بدن به عنوان استراتژی موفقیت در مصاحبه شغلی اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

یکی از بزرگ ترین چالش هایی که با تمامی افرادی جویای کار با آن روبرو هستند، سوالات رایج مصاحبه شغلی است. برخی سوالات وجود دارند که تقریبا در هر مصاحبه ای از شما پرسیده خواهد شد. بی شک اگر شما با این سوالات آشنایی داشته و خود را برای پاسخ دهی به آن ها آماده کرده باشید، به موفقیت درست خواهید یافت.

بیشتر بخوانید: چگونه در یک مصاحبه شغلی بدرخشید؟

در اینجا ۱۰ سوال چالش برانگیز مصاحبه های شغلی و پاسخ هایی که شما بایستی پیش از نشستن بر روی صندلی مصاحبه از آن ها اطلاع داشته باشید را برایتان بیان خواهیم کرد.

۱- چرا من بایستی شما را استخدام نمایم؟

این مهم سوال در هر مصاحبه ای است. زمان که می خواهید بگویید “من کارهای شما را انجام خواهم داد”، بایستی مجموعه ای از سوابق کاری خود را به همراه برخی مثال های ملموس بیان کنید. در غیر این صورت حرف های بدون پشتوانه محسوب خواهد شد.

۲- چه میزان از حقوق مد نظر شماست؟

این سوال احتمالا سخت ترین سوال در هر مصاحبه ای است. حتما نسبت به میانگین درآمدی جایگاه شغلی مورد نظر اطلاع کسب کنید. یکی از کارهایی که می توانید انجام دهید این است که حقوق درخواستی را مقداری بالاتر از میانگین بیان کرده تا جای چانه زنی داشته باشید.

۳- یکی از مواردی که در کار خود ابتکار عمل به کار برده اید را بیان کنید؟

در پاسخ به این سوال در مورد اقداماتی در شغل یا شغل های قبلی خود در موقعیت های مختلف انجام داده اید صحبت کنید. به خاطر داشته باشید که حتما نتایج و سودآوری راهکارهای خود نیز بیان کنید.

بیشتر بخوانید: اصول کلیدی دست دادن در ملاقات حضوری

۴- انتظار دارید طی ۵ سال آینده در چه جایگاه شغلی قرار داشته باشید؟

این سوال با این هدف از شما پرسیده می شود تا علاوه اینکه برنامه ها و اهداف شما را مطلع شوند، بررسی کنند که آیا شما تصمیم به کار طولانی مدت در شرکت را داید یا خیر. پس در پاسخ دادن به این سوال بسیار هوشمندا عمل کرده و تنها به پاسخ های کلی بسنده کنید. کاملا مبسوط انتظارات خود را شرح دهید.

۵- با کدام شرکت ها مصاحبه شغلی انجام داده اید؟

صادقانه پاسخ دهید. در صورتی در شرکتی دیگر نیز به مصاحبه شغلی رفته اید، بگویید در شرکت های مشابه در همین صنعت نیز به دنبال کار گشته و در برخی موارد به مصاحبه دعوت شده اید. این نکته را نیز حتما بیان کنید که فرایند کاریابی شما به این ترتیب نبوده که در درخواست کار برای جایگاه های شغلی نامرتب فرستاده باشید. در این صورت به مهارت ها و قابلیت های خود احترام خواهید گذاشت.

۶- چه چیزی باعث انگیزش شما در کار می شود؟

در پاسخ به این سوال می توانید به فعالیت های فوق برنامه ای که در ساعات بیکاری خود انجام می دهید اشاره کنید. و یا اینکه می توانید برخی از تجربیات خود در زمینه شغل های قبلی تان که منجر به انگیزش و بهبود عملکرد شما شده اند را عنوان کنید.

۷- چگونه کارهای خود را مدیریت و اولویت بندی می کنید؟

هدف از این سوال این است که کارفرما دریابد آیا شما فردی منظم بوده که کارهای خود را با برنامه از پیش تعیین شده انجام می دهد یا خیر؟ می توانید نحوه مدیریت و اولویت بندی کارهای روزانه خود را به عنوان یک مثال بیان نمایید.

۸- بزرگترین نقظه ضعف شما کدام است؟

بهترین جواب برای این سوال این است که ابتدا کاملا صادقانه به برخی از نقاط ضعف خود اشاره نمایید، سپس اینگونه عنوان کنید که شناسایی و درک وجود مشکل اولین و مهمترین گام برای حل آن بوده و شما نیز در تلاش برای رفع این مشکلات هستید.

۹- آیا شما تجربه ای ناخوش آیند با کارفرمای قبلی خود داشته اید؟

به هیج وجه کارفرمای قبلی خود را مورد نقد و تخریب قرار ندهید. از این کار به شدت خودداری کنید. در عوض می توانید عنوان کنید که به چه ترتبی مشکلات و مسائلی را که بین شما و کارفرمایتان پیش آمده بوده را حل کرده اید.

۱۰- چرا فکر می کنید در این جایگاه شغلی موفق خواهید بود؟

اگر به این سوال به طور صحیح پاسخ دهید، نه تنها وقت خود و مصاحبه کننده را ذخیره کرده اید، بلکه منجر خواهد شد تا نسبت به علایق، توانایی ها، مهارت ها و تجربیاتی که در مشاغل قبلی خود کسب کرده اید، نیز درکی شفاف کسب نماید.

بیشتر بخوانید: ۷ سوال که بایستی در یک جلسه مصاحبه شغلی بپرسید.

نوشته چگونه به چالش برانگیزترین سوالات مصاحبه شغلی پاسخ دهیم؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

خب، همانطور که در قسمت اول (برای مطالعه قسمت اول اینجا کلیک کنید) گفتم و خود شما نیز می دانید، انجام هر مصاحبه شغلی با دشواری های مختلفی روبرو است. بخش بیشتری از این مشکلات ناشی از استرسی است که در طول مصاحبه با آن روبرو می شوید. یکی از روش های مقابله و کنترل اضطراب، استفاده از تکنیک های ذهن آگاهی است.

در قسمت اول این مقاله، با ۵ مورد از تکنیک های کاهش استرس از طریق ذهن آگاهی آشنا شدید. در این قسمت نیز ۵ تکنیک دیگر را برای شما توضیح خواهم داد.

۶- با استرس خود مانند یک دوست صمیمی رفتار کنید

ضربان قلب افزایش یافته، عرق سرد بر روی بدن نشسته، دستان شما شروع به لرزش کرده و نفس هایتان منقطع و شدید می گردد. این ها علائم پاسخ بدن شما نسبت به یک خطر احتمالی است. بدن شما خود را آماده فرار، مقالبه و یا جنگ می کند. در زمان وقوع یک حادثه، این استرس شما را نجات خواهد داد.

استرس هیچگونه خطری برای شما به همراه ندارد. بلکه دقیقا برعکس، زمانی که شما با یک خطر روبرو می شوید، برای جلوگیری از آسیب، به شما دست خواهد داد. یک مصاحبه کننده قرار نیست شما را بخورد! و یک مصاحبه شغلی، طوفان و یا بهمن نیست که بخواهیم از آن فرار کنیم.

پس چرا نباید مانند یک دوست قدیمی به استقبال استرس برویم؟

بیشتر بخوانید: ۷ سوال که بایستی در یک جلسه مصاحبه شغلی بپرسید.

۷- ارتباطات ذهنی را تمرین کنید

هر یک از ما، در اوقات مختلف روزانه، زمان هایی برای تمرین ایجاد ارتباط از طریق ذهن آگاهی در اختیار داریم. شما در طول زور با افراد گوناگونی به صورت رودررو ملاقات دارید. هر کدام از این ملاقات ها می توانند نقش یک جلسه تمرینی برای مصاحبه شغلی را ایفا کنند.

به هیچ وجه زبان بدن را در ارتباطات خود نادیده نگیرید. همانگونه که در یک مکالمه حضوری با طرف مقابل خود ارتباط چشمی برقرار می کنید، در طول جلسه مصاحبه نیز بایتسی این کار را انجام دهید. از انجام هرگونه کار متفرقه (چک کردن موبایل و یا ساعت، نگاه کردن به اطراف زمانی که مصاحبه کننده با شما در حال صحبت است و …) به شدت خود داری کنید.

آگاهی نسبت به زبان بدن و تمرین آن ها در روابط روزانه، به شما این قدرت را می دهد که آن ها را به صورت ناخودآگاه پیاده سازی کنید. از این طریق می توانید تاثیر مثبتی بر روی مصاحبه کننده بگذارید.

ممکن با خود بگویید استفاده از این روش ها نوعی فریب کاری در طول مصاحبه شغلی است. اما به هیچ وجه این طور نیست. شما نمی خواهید خود را غیر از آنچه که هستید، نشان دهید. این طور به مساله نگاه کنید: آیا زمانی که به یک مصاحبه شغلی می روید، لباس های مرتب به تن می کنید یا خیر؟ آیا پوشیدن یک لباس مرتب برای یک جلسه رسمی نوعی فریب کاری است؟ مطمئنا خیر.

۸- اعتماد به نفس خود را افزایش دهید

افزایش اعتاد به نفس در طول جلسه (و حتی در زندگی روزمره) یکی از مواردی است که من به شدت به آن علاقه مند هستم. این دقیقا همان نقطه ای است که شما می توانید نحوه نگرش دیگران نسبت به خود را تغییر دهید (منظور من به هیچ وجه اعتماد به نفس کاذب نیست. البته نمی توانم منکر این امر بشوم که برخی از افراد با همین اتماد به نفس کاذب، زمینه های پیشرفت خود را فراهم می کنند و گاها حتی جواب هم می گیرند!).

به عنوان مثال، فرض کنید که من فردی به شدت خجالتی هستم. به حدی که به سختی با افرادی ناآشنا ارتباط برقرار کرده، در برقرای یک ارتباط چشمی موثر با آن ها ناتوان بوده و گاها حتی با لکنت زبان روبرو می شوم. شما اگر در اولین برخورد، من را به این شکل ببنید، چه احساسی پیدا خواهید کرد؟

جلسه مصاحبه و مصاحبه کننده نیز دقیقا به همین شکل است. اگر نتوانید به شکلی موثر اعتماد به نفس خود را حفظ کنید، با شکست مواجه خواهید شد. به خاطر داشته باشید که بیش از ۶۰ درصد از نگرش مصاحبه کننده نسبت به شما، در ۳ دقیقه آغازین جلسه شکل خواهد گرفت. پس با عتماد به نفس جلسه مصاحبه را آغاز کنید.

بیشتر بخوانید: آیا زمان آن فرا رسیده که شغل خود را رها کنیم؟

۹- بعد از مصاحبه در اسرع وقت فعالیتی برای آرامش بخشیدن به خود انجام دهید

اکنون دیگر جلسه مصاحبه تمام شده است. نسبت به تلاشی که انجام داده اید، مثبت بیاندیشید. در بدترین حالت، شما حداقل تجربه انجام یک مصاحبه را داشته اید. دلیلی وجو ندارد که خود را سرزنش کنید. کارهایی را انجام دهید که به شما آرامش داده و شاداب می کنند.

من خودم به شخصه مطالعه کردن را بسیار دوست دارم. جز کارهایی است که در هر شرایط روحی قرار داشته باشم، به شدت به من آرامش می دهد. شما نیز می توانید کار های مختلفی را انجام دهید. شاید ترجیح دهید دوش آب سرد بگیرید، یا حتی بیرون رفته و مقداری قدم بزنید. ممکن است به بازار رفته و برای خود لباس یا کفش بخرید. فرقی نمی کند چه کاری انجام می دهید، کاری را که دوست دارید و به شما آرامش را بازمیگرداند، انجام دهید.

۱۰- به دور از هرگونه پیش داوری، نگاهی به عملکرد خود داشته و بررسی کنید که در چه زمینه هایی نیاز به بهبود دارید

هر زمانی که کاری را انجام می دهید، فارغ از اینکه خوب بوده است یا بد، بایستی عملکرد خود را مورد ارزیابی قرار دهید. به این  ترتیب زمینه پیشرفت خود را فراهم خواهید کرد. مصاحبه شغلی نیز به همین شکل است. اکنون که ذهن شما به آرامش دست یافته، زمان آن است که عملکرد خود را مورد بررسی و کنکاش قرار دهید.

تفاوت بین اینکه بگویید “من یک مصاحبه مزخرف انجام دادم، امکان ندارد که استخدام شوم” و یا “لازم است که خودم رو بیشتر آماده کنم. مثلا در مورد سوال … باید جواب … را بدهم” بسیار زیاد است.

کاملا صادقانه رفتار و پاسخ های خود را در طول مصاحبه مورد ارزیابی قرار دهید. ببینید در کدام موارد لازم است جواب های خود را تغییر دهید؟ در کدام بخش مصاحبه دچار استرس شدید؟ چگونه می توانید اضطراب خود را کنترل کنید؟ برای حل هر کدام از این موارد تلاش کنید.

بهترین چیزی که در ارتباط با یک مصاحبه شغلی یاد گرفته ام این است که اگر به آن نتیجه دلخواهی که مد نظر داشتم، دست پیدا نکردم، به هبچ وجه احساس ناراحتی نکنم و به مسیر خودم ادامه دهم. هیچ جای خودخوری و ناراحتی نیست. بایستی تمامی اشتباه خود را شناسی و ارزیابی کنید. شاید حتی نیاز داشته باشید تا خود را با فردی که آن جایگاه شغلی را کسب کرده است مقایسه کنید.

تنها در این صورت است که شما نکاتی را برای بهبود خود، شناسایی خواهید کرد. شاید به این درک برسید که شغل مورد نظر، گزینه مناسبی برای شما نبوده است. واقع بین باشید، عکس این قضیه نیز می تواند صادق باشد، ممکن است شما کاندید مناسبی برای جایگاه شغلی مورد نظر نبوده باشید. هیچ کدام از این ها به این معنی نخواهد بود که شما یک شکسته خورده هستید، پس ناراحت نشوید. شک نکنید که موفقیت در یک گوشه دیگر در انتظار شما ایستاده است.

پیشنهاد نویسنده: ۵ مهارت که اگر جویای کار بازاریابی هستید، باید در رزومه خود داشته باشد.

نوشته چگونه در یک مصاحبه شغلی بدرخشید؟ (قسمت دوم) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

شما هم جز آن دسته از افرادی هستید که وقتی نام “مصاحبه شغلی” را می شنوید، به یاد لحظات پراسترسی که پشت در اتاق مصاحبه سپری کرده اید، می افتید؟ یا اینکه به یاد سکوت حاکم بر جلسه مصاحبه در آن لحظه ای که سوالی از شما پرسیده شده و هیچ ایده ای برای پاسخ به آن ندارید، می افتید؟

هر شخصی و با هر میزان تجربه، هنگام انجام یک مصاحبه، چه شغلی و چه غیر شغلی، با سطحی از استرس روبرو می گردد. تنها تفاوت در نحوه کنترل آن است. یکی از بهترین و موثرترین راهکارها برای کنترل استرس در زمان مواجهه به آن، به کارگیری تکنیک های ذهن آگاهی است. در این مقاله و در ۲ قسمت، ۱۰ تکنیک برای کاهش استرس ناشی از یک جلسه مصاحبه شغلی را برای شما شرح خواهم داد.

بیشتر بخوانید: چگونه در یک مصاحبه شغلی بدرخشید؟ (قسمت دوم)

۱- استفاده از ذهن آگاهی برای آرامش بخشیدن به خود

همانطور که گفتم، اضطراب و استرس پیش از آغاز یک جلسه، کاملا طبیعی است؛ پس خود را به خاطر داشتن آن محکوم نکنید (البته این به معنی طبیعی بودم اضطراب در تمامی شرایط و زمان ها نیست). هر یک از ما به یک مصاحبه شغلی به شیوه ای متفاوت واکنش نشان می دهیم. ممکن است فردی در همان ابتدای آغاز جلسه دچار استرس شود، در حالی که فردی دیگر در میانه جلسه به آن دچار گردد.

نفس عمیق بکشید

این کار یک تکنیک بسیار ساده و آسان جهت استفاده در زمان مواجهه با استرس است. نفس خود را برای ۳ ثانیه حبس کرده و سپس آن را رها کنید. این کار را چندین بار انجام دهید.

احساسات خود را بررسی کنید

یک راهکار بسیار عالی برای اینکه کنترل خود را به دست آورید، این است که به طور آگاهانه به احساسات خود توجه کنید. حواس پنج گانه خود را به چالش بکشید. سعی کنید رنگ های مختلف را تشخیص دهید. ۵ صدای مختلف را در محیط شناسایی کنید. به نحوه تنفس خود دقت کنید. روش های زیادی برای به چالش کشیدن خودتان وجود دارد، آن ها را امتحان کنید.

۲- آماده باشید، اما پیشبینی نکنید

به یاد دارم که برای جلسه دفاع پایاننامه کارشناسی ارشد خودم بسیار استرس داشتم. من ۲ سال برای ارائه یک ۲۵ دقیقه ای درس خوانده بودم و تلاش کرده بودم. شاید تمامی اتفاقات جلسه دفاع آن طوری که مدنظر من بود، پیش نرفت، اما از آن راضی بودم و تجره فوق العاده موفقی برای من بود. مهم ترین نکته ای که من از آن جلسه آموختم این بود که تا چه وقت خودم را صرف افکار و پیشبینی های منفی در مورد جلسه دفاع خود کرده بود.

یک جلسه مصاحبه شغلی نیز به همین ترتیب است. شما ممکن است از مدت ها قبل از جلسه به این فکر کنید که چه سوال هایی خواهند پرسید؟ اگر خواب سوالات را ندانم، چه باید بکنم؟ اگر دیر به جلسه مصاحبه برسم چه؟ و بسیاری موارد دیگر که هر کدام موجب می شوند تا سطح استرس و اضطراب شما افزایش یابد. این تفکرات منفی تاثیر بسیار مخربی بر عملکرد شما در طول مصاحبه به همراه خواهد داشت. به خاطر داشته باشید که برای انجام مصاحبه شغلی تمرین کنید، خود را آماده شازید؛ اما به هیج وجه ذهن خود را درگیر افکار منفی و غیر ضروری نکنید.

بیشتر بخوانید: ۵ مهارت که اگر جویای کار بازاریابی هستید، باید در زرومه خود داشته باشد.

۳- جلوگیری از اشتباهات

اگر سوالی را فراموش کردید اصلا نترسید.

“متوجه منظورتان نشدم. آیا امکان دارد دوباره سوال خود را بپرسید؟”

به هیچ وجه نگران نباشید، هیچ اتفاق مهمی رخ نداده است؛ بسیار راحت با این مساله برخورد کنید.

پاسخی برای سوال پرسیده شده ندارید

“دقیقا نمی دانم به چه شکل بایستی پاسخ دهم”

“سوال مهمی را پرسیدید. آیا امکان دارد چند لحظه به آن فکر کنم؟”

حتی می توان درخواست کنید که یک مثال برای شما بیان کنند تا بهتر مفهوم سوال را متوجه شوید. به این ترتیب یه ایده برای پاسخ به سوال پرسیده شده پیدا خواهید کرد.

چیزی گفتید که بهتر بود نمی گفتید

تنها کافیست که معذرت خواهی کنید. هیچ شکالی ندارد که آن ها متوجه شوند شما دچار استرس شده اید. توضیح دهید که منظور شما چه بوده است

“معذرت می خواهم. منظورم این بود که …”

۴- مصاحبه کننده نیز یک انسان است، نه بیشتر

این موضوع با وجود اینکه بسیار ساده و بدیهی است، با این حال بسیاری از افرا آن را فراموش می کنند. کسی که امروز با شما مصاحبه می کند، زمانی بر روی همین صندلی که شما نسشته اید، نشسته بوده و مطمئنا به خاطر دارد که در آن زمان چه حسی را داشته است. حتی من به شما می گویم که مصاحبه کننده نیز مانند شما تا حدی استرس نیز دارد.

در این صورت شما می توانید به سادگی تصور کنید که این مصاحبه مانند یک مکالمه عادی با یک دوست می باشد. در طول روز شما بارها و بارها با افراد مختلف مکالمه انجام می دهید. تنها نیاز است که مهارت های خود را افزایش داده و برای انجام مصاحبه آماده باشید.

بیشتر بخوانید: چگونه هرگز بیکار نمانیم؟

۵- از تجسم خود استفاده کنید

آیا شما هم جز آن دسته از افرادی هستید که در ابتدای آغاز یک مصاحبه، تمرکز خود را از دست داده، به یاد اتفاقات و تجربیات نامطلوب خود در گذشته افتاده و مورد حجوم افکار منفی قرار می گیرید؟ تبریک می گویم، شما یک فرد منفی نگر هستید.

فرد منفی نگر تعصب خاصی در بیادآوری افکار و تجربیات منفی خود در گذشته دارد. این افکار منجر خواهند شد تا تنها به سراغ اطلاعات منفی رفته و در نتیجه تاثیر منفی بر روی احساسات و رفتار شما داشته باشد. سعی کنید یک تعادل بین افکار منفی و مثبت خود ایجاد کنید.

به عنوان مثال می توانید از تجسم خود یاری بگیرید. به این فکر کنید که سر ساعت به محل مصاحبه خواهید رسید. مصاحبه شما خیلی خوب و دوستانه پیش خواهد رفت. پاسخ هایی که به سوالات می دهید بسیار آگاهانه بوده و حتی خود شما نیز از آن ها لذت خواهید برد.

به نظر من، این کاملا دست خود هر فرد است که روند مصاحبه خود را چگونه تصور کند؛ به این فکر کند که مصاحبه شغلی به سختی پیش خواهد رفت و یا اینکه با یک نگرش مثبت در انتظار مصاحبه ای خوب باشد. می انم که در همه شرایط، داشتن یک تفکر مثبت کاری آسان نخواهد بود، با این حال، بدون شک تاثیری که این نوع تفکر بر روند مصاحبه سغلی شما خواهد گذاشت، بی نظیر است.

پیشنهاد نویسنده: به افتخار دیوانه ها؛ زندگینامه استیو جابز

نوشته چگونه در یک مصاحبه شغلی بدرخشید؟ (قسمت اول) اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

رشته بازاریابی فوق العاده وسیع است و گستره وسیعی از مجموعه مهارت ها را شامل می شود، از SEO و برنامه نویسی گرفته تا طراحی وب سایت و آشنایی با رسانه های اجتماعی. علاوه بر این، بازاریابی برای یک کسب و کار جدید بسیار متفاوت تر از بازاریابی برای شرکت های سنتی و شرکت های بزرگ می باشد. وقتی یک استارت آپ شروع به کار می کند و می خواهد یک بازاریاب را استخدام کند، نسب به یک کسب و کار سنتی،به دنبال مهارت های متفاوت می گردد.

با اضافه شدن یک عضو جدید به یک تیم بازاریابی یک یا دو نفره، در مقایسه با گروه بازاریابی بزرگ ۱۰ یا ۲۰ نفره، نقش این فرد بسیار پر رنگ تر است. با توجه به این که ۹۰ درصد از استارت آپ ها در کارشان با شکست مواجه می شوند، فشار برای پیدا کردن کسی که می تواند چندین مهارت را به طور هم زمان بلد باشد، بسیار زیاد است.

بیشتر بخوانید: راهنمای آموزش بازاریابی

استارت آپ ها معمولا منابع کمتری برای اختصاص دادن به بازاریابی دارا می باشند، و در عین حال طرح بازاریابی یا مارکتینگ پلن نیز می تواند بین موفقیت و شکست کسب و کار تفاوت ایجاد کند. از این جهت، آن ها به دنبال فردی پر انرژی، خلاق و مایل به یادگیری از طریق آزمایش و خطا نیستند. بلکه به دنبال فردی می گردند که می تواند به طور مستقل همه کارها را انجام داده و علاوه بر این ویژگی های شخصیتی، به برخی از مهارت های بازاریابی که مخصوص استارت آپ ها می باشد نیز کمک نماید. در زیر لیستی از پنج مهارت را بیان می کنیم که اگر علاقه مند هستند تا درخواست و رزومه ی خود را برای استارت آپ ها ارسال کنند، بایستی آن ها را بیاموزید.

۱- آگاهی در مورد بهینه سازی موتور جستجو و ایجاد محتوا

اگر شما نویسنده ای هستید که در ایجاد و تولید محتوای مناسب مهارت داشته و همچنین با سئو آشنایی دارد، پس یک گزینه طلایی برای استخدام یک استارت آپ می باشید. کسب و کارهای کوچک نیاز ویژه به ایجاد حضور آنلاین با محتوای مناسب دارند. شما می توانید از طریق وبلاگ نویسی و ایجاد محتوای ویدئویی و همچنین با ایجاد اهداف مناسب SEO و پیگیری میزان پیشرفت خود، نیز می توانید به آن ها کمک کنید. ایجاد محتوا به معنی ارسال مطلب و یا مقاله و یا هر چیزی که باعث ایجاد رابطه با مشتری شود، می باشد. محتوای متداول و با ارزش، به ایجاد و حفظ یک رابطه پایدار با مخاطب کمک می کند. به نظر من در ایجاد محتوا، مهارت نوشتن حتی از داشتن مهارت و دانش در صنعت خاص هم مهم تر است (اما انکار کنم که داشتن هر دو مهارت، یعنی هم نویسندگی و هم داشتن دانش در مورد صنعتی که در مورد آن می نویسید، بسیار ایده آل است).

SEO نیز برای استارت آپ ها بسیار ضروری می باشد. این کار  اما تا حدودی پیچیده بوده و نیاز به صرف زمان زیادی دارد. بنابراین بیشتر صاحبان کسب و کارهای کوچک در این زمینه نیاز به کمک دارند. داشتن هرگونه شناخت از استراتژی های SEO برای شما در استارت آپ تان مفید خواهد بود، خبر خوب در این مورد این است که به راحتی می توانید خودتان نیز این مهارت را کسب کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای جامع آموزش SEO

۲- مهارت های برنامه نویسی اساسی و بنیادی

اگر با استراتژی های SEO آشنا هستید و تا حدودی مهارت های ابتدایی برنامه نویسی را می دانید، شما یک فرد بسیار ارزشمند برای استارت آپ ها هستید. این دو چیز معمولا دست در دست می شوند و اغلب آن ها در مجموعه مهارت یک صاحب کسب و کار استارت آپی نمی باشند. کد گذاری می تواند به بسیاری از فرآیندهای ساده که برای استارت آپ ها ضروری است، کمک کند. داشتن میزانی دانش از HTML و CSS برای وردپرس، بازاریابی ایمیل، رسانه های اجتماعی و غیره کافی و ارزشمند است (و هر دو این مهارت ها برای یادگیری آسان می باشند.).

میزان بسیار زیادی از منابع آنلاین برای یادگیری برنامه نویسی وجود دارد. نکته این است که برای یادگیری نیاز به زمان است و زمان چیزی می باشد که بسیاری از استارتاپ ها ندارند.

۳- تجربه تجزیه و تحلیل داده ها

اگر یک چیز وجود داشته باشد که استارت آپ ها بدان نیاز دارند، اطلاعات است. هر روز تکنولوژی جدیدی در حال توسعه است که مقدار زیادی داده را سریع تر از همیشه تولید می کند. این بسیار عالی است و شما را قادر می سازد تا تجزیه، تحلیل و استفاده از این داده ها را برای تصمیم گیری های کسب و کار خود به خوبی انجام دهید. استارت آپ ها به یک فرد محوری و کار بلد در زمینه تجزیه و تحلیل داده ها نیاز دارند، زیرا تحلیل این اطلاعات پیچیده و وقت گیر است. تعداد بسیار زیادی از استراتژی های بازاریابی برای استار آپ ها به آزمایش و خطا رسیده است. این استراتژی ها به شما نشان می دهد که چرا باید برای ایجاد و اجرای کمپین های A و یا B خود تست و آزمون بگذارید و آن ها را قبل از اجرا بیازمایید؛ چرا که احتمال شکست وجود دارد.

داده ها و اطلاعات، هسته بازاریابی محتوا هستند. شرکت ها در مورد استفاده از داده ها، از کلیک، تبدیل، کلمات کلیدی و … به منظور پیگیری پیشرفت خود استفاده می کنند، بنابراین به صاحبان کسب و کار نشان می دهید که شما نه تنها می دانید که چگونه داده ها را جمع آوری کنید، بلکه می توانید روند حرکت آن ها را پیشبینی کنید.

۴- بازاریابی رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی جایی برای کسب اطلاعات در مورد یک کسب و کار جدید است، بنابراین آگاهی در مورد همه شبکه های اجتماعی ضروری است. بسیاری از استارت آپ ها فردی را برای رسانه های اجتماعی اختصاص نمی دهند، بنابراین این کار بر دوش بازاریاب ها افتاده است. در ذهن داشته باشید، بسیاری از افراد، رسانه های اجتماعی را به عنوان ابزاری وقت گیر می بینند. شما باید با رسانه های مهم مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرم آشنا شوید و بدانید که چگونه یک استراتژی بازاریابی برای هر سایت طراحی کنید.

علاوه بر این، بسیار خوب است که سایت های متمرکز خاصی را برای استارت آپ خود راه اندازی کنید و بدانید هر کدام از آن ها چگونه کار می کنند. تحقیق خود را در زمان درست انجام دهید و بدانید که آیا مخاطبان شما در کدام شبکه اجتماعی حضور فعال دارند؟ اگر آن ها در رسانه های اجتماعی حضور نداشته باشند، آیا می توانید پلتفرمی را پیشنهاد کنید که برای آن ها مناسب باشد؟

بیشتر بخوانید: راهنمای استفاده تجاری از رسانه های اجتماعی

بهترین روش برای نشان دادن مهارت های رسانه های اجتماعی این است که خودتان را به صورت آنلاین عرضه کنید. بنابراین اگر درباره LinkedIn صحبت می کنید، مطمئن شوید که یک خودتان یک حساب کاربری عالی برای استفاده داشته باشید. اگر شما به دیگران در کسب و کارشان در زمینه رسانه های اجتماعی کمک کرده اید، اطمینان حاصل کنید که همه نکات و استراتژی هایی را که در گذشته برای شما مفید بوده است، به طور کامل برای آن ها بیان کرده اید.

۵- مهارت های طراحی

یک استارت آپ نه تنها نیاز به توسعه و حضور در رسانه های اجتماعی خود دارد، بلکه باید برند خود را به عنوان یک کل، طراحی کند. در این زمان است که داشتن میزانی از مهارت های طراحی می تواند برای شرکت مفید باشد. به احتمال زیاد، آن ها هنوز در طراحی وب سایت خود فعالیت می کنند، و همچنین به کار در مورد طراحی ایمیل و بازاریابی اینترنتی مشغولند، لذا دسترسی به کاربران نکته بسیار با اهمیت و کلیدی می باشد. شما می توانید بهترین ایده کسب و کار را در جهان داشته باشید، اما اگر وبسایت شما کارکرد موفقیت آمیز و خوبی نداشته باشد، هرگز موفق نخواهید شد.

برای یادگیری وردپرس زمان و وقت بگذارید، زیرا این سایت برای بسیاری از استارت آپ ها ترجیح داده شده است. خودتان را با قالب های مختلف آشنا کنید (این همان چیزی است که برخی از برنامه های کاربردی نیز می توانند مفید باشند زیرا حتی بهترین الگوها باید برای هر کسب و کار شخصی سفارشی شوند) و بعضی وب سایت هایی را که می توانید برای نشان دادن دانش خود استفاده کنید، ایجاد کنید. استارت آپ ها به چیزی بیش از عملکرد نیاز دارند؛ آن ها باید به صورت بخشی ببینند و داشتن برخی از پس زمینه ها و مهارت ها در طراحی می تواند به آن ها کمک کند.

پیشنهاد نویسنده: آموزش تکنیک های فروش آنلاین

نوشته ۵ مهارت که اگر جویای کار بازاریابی هستید، باید در رزومه خود داشته باشد. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

افرادی که در طول انجام یک مصاحبه شغلی از اعتماد به نفس کافی برای پرسیدن سوالات خود برخوردار هستند، بیشتر در نظر مصاحبه کننده جلب توجه می کنند. تمامی کسب و کارها به دنبال جذب نیروهای سرزنده، خلاق و با روابط عمومی قوی هستند. اما اگر طول انجام مصاحبه خود خیلی رسمی، بدون تحرک و محافظه کارانه رفار کنید، مصاحبه کننده چکونه بایستی به قابلیت های شما پی ببرد؟

بیشتر بخوانید: چگونه هرگز بیکار نمانیم؟

یکی از بهترین راه حل ها برای اینکه در توانایی خود در ایجاد یک رابطه دوستانه را نشان داده و علاوه بر آن، به میزان قابل توجهی مصاحبه کننده را ملزم کنید تا سپر دفاعی خود را کنار بگذارد، پرسیدن برخی از سوالات به شکلی هوشمندانه طول مصاحبه شغلی است.

در این مقاله می خواهیم شما را برخی از این سوالات آشنا کنیم:

۱- چرا این جایگاه شغلی خالی است؟

از طریق این سوال شما پی خواهید برد که آیا این جایگاه شغلی به تازگی در چارت شرکت افزوده شده و یا اینکه شما جایگزین فرد دیگری خواهید شد؟ یک جایگاه شغلی جدید در شرکت به معنی حرکت سازمان به سمت توسعه و رشد می باشد. اما اگر شما جایگزین فرد دیگری باشید، به شما این آگاهی را می دهد که بایستی در مورد مهارت های مورد نیاز برای این شغل اطلاعات کسب کنید.

۲- برای کسب این جایگاه شغلی به چه مهارت هایی نیاز است؟

این سوال به مصاحبه کننده این پیغام را می دهد که شما به طور جدی متمایل به کسب این جایگاه شغلی هستید. علاوه بر این، شما می توانید بفهمید کدام یک از توانایی های مورد نیاز برای شغل مورد نظر را دارا بوده و در صورت نیاز توضیحات تکمیلی را در ادامه کار بیان نمایید (مواردی که در داخل رزومه عنوان نشده اند). اگر صادقانه به بیان مهارت های خود در زمینه شغل مورد نظر بپردازید، مطمئنا تاثیر مثبتی به همراه خواهد داشت.

۳- مهم ترین قوانین حاکم بر این جایگاه شغلی کدامند؟

این سوال نیز تا حدودی همانند سوال قبل است، با این تفاوت که بیشتر شغل مورد نظر را به چالش کشیده و ریشه ای تر آن را بررسی می نماید. به عنوان مثال در ارتباط با شغل فروشندگی، اولین و مهم ترین قانون نانوشته حاکم بر هر شرکتی “احترام به مشتری و برخورد دوستانه با وی” است. لازم است که شما با این قوانین نانوشته آشنایی داشته باشید.

بیشتر بخوانید: راهنمای جامع استخدام کارکنان فروش

۴- چشم انداز رشد و پیشرفت در این جایگاه شغلی چگونه است؟

زمانی که شما این سوال را بپرسید، به طور غیر مستقیم به مصاحبه کننده بیان می کنید که فردی هستید که جویای پیشرفت و توسعه شغل خود می باشید و بنابراین سخت کوش و پرتلاش هستید. علاوه بر این نیز این پیام را می دهید که به دنبال شرکتی می گردید که بتوانید مدت زمان طولانی را در آن مشغول به کار باشید. این دقیقا همان چیزی است که هر مدیری از کارکنان خود انتظار دارد. پاسخ این سوال به شما نشان می دهد که آیا کارفرمای شما فردی است که جویای رشد و پیشرفت نیروهای خود بوده و به آن ها در این زمینه کمک می کند یا خیر؟

۵- چه چیز کار کردن در اینجا می تواند جذابیت داشته باشد؟

این سوال نیز منجر خواهد شد تا به اصطلاح مقداری از یخ مصاحبه کننده آب شده و جوی دوستانه بین شما حاکم گردد. علاوه بر این نشان می دهد که شما تا چه اندازه نسبت به شرکت و پیشینه آن علاقه مند هستید.

۶- چه زمانی فرد مورد نظر خود را انتخاب خواهید کرد؟

پاسخ به این سوال در طول مصاحبه شغلی موجب می شد تا شما بتوانید زمان بندی خود جهت خروج از شغل فعلی و حضور در جایگاه شغلی جدید را بهتر تنظیم کنید. در ادامه بحث نیز ممکن است از شما پرسیده شود که چه زمانی آمادگی لازم برای حضور در این شغل را دارید؟ تعیین زمان آغاز کار برای طرفین مصاحبه بسیار ضروری است.

۷- آیا این امکان وجود دارد که محیط شرکت را ببینم؟

هنگامی که یک مصاحبه کننده در انتهای یک مصاحبه شغلی با این سوال روبرو می گردد، این حس در او ایجاد می شود که شما نه تنها علاقه مند به کسب یک تجربه کوتاه در ارتباط با محیط کاری خود بوده، بلکه بسیار برایتان اهمیت دارد که در محیطی مناسب و خوب، مشغول به کار شوید. در صورتی که پس از پرسیدن این سوال با پاسخ منفی از سوی کرفرما مواجه شدید، ۳ حالت پیش روی شما است:

۱) شغل مورد نظر طبقه بندی اطلاعات داشته و از لحاظ امنیتی این بازدید امکان پذیر نیست

۲) شغل مورد نظر بسیار پرمشغله بوده و بازدید شما منجر به کاهش راندمان کاری نیرو ها می گردد.

۳) شما جز اولیت کارفرما برای این جایگاه شغلی نبوده و بنابراین وی تمایلی در این زمینه ندارد.

بیشتر بخوانید: همکاری در فروش چیست و چگونه ایجاد درآمد می کند؟

نوشته ۷ سوال که بایستی در یک جلسه مصاحبه شغلی بپرسید. اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

اگر شما بتوانید فروش یک کسب و کار را بهبود ببخشید پس هرگز بیکار نخواهید ماند.

اکثر کارشناسان فروش که علاقه مند به پیشرفت در امر فروش بودند، راه ها،ترفندها و استراتژی های مختلف را امتحان کردند. آن ها در کلاس ها و سمینارهای مختلف شرکت و فایل های صوتی متعددی گوش کردند؛ کتاب خوانده اند، مربیانی را برای خود استخدام کردند. اما نمی توان گفت راه حل قطعی برای اینکه چطور می توان فروش رو بهبود بخشید، وجود دارد. با این حال راه هایی بوده که بسیاری از متخصصان فروش رفته و امتحان کردند و در انتها موفق شدند:

بیشتر بخوانید: ۵ کار مهم که باید در ۱۰ دقیقه ابتدایی هر فروش انجام دهید

۱- نوع نگرش خود را تغییر دهید

فروش به نحوی انتقال احساسات است. اگر شما حس خوبی نسبت به آن چیزی که می فروشید داشته باشید؛ این حس از طریق کلام و حرکات شما به مشتری منتقل خواهد شد.حال اگر شما حس منفی نسبت به محصولات، شرکت و وضع اقتصادی خود داشته و دلسرد باشید، این حس از شما به مشتری منتقل شده و مطمئنا این آن چیزی نیست که شما دوست دارید.

۲-اهداف خود را به وضوح مشخص کنید

انتونی رابینز یک فرمول ساده را بیان می کند که نه تنها در فروش بلکه در بسیاری از دیگر زمینه ها می تواند کاربردی بوده و به شما کمک کند. “شما در ابتدای کار بایستی به طور دقیق آگاه باشید که می خواهید به چه چیزی برسید؟ یا به عبارت دیگر خروجی یا نتیجه مورد نظر شما چیست؟”

اگر شما می خواهید فروش رو بهبود ببخشید، باید مشخص کنید دقیقا منظور شما از بهبود بخشیدن چیست؟ پاسخ این سوال را دقیق بیان کنید. چقدر باید بهیود بدید؟ عدد بیان کنید. به عنوان مثال می توانید بگویید “یک درصد بهبود کافیه.” و یا نه بگویید “اگه کمتر از ۵۰ درصد بهبود هم باشه باز ضرر کردیم.”

هرچه اهدافی که می خواهید به آن ها دست پیدا کنید، شفاف تر و واضح تر باشد، شما بیشتر این قابلیت را کسب خواهید کرد که بر اهداف خود تمرکز داشته و این خود منجر به افزایش احتمال دستیابی به آن هدف خواهد شد.

۳- بازبینی انجام دهید

اگر شما مسیری را برای رسیدن به موفقیت پیدا کردید و در آن مسیر گام برداشتید، این فرایند لزوما به این معنی نیست که شما آن مسیر را بدون هیچ مشکلی پشت سر خواهید گذاشت. نه، حتما در مسیر پیش رو، شما به مشکل بر خورده و با موانعی روبرو خواهید شد. موانعی که برای حل آن ها بهتر است اندکی تامل کنید، بر روی برنامه های خود بررسی های لازم را انجام دهید، و شاید حتی لازم شود در قسمت هایی از برنامه خود تغییراتی اعمال کنید. شاید نیاز باشد که تصمیم بگیری از فروش دست بکشید و یا با یک تصمیم هوشمندانه به کار خودادامه دهید.

بیشتر بخوانید: آیا زمان آن فرا رسیده که شغل فروش را رها کنیم؟

۴- افراد موفق در کسب و کارتان را الگو قرار دهید

وقتی موفقیتی پیش می آید، ما حصل تجربه ای بوده است که افراد می توانسته اند آن مسیر طی نموده و آن تجربه را مدلی برای کسب و کار خود و رسیدن به موفقیت در نظر بگیرند. استفاده از مدل سایر کسب و کارهایی که به موفقیت دست پیدا کرده اند، یک میان بر برای شما است؛درست مانند این می ماند که شما با خطرات و اشتباهات راه آگاه بوده و موارد منفی را تجربه نخواهید کرد. شما مسیر و راه صحیح را با استفاده از مدلینگ می شناسید.

این امر می تواند بسیار موثر باشد. اگر شما فرد موفقی را پیدا کنید که تجربیات و مسیر کسب و کار او را سرلوحه مدل کسب و کار خود قرار دهید، در بسیاری از موارد از مواجهه شما با مشکلات پیشگیری خواهد شد.

۵- روزانه ورزش کنید

از ریچارد برانسون بنیانگذار میلیاردر شرکت های ویرجین پرسیدند علت موفقیت شما چیست؟ بعد از یک مکث کوتاه گفت: “هر روز ورزش می کنم”

چرا ورزش روزانه می تواند عامل موفقیت باشد؟

ورزش باعث می شود فعالیت مغز افزایش پیدا کرده و این اجازه را به شما می دهند تا در مقابل مشتری علاوه بر شادابی، بسیار با ذهن بازتر فکر کنید.

ورزش به شما انرژی داده تا نسبت به سایر رقبای خود با انرژی بیشتری در روز فعالیت کنید.

ورزش اعتماد بنفس شما رو افزایش داده و این اعتماد به نفس در زمان فروش به شما کمک خواهد کرد.

و در اخر وقتی شما خود را متعهد به انجام ورزش های روزانه کنید، باعث ایجاد یک حس انضباط درونی در شما شده و همین باور به شما در کسب موفقیت در فروش کمک می کند.

پیشنهاد نویسنده: ۴۰ آمار دیوانه کننده در مورد دپارتمان فروش

نوشته چگونه هرگز بیکار نمانیم؟ اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.

زمان متوسط ایجاد مهارت و آموزش استخدام کارکنان فروش حدود شش تا نه ماه است. در این مدت مقدار زیادی از درآمد شرکت شما به هدر می رود. با این وجود، چگونه می توان سرمایه گذاری بر روی استخدامی های جدید را در فروش به حداکثر رساند؟ در ادامه، به راهنمایی برای سرعت بخشیدن به مدت ایجاد مهارت برای فروشندگان توجه کنید.

فرایند آموزش کارکنان فروش زمان می برد و ممکن است حس کنید بیش از حد ایجاد ارتباط می کنید. ولی بازده این کار فروشندگانی است که کار شما، مشتریانتان و روش فروش شما ( ترکیبی که موجب بازدهی بیشتر در زمان کمتر می شود) را درک می کنند.

مراحل لازم برای استخدامی های جدید در فروش

پیش از شروع کار

آموزش پیش از هفته – این کار نمایندگان فروش شما را در فضایی از نقش خود و چیزهایی که برای آن آموزش خواهند دید قرار می دهد. نمایندگان جدید از تنظیمات فنی گرفته تا کنترل تماس ها و بازبینی تجربه های دیگر فروشندگان، دید دقیقی بر اهداف نهایی دوره آموزشی خود خواهند داشت.

بیشتر بخوانید: ۱۰ قانون موفقیت در فروش

جهت گیری و روز اول

آماده سازی اداری و ایمیل – نظرسنجی اخیر مربوط به شاخص فروش از حدود ۸۰۰ استخدامی جدید نشانگر این بود که بیش از دو سوم این افراد از همان روز اول ناامید بودند. شکایت اصلی آنها این بود که مدیران به قدری مشغول بودند که وقتی برای حمایت و راهنمایی مورد نیاز استخدامی های جدید نداشتند.

برای مقابله با این موضوع باید اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل نمایندگان جدید شما پیش از روز اول در دسترس باشد. این کار به شما این امکان را می دهد که اطلاعات استخدامی ها و منابع انسانی جدید را پیش از موعد به آنها رسانده و همچنین برنامه کاری روز اول آنها را برایشان ارسال کنید. با این کار، حتی اگر برنامه آن روز شما شلوغ باشد استخدامی جدید شما می داند باید کجا رفته و با چه کسانی ملاقات کند.

جهت گیری – از روز اول خود برای آموزش استخدامی های جدید از ویژگی های کلیدی شرکت استفاده کنید. مستندات نیروهای انسانی را معرفی کنید، به آنها یک کامپیوتر داده و آنها را با اطلاعات رده بالای شرکت آشنا کنید.

آموزش محصولات

آموزش محصولات یا خدمات – نمایندگان شما چه چیزی را خواهند فروخت؟ چه محصول شما ابزار استخر باشد چه نرم افزار کامپیوتری ، اینکه به نمایندگان خود آموزش دهید که چطور ارزش محصول شما را مدیریت ، استفاده و درک کنند دارای اهمیت ویژه است.

آموزش روش فروش

آموزش CRM – به نمایندگان خود آموزش دهید که چطور از CRM  شرکت شما استفاده کنند و برای این کار از آموزش عملی مبتنی بر پروژه (مانند اینکه چطور مخاطبین جدید را ایجاد کنند، یادآوری تنظیم کنند و ارتباط برقرار کنند) استفاده کنید. برای اینکه این کار به درستی انجام گیرد از آنها امتحان گواهی CRM بگیرید. بیشتر CRMها به آنها خدمات ارائه می کنند و همچنین این راه خوبیست تا اطمینان حاصل کنید آنها به درستی روش استفاده از این نرم افزار مهم را آموخته اند.

بررسی تماس ها – استخدامی های جدید را برای بررسی تماس ها به تعداد زیاد به عضویت بگیرید. برای آنها مفید است که به بررسی های نمایندگان برتر شما و همچنین نمایندگانی که خیلی در شرکت دوام نیاوردند گوش دهند. این کار به آنها امکان می دهد تا از سطوح تجربه مختلف نکاتی را یاد گرفته و به آنها امکان دسترسی به انواع مختلف نقد را می دهد.

بازبینی فرایند فروش – مراحل اصلی فروش و معیار های نرخ تبدیل را نیز به آنها آموزش دهید ( برای مثال به طور میانگین ۱۰ درصد از تبدیل به برقراری ارتباط منجر می شود و ۲۰ درصد ارتباط های برقرار شده به تماس های اکتشافی تبدیل میشوند و غیره). این کار به نمایندگان جدیدتان نشان می دهد که چطور تلاش خود را اولویت بندی کرده و در مقابل چه نوع ارقامی قرار خواهند گرفت.

بیشتر بخوانید: پیشنهاداتی که در فروش نباید استفاده کنید!

مشتری مداری – شرکت شما چگونه مشتریان احتمالی ایجاد می کند؟ راه های ارتباطی، نقاط تماس و بهترین تمرینات معمول خود را با آنها به اشتراک بگذارید. به طور خلاصه بیان کنید که نمایندگان تحقیقات شما باید دنبال چه اطلاعاتی بوده و چه میزان نیاز به هدایت اطلاعات به سمت درست دارند.

اشخاص خریدار – در این بخش آموزش باید مشتری ایده آل خود را توصیف کنید. اگر یک شرکت B2B هستید  باید به فروشندگان خود آموزش دهید که یک شرکت مناسب چطور به نظر می رسد و چه ارتباطاتی نیاز است که در آن شرکت ایجاد کنند. اگر شما شرکتی B2C هستید ، انواع مشتریانی را که نمایندگانتان باید هدف قرار دهند توصیف کنید. همچنین شما باید زمینه را برای ایجاد ارتباط و ارزیابی تصمیم گیرندگان توسط سازمانتان فراهم کنید.

رقبا–یک لیست کلی از رقیبان اصلی خود فراهم کنید. سپس اطلاعات تجزیه و تحلیل رقبایتان که تفاوت شما با آنها را آشکار می کند به اشتراک بگذارید. (درباره اینکه در چه نقاطی محصول یا خدمات شما در رقابت کمبود داشته و یا در چه مواردی سایر رقبا را از صحنه به در می کند. )

آموزش نسخه آزمایشی – نمونه های خوب و بد را در آموزش نسخه آزمایشی به کار بگیرید و از همه بخواهید تا در تمرین نمایشی شرکت کنند. از وارسی های نسخه آزمایشی ، تماس های ارتباطی و مکالمات حضوری ایجاد شده توسط استخدامی های جدید استفاده کنید. اعتراضات معمول را که در فرایند فروشتان ایجاد می شود نیز به کار گیرید. بگذارید که استخدامی های جدیدتان به این اعتراضات پیش از اینکه به آنها اسکریپت های آماده بدهید پاسخ دهند.

یک قائده ی مفید: ابتدا بازخورد های مثبت را محیا کنید و سپس به بخش هایی که نیاز به بهبودی دارند بپردازید. این قانون را در سازمان های فروش خود برای ایجاد گروهی به کار گیرید که نقد های سازنده را به جای ترسیدن و یا تحقیر آنها بپذیرند.

فناوری – یادگیری اینکه چطور از فناوری شرکت و یا گروه استفاده کنید( برای مثال تلفن، پلتفورم های ویدیویی و غیره) می تواند فرایندی سخت و غیر قابل دسته بندی باشد. استخدامی های جدید را آموزش دهید که چطور از منابع فناوری شما استفاده کنند و آنها را وادار کنید تا مهارت های خود را در نسخه ای آزمایشی به شما نشان دهند. وقتی که آنها می توانند مشکلات اساسی را حل کنند، یک قدم به آمادگی برای یک تماس ویدیویی نزدیک تر هستند.

مذاکره –معیار های شما برای تخفیف و فروش چیست؟ نماینده شما چطور باید درمورد تخفیفات تصمیم گیری کند؟ و عنوان مباحثه درباره این موضوعات با مشتری احتمالیتان چیست؟

آشنایی بخشی – آیا نماینده های شما مسئول آشناسازی مشتریان جدید هستند؟ بهترین شیوه ها و مسئولیت هایی که برای این نقش لازم اند را به اشتراک بگذارید. .اگر قدرتد انتخابی برای مدیر بازسازی و یا نماینده تجربیات مشتریان وجود دارد اطمینان حاصل کنید که طرفین به خوبی با اینکه این فرایند چیست آشنایی دارند.

بیشتر بخوانید: ۷۲ علامت اختصاری بازاریابی برای حرفه ای ها

گواهی ها – در پایان آموزش فروش افراد، از آنها برای ارائه گواهی آزمون بگیرید. آنها را وادار کنید تا نمایش یک تماس اکتشافی ،نسخه ای آزمایشی، مذاکره و یا تماس برای بستن قرارداد را اجرا کنند. این کار به شما امکان می دهد دریابید آیا نماینده برای شروع کار در شرکت شما در مقابل مشتریان احتمالی آماده است یا خیر.

آموزش های رأس، نقش و یا منطقه محور– اطمینان حاصل کنید که هر استخدامی جدید آموزش های متناوب مربوط برای وظایف نقش محور را فرا می گیرد.

آموزش های رهبری و مدیریت – همه باید آموزش اساسی فروش را برای درک اهداف، ارزش ها و مشتریانی که سازمانتان اولویت قرار می دهد  بگذرانند. ولی اگر قصد استخدام مدیر و یا مدیر اجرایی دارید برای موفقیت آنها آموزش های بیشتری مورد نیاز است.

دوره پس از آموزش

اهداف و انتظارات واضحی تعیین کنید – اهدافی ۳۰، ۶۰، و یا ۹۰ روزه تعیین کنید. سرعت سود دهی را بر اساس  تعداد ماه هایی که طول می کشد تا یک فروشنده ۱۰۰٪( و یا درصدی نزدیک به این) از محصولات را به فروش رساند تعیین کنید. برای اینکه این رقم دقیق تر باشد دوره سوددهی را با استفاده از تجربه تقسیم بندی کنید – برای مثال سود دهی برای یک فروشنده باتجربه ۴ ماه طول می کشد درحالی که یک فروشنده تازه استخدام شده فارغ التحصیل دانشگاه حدودا نه ماه برای سوددهی نیاز دارد.

یک مربی برای استخدامی های جدید به کار گیرید– برای هر فروشنده جدید یک مربی که ارشد آنهاست انتخاب کنید. افراد مورد آموزش می توانند سوالات، نظرات خود را با مربیان خود در میان گذارند. مربی گری برای استخدامی های جدید دیدگاهی کلی، راهنمایی و مشاوره از سمتی خارج از گروه مدیریت خود ایجاد می کند.

سود دهی برای فروشندگان دشوار است. ولی اگر به خوبی انجامش دهید ROI زیادی در زمان و تلاشی که پیشتر بر روی استخدامی های خود سرمایه گذاری کرده بودید خواهید دید. در اینکار مضایقه نکنید تا از منافع ابقای استعداد، روحیه بالا و کیفیت کلی بهره ببرید.

نوشته راهنمای جامع استخدام کارکنان فروش اولین بار در اکادمی فروش. پدیدار شد.